114 Comentários Reais sobre o hostel Ganesh Hostel & Shivas Bungalows

Pontuação de comentários

Com base em 2 comentários sobre hostels

Categorias da Pontuação

Limpeza

6,8
Conforto

6,9
Localização

8,0
Comodidades

6,2
Funcionários

7,5
Relação Qualidade/Preço

6,4
Wi-Fi gratuito

5,8

Comentários 100% reais

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Comentário efetuado em: 30 de dezembro, 2023

Thiago
Brasil

9 comentários
1,0

"Lixo de hotéis ! Fechem !"
- • Viagem de lazer
- • Grupo de amigos
- • Chalé com 1 Quarto
- • Ficou 1 noite
- • Submetido através de dispositivo móvel
Tivemos uma experiência péssima em grupo, chegamos no hotel e nos disseram que nosso quarto tinha sido entregue para outro grupo de pessoas, ficamos aguardando até a chegada dos gerentes, lá tinha um gerente Polonês que nos ajudou muito, porém chegou uma gerente loira do Hotel Shiva, nos disseram que estávamos no hotel errado, eu fiz a reserva no booking para ficar no Ganesh, ela chegou super mal humorada dizendo que eu sabia que meu hotel não era aquele, ela disse que o quarto que aluguei era diferente, mandou eu olhar nas fotos, a propaganda do hotel está errada, eles vendem os quartos como Ganesh e na verdade são do Shiva, totalmente desorganizados, a mulher muito desaforada e mal educada, não deveriam ter uma profissional dessa na equipe, não indico para ninguém ficar nem no Ganesh e nem no Shiva, além disso nossas instalações tinham baratas, fui com 4 amigos e todos os mosquiteiros estavam rasgados e com lençóis fedidos, fora isso os banheiros estavam imundos, sem limpeza e com água gelada, não tinha banho quente em nenhuma instalação, teias de aranhas nos quartos, sério uma péssima experiência e propaganda enganosa! Os hotéis são da mesma rede, não se hospedem nele! Lixo de tratamento! Além do erro que fizeram a gerente do Shiva me fez pagar ainda 170 dólares para ela dizendo que não fui para o hotel correto, eles me enviaram uma mensagem no dia que o meu check in seria feito em outro endereço, como pode isso? Você reserva em um hotel e o check in é em outro? Uma falta de respeito com o cliente, ainda mais que minha reserva tinha 8 meses ! Lâmpadas cheia de águas, colchão manchado, fedidos, sem limpeza, os balcões não vêem água tem séculos, banheiros podres, sem higiene. Ridículo ! Péssimo !
Nada

Estadia em dezembro, 2023