Restaurant und Bar lieblos, Personal teilnamslos

Wirklich zentral gelegen. Park in der Nähe. Hundefreundlich.

Übernachtet am September 2024

Größere Räume Keine freundliche Menschen Abgestandene Ware

Übernachtet am August 2024

Frühstücksraum zu klein, Personal hier überfordert, z.T. keine Plätze frei.

Übernachtet am August 2024

Organisation des Frühstücks.

Frühstücksraum zu klein. Immer wieder Engpässe. Kein Kaffee, keine Kaffeetassen, keine Gläser, kein Fruchtsaft usw. Das "Wiederauffüllen" dauerte zu lange.

Übernachtet am August 2024

Sehr in die Jahre gekommen, word nun aber umgebaut und modernisiert.

Gute Lage, freundliches Personal.

Übernachtet am Juli 2024

Der Frühstücksraum ist zu dicht mit Tischen und Stühlen bepackt - man kommt kaum durch - wirklich sehr ärgerlich!

Die Lage ist 1a

Übernachtet am Juli 2024

Frühstück ohne Auswahl, Frühstücksraum überfüllt und laut,Personal gleichgültig

Lage in Ordnung,aber laut durch Straßenverkehr

Übernachtet am Mai 2024

Viel zu enger und kleiner Frühstücksraum. Die Qualität der angebotenen Produkte eher unterdurchschnittlich. Passt absolut nicht zur Preisgestaltung. Zwar Kapselmaschine im Zimmer, aber jeweils nur eine einzige Kapsel pro Tag und Person. Hatten wegen Flugreise auf Duschgel und Shampoo im Hotel vertraut. Gab es auch: Pro Person eine kleine Portion bei der Ankunft, die in den Folgetagen nicht aufgefüllt wurden. Haben dann festgestellt, dass Hotel zur Accor-Gruppe gehört. Das erklärt es dann . . .

Übernachtet am April 2024

Da Finde ich Billig dass die 0.33 ml wasser 3,50 Euro verkaufen von Minibar,Normale Hotels giebs immer ein wasser unsonst,die nehmen mochmal extra kaution 50 Euro bin oft unterwegs sowas habe noch nie gehört. Naja würde nie wieder hin Billige verhältnis.

Personal war ganz ok,auch bei Frühstücken war die ganz ok.

Übernachtet am Januar 2024

Fass die kaution nehmen extra 50 Euro 05 L wasser 3,50 Euro rechnen nix besonderes

Übernachtet am Januar 2024

Unklare Auskunft bezüglich des Early Check Inn per Mail. Duschen, welche das ganze Badezimmer bei Verwendung fluten. Hotelrestaurant nur mit Reservierung nutzbar. Kein Einheitliches An- und Ausschalten der Lichter mit der Zimmerkarte. Fenster nicht einmal kippbar. Minibar wird nicht aufgefüllt. Aufbackbrötchen zum Frühstück. Weinauswahl an der Bar von bescheidenem Geschmack. Keine 4 Sterne wert.

Die Lage war gut. Die Reinigungskräfte waren zuvorkommend und adrett. Verständnis für einen verfrühten Check Inn vor Ort.

Übernachtet am Januar 2024

Behandlung an der reception

Restaurant

Übernachtet am Oktober 2023

Einfache Ausstattung, Bettwäsche mittlerer Qualität, keine Wohlfühlatmosphäre

Die Lage war das beste an der Unterkunft. Kostenloser Stadtplan bei der Rezeption erhältlich. Mitten in der Nacht einzuchecken war kein Problem. Überwiegend freundliche Mitarbeiter

Übernachtet am August 2023

Der Service hat Ausbaupotential. Wir haben ein Zimmer für 4 Personen gebucht, als wir ankamen waren nur 3 Schlafmöglichkeiten vorhanden. Alles nicht schlimm, wenn entsprechend reagiert wird. Als wir das Problem an der Rezeption schilderten kam zuerst die Antwort, dass man nichts machen könne, das Hotel sei ausgebucht. Auf unsere Frage, ob ein anderes Zimmer frei sei oder wie jetzt weiter verfahren werden könne wurden wir wieder auf unser Zimmer geschickt mit der Aussage man kümmere sich darum. Dort saßen wir eine halbe Stunde ohne Information, sodass wir erneut zur Rezeption gegangen sind um nachzufragen. Die Kollegin, die sich darum kümmern wollte war nicht da. Wir saßen dann in der Lobby für weitere 15 Minuten. Dann die Info: es gibt kein anderes Zimmer, aber man wird ein Zustellbett bringen. Das kam ca. weitere 15 Minuten später, war bretthart und nicht bezogen. Erneute 10 Minuten später kam ein Page mit einem Bettwäsche-Päckchen und drückte es uns in die Hand, sodass wir dann das Zustellbett nach über einer Stunde Wartezeit auch noch selbst herrichten durften - guter Service geht definitiv anders!

