Me descoloco un poco, que te pidan efectivo cuando la mayoria de los turistas usan tarjetas

Estadía durante marzo de 2025

No me gusto la atención del la mayoría del personal. Si quieres pagar con tarjeta te cobran mas el 20%; cuando pregunte porque tanto, me respondieron de forma agresiva que son las políticas del hotel y ya. Así mismo al hacer el check-out, solicite mi factura, y me dijeron que me cobrarían mas un 15% de impuesto y le dije que en el desglose de tarifa que hace booking ya estaba sumado ese 15%. Luego de forma despectiva me dijeron que el va a asumir ese 15%, que no va a pelear por eso, me dio a entender que como yo me negava a pagar ora vez ese 15%, el me estaba regalando. Al final nunca me hicieron la factura.

Me gustó mucho las instalaciones.

Estadía durante abril de 2025

No había armario para colgar la ropa, solo cajones. El jabón del baño se gastó rápido y no lo llenaron. Llaman a muchas veces a recepción y no me contestaron

La vista, la comodidad, la bañera y el agua tibia

Estadía durante marzo de 2025

Todo bien

Muy bonito

Estadía durante febrero de 2025

Muy interesante su concepto, recuperaron la arquitectura colonial, un ascensor a la terraza del restaurante con una vista espectacular, buena atención. Excelente. Una mascota obiwnan, hermosa compañía.

Estadía durante marzo de 2025

Los precios del restaurante no estaban actualizados y tuvimos que pagar mas solo en ese aspecto no me agrado de ahí el resto todo excelente.

El diseño la arquitectura la elegancia todo excepcional

Estadía durante marzo de 2025

Poca señal de internet casi no funcionó

Nos encantó la deco del hotel la terraza y la vista y que se puede ir a comer o tomar algo muy relajados La atención del personal 10 sobre 10 La ubicación es perfecta caminamos por el centro histórico muy cerca todo

Estadía durante marzo de 2025

Algunos problemas de conexión internet pero nada grave solo un poco difícil durante las reuniones de trabajo

Los miembros del hôtel son muy gentiles y serviables, me dieron la habitación un poco antes para poder dejar mis cosas, descansar y para mi gato con el que viajaba, el servicio era muy bueno y la habitación muy confortable. Gracias !

Estadía durante marzo de 2025

Desayuno pésimo, muy mal para el precio que pagas, no tiene nada que ver con las fotos que publican, no se guíen por las fotos, además las sabanas no estaban limpias,

La bañera en la habitación

Estadía durante marzo de 2025

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Estadía durante enero de 2025

Todo me gusto

El trato con el personal. Un trato excelente. La ubicación y el servicio.

Estadía durante marzo de 2025

El recargo de 15% por.pagar con tarjeta de crédito obliga a manejar efectivo, lo cual no se debería dar en este tipo de servicios.

Buena ubicación, instalaciones cómodas.

Estadía durante marzo de 2025

La comida

La habitación

Estadía durante enero de 2025

Para ser un hotel de ese nivel faltaban servicios, nos dieron pocas toallas, no tiene secador de pelo, el desayuno debería ser tipo buffet y era un desayuno muy simple para el nivel del hotel

La atención de sus dos empleados: Denis y Milton, hicieron todo para que nuestra estancia fuera agradable, siempre disponibles y atentos fue lo mejor del hotel. Habitaciones grandísimas con cama enorme y bien condicionada.

Estadía durante febrero de 2025

Tuvimos una pequeña diferencia de precio en la reservación original, y a pesar de que al final tuvimos que pagar más de lo programado, pudimos salir adelante y pasar unas buenas vacaciones.

Las atenciones del personal, en especial del Sr. David, quien se portó de manera muy gentil, amable y con la profesionalidad de todo un administrador.

Estadía durante noviembre de 2024

Podrían ofrecer una mejor experiencia si agregaran espejos de baño y accesorios de baño ( toalla para el piso , toalla para manos, un toallero para colocar la toalla). Mejorar el internet, ya que no contábamos con internet para la televisión y tampoco tenia cable.

Cuenta con buena ubicación, cerca del centro histórico. El desayuno es continental todos los días, tal vez podría varias un poco. Habitación con camas cómodas y buen espacio.

Estadía durante febrero de 2025

El muchacho que atiende( Dennis) tienen un trato inadecuado del servicio al cliente( se le hace constar sobre situaciones con pruebas y lo que hace es inventar las respuestas sin ninguna base fundamentada ). Además tiene una actitud de indiferencia. El wi fi no sirve en ciertas zonas y el servicio sanitario tiene un vidrio que divide con la habitación por ende no hay privacidad ( se ve todo ). El perro ( Obi one) es lindo pero no sabe controlar sus impulsos ya que se sube en los clientes ( rasguño a mi novia ). En booking no sé informa que si se paga con tarjeta se debe de cobra un 15-20 % de más en relación a la tarifa neta. El desayuno es realmente sencillo( huevo, frutas, pan y jugo o café, todo en pequeñas porciones)por lo cual para el tipo de hotel deja mucho que desear.

La habitación es colonial ( detalles muy lindos) , ubicación cercana al centro histórico ( 8 minutos caminando) y la tina de hidromasaje. En la azotea hay un restaurante con una linda vista .

Estadía durante enero de 2025

No habían toallas de mano y poca variación en el desayuno.

Instalaciones cómodas, ubicación

Estadía durante febrero de 2025

No habían toallas de mano y poca variación en el desayuno.

Instalaciones cómodas, ubicación, habitación.

Estadía durante febrero de 2025

Me gustó la mezcla de los rústico y antiguo con lo nuevo ,nada faltó y está en la mejor ubicación ,el desayuno super buenos y la atención cordial de todos fue de lo mejor

Estadía durante febrero de 2025

Falta ser más profesionales

Las instalaciones y ubicación

Estadía durante febrero de 2025

Excelente servicio Todo el personal es muy amable El hotel es muy bonito e impecable Muy cerca del centro Histórico

Estadía durante febrero de 2025

Todo bien.

La ubicación, las instalaciones y el personal muy amable. El cuarto era bastante amplio.

Estadía durante febrero de 2025

TODO, ABSOLUTAMENTE TODO

Estadía durante febrero de 2025