Der Service hat nicht einen Stern verdient. Die Kellnerinnen im Hof laufen unablässig und mit starr geradeaus gerichtetem Blick an den Gästen vorbei und man hat als Gast das Gefühl zu stören, wenn man eine Bestellung aufgeben möchte. Nach längerem Warten (15 Minuten bei mäßigem Betrieb) konnten wir unsere Bestellung endlich aufgeben. Der georderte Weißwein war warm, ein Eiskühler war weder vorgesehen noch vorhanden und der Wein grottenschlecht. Auf das eigentlich geplante Abendessen im Hotel haben wir danach verzichtet. Am nächsten Morgen entspann sich vor allen anderen Gästen im Frühstücksraum eine ellenlange Diskussion darüber, das unser Frühstück nicht im Preis enthalten wäre und wir extra bezahlen sollten. Selbst als ich der Dame das Handy mit der über booking.com getätigten Buchung gezeigt habe, aus der klar hervorgegangen ist, das das Frühstück inbegriffen und bereits bezahlt war, interessiere nicht. An der Rezeption ein Stockwerk höher hat es dann nochmals mehrere Minuten gedauert, ehe mir bestätigt wurde, das seitens des Hotels ein Fehler vorlag, eine Entschuldigung dafür erfolgte nicht. Die Gänge und das Zimmer sind ziemlich abgewohnt, die Zimmerfenster sind ausschließlich Dachfenster und es fehlt an jeder Annehmlichkeit, die es sonst in Häusern dieser Kategorie gibt: Wasser auf dem Zimmer, Bademäntel, Hausschuhe, Pfegeprodukte etc. Fazit: außer netten Photos nichts zu bieten, eine einzige Enttäuschung

Das Haus an sich ist prima und entspricht den Bildern

Übernachtet am September 2024

Wir hatten ein Zen-Deluxe-Zimmer,in dem sich auch ein Whirlpool befand. Leider hat die Lüftung im Badezimmer (oder etwas an der Elektrik im Whirlpool) nach der Nutzung des Whirlpools die ganze Nacht ununterbrochen ziemlich laut geblasen (es war definitiv nicht die Klimaanlage, denn die hatten wir ausgestellt), was sehr störend war, weil ich sehr geräuschempfindlich bin. Insofern war es keine besonders erholsame Nacht.

Die Lage ist toll, und das Hotel ist sehr schön ausgestattet. Grundsätzlich ist es ein gutes Preis - Leistungs-Verhältnis. Das Frühstück ist auch wirklich sehr gut, und die Crew im Frühstücksraum ist sehr freundlich und sehr bemüht, dem Gästen eine schöne Atmosphäre zu schaffen.

Übernachtet am August 2024

Check-in durch eine wenig motivierte Mitarbeiterin verursachte Chaos bei der Rechnung. Zimmer zur Straße (z.B. 107) möglichst vermeiden.

Teils sehr freundliches, kompetentes Personal. Zimmer zum Innenhof sind sehr schön.

Übernachtet am Juli 2024

Geräusche, die beim Schlafen störten. Eventuell von der Klimaanlage oder ähnlichem .

Die Lage, das Zimmer, die Ambiente, das Frühstück.

Übernachtet am Juli 2024

Viel zu kleine Zimmer, sehr eng

Gute Lage, feines Frühstück, schöner Innenhof

Übernachtet am Juli 2024

Spazugang nur gegen überteuerte Gebühr. Unpersönliches Stadthotel, keine Dusche nur in der Badewanne.

Nur die Lage

Übernachtet am Juni 2024

Das Zimmer war für das 3. Bett (auziehbarer Sessel) viel zu klein. Der Schrank konnte kaum geöffnet werden. Im Bad gab es zwar viele Spiegel um es größer wirken zu lassen, aber KEINE!!! Ablagefläche am Waschbecken. Auch kein Regal oder ähnliches, einfach nix! Für diese Preiskategorie total unzureichend.

Das Frühstück war gut und reichhaltig. Auch der Orangensaft hat gut geschmeckt und war nicht zu sauer.

Übernachtet am Juni 2024

zimmer zur Hauptstraße Verdunkelung nicht möglich Kleines Bett

Übernachtet am Juni 2024

Kein SAT/TV wie angegeben Keine Mini-Bar wie angegeben Frühstücksraum im Keller

Betten und Sauberkeit

Übernachtet am Juni 2024

- Ausstattung der Zimmer ist ziemlich in die Jahre gekommen. - Spa-Bereich ist nur nach Zahlung eines Aufpreises (16€/h) möglich.

- Tolle Lage in unmittelbarer Nähe zur Altstadt von Tallinn.

