Pocas amenidades, y la playa es pequeña y la arena se siente raro y uno se hunde.

El personal es muy atento.

Estadía durante marzo de 2025

El TV nunca funcionó, no es algo que me molestara pero si deberían tenerlo en cuenta, lo reporte pero siguió igual!

Habitación súper amplia, comoda y limpia el personal muy atento!

Estadía durante enero de 2025

En la recepción faltó describir por parte del personal los detalles del all inclusive con el recibimiento inicial.

El servicio personalizado y exclusivo del lugar, la comida, el apoyo del mayordomo Leo fue excepcional. Un ambiente muy confortable y tranquilo para descansar y disfrutar de la comida dominicana.

Estadía durante diciembre de 2024

La playa

Limpio y cómodo

Estadía durante noviembre de 2024

El entretenimiento es un punto de mejora. También en algunos momentos, llegó a salir un olor desagradable del inodoro en nuestra habitación.

La atención del personal, la comida es muy buena, y la tranquilidad y belleza del lugar.

Estadía durante noviembre de 2024

La variedad en los restaurantes es algo limitada, sólo brindan servicio a la carta en el almuerzo y la cena. El desayuno es buffet pero algo limitado y poco variado

Las piscinas, pues están muy bien climatizadas

Estadía durante octubre de 2024

La playa

La habitación

Estadía durante octubre de 2024

El desayuno era muy escaso,no era bueno, Y la comida era la misma todos los días, Tenían el mismo menú,para almuerzo y la cena,

Las atenciones de los empleados Fueron buena

Estadía durante agosto de 2024

La escasa playa que tenía estaba muy sucia, las actividades nocturnas pueden mejorar y más variedad en la comida, aunque la que había estaba deliciosa.

El servicio de los empleados y las atenciones, la habitación estaba execelente, la piscina estaba hermosa al igual que las instalaciones.

Estadía durante julio de 2024

Deberían tomar en cuenta el personal a la hora de realizar la el check-in hacer lo que dice la reserva no lo que se le haga más cómodo ya que nos entregaron las habitaciones de reservas contrarias. Así como también tomar en cuenta que pagamos para un mejor servicio no para que a la hora de irnos nos intimidarán de una forma como si hubiésemos hecho incorrecto. En conclusión deben tomar en cuenta al personal de recepción, los maleteros y la chica de la cafetería.

Acogedor, el buen servicio de Julia y el excelente trato de los chicos del área del bar de la piscina y el Chico del bar de la recepción.

Estadía durante junio de 2024

Su personal a la hora del checkout nos hizo sentir como si quisieran que nos fuéramos de inmediato, además muy poco cortés a excepción de nuestra mayordomo Julia que nos convirtió ese mal trato en una mejor experiencia… en fin todos los empleados de recepción deberían tomar como modelo a Julia una excelente persona, de buen trato y afable.

Su entorno, arquitectura y lo acogedor

Estadía durante junio de 2024

El staff es muy intruso, y toman confianza muy rápido. Comentarios fuera de lugar, cercanía física de manera extraña. Y no un mantienen un trato profesional

Limpia, buena ubicación, diversas amenidades.

Estadía durante mayo de 2024

Lo que menos me gustó fue la gastronomía, supuestamente había un restaurante japonés pero cuando llegamos no estaba. Comimos pastas el primer día y parecían recalentadas, la carne estaba bien pero le faltaba sal. El último día comimos hamburguesas en el grill y estaban secas, pre cocidas, parecían cartón. Creo que el hotel no vale lo que sale por la comida.

El personal es muy bueno, especialmente Elian, Nicol y Jairo. El diseño del hotel está muy bien, las instalaciones también.

Estadía durante marzo de 2024

La playa en Juanillo debería tener más servicios y encargarse de dejar su espacio más limpio ya que la playa es muy bonita. Poco entretenimiento

Restaurantes, comida, amabilidad de los empleados, buenos tragos

Estadía durante diciembre de 2023

La playa Juanillo. El hotel no cuenta con playa y la que te envian Juanillo, no esta acondicionada. Muchas piedras y vidrios de botellas en algunos lados. El servicio del hotel en la playa juanillo muy pobre en todos los sentidos La playa que nos llevavan ellos o podiamos ir en nuestro vehiculo fue la de Juanillo. No se nombro otra playa

El trato del personal y atenciones y la resolucion de pequeños inconvenientes de una forma rapida y satisfactoria

Estadía durante diciembre de 2023

Demora en la entrega de comidas en el restaurante... No tienen un buen espacio de playa

Áreas de piscina

Estadía durante octubre de 2023

La playita que tiene no es buena.

Muy buenas piscinas. Deben mejorar los postres. Los restaurantes a la carta muy buenos.

Estadía durante octubre de 2023

El personal

Estadía durante septiembre de 2023

Todo excelente

Las atenciones del personal

Estadía durante septiembre de 2023

que todo es a la carta y se tarda un poco, que la habitacion no estaba lista, que no tiene playa.

me gusto el servicio del personal, que las toallas de piscina no es por ticket,

Estadía durante septiembre de 2023

Nos parece que la comida es muy simple para la relación calidad-precio. El desayuno demasiado básico y poca variedad para un hotel donde una noche no cuesta dos pesos. El menú de la comida es muy simple y al ser a la carta ya cuando duras dos días en el hotel pues te cansas de lo mismo. Al igual que el snack, solo tiene hamburguesas y pollo frito... Pienso que si enfocan su atención en mejorar esos puntos sería el mejor de los hoteles.

Nos gustó mucho las atenciones del personal, las instalaciones a pesar de ser un hotel pequeño son muy acogedoras y la habitación de ensueño. La amabilidad del personal era grandiosa, nuestro Mayordomo Sigfredo muy servicial, los chicos del bar (Bilmary, Anny y Luis) estupendos. No tengo quejas de los restaurantes temáticos, en nuestro caso visitamos el argentino y los cortes de carnes fueron divinos.

Estadía durante septiembre de 2023

No tenía playa

La bella vista

Estadía durante septiembre de 2023

En dos ocasiones me sentaba en el restaurante y nadie me atendía, mi pareja pidió algo y tampoco fue atendida.

Estadía durante septiembre de 2023

El hotel es súper pequeño, así como habitaciones, almohadas incómodas, no me lo imaginé así, pensaba era más grande. Tenía otra expectativa relación precio - hotel, más sabiendo los precios de los resort 5× de la zona. Este resort es más como una villa en Cap Cana que incluye comida, está bien si eso es lo que se busca.

La bebida de calidad, comida muchos mariscos y variedad, animación y personal excelente, vista de la habitación, Room service.

Estadía durante julio de 2023