Quasi tutto! Iniziamo col dire il cibo e le bevande erano assolutamente al di sotto della sufficienza, prodotti di scarsissima qualità e spesso cucinati nel peggiore dei modi e la cosa più grave era proprio il ristorante italiano. Lo staff di animazione è stato assolutamente insufficiente, sia nei modi che nei servizi/spettacoli offerti, erano sempre svogliati, non salutavano mai, la musica era vergognosa, ripetitiva e vecchissima. Gli spettacoli erano assolutamente tristi e per nulla coinvolgenti. La cosa che più di tutto ci ha deluso è che il resort veniva presentato da immagini e video che poi non corrispondevano assolutamente alla realtà: djset senza dj, oppure dj senza consolle, house music che poi erano i soliti balli di gruppo latini di 20 anni fa. Il resort è frequentato principalmente da clienti sauditi che si sentono i padroni del mondo, giravano dalle 7 del mattino alle 4 di notte con casse amplificate sparando a manetta musica araba e fregandosene di chiunque altro soggiorni nel villaggio, facendo schiamazzi ed occupando intere piscine senza dare la possibilità agli altri ospiti di potersi rilassare. Siamo arrivati al punto di dover chiamare la sicurezza perché uno di questi alle 7 del mattino sparava musica svegliando tutti i clienti che gli chiedevano di abbassare la musica senza ottenerlo.

La suite dove abbiamo soggiornato è stata la cosa migliore del soggiorno insieme ad alcuni membri del personale che hanno cercato di farci stare nel migliore dei modi. Un grazie speciale allo staff del ristorante Utopia (Claudine, Mina, e lo chef Mustafa)

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

lo staff molto gentile ma abbastanza insistente, in ogni posto del resort in cui vai è come se ti obbligassero a fare una recensione positiva, da quando arrivi a quando te ne vai, quindi se vedete molte recensioni ottime sappiate che in parte è per questo motivo. Il cibo (parlo per gli italiani, che si sa, abbiamo un'altra concezione di quest'ultimo) non è di buona qualità, questo probabilmente in tutto l'egitto, ma pagando questa cifra, avendo un menù alla carta mi aspettavo sicuramente meglio, dovrebbero dedicarsi meno ad impiattare per rendere il resort instagrammabile ma concentrarsi di più sul gusto ( che era nullo, si salvava solo la ricca colazione ) In questo periodo dell'anno era pieno di arabi, le concentrazioni erano prevalentemente per loro, la loro musica soprattutto ce la siamo portati dietro per una settimana. Se avrete una camera vicino ai ristoranti, parecchie sere ci sarà la musica ad un volume devastante, anche se sarete in camera la sentirete. Il free drink alcolico per certi ragazzi di certi paesi e deleterio, sono incontrollabili

La struttura era buona, sicuramente visto che si tratta di una struttura di recente costruzione ha dei vantaggi, diciamo che per chi guarda il lato estetico è perfetta, molto bella per fotografarla, ma poi la vacanza ha bisogno di altro.. La spiaggia era molto bella e il pontile per fare il bagno altrettanto con un ottima barriera corallina. Grosse piscine dove rilassarsi durante il giorno

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Pulizia: biancheria del letto non sostituita quando avevamo segnalato che era sporca, pavimento in resina bianco non ben pulito ogni giorno. Corridoi non puliti con presenza di polvere e capelli. Riordino della stanza non ottimale. Servizio ristorazione: servizio lento e disorganizzato, spesso ordinavamo cose che non arrivavano e dovevamo chiedere nuovamente, per fare colazione alcuni giorni abbiamo impiegato 1ora (solo Zachary è stato un cameriere impeccabile per tutta la nostra permanenza)

Camera molto nuova, varietà di ristoranti, spiaggia accogliente e ottimo servizio teli, struttura dell'hotel: reception, piscine, bar. Barriera corallina, Diving center nella spiaggia privata. Solo menù alla carta no buffet

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Animazione a tutte le ore con musica a tutto volume dalle 10 am fino alle 12 pm , non ne previsto spazio silenzioso per gli amanti di lettura , anche in acqua si sente altissimo volume di musica da discoteca ...Pessima cucina , nessun ristorante al interno della struttura corrisponde alla struttura di 5 stelle . Non sono riusciti a fare l'uovo alla coque.. Non consiglio a nessuno questo hotel .

Ottima struttura , molto moderna , tutti i confort al interno della struttura , le stanze sono molto grande e confortevoli , staff gentilissimo e sempre pronto ad aiutare . Ottima posizione della struttura . Due piscine con acqua riscaldata . Spiaggia privata

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

tutto , musica a tutto volume durante il giorno fino a mezzanotte ! zero relax , camera sporca , personale non parla del tutto inglese , cibo scarso

niente

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

la cucina!

La posizione, la struttura, il mare e la spiaggia

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

Cibo scadente, pulizia assente e poco amor proprio nei confronti dei clienti

Niente

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

NON E ' ALL'LTEZZA DI UN 5 STELLE MOLTO DA MIGLIORARE A MIO AVVISO PARECCHIA DISORGANIZZAZIONE ANCHE SE IL RESORT E' MOLTO BELLO

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

2 cose non mi sono piaciute: l’assenza di una direzione che coordinasse il personale dei ristoranti, totalmente allo sbando. Gentili ma non formati. Anche sul cibo data l’assenza del buffet ed il prezzo, ci si aspettava una maggiore qualità. secondo il fatto che nonostante il resort fosse praticamente vuoto e ci era stata assicurata una camera vista mare laterale non ci è stata assegnata.

originale e ben inserita nel contesto

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

servizio pessimo cibo pessimo personale non all altezza del tipo di struttura

struttura nuova, belle piscine

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

la poca efficienza dei servizi e il non avere niente glutenfree

camere molto belle e tutta la struttura è davvero molto bella.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Cibo ottimo pizza sublime tutto perfetto dal cibo all’animazione la struttura pulitissima è fantastica camere topppp ragazze russe alto livello

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

L animazione

La qualità del servizio a partire dalla pulizia del resort,la bellezza e dalla gentilezza del personale

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

nulla

molto bella

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

tutto ottimo

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

il servizio nei ristoranti.Sono un po’ disorganizzati

Mohammed è molto disponibile

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

cordialità professionalità struttura nuova moderna

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

struttura,staff,accoglienza

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025