Foi perfeito, funcionários extremamente gentis e acolhedores, tentam se comunicar bem e entender seu idioma, a limpeza do local é impecável, restaurantes com uma variedade imensa de comidas, é um pouco longe do centro, mas tem tudo que precisa pra uma boa estadia

Estadia em abril, 2025

Gostei de tudo

Jardins comida,, praia boa, piscina, ,

Estadia em dezembro, 2023

Os funcionários no geral eram atenciosos, mas alguns eram bem apáticos.

Excelente estrutura, muita variedade de comidas e bebidas all inclusive, praia muito bonita e quartos confortáveis. Tinha muitos restaurantes bem bonitos e a área da piscina era enorme e ótima.

Estadia em dezembro, 2023

Serviço de quarto não disponibiliza itens básicos a não ser que solicite e deixe gorjeta.

Infraestrutura

Estadia em novembro, 2023

Conforto, instalações, comida, atendimento, etc. Em especial queira destacar as equipes dos bares da piscina e da recepção que foram muito atenciosos e fizeram ótimos drinks. Tudo muito bom! Recomendo...

Estadia em novembro, 2023

É o resort mais longe do aeroporto e consequentemente do resto dos lugares.

Exceto pela localização, o resto é excelente.

Estadia em agosto, 2023

Na hora do check-in não entendemos bem que o mesmo deveria ser em outro lugar porque era uma reserva VIP, esperamos por 2 horas e voltamos ao balcão de atendimento e um outro funcionário muito educado nos acompanhou ate o concierge para fazer o check-in..

O hotel é enorme e lindo, tem um jardim perfeito. Atende muito bem as opções de all inclusive sem faltar nada dos itens que solicitamos! Os funcionários são muito educados e se esforçam pra compreender e ajudar mesmo a gente falando somente português.

Estadia em setembro, 2023

Houve falta de preparo dos funcionários em explicar as acomodações, localizações e horários de funcionamento. Não nos foi oferecido carrinho para levar as malas e estávamos hospedados na outra ponta do resort.

A comida e o atendimento dos restaurantes são excelentes. A estrutura física das acomodações são aconchegantes e as áreas comuns são bem elaboradas, limpas e organizadas.

Estadia em setembro, 2023

Em alguns dias o mar estava com excesso de alga (sargaço), mas não é culpa do resort, exceto talvez se fizesse uma limpeza geral com redes na sua área do mar.

De todas as atrações do resort, tanto da parte de lazer e entretenimento, quanto de refeição e acomodação.

Estadia em agosto, 2023

Para quem está acostumado com tempero mais forte, fica um pouco a desejar as opções de alimentação.

Equipe excelente, hotel com ótima infraestrutura. Restaurantes a lá carte são muito bons

Estadia em agosto, 2023

Somente a praia, que tem muitas algas.

Tudo perfeito. Lugar e quartos super limpos, serviço de quarto todo dia, funcionários muito simpáticos, comida muito gostosa, e com muita variedade. Festas na piscina muito animadas.

Estadia em julho, 2023

1. O check in demora muito, só tinha um atendente para uma demanda enorme, você perde muito tempo (e é um calor danado). 2. Se você espera uma praia bonita, não é. A água é suja e estava com muito sargaço. 3. Pra quem bebe, a única cerveja que tem é Presidente e é sempre quente. 4. Eu esperava que no all inclusive tivesse frutos do mar como os outros, mas não tem. Nada, nem mesmo no restaurante japonês da chapa. 5. O hotel é antigo, o quarto é limpo e da pra ficar tranquilamente, mas não espere modernidade comparando com outros hotéis. 6. O cassino do hotel é péssimo, pequeno e não tem quase nada, assim como a discoteca. 7. Não entra Uber no hotel, você é OBRIGADO a contratar o táxi com eles, que pra você ter noção, pra ir do hotel até o Cassino do Hard Rock foi 70 dólares ida e volta.

O espaço é lindo, o resort limpo e cercado de natureza, é grande, mas nada comparado aos demais resorts de Punta Cana. É tranquilo, bem familiar, a comida é farta e muito boa, o atendimento é bom, a piscina é enorme e linda. Tem flamingos pela piscina, que são lindos e dão um charme. O serviço de quarto funciona bem e é conveniente. No fim, o hotel é bom e o custo benefício é bom também, entretendo tem suas faltas.

Estadia em julho, 2023

praia suja com algas.

funcionários solícitos e atenciosos. drinks e bebidas disponíveis desde a chegada (mesmo antes do check-in). foi nos dada a possibilidade de fazer upgrade do quarto no check-in e pudemos ficar em um quarto ainda melhor. ambiente muito tranquilo, sem muito barulho. iluminação equilibrada pra tornar o ambiente mais aconchegante. equipe de gerência disponível pra resolver qualquer problema. equipe médica de prontidão. muitas opções de passeios com agentes dentro do hotel. spa maravilhoso! opções de todos os tipos de comidas. acústica dos quartos muito boa. os flamingos lindos andando na brita das piscinas. nunca somos tão bem recebidos em um hotel como neste. estão de parabéns!

Estadia em julho, 2023

O único ponto negativo é o WI-FI, no meu caso que mesmo de férias tenho que trabalhar, o WI FI me atrapalhou mto, tanto dentro do quarto como nas áreas externas ( como os sinais de Dados de celular tb não tinha, penei um pouco )

Uma experiência fantástica, funcionários hiper simpáticos e prestativos em todos os cantos do Hotel. Voltarei com certeza

Estadia em julho, 2023

Restaurantes bons, equipe gentil e atenciosa. Custo benefico muito bom.

Estadia em junho, 2023

como todo resort que ja fui, cerveja nunca esta bem gelada!! e falta de opções.

estrutura boa, e custo beneficio, variedades culinária.

Estadia em junho, 2023

Nada me desagradou.

A área comum, as piscinas, a praia, tudo perfeito. Lugar maravilhoso. Mas a maior jóia do resort com certeza são os funcionários; todos muito educados, gentis, competentes. Impressionante ver o quanto todos trabalham para manter o lugar lindo, as refeições frescas, e fazer nossa estadia agradável.

Estadia em junho, 2023

cerveja nunca esteve gelada. Necessidade de mais distrações aos hóspedes.

simpatia e atenção dos funcionários, com ou sem gorjeta!

Estadia em junho, 2023

Internet.

Estadia em junho, 2023

Wi-Fi não funciona

Estadia em maio, 2023

Wifi caia muito, e no quarto nao funcionou por 5 dias

Vista muito bonita, piscina grande, comida boa e variada, passam na piscina/praia te oferecendo as bebidas.

Estadia em abril, 2023

O resort foi vendido e não nos realocou em nenhuma outra hospedagem. Foi avisado 1 semana antes e não conseguimos nenhum contato até hoje com eles.

O resort foi vendido e não nos realocou em nenhuma outra hospedagem. Foi avisado 1 semana antes e não conseguimos nenhum contato até hoje com eles.

Estadia em janeiro, 2024

Colchão ruim, ferrugem no espelho do banheiro, teto do banheiro feio de madeira e solto, necessita pintura e manutenção e poucas tomadas

Lugar maravilhoso, quarto necessita de manutenção, pintura, banheiro com teto um pouco solto, partes enferrujadas do espelho , colchão ruim

Estadia em janeiro, 2024

Nem troca de toalha e sabão fizeram

Estadia em agosto, 2023