La comida del Pez Dama no tenía mucha variedad

Las instalaciones son muy completas y el servicio al cliente estuvo de maravilla, Jose Miguel siempre estuvo pendiente de que estuviéramos cómodos y fue muy amable

Se alojó en febrero de 2025

La comida en algunos restaurantes no es la mejor. En mi opinión, el restaurante tipo buffet es mucho mejor que algunos restaurantes temáticos. El servicio a la habitación no es bueno, así que aprovecha al máximo los restaurantes o el buffet. A pesar de esto, volvería a hospedarme aquí, porque es un excelente hotel para relajarse y compartir con pareja, familia o amigos.

Si estás pensando en visitar este all inclusive, te recomiendo que adquieras tu estadía con el servicio privilege. Te asignan mayordomo y las habitaciones son espectaculares. Si decides adquirir este servicio, solicita que José Jiménez sea tu mayordomo. Sus atenciones fueron excepcionales y es muy atento y servicial. Estoy segura que te ayudará con cualquier cosa que le pidas, desde reservas en los distintos restaurantes, hasta reserva en tours turísticos u otro servicio.

Se alojó en enero de 2025

La playa, en una parte tenía muchas rocas, por lo que había que tener cuidado para no lastimarse

Las instalaciones, todo estaba impecable

Se alojó en diciembre de 2024

El hotel es excelente, todo muy bien. 100% recomendable

Se alojó en noviembre de 2024

La habitación tenía filtración y me caí por el piso estar mojado en la habitación

Se alojó en noviembre de 2024

Los demás integrantes del equipo, no son tan cordiales como uno esperaría. Tuvimos dos dias que no pudimos tener toallas para la playa.

Aunque el personal no es tan gentil como lo venden, quiero resaltar a tres personas que nos atendieron súper bien y estuvieron pendientes de nosotras. Johanser en la recepción, Severina en el restaurante francés y René en el restaurante Privilege.

Se alojó en noviembre de 2024

Yo fui sola y quizás no es tan chévere porque la mayoría vienen en parejas o grupos de amigos. Lo que no me gustó mucho es la lejanía del aeropuerto al hotel, pero nada grave. (40-45 minutos)

La comida es exquisita y hay variedad. Me gustó que habían varias actividades por hacer, así que no te aburrías.

Se alojó en noviembre de 2024

Que se terminaba las utensilios para comer

El río lente es bellísimo

Se alojó en octubre de 2024

Los carritos se demoraban para pasar, el bufet de privilegio no cambiaba el menú

Casi todo

Se alojó en septiembre de 2024

Los carritos de golf NO pasan constantemente, el servicio del restaurtante "Steake House" no fue el mejor, los precios del SPA estan muy elevados y los show time eran bailes muy sencillos. Tambien el teatro no tenia aire acondicionado, hacia mucho calor.

La bolera muy buena, la habitación espectacular, el coffe shop espectacular, buena comida, buen servicio y rápido del check in/check out y las piscinas nitidas.

Se alojó en septiembre de 2024

Algo lejos del aeropuerto, sería interesante que implementaran un servicio de transporte para los huéspedes del hotel y así no tener que lidiar con empresas o particulares dedicadas a ese transporte

Las instalaciones son muy bellas, naturaleza y elegancia, espacios muy cómodos y agradables, las habitaciones son amplias y aseadas, en particular la Mía tenía dos tinas de baño tipo jacuzzi. Algo que hizo más amigable la estancia fue el compromiso y el servicio del Sr. José Jiménez quien siempre estuvo atento a mis necesidades. Gracias José. Una mención especial a la camarera Marisol del restaurante Prestige quien siempre mostró su amabilidad y sus recomendaciones conmigo. Para todo el personal un mensaje no cambien. Ver sus sonrisas y su afán por la comodidad del huésped harán que siempre el Ocean El Faro sea un sitio especial para pasar vacaciones solo o en familia. Gracias.

Se alojó en agosto de 2024

La reserva de los restaurantes es pésima.

