No entran para nada en la habitación, lo aviso por si eres de los que le gusta que le cambien las sabanas todos los dias. Igual que en ese aspecto, se agradecería que tambien te proporcionaran una toalla limpia sin tener que pedirla. No hay papel higienico en el baño, te ocurrirá en otros lugares también, hay que tenerlo en cuenta. Y por último, si tienes prisa, se toman su tiempo para prepararte los desayunos, tenlo en cuenta si tienes actividades reservadas de buena mañana, porque igual te quedas algun dia sin almorzar. Como fue nuestro caso con las actividades reservadas por Civitatis.

El personal es muy amable, te ayudan con lo que haga falta. En nuestro caso nos ayudaron en otras cuestiones como sacar la tarjeta sim para poder tener datos. Las vistas son buenas, se pueden ver las piramides desde la habitación o desde la terraza.

Se alojó en octubre de 2024

La ubicación, no está lejos de las pirámides (se tarda unos 15 o 20 minutos andando todo recto por la calle principal, hasta ver las pirámides a mano izquierda) pero por el camino te acosan mucho y no te dejan tranquilo. No hay sitios cerca para comer, en el hotel dan comida y cena, pero es muy muy caro en comparación con la zona donde están las pirámides, por lo que es mejor ir hasta allí a comer/cenar.

En general todo bien. El personal muy amable y simpático. Las habitaciones eran grandes y con vistas a las pirámides, igual que en las fotos. Estaba todo limpio y nuevo. El desayuno era completo y estaba bien.

Se alojó en agosto de 2024

Más que cosas que no me gustaron, son más bien los aspectos a mejorar, que a pesar de todo el personal del hotel fue muy atento para resolver todas nuestras peticiones, pero después de que te entregan la habitación lo que quieres es ducharte y dormir para recuperarte un poco no? Bien, teníamos que salir a pedir ciertas cosas que faltaban dentro de la habitación, cosas que igual se pueden mejorar haciendo un check list de lo que debe tener una habitación antes de ser entregada, como toallas de baño ,papel higiénico, caneca de basura, baterías para el control remoto, etc, cositas que aunque son pequeñas que se notan mucho cuando las necesitas. Una cosa destacable es el precio de las cosas que te cobran en la terraza, un café te va a costar la mitad de tu almuerzo por fuera, así que si llevas café es una muy buena opción ya que tienen agua caliente y fría de botellón completamente gratis para no pagar de más si es tu caso

Genial la atención del chico que nos atendió cuando llegamos, no recuerdo su nombre pero tenía la empatía necesaria para entender que veníamos muy cansados así que hacía todo lo posible para hacernos el check-in y explicarnos porque teníamos que pagar un poco de más por el Early check-in. Habitaciones amplias y limpias

Se alojó en septiembre de 2023

La conexión WiFi era mala no llegaba al cuarto

La vista a las piramides y la atención al cliente

Se alojó en septiembre de 2023

No realizaban limpieza diaria de las habitaciones.

La amabilidad del personal y la comodidad de la habitación.

Se alojó en agosto de 2023

Lastimosamente no nos hospedamos en la habitación que reservé pero el administrador y todo el equipo se esforzó por brindarnos una solución

La atención de las anfitrionas Mena y Esraa, espectacular, me ayudaron con todo lo que necesité, unas chicas muy profesionales y prestas a ayudar.

Se alojó en junio de 2023

La entrega de toallas a la habitación

La ubicación es muy privilegiada!

Se alojó en junio de 2023

todo muy limpio y bien ubicado si quieres estar cerca de las pirámides

Se alojó en junio de 2023

El mucho calor que hace

Cerca de los atractivo turístico exelente

Se alojó en mayo de 2023

La falta de higiene y de útiles para el aseo personal (papel higiénico, jabón) en la habitación.

La amabilidad del personal, te intentan ayudar en la medida de lo posible

Se alojó en mayo de 2023

Estaba bien todo

La ubicación y el personal

Se alojó en mayo de 2023

Si buscas un hotel 3 estrellas como los europeos, este no es tu hotel.

No se puede pedir peras a un olmo, al final es lo que es... Un hotel barato cerca de las pirámides, desayuno con productos locales sin grandes lujos, hotel normal para ser en Egipto. Si vuelvo a el cairo repetire,

Se alojó en febrero de 2023

Dejamos las maletas, mientras fuimos a las pirámides, y a volver a buscarla no me avisaron ni entregaron un shampoo que se quedó.

Personal muy amable, habitación grande, comoda y limpia. La vista a las pirámides expectacular. Desayuno muy rico y muy bien atendidas. La ubicación es buena, no frente a la entrada pero a 10 minutos caminando. Buen Internet.

Se alojó en febrero de 2023

Se oía mucho el ruido de la calle

Vistas de las pirámides

Se alojó en noviembre de 2022

No ponían jabón, shampoo en las baños. Teníamos que pedir cambio de toallas, de sábanas y papel higiénico.

Cerca de las Pirámides de Giza.

