Me parecio el personal de trabajo no muy preparados intentando compensar con amabilidad

Buenos espacios confortable Sin problemas para conseguir lugar en restaurantes y en la playa

Se alojó en marzo de 2025

Estar continuamente rellenando las botellas de agua

La variedad de actividades

Se alojó en enero de 2025

Los shows de la noche más bien pobres se notaba que no había preocupación

Buena comida, la atención de las personas excelente y muy bonito el resort

Se alojó en diciembre de 2024

La atención en el restaurante francés fue regular igual.

La comida es muy rica y variada

Se alojó en noviembre de 2024

los animadores

no

Se alojó en octubre de 2024

Un poco tarde la hora de asear habitaciones .

Ordenado, limpio, acogedor .

Se alojó en junio de 2024

La atención en la reserva del restoran de carnes

Rico , a veces falta de variedad de frutas

Se alojó en junio de 2024

Podría mejorarse el servicio de la playa ya que no hay bar, ni personal que organice actividades para la gente que esta en la playa. Todo se concentra en el sector de piletas, quedando la playa casi sin ningún servicio. El horario de la cena es acotado, aunque pasa en otros hoteles, pero después de las 22hs no hay ninguna opción para cenar, y para los que no estamos acostumbrados a cenar temprano, se complica.

Lo que mas me gusto del hotel son las instalaciones. Todo el lugar esta muy bien cuidado. Tiene un parque y lagos artificiales muy lindos. Todo el personal es muy atento y amable. Quiero destacar la atención de Jesus que nos recibió en la madrugada y nos habilito el acceso a la habitación antes del horario del check-in, también Eric y Victor que nos bridaron el contacto de la persona que nos trasladó de Punta Cana a Bayahibe.

Se alojó en junio de 2024

Los shows son muy básicos. El frigobar del Cuarto nunca enfría ( en Cancún pasó lo mismo), el aire del cuarto no terminaba de enfriar. Las bebidas, helados, etc no estaban HELADOS solo fríos o al tiempo.

La comida en variedad y sabor, la limpieza de los cuartos, la atención, los tragos alrededor de la piscina, el gran espacio en la playa.

Se alojó en junio de 2024

La atención

La comida

Se alojó en junio de 2024

Piscina cómoda y rica, igual que Ia tienes que reservar repostera temprano sino todos los lugares están reservados antes. No me pareció correcto que hubiese que pagar adicional por tumbonas en la piscina.

Se alojó en marzo de 2024

La comida de los restaurantes y el servicio en los restaurantes

El acceso a la playa, la disponibilidad de reposeras, el entorno con las palmeras.

Se alojó en mayo de 2024

El restaurante temático Italiano, las aves sobre las mesas, pocos basureros.

El entorno y la playa

Se alojó en marzo de 2024

Buffet bonito pero calidad mejorable. Precio de los extras (spa, vinos...) exagerado. Animación nocturna sin show memorable.

La relación calidad/precio es buena y la gran mayoría del personal se esmera para dar un buen servicio

Se alojó en diciembre de 2023

Podría estar mejor la comida

Me gustó mucho las instalaciones del hotel

Se alojó en noviembre de 2023

Ese trato de l recepcionista k no m acuerdo si nombre sino lo decia

Todo Estuvo bien la habitacion comido atencion solo k la zona donde era mi habitacion habia un olor fuerte hasta entrava al cuarto .ahh y cuando llege a la 1 30 una señorita nos atendio y nos dijo k tenias k esperar fino alla 3 y eso k antes envie un gmsil k iva llegar a esa hora si era podible darme antes la habitacion cosa k no m respondiron

Se alojó en octubre de 2023

Nuestra estadia fue maravillosa, sin embargo solo el aire acondicionado de la habitación que no enfriaba al maximo. El restaurant italiano que no fue lo esperado, el menú muy básico así como su elaboración.

Excelentes instalaciones, muy bien cuidado, hermosos jardines, La habitación en perfectas condiciones, amplia y muy limpia. La playa bella, arena blanca y mar agradable, muy limpia. Muchas tumbonas para el disfrute. Las comidas todas muy buenas y la atención del personal excelente. Los restaurant muy buenos y especificamente el de carnes Excelente!!!

Se alojó en noviembre de 2023

Esta sobre valorado su precio. Mis comentarios: - muy amable el personal que atiende y trabaja, pero con el calor que hace, deben proporcionarles uniformes mas acordes a la playa y el calor. Uniformes mas ligeros y cómodos para que ellos puedan trabajar mejor. - como el agua de la llave no se puede tomar, sugiero que al momento del aseo en la habitacion, dejen las botellas de agua filtrada en el frigobar y no tener que ir a las estaciones a rellenarlas. - papel higienico de muy mala calidad. Sugiero que lo mejoren. - piezas con olor a humedad. Sugiero utilizar sistemas para la humedad y el olor.

Muy buen hotel con salida a la playa directa

Se alojó en octubre de 2023

la habitaciòn nunca funciono el aire y aparecieron cucaracha.

Buen trato exelente comida

Se alojó en octubre de 2023

No hay facilidad para reservar en los restaurantes a la carta, siempre llenos 😒😏

Buena comida

Se alojó en octubre de 2023

He ido 4 veces a este complejo hotelero y tengo que la impresión que cada vez está más decaído. El trago y la comida me parecieron de baja calidad

Las respuestas son en base al hotel coral ya que al llegar al bávaro suite opté por cambiarme de hotel, ya que estaba en condiciones que no era lo que esperaba. En general el plus de este complejo hotelero es su personal que atiende, siempre con buen ánimo y de forma gentil, especialmente Andy de la recepción, el chico que atiende el café de la recepción, yudelkis del restaurant El Faro, gabi del aseo. Me gustó la piscina del coral y el ambiente más bien privado.

Se alojó en septiembre de 2023

Que no haya traslado del hotel al aeropuerto incluido

Mejorar el área de playa, en mi habitación el agua de la ducha salía hacia el espacio del lava manos mojando el piso

Se alojó en septiembre de 2023

No me gusto varias cosas la atención no es buena me gusta darle buenas propinas a las personas del hotel pero ni así tuve una buena atención el día que llegue por tan malas que estaban las habitaciones que tenía reservadas tuve que pagar más de $2000 para un cambio de habitación el hotel está aceptable como un 4 estrellas perdiendo calidad la atención es muy mala el personal no es profesional las bebidas en el coral un poco mejor lo demás malas el agua está muy mala muy mala mi habitación no tuvo problemas con el aire porque pague por un cambio pero muchas con problemas de aire acondicionado y mal olor .

La parte de entrenamiento estaba bien la comida aceptable pero se puede mejorar Pablo chofer del carrito excelente muy profesional

Se alojó en agosto de 2023

Problemas con el funcionamiento correcto del aire acondicionado en las habitaciones. Si bien hubo personas que escaparon de esto, falta amabilidad en la atención, en general. El personal de la recepción no da una solución rápida a los problemas, lo que agrava aun mas las sensaciones desagradables y deteriora la experiencia.

Hermosas instalaciones con extensas áreas verdes, bien decorado y moderno. Las habitaciones son bonitas y grandes. El baño es amplio y cómodo. La piscina de los niños pequeños es muy bonita. El wifi funciona muy bien.

Se alojó en agosto de 2023