Il resort soddisfa ogni tipo di confort e può accogliere ogni tipo di clientela

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

PURTROPPO IL MARE NON è QUELLO CHE PENSAVO TROPPE ALGHE E PLASTICA !

MARE INSOMMA !! SPIAGGIA PULITA E RISTORANTE OTTIMO

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Resort comodo, staff eccellente, 4 piscine, all inclusive, ristorante messicano molto buono

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

La spiaggia è molto bella ma alle 13 già completamente all’ombra, per chi desidera prendere il sole anche nel pomeriggio è necessario spostarsi in piscina. Anche i tour organizzati dalla struttura sono parecchio dozzinali, troppo caos, troppa gente , se si desiderano soluzioni più ‘curate’ meglio chiedere qualche preventivo prima

Piscine, camere, disponibilità dello staff

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Talvolta mancavano piatti e bicchieri al ristorante. TROPPO VENTO IN SPIAGGIA.

Ampiezza, spiaggia, bar, ristoranti, camera, bagni, animazione, disponibilità, all inclusive, disponibilità del personale.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

- La pulizia delle stanze andrebbe migliorata, soprattutto il pavimento, penso che spesso non venisse proprio pulito. In uno dei due balconi avevamo una jacuzzi ma era tutta sporca quindi non l'abbiamo utilizzata... peccato :( - Late check out troppo caro - Un giorno ha iniziato a piovere acqua dal soffitto del bagno, abbiamo chiamato la maintenance, hanno mandato gli operai che l'hanno sistemato "alla buona" lasciandoci il bagno tutto sporco e pieno di pezzi di calcinacci....

- Resort molto bello, grande, lobby molto bella - Piscine molto belle - Camere molto belle e spaziose, con 2 balconi - Diverse attività organizzate - Tanti lettini in spiaggia - Bella spiaggia, anche se purtroppo non si vede il tramonto perché il sole scende dall'altra parte

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Camera e bagno molto spaziosi,dotata di tutti i comfort Per quanto riguarda I pasti c'è molta scelta e buona qualità e varietà del cibo Pulizia molto buona sia per le aree condivise sia per la camera Lo staff è molto gentile e professionale Spiaggia e mare davanti alla struttura ma anche nella costa di punta Cana bellissimo

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

La spiaggia va in ombra alle 15 in inverno, mentre ad esempio a Bayahibe c'è sole fino alle 18 per via dell'esposizione. Inoltre in inverno c'è sempre tanto vento fastidioso da nord (gli alisei)

Buffet vario e buonissimo, giardini con palme e altre piante tropicali curatissimo

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Purtroppo all'arrivo abbiamo chiesto una camera al primo piano ma ci hanno dato una camera al pian terreno perché per loro il primo corrisponde il piano terra. Poco male, ci viene confermato un cambio camera il giorno dopo, peccato che il giorno dopo non erano al corrente di questo cambio e quindi cambiamo il terzo giorno. Il giorno del cambio nella nuova camera mancavano gli asciugamani medi ed le saponette. Ne portavano due di asciugamani ed erano non sporchi di più! Inoltre mancava lo scopino. Ebbene per averli abbiamo dovuto aspettare il giorno dopo. In bagno trovavamo sempre il pavimento bagnato e non capivamo perché, ebbene ci siamo accorti che dal soffitto cadevano goccioline d'acqua anche nella doccia, probabilmente dovuto alla condensa della macchina dell'aria condizionata che si trovava proprio sopra la doccia. I manutentori sono intervenuti ma in doccia cadevano goccioline di pittura in quanto avevano dipinto il soffitto di bianco. Ultima cosa la proposta di escursioni e taxi molto più cari del dovuto. Per esempio taxi da e per aeroporto Punta Cana 11 euro a tratta preso con booking com. Taxi da e per Punta Cana proposto da loro euro 35 a tratta. Escursione a Samana 80 euro non con loro 110 euro con loro. Questo è brutto.

