Como solicitamos cama adicional por ser 3 personas el sofá cama tenía buen tamaño, pero no estuvo del todo cómoda y no colocaron una frazada para el frío en buen estado ,estaba muy deteriorada.

Cena en el Limbo estuvo deliciosa. Las piscinas grandes ,muy bonitas y cuidadas Acceso a la playa fantástico .

Se hospedó en Marzo 2025

No tienen mucha diversión en la noche muy escasos de show tuvimos que ir al hotel de alado el Punta cana para participar en una fiesta de espuma y la siguiente noche en una fiesta de blanco porque el de nosotros estaba súper aburrido

El lugar estaba hermoso muy tranquilo que viajas con niños las playas hermosas y súper limpias

Se hospedó en Febrero 2025

los animadores

Se hospedó en Octubre 2024

No me gustó que los que venden excursiones están todo el rato preguntándote e intentando venderte cuando estás tranquilo en la piscina.

El hotel es espectacular. Piscinas grandes, la playa cerca, además de la comida estar deliciosa. Los restaurantes de especialidad comida muy rica y servicio magnífico. Especial mención a los chicos de entretenimiento que están todo el día haciendo cosas hasta la noche.

Se hospedó en Agosto 2024

Es imposible reservar en los restaurantes, trabajan a una capacidad de un 20% más o menos, o sea los restaurantes están casi vacíos pero no se consigue cupo. De 4 noches solo logramos cenar una noche

Excelentes las habitaciones, y la ubicación frente al mar

Se hospedó en Junio 2024

el olor en las habitaciones y los pasillos. las sabanas tenían olor a humedad. necesitan limpiar con mayor énfasis y limpiar sus paños y mapos

el trato y las comidas en el buffet fueron extraordinariamente buenos.

Se hospedó en Mayo 2024

Mejorar la información de la aplicación con respecto a los restaurantes a los que se pueden asistir, en cuanto a la ubicación de los mismos

En general todo muy bueno, realmente se descansa y se disfruta el entorno

Se hospedó en Abril 2023

Polvo en las lamparas, habitaciones antiguas

Las piscinas, el parque acuaticos de niños, las amenidades cada noche. El show muy familiar. La playa cerca. La variedad de restaurante. Aunque es mejor reservar desde el dia 1.

Se hospedó en Marzo 2023

El hotel es viejo, en algunos restaurantes no me fue bien y no hicieron nada al respecto, y los deportes acuáucos que estban incluidos en la oferta no eran del todo reales

La cercanía a la playa, y la facilidad de moverse entre los hoteles del resort y acceder a sus piscinaa y restaurantes

Se hospedó en Marzo 2023

La presión en la ducha de baño, muy baja

La atención en el Rodizio fue excepcional

Se hospedó en Febrero 2023

La piscina la cierran a las 6pm creo que deberían extender el horario por lo menos 7 pm

las comidas muy buenas, los restaurantes a la carta de buena calidad, las instalaciones bien cuidadas, los empleados se esmeran por que te sientas bien, dan muy buen servicio. La playa espectacular no quería salir. Las piscinas y jacuzzi muy buenas.

Se hospedó en Febrero 2023

Que este hotel no tiene ingreso directamente a la puerta, es decir si contratas algun taxi o tour y pasan a buscarte, tienes que ir al hotel del costado - que es del mismo grupo. Los transportes los hacen con carritos de golf.

Un hotel donde puedes relajarte y estar agusto en todo momento. Hay variedad de actividades y personas prestas a ayudarte en lo que necesites. La playa muy linda, piscina y demas ambientes bien mantenidos.

Se hospedó en Febrero 2023

Se ve la falta de personal, en el restaurant era atiéndase usted mismo, jaja, siempre tenía que acercarme yo a pedir la taza de café, el café, la bebida para mi hijo, nunca habían vasos para el jugo y aunque se lo pedía no traían, las cucharas chicas no existen en el restaurant, de los 8 días nunca use una. En la playa no había quien te sirviera en tu lugar, para ser de 5 estrellas lo esperaba, he estado en otros hoteles y si existe ese servicio. El sector de el show se hace pequeño por lo que en mi caso solo 1 día nos quedamos a ver, los demás días simplemente nos íbamos porque no había donde sentarse y en los otros sectores disponibles para pasar el rato, te sentabas y nadie te atendía. Y en el sector de las habitaciones era cerrado por lo que a bien no se veían mosquitos, sin embargo el personal de aseo hablaba o gritaba muy fuerte en las mañanas, 7-8 de la mañana (hora que para mi es para dormir en mis vacaciones) por lo que siempre me despertaban, un día era tanto, que me levante a pedirles que bajaran el volumen.

La infraestructura es muy linda, aunque más pequeño comparado con los otros Bahia, las reposeras bien, el aseo perfecto y el servicio a la habitación maravilloso!

Se hospedó en Febrero 2023

La comida deben mejorar el bufet. En cuanto al sabor y variedad.

Las instalaciones hermosas, piscinas y cerca de la playa

Se hospedó en Febrero 2023

no hay zonas marcadas para fumar , yo no fumo y no se puede estar ni en la playa ni en las terrazas por todos lados hay gente fumando

es bien completo

Se hospedó en Enero 2023

Falta de ascensor

Parque acuático y piscinas

Se hospedó en Enero 2023

La atencion en todo el hotel

Habitacion

Se hospedó en Enero 2023

la habitación recién pintada con el mal olor a pintura, enviarnos a otro hotel para pasar la noche y volver a reubicarnos en el hotel esmeralda al otro día, perdimos prácticamente un día, cucarachas en el buffet, la suciedad de las áreas comunes

la cena del 31 de diciembre, la playa y la cama

Se hospedó en Enero 2023

súper bien

Se hospedó en Diciembre 2022

Todo estuvo fantástico

Se hospedó en Diciembre 2022

las almohadas eran precarias

hermosas instalaciones

Se hospedó en Diciembre 2022

1.La discoteca esperamos 30 minutos para que pusieron un merengue, solo música regueton. 2. Al realizar el check-in, nos demoraron cómo 30 minutos,porque no aparecía la reserva.

La comodidad y amplitud de la habitación, la bañera, las.instalaciones, la comida, los espectáculos.

Se hospedó en Diciembre 2022

Baja presión de agua en las duchas, sombrillas de playa deterioradas, falta de bidet en el baño, fallas en la reposición de los elementos en el baño (body milk, pañuelitos de papel, toallas de mano, alfombrita de baño, cofia para la ducha) y funcionamiento irregular de la apertura de la puerta de la habitación. Aunque no están bajo control del hotel, nos incomodaron las algas en el mar y el viento fuerte y constante durante toda la estadía.

El jardín, las actividades de entretenimiento y los shows, la piscina y el water park para los chicos.

Se hospedó en Noviembre 2022

La comida. Es regular. No hay jugos naturales, todo es de sobre. La verdad la comida en general es OK, tanto del buffet como del restaurant.

Los shows en las noches, estaban muy entretenidos y se ven que son personas profesionales. Fue divertido ver show de fuego, malabares, y de todo un poco, muy divertido

Se hospedó en Octubre 2022