La amabilidad del personal me encantó, siempre atentos. Durante mi estadía solo conseguí cenar una noche en un restaurante, el resto siempre en el bufet, no deberían ofrecer un servicio que no pueden brindar, igualmente comí rico. Volvería!

Se hospedó en Enero 2025

Algunos trabajadores no son agradables

Buenas comida, bien ambiente y muy buen precio

Se hospedó en Enero 2025

Que no lavaban bien el baño, siempre veía pelos en el baño de bañarse :(, pero solo eso

Buena variedad de comida, buena atención al cliente, precio accesible.

Se hospedó en Enero 2025

No había sitios con buena música

La comida, el mar, la atención

Se hospedó en Enero 2025

Vendedores

Buena comida buen ambiente

Se hospedó en Diciembre 2024

Algunos empleados toscos, solo atienden bien a los europeos o americanos. Pocas sillas en la playa, no alcanzaban. Los shows no tienen nada de cultura dominicana. La música en la discoteca hay que mejorarla

Muy buenas habitaciones, check in rápido , buena comida y variada, playa muy bonita. En general muy buena estancia en este hotel

Se hospedó en Enero 2025

El buffet, muchas veces la comida estaba un poco dura o por ejemplo el arroz con sabor a quemado. Por otro lado, en los restaurantes tematicos era solo la “comida si es que tematica” por ej: fuimos al mexicano y nos sirvieron el tequila en vaso de bebida. En el restaurant italiano nos apagarom las luces y estabamos comiendo. Ninguno tenia musica tematica. Un dia se me cayo una cerveza y el mesero me hizo limpiar jajajaja. Comida 6/10

Se hospedó en Enero 2025

Todo estuvo bueno, puntos a mejorar serían que haya shows más divertidos pero todo estuvo excelente

Me gustó la vista increíble desde la habitación

Se hospedó en Enero 2025

La comida del restaurante mexicano podría ser más abundante, por otra parte sería bueno que repongan las bebidas del frigobar qué se van consumiendo. Los tragos de la playa creo que pueden mejorar al nivel de los de la piscina. Noté una gran diferencia entre ambos. El baño perdía agua, si bien no era mucha, creo que deberían poner el foco en esos detalles. Por último.. el servicio premium no lo encuentro para nada necesario ya que prácticamente no hay diferencia en las prestaciones y es mucha la diferencia en dinero. Recomiendo no sacarlo y quedarse con el paquetes standard!!

Muy buenas instalaciones y el servicio en general es bueno, tanto la variedad de comidas, como la salida al mar, la habitación y los restaurantes, todo con buena relación precio calidad. nos atendieron con mucha dedicación durante toda la estadía y si surgía algún inconveniente se resolvía a la brevedad. Tuvimos unas muy lindas vacaciones y ni hablar del hermoso recibimiento de año!! Es muy bueno que todos los dias tengan una nueva iniciativa en cuanto a shows, musica y entretenimiento. El espacio en la playa es amplio y había lugar para todos!! Recomendaría el hotel e iría nuevamente sin dudas.

Se hospedó en Enero 2025

El trato del personal de recepción, a la llegada no estaba el registro del hospedaje, desorganización en el buffet

La ubicación, las instalaciones

Se hospedó en Enero 2025

El horario de cierre del bufet para la cena, 22hs ya que estamos acostumbrados arrancar a cenar a esa hora

Las instalaciones, la atención y la vista

Se hospedó en Enero 2025

Las sábanas o textiles de las camas tienen mucho desgaste y no huelen a limpio deberían cambiarlas por mejor calidad, el buffet central cerca del lobby es muy desordenado en atención a comensales, mucha gente haciendo filas para buscar mesas y comer, la comida estaba bien, los postres deberían ser más orientados a cocina local, revisar el lay out de las mesas y distribuirlas según las estaciones de comida eso mejoraría un poco el área media del buffet, si llegas tarde al buffet no hay platos, y en las mesas no colocan cucharas para el azúcar en el café.