Se alojó en octubre de 2022

Haber las instalaciones no son hechactamente como un hotel, esta todo en la cuarta planta y hay ascensor para subir, pero desde fuera se ven las plantas de abajo del edificio abandonadas. El desayuno es muy muy sencillo, te dan un cafe, un zumo una tortilla con unas tortas de pan y opcion a poner un queso en crema y una cosa rebozada tipica de ellos. Me refiero a que no hay para escoger. El problema que teniamos esque en todas las habitaciones del hotel ( esto lo preguntamos) hay una luz potente que tiene un sensor cada vez que vas al baño y se ve la luz en toda la habitación y despiertas a la persona con la que duermes. Se tiene que decir que limpien las habitaciones y cuando las limpian a veces te falta alguna sabana, alguna toalla... Y ponian poco papel de bater. Obviamente todo lo que faltaba lo pediamos y ellos lo traían muy amablemente. Se escucha mucho ruido desde la habitación, esta situado cerca de las piramides pero al lado de una carretera bastante ruidosa.

Lo mejor de todo es el personal que intentan ayudarte en todo lo posible y si necesitas algo te lo van a comprar a cualquier hora. Desde la habitación se veian las piramides y arriba tienen una sala de estar toda acristalada que se ven muy bien las pirámides y donde se desayuna y te pueden pedir comida a cualquier hora y te lo van a buscar. La habitación es muy grande y va muy bien el aire acondicionado. También justo cuando nos íbamos se dieron cuanta de que mi mochila tenía el cierre roto y ofrecieron arreglarla en un momento totalmente gratis antes de que fueramos al uber que nos habían pedido. Por 50€ con desayuno tres personas x noche esta muy bien!

Se alojó en agosto de 2022

Los alrededores no son muy bonitos y la habitación que me tocó con vista a las pirámides era un poco ruidosa, aunque nada grave

El personal de hotel es muy muy amable y están pendientes de todo lo que uno necesita

Se alojó en agosto de 2022

El trato del personal y la ubicación del hotel.

Se alojó en agosto de 2022

Que no esta totalmente construido y que le falto te o cafe al desayuno.

La ubicacion fue excelente, si se esta planeado ir a las piramides.

Se alojó en mayo de 2022

Todo estuvo bien

Todo salio bien, el personal es muy amable, la verdad los egipcios son personas cool

Se alojó en mayo de 2022

Pésima experiencia. Por varias razones tuvimos que irnos del hotel. No es seguro si vas. Llegamos el 12/02/25 y Pagamos en dólares en efectivo y con impuesto correspondiente de $441.00 + 20 dólares por ir a buscarnos al aeropuerto, pagué EN EFECTIVO el total de 461 usd al llegar al hotel lo que correspondía a 14 noches más el servicio de recogida al aeropuerto. Les mencionaré todos los puntos para que estén conscientes de su reserva. 1º son unos ESTAFADORES . Se demoraron en entregarnos el vuelto, pagamos en efectivo con 500 dólares, teníamos que insistir para que nos entregaran el vuelto, el recepcionista mencionaba que debía mandar a alguien a buscar el vuelto. Luego de preguntar e insistir varias veces apareció nuestro vuelto y con una persona diferente al que nos recibió, mencionando “será este su vuelto”. 14/02/25 solicitamos la devolución del dinero y el recepcionista tuvo que llamar al manager del hotel, mi esposo habló con él e insistía en darnos otra habitación pero después de todos los puntos que mencionaré a continuación era difícil continuar con la estadía. El manager se demoró 2 horas en llegar, eran las 3pm y aún seguíamos ahí, nos estafaron y perdimos nuestro tiempo esperándolo, mágicamente apareció luego de que mi esposo insistiera quedándose frente al mesón de recepción, cuando llegó insistía en entregarnos otra habitación y no devolvernos el dinero porque según él ya había pagado impuesto a Booking, impuesto que salió de mi dinero y que jamás ellos pagaron, no nos dieron boleta ni tampoco factura. SÓLO NOS REEMBOLSARON 260 usd, nos robaron 201 usd por 2 noches. Modificaron la reserva con el valor original que debíamos pagar luego de que nos fuimos.

Nada. Horrorosa experiencia. Son unos estafadores. Nos tuvimos que ir del hotel y nos robaron dinero.

Se alojó en febrero de 2025

Faltaban toallas.

Muy limpio, camas muy cómodas, instalaciones modernas y el buen trato de Yaseen y Shaaban en todo momento.

Se alojó en noviembre de 2024

Los recepcionistas fueron super amables, nos ayudaron en todo momento. Las vistas del hotel fueron muy bonitas. La habitación fue muy cómoda y acogedora. La ubicación del hotel estuvo perfecto.

Se alojó en septiembre de 2024

Todo bien

Está muy bien ubicado el hospedaje la verdad me sentí muy cómoda allí ☺️ es muy cerca de las pirámides puedes ir caminando, el desayuno rico

Se alojó en mayo de 2024