Pyramisa ist ein familienfreundliches Hotel super auch für Paare geeignet. Das Hotel verfügt über eine sehr schöne gepflegte Poolanlage sowie ein gepflegte Hotelanlage mit tollem Meer. Für Kinder gibt es einen Kindeerpool sowie ein tolles Kidsland wo die Kinder viele Spielmöglichkeiten haben. Sehr zu Empfehlen. Personal sehr zuvorkommend und super freundlich. Animation ist spitze machen tolle Stimmung und super Programm

Übernachtet am Januar 2025

Das Personal im Hotel war teilweise unfreundlich und aufdringlich. Trotz mehrfacher Bitten, keine Käufe zu tätigen, ließ man uns nicht in Ruhe. Zudem stimmten die beworbenen Fotos nicht mit dem tatsächlichen Pyramisa Hotel überein; es wurden Bilder von anderen Hotels verwendet, die nicht zugänglich waren. Der Lageplan, den man in der Lobby erhielt, kombinierte Informationen von zwei verschiedenen Hotels, dem Hotel V und dem Pyramisa. An Silvester war es uns um 00:30 Uhr nicht möglich, etwas zu trinken zu bestellen, und wir konnten keine Flasche Wein kaufen, um sie mit ins Zimmer zu nehmen, obwohl Rotweinflaschen sichtbar waren. Der lokale Alkohol war ungenießbar und wurde in Plastikflaschen serviert. Unabhängig von der Art des Getränks schmeckte alles gleich und minderwertig. Insgesamt ist das Hotel nicht empfehlenswert, da es deutlich bessere Alternativen gibt.

- schöner Strand

Übernachtet am Januar 2025

Direkte Strandlage – einfach mega! Falls ich mal ins Zentrum von Hurghada möchte, gibt es genügend Möglichkeiten, dorthin zu gelangen. Ich habe mein Wunschzimmer bekommen und konnte problemlos in ein für mich noch besseres Zimmer wechseln. Super, vielen Dank! Alle Servicekräfte sind auf all meine Wünsche eingegangen und haben immer mit einem Lächeln geholfen. Toller Service!

Übernachtet am Januar 2025

Das Hotel war überhaupt nicht sauber. Der Boden überall verschmiert, die Klos in der Lobby als auch beim Restaurant waren vergleichbar mit öffentlichen U-Bahn Toiletten, außerdem konnte man keine der Kabinen abschließen. Das Essen war enorm schlecht. Das Besteck und das Geschirr war nicht sauber und es gab jeden Tag dasselbe, teilweise das Essen von Gestern und Vorgestern. Die "Kids Corner" bot täglich Penne und Tomatensauce an. Abends war immer die Klimaanlage an weshalb wir immer in Jacken sitzen mussten. Und weil das Restaurant und die Lobby und alles andere verbunden war hat es immer überall nach Essen gestunken. Die Restaurants in denen man reservieren kann sind teilweise sogar noch schlechter als das Hauptrestaurant. Unsere Tochter hat sich täglich auf das Kinderprogramm am Abend gefreut, jedoch stimmten die angegebenen Zeiten nie weshalb wir es meistens verpasst haben. Allgemein war die Animation schlecht und weil alles in der Lobby stattgefunden hat und wie oben beschrieben alle Räume verbunden sind war es Abends beim Essen immer so laut, dass man sich nicht unterhalten konnte. In der ganzen Hotelanlage gab es nur ein Handtuchservice beim Strand. Man musste also immer zum Strand gehen um das Handtuch zu wechseln, auch wenn man bloß beim Pool war. Es gab nur einen kleinen Pool der beheizt war, die restlichen Pools sowie das Kinderbecken waren eiskalt. Es gab keine Angebote für Kinder, der Spielplatz entlang der Promenade gehört zum Nebenhotel, wir durften ihn ausnahmsweise nutzen. Um von der Rezeption zu unserem Zimmer zu gelangen musste wir einen Umweg machen da wir mit Kinderwagen unterwegs waren und der direkte Weg nur über Stiegen zugänglich war. Der Roomservice hat nicht täglich die Handtücher gewechselt, nur auf Anforderung oder wenn sie offensichtlich verschmutzt waren. Die Beispielfotos entsprechen nicht der Realität. Alles in allem kein angenehmer Aufenthalt.

