El lobby hermoso, todo lo que es paisajismo y piscinas muy buenas y los toboganes excelente. Lo malo es la calidad de la comida e incluso estando en preferred. Aunque haya espacio de preferred, la calidad de la comida era muy regular la verdad y comparando con el alto precio a pagar por el hotel. Incluso la bebidas o cocteles eran demasiados falsos con jugos falsos y barstos. En comparacion con lo que supuestamente es un. Hotel de los catalogados caros de bavaro-macao. Un plus positivo es el spa que tienen, eso si que fue una expericia muy buena al igual que el restaurante frances, El restaurante italiano muy regular y los vinos que dan hay qje revisar porque la verdad que muy malos haciendote casi obligado comprar uno extra.

Estadía durante marzo de 2025

La comida

Estadía durante febrero de 2025

El servicio

Todo

Estadía durante enero de 2025

Todo el personal excelente trato a los huéspedes, coco cafe y el snack de la picina, midalia,alexandra, José, Ruth la supervisora del buffet, maria los mejores

Estadía durante diciembre de 2024

Todos súper agradables

Estadía durante diciembre de 2024

La organización y el trato!

Estadía durante diciembre de 2024

La atención fue lo máximo, los meseros excelente, el señor francisco perez del restaurante world cafe el.mejor muy atento al cliente y su comodida.

Estadía durante noviembre de 2024

No tengo quejas todo fue excelente

La atención prestada desde el día 1 hasta el final

Estadía durante septiembre de 2024

oleaje

hotel y playa

Estadía durante septiembre de 2024

Todo fue bien

Todo

Estadía durante agosto de 2024

No avía variedad en la comida

La limpieza

Estadía durante julio de 2024

Poco marisco

El servicio al cliente muy buena atención

Estadía durante julio de 2024

Hay un chef que hace parilla das es muy odioso

El trato de los chicos del tobogán. Y la negra la del entretenimiento la Mejor

Estadía durante julio de 2024

la playa, para niños chicos no es la ideal... oleaje, vendedores insistiendo constantemente

las instalaciones, el personal, la atencion las habitaciones todo impecable. Excelente opcion para ir con niños

Estadía durante junio de 2024

El personal muy atento y amigable , la playa espectacular 🥰

Estadía durante junio de 2024

Na

Me encantó todo volvería mil veces más

Estadía durante mayo de 2024

La forma de introducir beneficios adicionales de club. Una de las Habitaciones no estaba lista y entregaron cerca de las 4pm, poca empatía.

Variedad comida, Personal bien entrenado en área de cafetería y maleteros.

Estadía durante marzo de 2024

Las piscinas exclusivas para socios solamente

El ambiente y la comida

Estadía durante febrero de 2024

Limitación de acceso al área de playa

Variedad en menú alimenticio

Estadía durante noviembre de 2023

La comida en el restaurante oriental

El servicio, la atención del personal, en especial en el restaurante buffet Rudy y Lucia. Nina la bailarina espectacular. La habitación muy confortable. La comida deliciosa en la mayoría de restaurantes

Estadía durante julio de 2023

La comida le faltó calidad

Todo menos la comida

Estadía durante mayo de 2023

En cuanto a la calidad y el mantenimiento del hotel, teniendo en cuenta que lleva 3 años abiertos, ya tiene bastantes cosas estropeadas, como los manerales de las duchas. Podrían tener esos aspectos un poco más cuidados.

Es la tercera vez que nos alojamos en este hotel. Nos gusta mucho su ubicación, y el personal hace que la estancia allí sea un placer. Comparado con otros hoteles de la zona, está muy bien, la comida también es de calidad. El precio del hotel, también es superior al de otros de la zona. Excelente por parte del personal que está de cara al cliente. Se que mantienen la plantilla, pues veo a los mismos camareros al volver. Un Excelente para María Alexandra. Siempre nos cuida y se acuerda de nosotros.

Estadía durante abril de 2023

Los baños de las piscina

Las atenciones del personal Los restaurantes Las piscina

Estadía durante abril de 2023

very quit and clean

Soy una dominicana residente en Florida Usa y regularmente visito 6 o 7 hoteles durante el año en mis viajes; En esta ocasión preparé las maletas y visité Dreams Macao Punta Cana! Un hotel nuevo con un concepto novedoso y relajado. Preparen los ojos y oídos que este es un review muy honesto: El mejor espectáculo que he visto en un hotel; fue la fiesta latina que prepararon; toda mi admiración para el equipo de animación. El Spa es su punto más fuerte!! Recibí el mejor masaje de toda mi vida aquí. Y me compartieron la receta del té más rico que he tomado. Me gusto el hotel por ser pequeño y acogedor; la mayoría de sus empleados son experimentados y eso me gusta mucho; porque todos vienen bien formados. Sin duda estos fueron mis empleados favoritos y les doy 5 estrellas en servicio al cliente: Maira, Luisa Y Yuberkis del Bar Sugar Reef (Dan la Milla extra en servicio) sus cocktails son lo mejor de lo mejor; aquí les dejo un montón de fotos que hice de sus signatures cocktails. Elias y Medina (Mayordomos) unas estrellas en hacer sentir cómodos a los huéspedes más exigentes como yo (se que soy un hueso duro de roer) Lorenzo y Keyra (Restaurante El Patio) desde el día uno fueron geniales y la cortesía llegó a otro nivel con ellos. Alexandra del Restaurante Japonés! Que delicada mujer…trabaja como obrero y su trato es de director! Debería ser manager y Wilfredo (que prepara los Hibachi) tiene una energía súper contagiosa. Sabor caribeño en Japón!! Yeimy de la preferred reception es un punto clave para ustedes. Valórenla!! Y el chico de las toallas de preferred; creo que se llama Derlain o algo así Y por último Ángel del Restaurante Portofino, este restaurante tiene un menú corto, pero rico; me gusta mucho el ambiente de trabajo del equipo de este restaurante; hacen una buena mancuerna enfocada en servir Las habitaciones Son limpias y hermosas; me gusta como limpian los pisos a diario con agua (tienen un 200 %) en limpieza.

Estadía durante marzo de 2023