Der Ausfall des WLAN-Netzes.

Die Lage, die gärtnerische und landschaftliche Gestaltung der Anlage sowie die Gastronomie.

Übernachtet am Februar 2025

Die Informationen zum Hotel (z.B. Unterschiede von Oasis, Sands und Palace - wir wissen es bis heute nicht) könnten beim Einchecken besser erklärt werden. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie das Hotel noch etwas umweltbewusster sein könnte (Hinweise auf den Umgang mit Korallen und Meeresbewohner beim Einchecken, kein Wegwerfgeschirr, Kaffeelöffel in allen Restaurants etc.) aber es wird auch schon viel gemacht. Beleuchtung in den Restaurants könnte z.T. etwas heller sein.

Das Hotel hat alle unsere Erwartungen erfüllt. Die Anlage bietet verschiedene Restaurants, Pools, Spielplätze und einen neuen grossen Wasserpark. Ausserdem ist das Hausriff äusserst schön und kann auch ambitionierten Schnorchlern und Tauchern während einer Woche viel Abwechslung bieten. Das Hausriff ist am Besten über die Stege erreichbar, man kann in der Nähe von Port Ghalib aber auch vom Strand aus schnorcheln und zum unteren Steg schwimmen. Der obere Steg ist je nach Wellengang gesperrt. Zum einfachen Baden im Meer ist dieser Küstenabschnitt aber weniger gut geeignet. Die Tauchschule des Hotels ist professionell und bietet viele Kurse und Exkursionen an.

Übernachtet am Oktober 2024

Die A-la-Carte-Restaurants waren eine Enttäuschung. Wir hatten uns vom Ambiente, von der Auswahl und vom Geschmack mehr erhofft. Leider hatte man trotz vorheriger Reservierung ein Restaurant sogar überbucht. Die Getränke und Cocktails an den Bars haben unterschiedlich geschmeckt und definitiv nicht so, wie man sie aus Europa kennt. Einige waren jedoch sehr gut. Man sollte sich genug Kleingeld für die Trinkgelder einstecken. Das wird erwartet.

Schöne Anlage mit hauseigenem Strand. Die Menschenmengen sind tagsüber gut verteilt, so dass man sie nur beim Essen sieht. Das Essen in den Standardrestaurants war sehr gut, große Auswahl und reichlich vorhanden. Die Kellner waren aufmerksam und haben sich manchmal auch die Getränke am nächsten Tag noch gemerkt. Es gab immer ein freundliches Lächeln. Die Wellnessbehandlungen waren zum Teil sehr gut. (Die Preise sind verhandelbar.)

Übernachtet am Februar 2024

Die Poolanlage hat Sanierungsbedarf, welches dem Management bewusst ist und auch zeitnah geplant wurde.

Die Lage ist sehr komfortabel, in kürzester Zeit ist man vom Flughafen im Hotel. Die Anlage ist sehr großzügig und auch die Zimmer sind sehr geräumig. Der Service war sehr zuvorkommend.

Übernachtet am August 2023

Das Hausriff ist SEHR schön und liegt direkt vor dem Hotel. Hotelanlage ist groß und mit einem tollen Pool mit Salzwsser. Sehr bequeme Liegen.

Übernachtet am Juni 2023

Eigentlichen gibt es nichts zu meckern.

Sehr aufmerksames Personal. Ausgezeichnet gepflegte Anlage, sowie eine gute Küche.

Übernachtet am April 2023

Alle top, schönes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern

Übernachtet am April 2023

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Zimmerupgrade (Meerblick) Sehr großes, schönes Zimmer Sehr gutes Buffet Sehr freundliches Personal Sehr sauberer Strand

Übernachtet am April 2023

Anzahl der Poolliegen zu gering.

Restaurant und Bar sehr gut.

Übernachtet am April 2023

Es fanden zum Zeitpunkt meines Aufenthalts leider größere und zum Teil recht laute Bauarbeiten statt. Mein Zimmer lag außerdem direkt neben einer Art "Bühne". Dort war es abends immer noch recht lange ziemlich laut. Wer das nicht möchte, sollte möglichst nach einem ruhiger gelegenen Zimmer fragen. Die Auswahl beim Essen war zwar groß, geschmacklich fand ich das Essen aber ziemlich langweilig, es gab wenig landestypische Küche.

Die Anlage ist sehr weitläufig, bietet so ziemlich alles was man sich wünschen kann und ist auch optisch sehr schön gestaltet. Ich bekam ein Zimmer direkt am Strand mit direktem Meerblick als kostenloses Upgrade. Auch nach dem Check-out durfte ich nochmals am Mittagessen teilnehmen. Das Personal war jederzeit sehr freundlich und hilfsbereit. Zur Hotelanlage gehört ein langer sehr schöner Strandabschnitt. Das offene Wasser zum Schwimmen und Schnorcheln erreicht man über zwei Stege. Auch im Dezember noch perfekt zum Baden.

Übernachtet am Dezember 2022

Es wirkt sehr heruntergekommen und die Zimmer sind teilweise dreckig, staubig. Das Personal war unfreundlich und hatte gefühlt immer schlechte Laune. Wenn man nach einer Cola fragte musste man Glück haben, dass man eine bekommt. Zwei Personen unserer Gruppe hatten schlechtes Essen gegessen und mussten die Nacht auf der Toilette verbringen. Beim Buffetessen wurde Hygiene überhaupt nicht eingehalten, wobei das meistens an den anderen Gästen lag.

Massagen waren sehr gut. Zimmer waren komfortabel.

Übernachtet am März 2025

Mein Klimaanlage im Zimmer hat überhaupt nicht funktioniert. Hatte das auch gesagt, hat sich aber nix geändert!

