Sauberkeit, Hotel ist in die Jahre gekommen, Wasser im Pool super kalt (Reisezeit November), grüner Teppich am Pool ist weder hübsch noch hygienisch

Frühstücksbuffet war ordentlich, live Cooking Station für Frühstückseier, Kaffee über Nescafé Automat , Internetempfang im ganzen Hotel und auch am Pool war Note 1 und echt top, wir hatten Zimmer mit Nilblick und somit eine tolle Aussicht

Übernachtet am November 2024

Tolles weibliches Personal, das sehr cool war und sich um alles umgehend gekümmert haben.

Übernachtet am Oktober 2024

Das Restaurant und der Service dort sind ok, es gibt aber noch "Luft nach oben".

Großes und sauberes Zimmer mit tollem Ausblick, Rezeption und Guest Relation Officer sehr freundlich und hilfsbereit. Probleme mit dem Safe wurden in Minuten gelöst. Nubisches Museum ganz in der Nähe. Das Basma Hotel ist immer unsere Wahl, wenn wir in Assuan sind.

Übernachtet am April 2024

AC hat kaum gekühlt. Hatte aber vergessen nachzufragen, da in der Nacht sehr angenehme Temperaturen herrschten.

Frühstücksbuffet sehr gute Auswahlmöglichkeiten. Rezeption, trotz Umbauarbeiten recht speditives einchecken.

Übernachtet am Februar 2024

Der Preis ist ein wenig hoch

Schönes Hotel, nicht zu groß oder klein, Mitarbeiter sind nett, Lage ruhig

Übernachtet am Februar 2024

Die Betten sind zu hart.

Die Aussicht ist sehr schön und der Hof hat mir sehr gefallen. Dass Frühstück ist sehr gut und es gibt auch eine schöne Terrasse.

Übernachtet am Februar 2024

Das gebuchte Zimmer mit Nilblick gab es erst auf Reklamation hin. Sauberkeit war sehr eingeschränkt. Vermutlich durch die laufenden Bauarbeiten und durch Steinmetzarbeiten sehr viel Staub. WLAN im Zimmer schwach.

Schöner Blick über den Nil

Übernachtet am Januar 2024

Das Gebäudeinnere und die Ausstattung ist in die Jahre gekommen und im Empfangsbereich ziemlich uneinheitlich, aber draussen..., s.o. Das Essen am Abend (a`la carte) war gelinde gesagt, nicht gut. Auch das Frühstücksbufett nicht besonders, ebenso der Service, zwar freundlich, aber unprofessionell

Das Personal an der Rezeption bzw. für die Zimmer war besonders freundlich und sehr hilfsbereit. Zimmer waren gross und sauber. Lage etwas ausserhalb der City, aber dadurch ruhig und da über dem Nil gelegen, schöne Aussicht. Viele Möglichkeiten, sich draussen aufzuhalten.

Übernachtet am Januar 2024

Die Sauberkeit der Anlage außen könnte etwas besser sein (Vogelschiss). Das Sofa auf dem Zimmer konnten wir nicht nutzen - komplett durchgesessen. Das Hotel wir aber gerade renoviert. Vielleicht passiert hier noch ein wenig :-)

Early Check in war super, WLAN war fast immer (manchmal Stromausfall) verfügbar. Sehr schönes Frühstücksbuffet und im Restaurant (auch a la carté) kann man wirklich gut essen. Super Lage, wenige Minuten zu Fuß zum Nil und die Bootsanleger und den Basar. Ich denke man kann auch Ausflüge übers Hotel buchen, haben wir aber nicht gemacht. Wir kommen gerne wieder.

Übernachtet am Januar 2024

Der Service am Morgen könnte manchmal ein bisschen speditiver sein.

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit vorallem an der Rezeption. Der Eingangsbereich steht z.Zt. unter Renovation. Neu renoviertes Zimmer erhalten, sehr schön gemscht 👍 Beim internationalen Frühstück war alles da was man gerne mag. Schöne grosse Terasse um zu verweilen oder auch Besuch zu empfangen.

