Service im gesamten Hotel weitgehend unfreundlich. Frühstück: Konfitürenauswahl dürftig und für Vegetarier wenig Möglichkeiten. Internet auf dem Zimmer sehr schlecht. Meistens keine Verbindung. Nur 1 deutsches Fernsehprogramm (RTL). Fernbedienung umständlich.

Die Lage war gut.

Übernachtet am Juni 2024

Der dominaten Spabereich. Man kommt in das Hotel bzw. aus dem Aufzug und hat sofort die Badelandschaft mit allem was da soda ist, im Auge. Auch beim Frühstück hat man teilweise die Aussicht auf das Spa. Ich hatte ein Innenliegendes Zimmer zum Spabereich. Um mir den Anblick zu ersparen, habe ich die ganze Zeit den Vorhang verschlossen gehalten. Die Klimaanlage funktioniert nicht. Fenster kann man nicht öffnen. Ist auch gut so, sonst wäre der Chlorgeruch auch im Zimmer.

Die Lage ist sehr gut 10 Minuten zur Fähre und 20 Minuten zum Rathausplatz. Das Frühstücksbufett war gut.

Übernachtet am Juni 2024

Null Zimmerservice, keine Betten gemacht trotz Reklamation

Gute Lage, Zimmer klein für den Preis

Übernachtet am Juni 2024

Alles war sehr gut...

Die Nähe zur Fähre und in die Innenstadt. Der SPA Bereich war sehr schön.

Übernachtet am April 2024

Super freundliches,hilfsbereites Personal. Toller Pool-Spa Bereich.

Übernachtet am März 2024

Blick aus dem Zimmer, dass die Buchung einer weiteren Nacht den Preis des gesamten Aufenthaltes verdoppelt hat, fehlende Möglichkeit im Bad nasse Badebekleidung zu trocken.

Nähe zum Hafen

Übernachtet am März 2024

Ausblick, fehlende Möglichkeit dass Zimmer zu lüften, fehlende Möglichkeit nasse Badebekleidung zu trocken Zudem hat sich der Preis für den gesamten Aufenthalt verdoppelt, als wir eine Nacht mehr dazugebucht haben.

Kurze Wege zur Wettkampfstätte

Übernachtet am März 2024

Fenster nicht zu öffnen, noch ist Baustelle drumherum auch wenn gut schallisoliert ist Keine Teekoch Möglichkeit

Perfekt Ausgestattet, freundliches professionelles Personal, toller Spa

Übernachtet am November 2023

Wasser tick zu kalt u zuviele leute - hygiene in dampfbädern- nix zum reinigen

Zentral

Übernachtet am Oktober 2023

Empfang war nicht kompetent genug, bezahlt habe ich für 2 Gäste obwohl allein im Zimmer war, als ich gebucht habe preislich sollte Frühstück inklusive sein, konnte keiner mir erklären warum ich 2 Tage nur Frühstück bekommen habe bei 3 Nächte

Übernachtet am September 2023

Pools sehr voll! Betrunkene Gäste.

Schön eingerichtetes Hotel mit netten Pools!

Übernachtet am September 2023

Ich habe meinen teuren Mantel im Hotel vergessen und als ich angerufen habe und nachfragte, ob er gefunden wurde, meinte das Personal, dass ihn niemand gefunden hat. Entweder dem Personal war es egal, oder jemand hat ihn genommen, bevor das Personal es bemerkt hat!!!

Übernachtet am August 2023

Das Hotel ist doch merklich in die Jahre gekommen

Übernachtet am August 2023

Das Hotel und alles was es zu bieten hat, ist mittelmässig.

Übernachtet am August 2023

- im Eingangsbereich der ständige, direkte Anblick der im Schwimmbad sitzenden Menschen - die Lautstärke der Hotelgäste - das Frühstücksbüffet

Die zentrale Lage war gut.

Übernachtet am August 2023

Bei unserer Ankunft war das Zimmer nicht fertig, auch nicht zur verabredeten Zeit. Wir hatten den Eindruck die Standardzimmer werden bewusst schlechter behandelt. Deswegen haben wir dann vor Ort für ein Premiumzimmer ein Update gezahlt Leider quietschte die Badezimmertür (was eigentlich vorher gecheckt sein sollte). Die Handtücher wurden erst nach zweiter Aufforderung gewechselt. Die Internetverbindung war mittelmäßig, was für diesen Preis nicht ok ist. Das Frühstück hat die Fensterplätze für "bessere" Kunden reserviert, zu denen wir trotz Premiumbuchung nicht gehörten. Der SPA-Bereich war nicht - wie von uns vermutet - zum Schwimmen geeignet. Insgesamt handelt es sich um ein Hotel, dass auf Massenbetrieb und Geld-machen ausgerichtet ist.

Das Personal im Barbereich, beim Frühstück und an der Rezeption war sehr freundlich.

Übernachtet am Juli 2023

Das ich nicht länger gebucht habe;-)

5 Stock Superior war mega und der Spa Bereich ist sehr gut! Alles sauber und freundliches Personal. Vielen Dank!

Übernachtet am Juli 2023

Klima nicht regelbar. Fenster nicht zu öffnen.

Übernachtet am Juli 2023

Der SPA Bereich ist sehr gross und schön!

Übernachtet am Juni 2023

Ausstattung eher einfach und etwas lieblos

Gute Lage für Fährüberfahrt nach Helsinki, aber auch für Stadtbesichtigung in Tallinn. Großer aber eher flacher Pool im Hotel.

Übernachtet am April 2023

Zimmer war nicht ganz sauber und Bettüberzug dreckig, aber sonst war alles super.

Übernachtet am Dezember 2022

leider war das Fenster zum Spa-Bereich ausgerichtet, nicht zu öffnen darauf sollte beim CheckIn hingewiesen werden. für Menschen, die sich in gänzlich geschlossenen Räumen unwohl fühlen, ist das nicht schön!

zentrale Lage, tolles Frühstück

Übernachtet am Oktober 2022

Zimmer, Frühstück, Poolbar

Übernachtet am November 2022

Die Zimmertemperatur lies sich nicht wirklich erhöhen, was echt schade ist. Die Dusche im Bad ist fest montiert, auch etwas in dieser Klasse eher ungewöhnlich. Das Lampen aus der Decke kommen iritiert schon etwas. Das Frühstück wiederholt sich jeden Tag und kommt sehr lieblos daher.

Das Hotel liegt sehr gut um die Fähren nach Helsinki oder Stockholm zu erreichen. Wir hatten ein Zimmer mit direktem Blick auf den Hafen, das war sehr schön. Das SPA ist zweckmäßig eingerichtet und verfügt über mehrere Saunen (3x Dampf bei 40-45 Grad, 1x80 Grad und jeweils in den Umkleiden noch mal 95 Grad) die beiden Pools sind relativ groß und das Hotel in quasi drumrum gebaut.

Übernachtet am November 2022

Personal wenig kundenorientiert. Der Frühstücksraum war komplett überfüllt und das Personal nicht in der Lage dies zu managen.

Gute Lage nahe zum alten Hafen. Die Altstadt ist in 10 Minuten zu Fuß erreichbar. Mehrerer Busse und Straßenbahnen in der Nähe.

Übernachtet am August 2022