Der Strand war schön, ganztags Sonne bis zum Sonnenuntergang. Gut zum reingehen sowohl für Nichtschwimmer, als auch für Schwimmer. Man konnte einige Fische beobachten. Es gab eine schöne Promenade zum spazieren entlang dem Wasser.

Übernachtet am Januar 2025

Essen Schlecht Hotel Alt und dreckig Service unfreundlich Hotel nicht zu empfehlen.

Kann nicht.

Übernachtet am Januar 2025

Das Zimmer war zwar etwas älter, aber dafür sehr sauber und ordentlich. Der Strand war einfach traumhaft – weitläufig, sauber und perfekt zum Entspannen. Das Essen war in Ordnung, aber es gab Raum für kleine Verbesserungen in der Vielfalt und Zubereitung. Was jedoch besonders hervorzuheben ist, ist der Service. Die Kellner waren äußerst hilfsbereit und freundlich, besonders gegenüber älteren Gästen. Man merkt, dass das Personal wirklich bemüht ist, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Insgesamt war es ein schöner Aufenthalt mit einigen kleinen Abstrichen, aber ich würde das Hotel trotzdem weiterempfehlen.

Übernachtet am Dezember 2024

Baustelle im Hotel, dadurch kurzzeitig an zwei Tagen kein Strom am Zimmer, Schnelles WLAN ist sehr sehr langsam, Zimmertüren sind sehr hellhörig, Badezimmer sind veraltet und stimmen nicht mit den Bildern überein Kaffee zum Frühstück grauenhaft

Personal war sehr freundlich Bedienungen auch am Strand Spabereich top Auswahl an Essen riesig Cappuccino in der Lobby

Übernachtet am Dezember 2024

Ich bin sehr enttäuscht von meinem Aufenthalt im Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh, der über Booking.com gebucht wurde. Die auf der Website gezeigten Bilder und Beschreibungen stimmen in keiner Weise mit der Realität vor Ort überein. Das Hotel war in einem katastrophalen Zustand: Die meisten Sonnenliegen und Matratzen waren entweder defekt oder stark verschmutzt. Die Tische in den Außenbereichen waren beschädigt und kaum nutzbar. Die Strandbar war unsauber und ungepflegt. Das angepriesene "à-la-carte"-Essen im mongolischen Restaurant bestand aus demselben Buffet-Essen wie im Hauptrestaurant – eine Irreführung. Insgesamt wirkte das Hotel eher schmuddelig als sauber, was sich auch in den öffentlichen Bereichen und der Zimmerreinigung widerspiegelte. Das Essen bot keinerlei Abwechslung, weshalb wir uns entschieden haben, auswärts zu essen, um unseren Urlaub dennoch genießen zu können. Als wir das Reinigungspersonal auf eine verdreckte gläserne Duschwand ansprachen, nahm der Mitarbeiter ein Stück Toilettenpapier und reinigte das Glas damit – ein absolutes No-Go, das den mangelnden Standard noch einmal deutlich zeigt. Dieses Hotel ist definitiv keine 5-Sterne-Unterkunft, wie auf der Website angezeigt. Der Zustand der Anlage, die Sauberkeit und der Service entsprechen keineswegs den Erwartungen, die man an ein Hotel dieser Kategorie stellt. Zudem war der Service im Hotel völlig unzureichend. Obwohl ich Probleme gemeldet und Fotos der Mängel geteilt habe, gab es keinerlei ernsthafte Bemühungen seitens des Hotels, die Situation zu verbessern. Uns wurde sogar gesagt, dass kein Interesse besteht, die Probleme anzugehen. Hätte ich die wahren Zustände vor Ort gekannt, hätte ich dieses Hotel niemals gebucht. Seit 2015 buche ich regelmäßig über Booking.com und habe bisher immer positive Erfahrungen gemacht, doch so etwas habe ich noch nie erlebt. Ich empfehle Booking.

Leider nichts, wir haben uns geärgert dieses Hotel gewählt zu haben.