Übernachtet am November 2023

Nettes , aufmerksames Personal, Nähe Nil und Nubisches Museum

Übernachtet am Oktober 2023

Badezimmer eher klein, aber sauber.

Wir waren im kleineren Nebengebäude. Sehr sympathisch und familiär. Grosses Zimmer, tolle Aussicht. Sehr freundliche Mitarbeitende. Total unerwartet: sehr feines Abendessen.

Übernachtet am September 2023

Nettes hilfsbereites Personal, sehr sauber

Übernachtet am September 2023

Sehr freundliches Personal. Besonderes Lob an Demiana! Sie kontaktierte uns im Vorfeld unserer Reise per WhatsApp. Sie war extrem freundlich und zuvorkommend. Wir mussten unseren Aufenthalt einen Tag nach hinten verlegen und konnten über Booking.com unkompliziert die Datumsänderung beantragen. Sie erkundigte sich am nächsten Tag, wie es uns ginge. Perfekter Kundenservice! Man merkt, dass ihr die Gäste am Herzen liegen! Vor Ort haben wir sie auch kennengelernt und haben uns sehr darüber gefreut. Das Hotel selbst war auch sehr gut ausgestattet. Ein paar Stellen merkt man etwas das Alter an, es finden aber derzeit Umbamaßnahmen statt, von welchen man aber im Zimmer nichts gehört hatte. Das Zimmer selbst war auch sehr komfortabel, hatte einen Balkon mit Blick auf den Pool und den Nil. Es gab ebenfalls ein Restaurant neben dem Pool, welches landestypische und andere Gerichte servierte. Das Essen war sehr lecker und das Personal dort ebenfalls sehr zuvorkommend.

Übernachtet am September 2023

Gute Lage mit tollem Blick von der Terasse. Sehr freundliches Personal

Übernachtet am Mai 2023

Der Tagesausflug nach Abu Simbel für zwei personen war etwas teuer am besten auswerts Buchen Auf dem Zimmer gibt es zwar Wasserkocher und Tassen zur Verfügung aber leider keinen Kaffee oder Tee wie es üblich ist

Ein sehr schönes Hotel in einer ruhigen Lage Das Hotel und der Aussicht war toll Das Frühstück erfüllt alle wünsche Das Abendessen war wundervoll mit offenem Buffet Sehr sauber das Personal sehr nett und freundlich

Übernachtet am April 2023

Sauberkeit bei Kaffeetassen

Ein in die Jahre gekommenes, einstmals sehr aufwändig gestaltetes Hotel, mit sehr hübschen Ambiente. Die Zimmer sind sehr sauber, das Frühstück prima. Ein wenig nachlässig ist die Poolausstattung, ich nehme an, hier machen sich diverse Einbußen von Touristenzuströmen bemerkbar. Es ist in jedem Fall eine gute Wahl.

Übernachtet am April 2023

Die Matratzen und Kopfkissen im Zimmer waren sehr hart. Ein bisschen weicher wäre ok. WLAN war nicht immer optimal, möglicherweise weil es mehr Touristen im Hotel hatte. Im Restaurant könnte immer noch die Tischreinigung verbessert werden. Tischtücher auf der Terrasse wurden dieses Mal mehr ausgewechselt. Keine Klipps für Tischtücher auf der Terrasse bei Wind :-( . Sofort Abräumen wenn die Gäste von den Tischen weggehen, war nicht immer. Besteck war auch nicht sofort bereit auf den Tischen, besonders am morgen

Das Hotel liegt auf einer Anhöhe über Aswan City an einem ruhigen Ort. An der Rezeption wird auch Deutsch gesprochen von Herrn Georg :-) Frühstück auf der grossen Terrasse ist immer ein highlight. Das Zimmer war gross mit Nilblick ((Deluxe Nileview gebucht) AC hat gut funktioniert. Zimmer wurde gut gereinigt. Die Guestrelation Dame Reham hat sich immer wieder mal erkundigt, ob alles ok sei. Vielen Dank. Hatte im Restaurant eine kleinen Event mit Bekannten, wurde alles pünktlich serviert (Wein und hot Mezze) was ich bestellt hatte. Vielen Dank an das Restaurant Team mit Ahmed. Alles in allem ein sehr guter Aufenthalt währen einer Woche und vorher schon mal 5Tage.