Die Lage dieses Hotels direkt an der Altstadt und die Möglichkeit sein Auto gegen Gebühr am Hotel zu parken ist sehr gut. Die Zimmer sind sauber und ordentlich. Frühstück war relativ einfach und man musste lang anstehen, aber das Servicepersonal der Küche war auf Zack und es wurde alles in Windeseile aufgefüllt.

Übernachtet am Juli 2023

Das Frühstücksbüffet ist sehr übersichtlich und klein so dass es zu Stoßzeiten sich eine Schlange bilden kann, die sich durch den ebenso zu kleinen Frühstücksraum zieht.

Die Nähe zur Stadt ist sehr zum Vorteil um sich Tallinn anzuschauen. Eine Bushaltestelle ist gleich gegenüber vom Hotel um auch entferntere Ziele zu erreichen. Das Personal ist nett und professionell.

Übernachtet am Juli 2023

Das Zimmer etwas klein. Stark befahrene Strasse.

Das Frühstück war sehr gut. Die Badezimmer waren zweckmässig und sauber.

Übernachtet am Juni 2023

Kein Espresso, auch nicht gegen Bezahlung, zum Frühstück. Aufbackbrötchen steinhart. Die Badewannendusche ließ sich nicht so einstellen, dass ich (1,80) mir darunter die Haare waschen konnte, ohne mich zu bücken. Es gibt eine Sauna, “gegen Bezahlung“ bedeutet aber, dass man für 50 Euro (für maximal 4 Personen) die gesamte Sauna mieten müsste. Die Aussicht in den Hinterhof war nicht berauschend.

Gute Lage am Rande des Toompea. Sauberes Zimmer, bequemes Bett. Ruhig.

Übernachtet am April 2023

Da wir (1 Erwachsener - 2 Teenager) ein Doppelzimmer mit "Couch" hatten, waren wir über die "Couch" etwas enttäuscht. Die Couch entpuppte sich als Sessel der klappbar war. Somit war der Liegecomfort für das eine Kind dort unten eher bescheiden.

Die Lage war nicht perfekt, da es zwar eine Busstation vor dem Hotel gab, die erforderlichen Straßenbahnstationen doch einen weiteren Fußweg mit sich brachten. Frühstück war gut und ausreichend. Einzig war am Wochenende Frühstück erst ab 7:30 verfügbar, was doch spät für Sightseeing ist. Das Personal war mit einer Ausnahme (die Dame an der Rezeption bei unserer Ankunft) sehr freundlich. Die eine Dame konnte leider nicht einmal grüßen....

Übernachtet am Februar 2023

Die Lage des Hotels ist wirklich gut. Die Altstadt ist fußläufig schnell zu erreichen. Leider sind die Zimmer schon in die Jahre gekommen und nicht sehr modern. Es war aber alles sauber und vorhanden was man erwarten kann.

Übernachtet am September 2022

Das Empfangspersonal ist z.T. sehr schnippisch und unfreundlich, der Kellner im Restaurant ebenfalls. Die "Lobbybar" ist ein schmaler zugiger ungemütlicher Gang neben dem Empfang vor dem Eingang zu den Toiletten. Das Zimmer war sehr klein, die Möblierung spartanisch, weder Wasserkocher noch Zutaten zu Kaffee oder Tee vorhanden. Bereits die erste Flasche Wasser kostete 3,50 Euro. Es ist unverständlich, wie das Haus zu 4 Sternen kommt - bei freundlichem Empfangspersonal wären vielleicht 3 Sterne angebracht.

Das Beste am Hotel ist seine Lage - nahe am Burgberg. Das Frühstück ist gut, das Personal beim Frühstück freundlich

Übernachtet am Juli 2022

An einem Tag wurde die Reinigung vergessen.

Gute Lage. Bis zum Domberg gut 10 Minuten und zur Altstadt 20 Minuten. Also machbar. Zimmer ausreichend groß mit Ablagemöglichkeiten. Verschiedene Fernsehsender zu empfangen, u. a. DW TV, RTL. Frühstück deutlich besser als erwartet und toller Service. Parkplatz bzw. Tiefgarage gegen Gebühr von 13 € zu nutzen.

Übernachtet am Juni 2022

Leider hatten wir schon 8:30 ausgecheckt und wollten uns sofort danach noch für ein Frühstück gegen Bezahlung entscheiden. Das wurde uns vom der männlichen Empfangskraft nicht mehr zugesagt und wir haben das Hotel verlassen. So etwas haben wir noch nie erlebt.

Gute Betten

Übernachtet am Juni 2022

Zimmer könnten eine Renovierung vertragen

gut erreichbar, Parkplätze am Hotel verfügbar

Übernachtet am Juni 2022

freundliches Personal ausreichend Parkmöglichkeiten direkt am Hotel

Übernachtet am September 2023

Es hat im Zimmer teilweise gezogen, da das Fenster wohl nicht ganz dicht war

Das Frühstück war sehr gut

Übernachtet am Juni 2023