Übernachtet am Dezember 2024

Eine eindeutige für alle Fluggesellschaften geltende Regel für Handgepäck würde viel Ärger ersparen.

Niemand hat jemals erwähnt, dass der Wind um diese Jahreszeit so kalt ist. Damit waren baden und sich sich sonnen erheblich eingeschränkt. Mir persönlich liegt es überhaupt nicht ständig, von sehr lieben aber aufdringlichen Dienstleistern, belagert zu werden. Das Personal war wirklich überaus freundlich und hilfsbereit. Der Verzicht von Schweinefleisch ist durch das große Angebot an kulinarischen Köstlichkeiten kein Problem.

Übernachtet am Dezember 2024

Jeden Tag das gleiche Abendessen. Das Wort Hygienie ist für die Mitarbeiter unbekannt, arogannte Mitarbeiter die gar nicht Hilfsbereit sind. Zu teuer für den Preis. Die Photos auf Booking sind bearbeitet die nicht die Wahrheit spiegeln.

Die Lage.

Übernachtet am November 2024

Vielleicht könnte man Schilder für das Zimmer einführen " Don't Disturb " den morgends mehrmals früh geweckt zu werden im Urlaub, ist nicht so schön 😅

Super nettes Personal, das Essen war sehr lecker und gut gewürzt. Sobald man das Hotel verlässt und ein Taxi bestellt schreibt das Personal direkt die Kontaktdaten des Taxifahrers auf was ich toll finde... man fühlt sich in guten Händen.

Übernachtet am November 2024

Selten so ein schlechtes 5 Sternehotel gesehen. Das geht damit los dass man bei Nachtankunft einfach nur abgefertigt wird. Keine Hotelinformationen auf dem Zimmer. unsaubere Kellner-Kleidung (die können selbst sicher nix dafür, haben wohl nur eine eine Kombination) Selbstbedienung was Getränke beim Abendbrot betrifft. Hauchdünne Plaste-Getränkebecher die sich kaum transportieren lassen. Fehlender Wasserdruck bis gar kein Wasser. Defekter Kühlschrank und Safe und das im teuersten Zimmer der Anlage. Und das ist sicher noch nicht alles was zu bemängeln wäre. Sehr enttäuschen selbst für Ägypten.

Das einzige was 5 Sterne verdient hat war bis auf eine Ausnahme die Freundlichkeit des Personals. Okay, das mongolische Restaurant und das Frühstück beim Italiener war auch in Ordnung.

Übernachtet am Oktober 2024

Pool war äusserst kalt und deshalb war der immer Leer. Die Bar in der Mitte des Pools ist nur über Treppen bei einer Brücke begehbar. Die wollte uns ein Standard Doppelzimmer als superior verkaufen, auf eine Beschwerde hin hab es ein „Upgrade“ in ein Deluxe Zimmer, was die Aussicht auf den Essbereich des anderen Hotels hatte. Die Dusche funktioniert zwischen 17:00-19:00 Uhr nicht, da es laut der Aussage des Rezeptionschefs einen Boiler gibt und alle um diese Zeit duschen wollen, woraufhin es kein Wasser gäbe. Zimmer waren sehr alt und die Zimmerleute wischten mit dreckigen Wasser, worauf der Boden einfach dreckig blieb und es überall schlieren zu sehen gab. Aufgefüllt wurde nichts, man musste sich um alles selber kümmern. Da es nicht die beste Lage ist und es vor dem Hotel nichts als Baustellen gibt, gab es kein Taxi und man musste das vom Hotel nehmen. Die Preise vom Taxi einfach unverschämt teuer(30€ nach Hurghada und zurück)(Uber 5€). Die Läden(schmuckladen) im Hotel waren noch unverschämter und deshalb kauft bei denen auch niemand, das erkannte Man daran das überall in den Regalen Staub lag und selten einer da war. Am Strand war eine Baustelle und durchgehend Musik was für Leute die entspannen wollten echt nervig war. Die liegen am Strand waren immer besetzt obwohl seit Stunden niemand kam. Es gibt gefühlt mehr Personal im Hotel als Zimmer und die können nicht dafür sorgen, das die liegen nicht reserviert bleiben. Es gab das Schwestern Hotel „The V“ und die durften wohl zu uns ins Hotel zum Essen und trinken, aber wir durften nicht rüber gehen was sehr komisch war. Auf die Nachfrage kam die Antwort das es so niedergeschrieben ist. Essen gab es jeden Tag das selbe, aber war echt gut.