Se alojó en agosto de 2024

La playa espectácular pero el mar tenía mucho oleaje para nuestro gusto.

Nosotros habíamos ido el año pasado. Nos quedamos en el de adulto. Mis hijos querian ir este año, nos pidieron una recomendación y sin pensarlo mucho, Ocean El Faro pero el familiar porque habían niños. La pasamos super bien.

Se alojó en junio de 2024

Bebidas de baja calidad, muy difícil encontrar jugos naturales. Si eres local( dominicano) poco caso te demuestran...la atención es más para el extrajero. No reponen las neveras diariamente, solicitamos agua a la habitación y nunca llegó.

Las instalaciones, habitaciones y la comida.

Se alojó en junio de 2024

La comida no es lo que esperaba. Los shows también se puede mejorar.El tiemp de espera en el restaurante privilegio, fue muy largo.para recibir unas porciones tan pequeñas.

Se alojó en mayo de 2024

Me gusto todo, solo quiero portar un consejo. Los restaurantes temáticos deberían tener mas color y ambientación. La vista del camino principal es hermosa, pero de lejos todos parecen iguales. Imagino una pequeña Torre Eiffel en Blue Moon, una Góndola en Dolce Vita, un Dragon en Sakura. Son solo ejemplos, serian lugares excelentes para tomar muchas mas fotografías. Saludos.

El hotel es enorme y tiene de todo para una estadía super agradable. La variedad de opciones gastronómicas es excelente y el personal muy atento y cordial. Especialmente quiero destacar la atención de JOHAN, GÉNESIS y ALEJANDRO, aportan muchas actividades divertidas y la mejor onda. Nuestro Concierge Online fue Johanser Mazara y nos ayudo todo el tiempo para disfrutar mejor cada actividad del día. Excelente servicio, gracias a todos.

Se alojó en mayo de 2024

Transporte se retrasa

Habitación y comida

Se alojó en abril de 2024

La comida debería incluir más alimentos dominicanos.

Es excelente.

Se alojó en mayo de 2024

En ocasiones el personal no era amable. El horario de la piscina cierra a las 6:00. El Check-in muy lento...El crédito de 250.00 es un engaño.

Las piscinas. , comidas, habitación

Se alojó en mayo de 2024

La playa

La comida

Se alojó en abril de 2024

El checkin demoró mas de 1 hora luego de la hora de entrada por no estar lista la habitacion. Fue recien despues de eso que buscaron otra lista. Dificil conseguir toallas de playa La calidad de la comida en algunos restaurantes dista bastante del precio.

Buenas instalaciones

Se alojó en marzo de 2024

Hay que caminar mucho necesita transporte dentro del Hotel

Bueno

Se alojó en marzo de 2024

El servicio en los reataurantes es bastante lento, llegamos a esperar una hora a nuestros platos. Està un poco lejos de aeropuerto (unos 40min)

El hotel tiene de todo y para todos. Innumerables actividades para ir en familia (toboganes de agua, circuito de río con flotadores, cine/teatro, club de niños, diferentes piscinas, varios bares debtro del agua..) pero tambièn para gente joven que quiera fiesta (discoteca toda la noche y bar de madrugada) o zona exclusiva solo de adultos. Alucinante el diseño del hotel simulado un autèntico pueblo, con su plaza, kiosco de helados y una calle de restaurantes(americano, mexicano, italiano, japonès, romàntico solo adultos, restaurante VIP) y tiendas. Incluso una coffee shop autèntica, gym, spa… No le falta de nada. Las habitaciones preciosas, nuevas y limpias. El servicio encantador… La playa frente al hotel es o salvaje o de agua tranquila. Incluso el buffet, del que habíamos oido malas opiniones es bastante bueno, super variado; tr hace pastas al momento, pescado fresco a la plancha, carnes a la plancha, muchísima variedad de panes y postres, ensaladas… No les falta de nada.

Se alojó en marzo de 2024

El personal no resuelve, malas caras y servicio deficiente.

El Hotel y sus amenidades.

Se alojó en marzo de 2024