L’arredamento della camera dovrebbe essere rinnovato

Struttura bellissima e ben curata, ottima organizzazione, grande varietà di cibo

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Nulla, tutto perfetto.

Struttura molto grande, organizzata e curata nei minimi dettagli.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Piccola pecca per le camere che purtroppo hanno un po’ di odore di umidità, forse anche a causa del clima. Inoltre, per essere un 5 stelle oltre le tovaglie e i saponi dovrebbero fornire anche altri piccoli amenities come ciabatte e cuffiette per la doccia.

Questo resort è incantevole! Molto accogliente e ricco di verde che viene curato quotidianamente.Le piscine sono grandi e belle e ad un passo si trova il mare caraibico.Consiglio molto i ristoranti perché buoni e differenti dal buffet a livello esperenziale (vi consiglio però di prenotare già dal primo giorno di arrivo perché non è facile trovare disponibilità).Il buffet è molto vario e si trova di tutto, anche lo chef che cucina al momento a vista.Vengono organizzate tante attività dall’animazione dalla mattina fino a sera. Il personale è molto disponibile, in particolare Emanuel della reception che ci ha aiutato in una nostra particolare richiesta.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Le code ai ristoranti erano fastidiose e la qualità e varietà del cibo decisamente insufficiente per la fama del resort. Piscine poco pulite e acqua fredda. Rapporto prezzo/aspettative molto deludente.

Struttura ben organizzata ed immersa nel verde. Spiaggia molto curata e pulita giornalmente dalle alghe, una delle migliori spiagge in Bavaro.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Non è all altezza di un 5 stelle!cibo mediocre,personale non sempre cordiali,servizi scadenti,bevande improponibili,va bene che è all inclusive ma sugli alcolici qualità bassissima

La pulizia e la posizione

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Niente di negativo da selezionare. Un po' di up-selling di troppo ma sempre con rispetto e modo.

tutto il resort molto sicuro. Sia in spiaggia che in piscina ho potuto lasciare le mie cose personali incostudine con tranquillita'. Mare merivaglioso! Ristorante variegato con molta selezione di cibo. Personale veramente gentile e sorridente.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

tutto quanto

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

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Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Quando siamo arrivati siamo stati informati che il nostro pacchetto all inclusive comprendeva la possibilità di utilizzare solo pochi bar / ristoranti all’interno della struttura e che non avremmo potuto bere tutte le bevande (e.g. alcolici) e che se volevamo utilizzare tutti i servizi dovevamo fare un upgrade (con costo e condizioni poco chiare). Una volta fatto l’upgrade abbiamo scoperto che in realtà le informazioni che ci avevano fornito erano solo per costringerci a pagare di più perché di fatto non c’era nessun reale vantaggio se non la possibilità di utilizzare un bar ed un ristorante per i clienti premium. Quasi tutti i ristoranti ad eccezione del buffet centrale erano infatti aperti a tutti i clienti su prenotazione, che tra l’altro risultava difficilissima da ottenere in quanto tutti i posti erano quasi sempre occupati. Il personale della struttura tendenzialmente è poco cordiale una volta che hai pagato e potrebbe essere più attento alla pulizia degli spazi comuni (ad esempio pulire la spiaggia dai bicchieri sporchi dei clienti, che restano abbandonati su lettini e sulla sabbia per ore). Cibo scadente, buffet molto ripetitivo e con scarsa qualità e pulizia.

Bella struttura situata in posizione molto comodo rispetto all’aeroporto di Punta Cana, immersa in un parco molto verde. Camere spaziose anche se poco curate nei dettagli

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Tutto fantastico. Dall’accoglienza al finale… niente di negativo ❤️

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Le camere poco curate e le lenzuola cambiate ogni giorno puzzavano di umido

La struttura era bella

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

cibo

posizione

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

spiaggia piena di alghe e acqua marron, ho preferito bagnarmi in piscina e io odio le piscine al mare..!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Il mare penoso

Nulla

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

niente, tutto fantastico

Tutto , posto unico , sembra di stare in paradiso. Cibo eccezzionale , servizi fantastici , personale gentilissimo e disponibile. ottimo wi-fi e ottimi i servizi che offrono , un vero e proprio 5 stelle.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Check-in troppo lungo e disorganizzato, soprattuto per un 5 stelle. Il receptionist ha preso la mia carta di credito per alcuni minuti, dopo di che voleva che gli lego a voce alta il numero e la scadenza - cosa scandalosa e completamente non sicura. L'albergo è un po' vecchio, drinks scandenti, cibo teribbile, spiaggia piena di alghe, lo staff sempre arrabiato

Attività serali carine.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Le alghe al mare!! La poca accoglienza e disponibilità dello staff, mancata pulizia piscine

La cura del giardino, la spaziosità delle camere, le tante piscine

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Tutto perfetto! Cibo ottimo animazione e intrattenimento serale ottimo. Sicurezza. Tutto il personale molto gentile

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Piscina spiaggia e staf

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Questa recensione è stata nascosta perché non rispetta le nostre linee guida.

cibo scadente

animazione super

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Camere molto umide pulizie così così

Mangiare buono

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

mare, ristorante, spiaggia

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

tutto il personale educato

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

piu di 2 ore per fare il chek-in. zero organizazzione.

il personale del ristorante. la spiaggia

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023