Das Personal war hilfsbereit und nett. Das gym war ganz gut ausgestattet. In der Lobby gab es guten Kaffee. Der Strand war sehr gut und sauber. Auf Fotos sieht es besser aus als es in Wirklichkeit ist.

Übernachtet am November 2024

Das Hotel ist - entgegen der offiziellen Bilder - schon recht in die Jahre gekommen. Die Zimmer und insbesondere Matrazen hätten ein Update verdient. Schade war, dass innerhalb von 8 Tagen die Handtücher nicht ausgetauscht wurden. Das hätte ich von einem 5-Sterne Hotel erwartet. Als Vegetarier hat man am Buffet sehr wenig Optionen, noch viel weniger in den á la carte Restaurants. Die Strandliegen-Policy ist echt übel: morgens um 5.30 Uhr sind über 90% aller Liegen bereits reserviert… Zuguterletzt war das Abendprogramm extrem laut und ging lang. Vor Mitternacht war an Schlaf nicht zu denken, je nach Lage der Zimmer auch eine Unterhaltung nicht möglich, da die Musik so laut gedröhnt hatte…

Der Service und die Mitarbeitenden waren ausgesprochen freundlich, aufmerksam und zuvorkommend.

Übernachtet am November 2024

Die behandeln war schlecht Die in der Front Office

Alles gut gewesen die Zimmer und der Strand Ausser die personal war unfreundlich!

Übernachtet am November 2024

Mein Aufenthalt im Resort war in jeder Hinsicht wunderbar, die Ruhe und die natürliche Schönheit des Ortes haben mich beeindruckt. Was das Erlebnis jedoch wirklich außergewöhnlich machte, war der Empfang durch den Rezeptionisten Mohamed Ahmed. Er war freundlich, professionell und hat mir von der ersten Minute an mit großer Aufmerksamkeit geholfen. Dank seines herzlichen Empfangs und seiner ständigen Hilfsbereitschaft fühlte ich mich wie zu Hause. Vielen Dank, Mohamed, dass du meinen Aufenthalt unvergesslich gemacht hast

Übernachtet am Oktober 2024

Das Personal war sehr freundlich, die Lage im hotel ist sehr komfortabel und sauber. Für einen Familien Urlaub sehr gut. Es gab viele Unterhaltungsprogramme, die sehr Spaß gemacht haben. Das Essen hat auch sehr gut geschmeckt.

Übernachtet am Oktober 2024

Alles alt und in die Jahre gekommen. Personal nur ab und an aufgestellt Essen im Hauptrestaurant langweilig und immer gleich Musik sehr laut Animation von 2-3 Personen bemüht, Rest langweilt sich und zeigt kein Interesse Dusche kommt nur ein Rinnsal von Wasser Keine Poolbar Strandrestaurant am Mittag langweilig und immer das Gleiche

Strand schön gepflegt, zum Schnorcheln gut auch für anfänger Zimmer sauber

Übernachtet am Oktober 2024

Das Gebäude ist bereits sehr alt und hätte diverse Renovationen nötig - u.a. das Badezimmer, in welchem durch Dusche und Wasserhanh teilweise nur braunes Wasser floss…

Der unmittelbare Strand war sehr sauber und das Meer inkl. Unterwasserwelt wahnsinnig toll. Die Restaurants, welche am Abend besucht werden können waren sehr lecker - vorallem das italienische und das mongolische Restaurant. Grosse Empfehlung! Die Mitarbeitenden waren stets sehr zuvorkommend!