Las instalaciones limpias, el personal trabaja duro en mantenerlas, las habitaciones conservadas pero con ligero olor a humedad, el personal en general muy atento y amables. Comida buffet estaba bien. Tiene varios show entretenidos para los huéspedes.

Se hospedó en Diciembre 2024

Las actividades y restaurantes

Se hospedó en Enero 2025

los colchones y almohadas

las playas, la amabilidad

Se hospedó en Diciembre 2024

No me gusto el show de las noches, estando en republica Dominicana lo que espero ver es actividades de la cultura del pais, especialmente teniendo una riqueza musical como es el Merengue. No esperaba ver un show de Queen y de Rock. Especilamente cuando habian anunciado para el dia 1 de Enero un Show Dominicano.

La Habitacion estaba comfortable bien dotada y limpia y la Piscina estaba limpia y habia actividades agradables para todo los publicos, con buena atencion en el bar.

Se hospedó en Enero 2025

El buffet siempre lo mismo La demora en entregar habitaciones

Se hospedó en Diciembre 2024

Tuvimos algunos problemas: 1. Habían cucarachas en el cuarto, también habían en la plancha del restaurante japonés, que al empezar a calentar la plancha salieron dos cucarachas. Esto lo avisamos en recepción pero la persona de recepción no le dio la más mínima importancia lo cual me dice mucho. Y es una pena porque cosas como estas dañan una excelente impresión que se tenia del lugar. Se que el lugar está en un ambiente tropical y hay este tipo de animales, pero en el restaurante es muy desagradable mientras están en pleno show. 2. El check in es un caos, lo que uno quiere al llegar después del viaje de avión es que sea simple y fácil y no que te quieran vender miles de otras cosas. Te marean tanto con tanta cosa y te toma tanto tiempo.

El lugar es muy cómodo y agradable.

Se hospedó en Diciembre 2024

Ni hay variedad en comida

No hay variedad. Muchos moscos

Se hospedó en Diciembre 2024

Servicio empleados

Se hospedó en Diciembre 2024

En ocasiones el personal no está muy presto a atender y aunque las instalaciones son nuevas y bien aseadas, había una que otra cucaracha que aparecía de la ventilación o los sifones.

El lugar es bellísimo, con un ambiente caribeño y calmado. Los shows en las noches son muy entretenidos y las bebidas muy buenas.

Se hospedó en Diciembre 2024

A veces faltan toallas. Camareras golpean la puerta a las 8:00 para hacer la habitación

Gran servicio, siempre hubo disponibles tumbonas, tamaño de la habitación

Se hospedó en Diciembre 2024

Debe ser más sostenible ambientalmente, usar plásticos de un solo uso

Se hospedó en Diciembre 2024

La comida tenía MOSCAS SIEMPRE, en especial los quesos y jamones. Algunos empleados siempre se veían de mal humor, en especial los meseros y algunos cocineros y atendían de mala gana aún cuando se les habla amablemente. Las sendas se inundan bastante cuando llueve. No me parece bien que el personal de limpieza pueda entrar al cuarto cuando está con llave, a veces la tarjeta de limpieza no estaba puesta y el cuarto estaba con llave por dentro y aún así entraban, debería ser solo cuando la tarjeta está puesta o por lo menos cuando no esté con llave por dentro. La aplicación del hotel tiene problemas para cargar, después de un rato se queda en la pantalla de Loading... y ya no pasa de ahí

La habitación muy bonita, la playa muy bonita, la comida tiene muy buen sabor la mayoría del tiempo, el café muy rico, el acceso a la piscina y la playa muy bonito, buenas actividades para cada día, buena atención de parte de los host de cada restaurante En general una experiencia increíble, muy cómodo y bien aprovechado, vale mucho la pena y volvería a venir nuevamente.

Se hospedó en Diciembre 2024

Cerrar la playa por olas de medio metro, es exagerado

Mi pou

Se hospedó en Noviembre 2024

Lejos de zonas históricas o turismo que no sea playa

Es un hotel para relajarse y perderse del mundo por algunos días. Playas privadas limpias y muy bellas y comida incluida, habitaciones impecables a muy buen precio.

Se hospedó en Noviembre 2024