El servicio del restaurante no tenía todas las opciones de la carta

Muy bonitas las instalaciones ... habitaciones cómodas...

Se hospedó en Abril 2025

No me gusto la atención del la mayoría del personal. Si quieres pagar con tarjeta te cobran mas el 20%; cuando pregunte porque tanto, me respondieron de forma agresiva que son las políticas del hotel y ya. Así mismo al hacer el check-out, solicite mi factura, y me dijeron que me cobrarían mas un 15% de impuesto y le dije que en el desglose de tarifa que hace booking ya estaba sumado ese 15%. Luego de forma despectiva me dijeron que el va a asumir ese 15%, que no va a pelear por eso, me dio a entender que como yo me negava a pagar ora vez ese 15%, el me estaba regalando. Al final nunca me hicieron la factura.

Me gustó mucho las instalaciones.

Se hospedó en Abril 2025

No había armario para colgar la ropa, solo cajones. El jabón del baño se gastó rápido y no lo llenaron. Llaman a muchas veces a recepción y no me contestaron

La vista, la comodidad, la bañera y el agua tibia

Se hospedó en Marzo 2025

Poca señal de internet casi no funcionó

Nos encantó la deco del hotel la terraza y la vista y que se puede ir a comer o tomar algo muy relajados La atención del personal 10 sobre 10 La ubicación es perfecta caminamos por el centro histórico muy cerca todo

Se hospedó en Marzo 2025

Desayuno pésimo, muy mal para el precio que pagas, no tiene nada que ver con las fotos que publican, no se guíen por las fotos, además las sabanas no estaban limpias,

La bañera en la habitación

Se hospedó en Marzo 2025

El recargo de 15% por.pagar con tarjeta de crédito obliga a manejar efectivo, lo cual no se debería dar en este tipo de servicios.

Buena ubicación, instalaciones cómodas.

Se hospedó en Marzo 2025

La comida

La habitación

Se hospedó en Enero 2025

Para ser un hotel de ese nivel faltaban servicios, nos dieron pocas toallas, no tiene secador de pelo, el desayuno debería ser tipo buffet y era un desayuno muy simple para el nivel del hotel

La atención de sus dos empleados: Denis y Milton, hicieron todo para que nuestra estancia fuera agradable, siempre disponibles y atentos fue lo mejor del hotel. Habitaciones grandísimas con cama enorme y bien condicionada.

Se hospedó en Febrero 2025

Tuvimos una pequeña diferencia de precio en la reservación original, y a pesar de que al final tuvimos que pagar más de lo programado, pudimos salir adelante y pasar unas buenas vacaciones.

Las atenciones del personal, en especial del Sr. David, quien se portó de manera muy gentil, amable y con la profesionalidad de todo un administrador.

Se hospedó en Noviembre 2024

Podrían ofrecer una mejor experiencia si agregaran espejos de baño y accesorios de baño ( toalla para el piso , toalla para manos, un toallero para colocar la toalla). Mejorar el internet, ya que no contábamos con internet para la televisión y tampoco tenia cable.

Cuenta con buena ubicación, cerca del centro histórico. El desayuno es continental todos los días, tal vez podría varias un poco. Habitación con camas cómodas y buen espacio.

Se hospedó en Febrero 2025

El muchacho que atiende( Dennis) tienen un trato inadecuado del servicio al cliente( se le hace constar sobre situaciones con pruebas y lo que hace es inventar las respuestas sin ninguna base fundamentada ). Además tiene una actitud de indiferencia. El wi fi no sirve en ciertas zonas y el servicio sanitario tiene un vidrio que divide con la habitación por ende no hay privacidad ( se ve todo ). El perro ( Obi one) es lindo pero no sabe controlar sus impulsos ya que se sube en los clientes ( rasguño a mi novia ). En booking no sé informa que si se paga con tarjeta se debe de cobra un 15-20 % de más en relación a la tarifa neta. El desayuno es realmente sencillo( huevo, frutas, pan y jugo o café, todo en pequeñas porciones)por lo cual para el tipo de hotel deja mucho que desear.

La habitación es colonial ( detalles muy lindos) , ubicación cercana al centro histórico ( 8 minutos caminando) y la tina de hidromasaje. En la azotea hay un restaurante con una linda vista .

Se hospedó en Enero 2025

No habían toallas de mano y poca variación en el desayuno.

Instalaciones cómodas, ubicación

Se hospedó en Febrero 2025

No habían toallas de mano y poca variación en el desayuno.

Instalaciones cómodas, ubicación, habitación.

Se hospedó en Febrero 2025

Falta ser más profesionales

Las instalaciones y ubicación

Se hospedó en Febrero 2025

La distribución del mobiliario y que el baño tenía pared y/o puerta de vidrio

La calidad de la atención y la excelente disposición del personal y la ubicación del hotel

Se hospedó en Enero 2025

En los baños no hay un set de higiene personal sea Un cepillo pequeño dental con pasta dental , el papel higiénico es de muy mala calidad y no hay un refrigerio de entrada sea 2 botellitas de agua en la neverita

Muy cómodo y excelente vista , el personal muy atentos y amables ☺️ la chica del desayuno es muy educada en lo general esta parte me encantó

Se hospedó en Enero 2025

Atención al huésped

Se hospedó en Enero 2025

Este comentario se ha ocultado porque no se ajusta a nuestras pautas.

Hay ciertos detallitos por mejorar en las instalaciones del baño, como por ejemplo colocar unos ganchos para las toallas y también poner shampoo / acondicionador.

El lugar tenía un ambiente muy elegante, agradable y cómodo, el personal es muy atento y David está pendiente siempre de su teléfono en caso de algún requerimiento. El desayuno fue completo, la cama es grande y muy cómoda, la ubicación es muy buena a pocas cuadras de sitios de interés en el centro histórico

Se hospedó en Diciembre 2024

La cerradura tenía problemas y no cerraba la puerta de la habitación. El calentador de agua se apagó y tuvieron que reiniciarlo, pero se solucionó rápido. La habitación estuvo lista un poco tarde y no pude hacer early check in.

Instalaciones muy limpias, con un estilo que combina un ambiente acogedor con un lujo clásico. Muy cómoda la habitación, amplia y con todo los servicios operativos. Fácil acceso al hotel, bien ubicado.

Se hospedó en Noviembre 2024

Las instalaciones , limpieza , y el Rooftop muy hermoso

Se hospedó en Noviembre 2024

El sitio es una combinación perfecta de estilo y decoración, respetando la casa patrimonial.

Se hospedó en Noviembre 2024

Muy recomendando, las instalaciones son muy bonitas, el personal es atento y te ayudan en todo, tratan de darle las mejor opciones a los huéspedes.

Se hospedó en Abril 2025

No había toallas y el personal nada servicial… se llamó a pedir ayuda y salió mas molesto

Se hospedó en Abril 2025