Übernachtet am Oktober 2024

Leider eine große Enttäuschung Unser Aufenthalt in diesem Hotel war alles andere als angenehm. Bereits zu Beginn hatten wir mit Strom- und Wasserausfällen zu tun, und das Internet funktionierte oft nicht. Das gesamte Hotel wirkte abgenutzt und schlecht gepflegt. Essen: Das Essen war eintönig und jeden Tag gab es dieselben Gerichte ohne grosse Abwechslung. Die angebotenen alkoholischen Getränke waren ungenießbar und es wurde viel Essen von den Gästen liegengelassen und weggeworfen. Anfänglich waren die Mitarbeiter freundlich, aber ohne Trinkgeld wurde man schnell ignoriert. Besonders störend war das ständige Aufdrängen von kostenpflichtigen Ausflügen am Strand. Der Strand und das Wasser waren abgesehen vom Zustand der Anlage sehr schön und man konnte toll schnorcheln. Zustand und Sauberkeit: Das Zimmer war in einem desolaten Zustand: Schimmel im Bad, schmutzige Ecken und stark abgenutzte Möbel. Auch die Pools, obwohl schön gestaltet, waren in schlechtem Zustand, und die Liegen waren abgenutzt und durchgelegen. Das Schlimmste jedoch war, dass gebrauchte Handtücher, die auf dem Boden lagen, einfach wieder zusammengelegt und aufgehängt wurden, statt diese auszutauschen. Unsere Beschwerden wurden vom Management ignoriert. Alles in allem eine große Enttäuschung – definitiv nicht empfehlenswert.

Nähe zum wunderschönen Strand, Korallenriffs direkt vor dem Hotel, Entertainment-Programm.

Übernachtet am Oktober 2024

Unser Aufenthalt im Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh war alles andere als zufriedenstellend. Obwohl das Resort mit 5 Sternen beworben wird, verdient es unserer Meinung nach maximal 3 Sterne. **Unzureichende Einführung und mangelhafte Kommunikation:** Das Resort ist zwar weitläufig und schön gelegen, jedoch gab es keine adäquate Einführung in die Anlage. Das Personal war kaum hilfsbereit, und es gab keinerlei Erklärungen zu den verschiedenen Einrichtungen oder Aktivitäten. Besonders störend war, dass viele Informationen und Veranstaltungen ausschließlich auf Russisch angeboten wurden – von der Musik bis hin zu den Eventankündigungen. Englisch als universelle Sprache wäre an dieser Stelle angebracht gewesen, um allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. **Miserable Essensqualität:** Das Essen war eine absolute Katastrophe. Es fehlte nicht nur an Qualität, sondern auch an Hygiene und Abwechslung. Einige der Speisen waren schlichtweg ungenießbar. Die versprochene Vielfalt und internationale Küche entpuppte sich als reiner Marketingtrick. Viele Gerichte hatten weder Geschmack noch die Frische, die man bei einem Resort dieser Preisklasse erwarten würde. Insgesamt fühlten wir uns hier regelrecht abgezockt. **Service und Belästigung durch Verkäufer:** Das Personal schien wenig motiviert, und wir hatten den Eindruck, dass unsere Anliegen nur widerwillig bearbeitet wurden. Zusätzlich wurden wir regelmäßig von Verkäufern belästigt, die uns hartnäckig Touren und Extras verkaufen wollten. Ein "Nein" wurde selten akzeptiert, und diese ständige Störung trübte den Erholungsfaktor erheblich. **Weitere Ärgernisse:** Trotz des Verbots, Liegen vor 10 Uhr zu reservieren, waren diese bereits früh morgens komplett belegt, und das Personal tat nichts dagegen. Auch die Essenszeiten wurden nicht konsequent eingehalten, und versprochene Angebote wie der Kaffee- und Kuchenservice am Nachmittag fanden schlichtweg nicht statt.