La cura riservataci da alcuni dipendenti quali Arelis, Ranchy alle piccole colazioni al grill restaurant e Jennifer al concierge desk. Bene la spiaggia che veniva sempre ripulita dalle alghe, peccato la maleducazione di clienti che lasciano plastica, cannucce e cicche di sigarette sulla sabbia sebbene ci siano i cestini. Bene la camera

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Ho pagato una camera vista oceano Hanno sbagliato la camera , l’oceano non si vedeva. E sinceramente per il prezzo che ho pagato l’ho trovato eccessivo. Comunque struttura bellissima

Posto veramente meraviglioso, lo consiglio a coppie non a singol

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Cibo non proprio buonissimo

Ottima la posizione, la cura del verde e le attenzioni verso il cliente

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Da migliorare assolutamente l’offerta dei buffet, non come quantità ma qualità. Aggiungere maggiori dei dolci nella colazione.

La cura del giardino e della spiaggia.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

La spiaggia

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

La camera

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Check-in complicato, comprensione della reception assente. Qualità del cibo discreta secondo standard americani.

Struttura nuova ed immersa nel verde, i giardini erano curatissimi. Spiaggia ampia e con molte postazioni all’ombra, raccoglievano accuratamente le alghe giornalmente (ne abbiamo trovate poche). Siamo riusciti a prenotare senza problemi i ristoranti à la carte. Camere moderne e spaziose, buona posizione della struttura

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

la stanza puzzava di muffa, la spiaggia era sporca di bicchieri e cannucce, i bar riutilizzano i bicchieri di plastica e spesso c'è odore di disinfettante nei cocktail

in generale una bella esperienza, le signore delle pulizie molto attente alle nostre esigenze

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Che è permesso fumare. In Europa nei luoghi pubblici anche all’aperto e’ vietato fumare. Mi ha dato molto fastidio. E gli spettacoli serali devono essere migliorati, non mi sono piaciuti

Piscina spiaggia

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Troppo rumore (lavori in corso e musica di intrattenimento ad alto volume) e cattivi odori in spiaggia (provocati dallo spostamento di alghe durante il giorno).

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Avrei gradito trovare alla reception personale parlante anche italiano

Tutto, posizione, mare, spiaggia, cibo, pulizia , cordialità.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Le camere sporche e umide

Il posto favoloso

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

La pulizia non è eccelsa ma forse perché il resort è talmente grande che non si riesce a badare a tutto. Nel complesso è pulito però capitava di trovare in stanza polvere o capelli penso delle cameriere ma personalmente niente di grave

L'hotel è enorme, ci sono diversi bar e diversi negozietti all'interno, le piscine grandi e mai affollate, il mare abbastanza bello, sempre un po mosso essendo ventilato costantemente. Le alghe ci sono, ma nel periodo in cui sono andata io (marzo) non tantissime e vengono regolarmente pulite dal personale dell'hotel. Il cibo è tanto, non è sempre di ottima qualità ma essendoci un ampio assortimento, non trovare qualcosa che piaccia penso sia impossibile, pizza e pasta tutti i giorni se proprio uno non trova altro. Le escursioni proposte carissime, compratele online prima di partire! Prezzi in generale cari per noi italiani

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Wifi scadente

Animazione pulizia e location

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Qualche problemino di pulizia nella camera

Posizione, piscine, animazione

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Attualmente in zona del Block 26 c'è un grande cantiere con orari continui (a sinistra rispetto alla reception). Cibo e servizio F&B mediocri. Solo i dessert variati e molto buoni. Consiglio di prenotare un soggiorno in categoria PREMIUM per poter accedere sia alle piscine private del resort, ai bar più tranquilli ed ad innumerevoli servizi. Altrimenti è tutto un viavai di persone, troppo affollato. Carenza di sdraio, se arrivi dopo le 10.00 non hai più un posto per sederti.

Un grazie di cuore al collaboratore housekeeping Rigoberto, block 23 che ha fatto la differenza durante questo soggiorno, con la sua disponibilità ed il suo sorriso. Il resto dei collaboratori potrebbe essere un po' più accogliente nei confronti degli ospiti. Camera bella e spaziosa.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024