Übernachtet am März 2023

das Personal könnte motivierter sein, wir haben 1,5h aufs Zimmer gewartet und keiner hat sich entschuldigt. dann wurden wir ins Zimmer gebracht und unser Gepäck kann nicht, das mussten wir dann selber holen. wir hatten nur wenig Zeit in Aswan und der erste Nachmittag wurde uns leider dadurch sehr verkürzt.

Zimmer war groß und Blick auf den Nil sehr schön. Es war für ägyptische Verhältnisse sauber. in Restaurant war das Personal sehr freundlich

Übernachtet am März 2023

Zum Frühstück hätten die Tische schneller gesäubert und wieder neu eingedeckt werden können. Das Personal isst während der Gästemahlzeiten immermal vom Buffet mit. Die Klimaanlage ist relativ laut, und die Bettdecke bestand leider nur aus einer Wolldecke mit Lackenüberzug, sodass am Morgen alles verwurschtelt ist.

Frühstück war reichhaltig. Es gab verschiedene Kaffeeangebote. Die Aussicht von unserem Zimmer war grandios. Der Blick auf die Stadt und die Wüste war toll.

Übernachtet am März 2023

Alles war in Ordnung. Betten sehr fest.

Sauber, alle sehr nett. Gute Lage.

Übernachtet am März 2023

Zimmer mit Nilblick sehr schön aber hellhörig. Den Garten könnte man mit ein paar Blumen schöner gestalten.

Das Hotel liegt wunderschön, das Personal ist äusserst freundlich und kompetent, man fühlt sich wie zuhause. Wir hatten HP, es hat sich gelohnt, das Essen war gut. Wir gehen gleich zurück für weitere zwei Nächte, aus Abu Simbel.

Übernachtet am Februar 2023

Türe geht etwas schwer auf, kompliziertes Schloss, lässt viel Lärm durch, Kellner räumen zu schnell ab, wenn man sich kurz umdreht ist der Teller weg, Tische werden selten richtig geputzt und neu gedeckt, es fehlte an Geschirr,

freundliche Empfangsdamen, Eingang wirkt sehr gepflegt, modern, wurde zum Zimmer geführt, gefragt ob alles ok sei, Zimmer gross, sauber, Gepäckservice, schönes Bad, Kühlschrank mit Wasserflaschen, wurden immer aufgefüllt, Früchte und Gebäck foliert auf dem Tisch, Frühstücksbox bestellt für Tagesausflug, freundlicher Mann am Desk, wlan geht im Zimmer, stockt manchmal, Streaming nicht möglich, werde immer wieder gefragt, ob alles gut ist, ob ich Ausflüge buchen möchte, Wäscheservice gut, Buffet ist gut, viel Auswahl, spätere Abreise kein Problem, Gepäckaufbewahrung sehr gut,

Übernachtet am Februar 2023

Die Bewertungen für das Hotel sind ja sehr unterschiedlich und wir können schon verstehen, was einem hier nicht gefallen kann. Vieles ist etwas abgewohnt, die Umgebung staubig. Für den Preis ist es aber im Vergleich zu anderen Hotels in Assuan ziemlich gut. Wir hatten zuvor auf Elephantine für ca. die Hälfte des Preises in einer Pension mit winzigem Badezimmer in direkter Nachbarschaft zur Kläranlage übernachtet. Dagegen ist dieses Hotel wirklich komfortabel und das Personal sehr bemüht!

Schönes Zimmer mit riesigem Bett, den Pool hatten wir für uns alleine, toller Blick und freundliches Personal.

Übernachtet am Dezember 2022