Übernachtet am Januar 2024

Das Zimmer war ziemlich klein und nicht unbedingt in jeder Beziehung praktisch ( Hänger für Jacken an der Wand wären schön, Platz für den Koffer)

Tolles altes Gebäude mit eigenem Charme

Übernachtet am Oktober 2023

Zimmer sehr klein. Bad winzig.

Sehr gute Lage.

Übernachtet am September 2023

25 Euro pro Nacht zusätzlich für einen Hund habe ich bisher noch nie erlebt. Absolut unangemessen.

Gute Lage, zu Fuß ist man schnell in der Altstadt. Gute Sounddämmung, gutes abwechslungsreiches Frühstück.

Übernachtet am August 2023

Personal im Restaurant/Bar/Innenhof sehr wenig hilfsbereit und wenig zugewandt. Im Zimmer keine Handtücher, mussten nachgefordert werden. Fenster im Zimmer können nicht geöffnet werden, so dass Klimaanlage anbleiben muss.

Personal an der Rezeption und am Frühstücksbuffet sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück hervorragend in einem schönen Raum.

Übernachtet am August 2023

Die Preise für die Buchung der Sauna sind zu hoch, es gibt keine Ruheliegen o.ä. Unser Zimmer lag zum Innenhof des Hotels, in dem abends auch die Restaurantgäste gesessen haben. Das Restaurantpersonal hat vergessen, nach Lokalschluss die Musikanlage für den Außenbereich auszuschalten. Auf entsprechenden Hinweis versuchte die Dame an der Rezeption, die Anlage auszuschalten, was ihr aber erst nach einer halben Stunde gelang (Zeitpunkt: 1.00 Uhr morgens). Gegen 2.30 Uhr setzten sich zurückkehrende Hotelgäste in den Innenhof, sie waren offensichtlich alkoholisiert und grölten und lachten ohne Rücksicht auf die anderen Hotelgäste. Unsere Beschwerde über die Lärmbelästigungen am nächsten Morgen wurde von der Mitarbeiterin an der Rezeption lediglich zur Kenntnis genommen.

Das Frühstück war sehr gut.

Übernachtet am August 2023

Am Abreisetag anstelle des Frühstücks-Pakets eine völlig unzureichend ausgebildete Service-Mitarbeiterin an der Rezeption, die nicht einmal die Rückkehr ins Zimmer (Kaffee-Automat) ermöglicht und stattdessen den Gast eine halbe Stunde aufhält, das geht einfach gar nicht. Zudem die Fahrtzeit zum Flughafen dann äußerst knapp ausfiel. Die Erstattung des bereits bei Buchung bezahlten Betrags musste mehrfach schriftlich angefordert werden und wurde erst nach Monaten (!) bezahlt. Leider völlig überfordertes Personal und das an den anderen Tagen angebotene Frühstücks-Buffet ist auch eher keine Empfehlung. Ich würde dieses Hotel nicht mehr buchen.

Schönes Hotel nicht weit von der Altstadt, aber das vorab bestellte und bezahlte Frühstück einfach gar nicht zu erhalten, ist in dieser Preisklasse nicht akzeptabel. Zudem die Rückerstattung mit zeitaufwendigem und monatelangem (!) Schriftverkehr verbunden war. Gutschrift erfolgte erst nach wiederholter Mahnung.

Übernachtet am Mai 2023

Alles in diesem Hotel ist alt - die Betten waren furchtbar. Wasserstrahl in der Dusche ist so schwach, dass man sein Shampoo fast nicht mehr raus bekommt. Alter Teppichboden hat auch schon bessere Zeiten erlebt… insgesamt hatten wir was besseres erwartet. Zum Glück waren wir nur eine Nacht in diesem Hotel.

Das Personal war freundlich. Der Standort war gut um in die Altstadt zu gelangen.