Übernachtet am März 2025

Zu wenig Abwechslung beim Essen. An den Snackbars zum Besipiel am AquaPark nur Nudeln und Pizza Magharitta. Warum keine Burger, Pommes oder Hot Dogs?

Nettes personal, schöne Anlage und Strand.

Übernachtet am Januar 2025

Das Essen war leider nicht sehr wechselhaft und auch nicht immer warm/heiss. Was für uns nervig war, dass einige Angestellten meistens Trinkgeld verlangten und dass sehr offensichtlich. Wir geben ja gerne was Zusätzliches für gute Leistungen, aber nicht für ganz gewöhnliche Arbeiten. Der grosse Pool müsste mal überholt werden. An vielen Stellen waren die Wandplättchen gebrochen oder fehlten komplett. Es sieht dadurch ungepflegt aus. Hat aber keinen Einfluss aufs Baden. Beauty/Spa-Bereich: Ein Mitarbeiter vom Beautybereich hat uns am Strand was anderes verkauft (Beauty und Spa-Dienstleistungen), als wir schlussendlich erhalten haben. Während und nach der Behandlung haben wir den Chef damit konfrontiert und es gab immer unterschiedliche Ausreden. Mühsame Diskussionen. Die Haarschnitte der Kinder waren top sowie auch das Bartschneiden bei mir. Die Massagen und Gesichtspflegen waren nicht sehr professionell Die Massagen hätten durch den Spabereich gemacht werden müssen. Als uns ein paar Tage später Mohammed vom Spabereich angesprochen hat und erfuhr, dass wir nicht zufrieden waren, hat er sich sehr darum bemüht, uns wieder zufrieden zu stellen. Besten Dank für die Gifts. Ein Pluspunkt für den Spabereich.

Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Die Animateure sind nicht aufdringlich und lassen einen auch mal in Ruhe. Die grosse Anlage sieht gepflegt und sauber aus. Das Hausriff ist super. Der Wasserpark machte richtig Spass. Die Bedienungen an den Pools waren schnell, somit musste man nie lange warten, um die Bestellung aufzugeben oder die Getränke zu erhalten. Ein grosser Pluspunkt ist die kleine Klinik, welche sich direkt in der Anlage befindet. Kam leider selber in den Genuss. Arzt ist sehr professionell. Unser Familienzimmer (4 Personen) war fantastisch. Zwei komplette Doppelzimmer, welche mit einem kleinen Vorraum verbunden sind. Es gibt eine Haupttüre zum Vorraum.

Übernachtet am Juli 2024

Das Areal ist unübersichtlich, es gibt nur flache Pools und keinen Pool zum Schwimmbad, auch am Strand ist es zu flach. Das Essen ist sehr Fleisch orientiert. Es gibt kaum Obst oder Gemüse. Die Atmosphäre in den Restaurants ist schlecht, es ist eine Massenabfertigung.

Nette Bucht mit vielen Fischen

Übernachtet am November 2023

leider gibt es da eine Menge: - Am Strand werden kleine Snack wie Shawruma, Pizza, Pommes und Chicken angeboten - dies wird an einem Stand inklusive Getränke angeboten. Es dauert wahnsinnig lange denn nur eine Person macht das Essen und die Schlange ist unfassbar lang und das Essen kalt wenn man es bekommt. Und was noch viel schlimmer ist alles wird auf Plastik serviert was dann natürlich von den meisten Gästen nicht in den Müll geworfen wird sondern durch den Wind dann am ganzen Strand verteilt wird. - ich bin mit meinem Ägyptischen Mann verreist und bin am Check in nicht mal begrüßt worden, weder auf Englisch noch auf Deutsch. Mich hat man einfach nicht beachtet - sollte in einem Hotel nicht vorkommen jedoch war das schlimmste für uns: Am ersten Abend waren wir im normalen Main Restaurant und als man uns einen Platz zugewiesen hat und das Personal bemerkt hat dass mein Mann arabisch spricht, wurden wir von diesem Zeitpunkt nicht mehr beachtet. Unsere Getränke Bestellung wurde nie gebracht, sondern haben wir uns selbst geholt. Trotz mehrfacher Ansprache auf Englisch an das Personal wurde wir nicht beachtet. Die benutzen teller wurden nicht abgeräumt sondern haben wir selbst weggebracht und als mein Mann den Restaurant Manager am Ende des Abends darauf angesprochen hat - hatte der nicht viel dazu zu sagen und nahm es einfach hin ohne eine Entschuldigung. Das sollte nicht vorkommen in einem Sterne Hotel. Ich fand dieses Verhalten so diskriminierend dass man sich seinem eigene Volk gegenüber so verhalten muss, vor allem wenn man sieht wie nett das Personal zu den anderen Gästen aus Europa oder Russland ist - klar bekommen dann ja auch Trinkgeld für das nett sein hatten sie von uns auch bekommen wenn sie die Leistung bei erbracht hätten. Wir haben es dann gemeldet und haben dann erfahren dass wir nicht die einzigen ägyptischen Gäste sind die dieses Verhalten gemeldet haben. Leider sehr traurig und ein Grund nie mehr in dieses Hotel zu reisen.

es ist eine sehr schöne Anlage in der man sich anfangs aufgrund der Größe zurechtfinden muss wo was ist aber wirklich sehr sauber und angenehm

Übernachtet am Mai 2023

Zum Teil sehr penetrante Verkäufer, das WLAN ist ausbaufähig

Die Lage am Strand und die große Anlage.

Übernachtet am Dezember 2023

Zu dieser Bewertung gibt es keinen Kommentar.

Übernachtet am Dezember 2024

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Übernachtet am Dezember 2024

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Übernachtet am Januar 2024

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Übernachtet am Oktober 2023

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Übernachtet am September 2023

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Übernachtet am Mai 2023