Todo bien ninguna queja

Lo mas que me gusto del hotel fue la atenciones de todos los empleados del hotel muy amables todos y la comida excelente

Se alojó en abril de 2023

tiempo de entrega del carro

Excelente piscina y comida variada

Se alojó en abril de 2023

Las camas incómodas

La comida y el personal muy amable

Se alojó en abril de 2023

me encanto todo la mejor comida que e comido en resort 🤤 el servicio excepcional, es hermoso todo me encanto siempre tenían buenas actividades ❤️

Se alojó en abril de 2023

Un hotel con el mejor servicio, inmejorable la atención de su personal (todas las areas), excelente predisposición, amables y siempre con una sonrisa tratando de satisfacer todas nuestras necesidades.. En el día de mi cumpleaños me sorprendieron con una botella de champán en la habitación y unos chocolates.. Comida variada, buena calidad.. Limpieza de las habitaciones excelente.. Estoy más que sorprendido con este hotel.. VUELVO SIN DUDARLO

Se alojó en abril de 2023

la playa un poco sucia

la piscina joandre o deandre no recuerdo bien su nombre el chico de recepción un indio alto el la comida muy buena por eso aveces nos no podemos llevar de los comentarios negativos para mi cumpleaños iba visitar este hotel y por alguno comentarios negativos no fuimos a mi esposo el sábado se lo quedó su teléfono en el area de la piscina y gracias a Dios fuimos apareció el personal que se encarga de los objetos perdidos lo encontraron y nos lo entregaron

Se alojó en abril de 2023

Las piscinas eran todos de la misma altura.

Los entretenimientos, áreas de juegos, torneos de arcos, actividades para los niños, el jacuzzi de la habitación y las comidas esta excelente.

Se alojó en abril de 2023

realmente el estacionamiento !!

la comida, las habitaciones y el personal .

Se alojó en abril de 2023

habitaciones buenas pero no al nivel del resto del alojamiento

trato personalizado ye hace sentir especial comidas playa privada

Se alojó en abril de 2023

Solo recoger un poco más las algas en la orilla de la playa

Todo estuvo excelente. La calidad humana del personal, en especial Raúl, Misael y Wendy en el área del lobby. La comida variada y buena, y en su punto. El buen servicio de las camareras en el área de piscina y playa.

Se alojó en abril de 2023

La comida muy buena y el trato todo el personal espectacular

Se alojó en abril de 2023

Excelente servicio. La comida espectacular, la bebida igual. La atención increíble. Sin duda alguna, volveremos

Se alojó en abril de 2023

No hay vida nocturna, todos se acuestan muy temprano , la discoteca está vacía siempre

Nos encantó la comida 10/10 y la atención del personal, todos muy amables , los tragos también estaban buenos 👍🏻

Se alojó en abril de 2023

La habitacion de mi amiga estaba sucia y desarreglada cuando llego, ademas nunca nos dijeron que teniamos que pagar un upgrade para tener otros servicios, me parece de muy mal gusto que no digan nada cuando uno hace la reserva. Fuimos a la playa en las camas blancas uno tenia que pagar para acostarse ahi, creo que es una mala estrategia de mercado vender de esa forma, porque a nosotros nos fueron a sacar de ahi. La playa me parecio demasiado sucia yo esperaba ver el agua cristalina sin algas

El servicio de la atencion del personal es extraordinario, los tienen bien entrenados y siempre la gente esta dispuesta ayudarlo a uno en cualquier momento.

Se alojó en abril de 2023

- La playa (He visto otros hoteles que tienen metodos modernos para limpiar las algas marinas). - Deben dar información en el check in sobre el precio por hora en caso de hacer el check out mas tarde de lo previsto.

Muy buena la limpieza del hotel y la piscina. - Los restaurantes sin reservación -La comida del buffet y restaurante con muy buen sabor. - Las atenciones de todo el personal, los maleteros, valet parking, el personal del check in, los que limpian la piscina, batender y la chica que te despide a la salida.

Se alojó en abril de 2023

en lo personal me hubiese gustado una piscina más Honda

las comidas

Se alojó en abril de 2023

El trayecto un poco tedioso por unos 15 minutos. Que no abren el buffet para la cena

Me encantó el servicio del personal, sumamente comprometido y servicial. La planta fisica con su jardineria excelentes.

Se alojó en abril de 2023

Todo bien

Todo bien

Se alojó en abril de 2023

la piscina de los niños los padres no podiamos entrar para cuidar los niños pero tampoco ellos cuidaban a nuestros hijos y el acceso solo se permitia a partir de 4-5 años eso no me gusto en lo absoluto mis hijas no pudieron bañarse ni siquiera nos permitirieron una foto en el barco 😡😡😡😡

la comida exquisita, la mejor piscina no se semtia el cloro y la mas grande mucha variedad de comida y siempre dispuesto ayudar

Se alojó en marzo de 2023

Realmente todo, el menú es muy variado, las habitaciones muy limpias, la atención y la educación de sus colaboradores fue excelente, la piscina increíble y la playa espectacular. Lo recomiendo 100%

Se alojó en marzo de 2023

Pues las atenciones fueron excelentes, muy buena comida, en fin lo recomiendo muchísimo

Se alojó en marzo de 2023

El hotel no tiene ascensor y en ningún lugar lo mencionaban por lo que después de recibir la habitación tuvimos que solicitar cambio. El aire acondicionado estaba dañado y enfriaba más de lo que debía la primera noche estaba congelada la habitación aún después de haberlo apagado (después lo arreglaron) . Es un buen hotel , no el mejor , ni el más espectacular.

La playa es muy linda y limpia , ni la piscina ni el hotel se sienten demasiado llenos , todos los lugares (piscina , restaurante, etc) siempre tenían espacios disponibles.

Se alojó en abril de 2025

El aire acondicionado de la habitación hace tiene un ruido fuerte eso lo único malo de ese vieje

Se alojó en abril de 2025

La atencion del personal, no fue apta, no tenian bien el nombre del huesped y todo me culparon a mi, a pesar de demostrar lo contrario, demoras en el checkin , nada que ver, no me quedaria de nuevo

Se alojó en abril de 2025

Me sentí cómoda, pero no habían actividades para hacer divertidas. Me pareció absurdo que la piscina fuera hasta las 6 de la tarde, los vasos de la bebida en los bares era absurdamente pequeños. Pero, quitando todo eso, todo lo demás bien. Personal amable y atento.

Se alojó en abril de 2025