Übernachtet am Juni 2023

Das Hotel erbittet einen online check in, prinzipiell eine gute Idee. Blöd nur, wenn man trotz Hinweis darauf beim check-in im Hotel noch einmal einen DINA4-Bogen mit den bereits online übemittelten Daten ausfüllen muss, trotz Hinweis auf den stattgehabten online check-in und trotz auf einem großen Screen an der Rezeption parallel beworbenen online check-in. Durch Verwerfung der Bodendielen war die Badtür nur mit großer Kraftanstrengung zu öffnen und zu schließen Der Weg zum Fahrstuhl war stets durch drei Wäschewagen stark eingeengt, man musste sich tatsächlich an einem Tag mit dem Rücken an die Wand drücken, um passieren zu können. Glücklicherweise hatte man eine Treppe als Alternative, schwierig aber mit zwei Koffern. Das sind Kleinigkeiten, erwähnenswert, aber kein knock-out Kriterium. Absolut nicht akzeptabel war aber das "Frühstückserlebnis": Frühstück gibt es laut Rezeption und schriftlicher Information bis 10.00 Uhr. - Von den beiden Kaffeemaschinen wurde eine bereits an allen 4 Tagen um 09:30 Uhr in den Reinigungsprozess geschickt. Saß man dort in der Nähe, verursachte das erhebliche Unruhe und Geräuschbelästigung. Die zweite Kaffeemaschine wurde an unserem ersten Tag bereits 2 Minute vor 10.00 Uhr abgeschaltet, es war um 10:00 Uhr nicht möglich, eine zweite Tasse Kaffee vom Servicepersonal zu erhalten. Stoische Antwort auf die Bitte nach einer Tasse Kaffee: eine Maschine ist in der Reinigung, die andere abgeschaltet, sorry. Das wiederholte sich vier Tage lang. - Bereits um 09:45 begann das Sericepersonal, unter Erzeugung von Unruhe und Vermittlung des Gefühls "Ihr seid nicht mehr willkommen, besser Ihr geht schnell!" mit der Vorbereitung zum Schließen des Buffets: die Schalen für die Löffel für Rührei etc. wurden entfernt, Schritt für Schritt wurden in den bis zum Frühstücksende verbleibenden Minuten bis 10:00 Uhr weitere Teile vom Buffett entfernt. - 4 Tage lang verschmutzte, gut abwaschbare Stuhllehne - Stumpfes Brotmesser.

Stackelberg in Tallin. Beginnen wir mit dem Guten: das historische Hotel ist zentral gelegen, architektonisch sehr schön und toll rekonstruiert. Die Zimmer sind ausreichend groß, schön gestaltet, die Betten hervorragend. Wir hatten ein Zimmer zur Straßenseite (Hauptverkehrsstraße, Verkehrslärm), aber die Fenster waren hervorragend geräuschgedämmt.

Übernachtet am Juni 2023

Lage an der Altstadt von Tallinn

Übernachtet am Mai 2023

unfreundliches Personal nicht über Buchung und Vorabbezahlung (für die es beim elektronisches Einchecken vor Reiseantritt leine Bestätigung gan) informiert, beim Frühstück im viel zu kleinen Frühstücksraum muss man Schlange für einen Kaffee stehen und Teller werden entrissen, auch wenn man nicht fertig ist. Unser Zimmer war bei fehlendem Toilettenpapier am letzten Tag um 15.30 noch nicht gemacht. Erst nach wiederholter Beschwerde wurde das nachgeholt.

Das alte schön restaurierte Hotel

Übernachtet am Mai 2023

wir hatten das Zen Zimmer gebucht, welches leider nicht den Fotos entsprach. Das Zimmer war schon etwas älter mit Teppichboden, insgesamt recht dunkel.

man ist innerhalb weniger Minuten in der Stadt. Frühstück ausreichend, alles was man braucht. Für ein Wochenendtrip ist das Hotel gut geeignet.

Übernachtet am Januar 2023

Der Spa Bereich war nicht kostenlos und das Personal spricht kein Deutsch. Es kann halt nicht jeder Englisch.

Tallin ist ein sehr schöner Ort, freundlich, entspannte und hilfsbereite Menschen inklusive das Personal im von Stackelberg.

Übernachtet am Dezember 2022

Sehr ärgerlich fand ich das Verhalten der Rezeption bei der Ankunft. Ich hatte durch Booing.com 2 Zimmer für meine Firma gebucht. Meine Kollegen hatten schon am Nachmittag eingechecked und mußten beide Zimmer im voraus bezahlen. Da sie die Zimmer nicht gebucht hatten mußten sie die Zimmer privat vorfinanziern. Als ich später eintraf und darauf hinwies, daß ich normalerweisen beim ausscheken bezhale und darum bat, die Zahlung meiner Mitarbeiter rückgängig zu machen und meine Kreditkarte zu belasten war dies nicht möglich. Außerdem wußte ich nicht nach mehreren Aufenthalten, daß das Hotel auch so kleine Zimmer hat

Ich nutze das Hotel seit vielen Jahren. Das Frühstück hat sich wesentlich verbessert

Übernachtet am Juni 2022

Unfreundlicher Empfang, Beim Frühstück Schlange stehen für einen Kaffee und Slalom laufen am Buffett. In der Nacht fiel der Strom aus, kein Zugang zum Zimmer, Schlüssel gab es nicht, der Supervisor musste erst von Zuhause kommen und die Türen öffnen. Nach 2 h war der Strom wieder da.

Gute Lage, komfortable Zimmer

Übernachtet am Juni 2022

Badezimmer nicht sauber. Wände dünn bzw man hört alles.

Übernachtet am Juni 2022