Da mangiare pessimo

Il posto

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Essendo su un isola caraibica secondo me manca l'allegria dei domincani perché la musica è praticamente quasi tutta americana e molto poco latina. Questo non ti fa sentire a Santo Domingo

È tutto molto curato nei minimi particolare. Mi è piaciuto tutto

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Il termostato dell’aria condizionata non fa staccare mai l’aria fredda anche quando la temperatura impostata è raggiunta. Ciò causa eccessivo freddo in camera, specie di notte. Un pomeriggio stavo facendo il bagno nella piscina della camera “Enclave Swim-Out Garden view” e ho visto una persona con un carretto svuotare un secchio con del liquidò dentro alla piscina, sciacquare il secchio con l’acqua della piscina e svuotare il tutto in piscina. Quando si è accorto che lo stavo guardando, si è subito allontanato

Struttura incantevole, ben curata nei dettagli e con tutti i confort. Buon cibo (specialmente il ristorante Mare e ottimo servizio

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Qualità/prezzo non all’altezza . Troppo caro

Personale molto attento

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Struttura molto curata Ristoranti qualità ottima

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Water park chiuso Camere umide

Staff ottimo

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

LA COLAZIONE è MIGLIORABILE

OTTIMA STRUTTURA BEN ORGANIZZATA, LETTINI SEMPRE LIBERI SENZA LA TRISTE CORSA MATTUTINA. CIBO BUONO CONSIDERATO IL NUMERO DEGLI OSPITI CON SCELTA TRA DIVERSI RISTORANTI E BUFFET.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Il servizio del Gift Shop nell’area famiglia. Ero cosciente che in Repubblica Domenicana bisogna stare attenti quando si acquista qualcosa perché, mentre non guardi, c’é chi ti cambia la merce con qualcosa di scadente MA non pensavo che succedeva anche in un hotel a 5 stelle. Ci siamo fidati, ingenuamente, e siamo tornati a casa con delle calamite della Reppubblica domenicana che NON avevamo preso! Anche un bicchiere e, le calamite da noi scelte e prese da un girevole di ferro, perció abbiamo visto che attaccavano, le abbiamo trovate SENZA calamita e INOLTRE una calamita spezzata MA senza il pezzo rotto, perció ci è stata data così! Veramente deludente! Guardate bene quando siete alla cassa che vi mettano ciò che avete scelto nella carta di protezione e/o sacchetto. Per un hotel a 5 stelle, è triste.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Il personale

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Appena rientrato da questo splendido resort, tutto veramente perfetto, a partire dalla cucina, alla pulizia, al personale che e' attento, professionale e sicuramente molto socievole, playa bellissima, non la ressa per prendere i lettini, pulitissima, con snack a tutte le ore, la securidad attentissima fa si che non entri nessuno dall'esterno, escursioni da sogno, programmatele e compratele in resort, non assolutamente comperarle fuori, brutta esperienza con l'agenzia esterna che si chiama, Franco Nero, Italiano trapiantato, a partire dalle barche per la Isola di Saona, a modi stipati come sardine, Aragoste tutte surgelate vendute come fresche, modi di fare poco professionali, scortesia a gogo, fanno dei tour solo per poi alla fine richiedere la recensione e passa parola, spendete 10 euro in piu' ma fate le escursioni come si deve. Ci rivedremo presto Hilton, gia ci manchi. Biagio Passaro

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

La spiaggia è artificiale, hanno distrutto la scogliera è tutto l’habitat Marino con la dinamite e portato la sabbia, lo si capisce subito facendo snorkeling, il fondale marino è grigio, completamente morto, totale assenza di vita, ma anche guardando la scogliera, le maree portano a riva tutti i coralli morti. Spiaggia sottodimensionata per la capacità della struttura, impossibile trovare un lettino libero anche in bassa stagione, perché i lettini si possono prenotare il giorno prima pagando una quota a parte, il che si significa che se non prenoti non puoi usufruire dei lettini, quando glielo fai notare ti dicono che puoi andare in piscina. Hanno una zona chiamata “romantica” che comprende circa 50 mt (isolati rispetto al resto del resort) di scogliera molto frastagliata e tagliente, non percorribile a piedi nudi, ma non è accessibile a meno che non si paghino 150$ extra sl giorno. Non essendo a conoscenza di questa regola, (ovviamente non lo scrivono) e cercando un po’ di privacy mi sono permessa di sdraiarmi sui lettini, mi hanno chiesto di spostarmi, scusandomi ho tolto i miei effetti personali ed ho lasciato libera la postazione, cosi mi sono spostata in spiaggia e mi sono tuffata in mare, per fare una nuotata, inavvertitamente sono arrivata fino alla zona romantica, ma subito mi hanno detto che non potevo neanche fare il bagno lì perché tutta quella zona, compreso il mare fa parte del pacchetto, io posso capire i lettini, ma non possono privatizzare anche l’acqua del mare! Oltretutto perchè tutta la zona è già riservata ai clienti dell’hotel, quindi privata ed inaccessibile agli altri che non hanno pagato l’alloggio, ma chiedere soldi extra per usufruire di una zona all’interno del resort mi sembra ecccessivo.

camera grande e luminosa, personale molto gentile

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022