Optisch ein schönes Gebäude und der Strand

Übernachtet am Oktober 2024

Sehr gut und hilfreich

Übernachtet am September 2024

Minibar wurde nie aufgefüllt Essen war dürftig

Strand Zimmer

Übernachtet am August 2024

Die Sauberkeit ließ oft zu wünschen übrig, das Bad und auch das Zimmer waren sehr veraltet, aus der Glaswand der Dusche trat stets Wasser aus. Handtücher und Bettwäsche wurden nur auf ausdrücklichen Wunsch hin gewechselt. Die am Strand ausgegebenen Handtücher wirkten oft ungewaschen und hatten wie die auf dem Zimmer Flecken. Die Couch war übersät von Flecken und quasi unbenutzbar, unter dieser und dem Bett wurde nie gewischt. Ein angekündigtes "deep cleaning" des Zimmers fiel auch marginal aus. Uns wurde ein Zimmerwechsel mit neuerem Bad angeboten, dafür hätten wir allerdings auf den Meerblick vom Balkon verzichten müssen Die Hotelanlage wirkte überwiegend veraltet, wobei einige Zimmer wohl mit der Zeit renauviert wurden. Das Essen war insgesamt okay bis gut, die Themenrestaurants (Italiener, Mexikaner und Mongole) waren wirklich nicht gut, mit Ausnahme des Mongolen. Das Essen beim Italiener schmeckte überhaupt nicht, es kam so schnell, dass es wirkte, als stände es schon sehr lange vorbereitet rum. Leider hatten wir nach dem Besuch des Restaurants eine gute Woche mit Magen- und Darmproblemen zu kämpfen, es kann aber auch sein, dass diese vom Poolwasser her kamen, das laut Aussage eines Pärchens nur alle drei bis vier Jahre gewechselt wird (deshalb bestünde der Verdacht auf Rotaviren, wovon auch andere Hotels diesen Sommer in Hurghada betroffen waren). Wir haben deshalb nach drei Tagen nur noch im Hauptrestaurant gegessen und auch nur bestimmte, leicht verträgliche Lebensmittel. Dort gab es aber eine gute und wechselnde Auswahl an Lebensmitteln, vor allem der Grill mit verschiedenen Fleischgerichten und dem sehr guten, frisch gebackenen Brot, wusste zu überzeugen. Wichtig ist, kein Wasser aus dem Hahn zu trinken und auch das Zähneputzen mit Flaschenwasser durchzuführen. Wasser und sämtliche andere Getränke gab es an jeder Bar, der Alkohol und jegliche Cocktails waren aber absolut ungenießbar.

Die Lage am roten Meer war ein Traum. Man konnte super schnorcheln und entspannen. Der Strand war schön und die Mitarbeiter haben einem super geholfen, eine Liege zu finden. Das Personal des Hotels war insgesamt sehr hilfsbereit und zuvorkommend, der Zimmerservice freundlich und die Gästebetreuung durch Jaqueline und Mohammed an der Rezeption sehr bemüht und hilfreich. Die Klimaanlage im Zimmer hat weitestgehend gut funktioniert, war aber sehr laut und ist in der letzten Nacht leider ausgefallen. Wir hatten einen tollen Blick aufs Meer. Die Poolanlage war groß, vor allem der neue, große Pool auf der anderen Seite des Hotels war am Morgen nicht viel frequentiert, sodass man nahezu ungestört seine Bahnen ziehen konnte. Die Animation, Shows und Poolpartys waren gut und konnten überzeugen. Die Promenade, an dem das Hotel liegt, ist sehr ansprechend und kann mit einem geliehenen Buggy (20-25€ pro Stunde) ausführlich erkundet werden. Der Fernseher auf dem Zimmer lief gut und nach einem vom Rezeptionisten durchgeführten Sendersuchlauf konnten wir ARD und ZDF in HD und Sat1 und Kabeleins empfangen. So konnten wir die Eröffnungsfeier sowie die gesamten olympischen Spiele gut verfolgen. Wir haben uns in den zwei Wochen durch Schwimmen, Schnorcheln, Lesen, Essen und Schlafen gut erholen können.

Übernachtet am August 2024

Natürlich könnten wir hier nun Kleinigkeiten aufzählen, die aber wirklich von keinerlei Belang sind. Man darf nicht vergessen es ist Ägypten und nicht "zuhause". Wir fühlten uns rundum pudelwohl und gut versorgt. Es wurde sich stets bemüht.

Das Zimmer war groß, geräumig, mit großem Kleiderschrank. Es wurde regelmäßig und ordentlich gereinigt. Wir fühlten uns zu keinem Zeitpunkt unwohl. Das Essen war vielfältig und appetitlich angerichtet. Auch hier wurde sehr auf Ordnung und Sauberkeit geachtet.

Übernachtet am Juli 2024