Atendimento, as pessoas não tratam bem, obrigam gorjeta mesmo sem fazer nada!

Local é bonito e o quarto é bom!

Estadia em janeiro, 2025

O restaurante italiano não era fantástico mas tinha um ambiente agradável. Deveriam ter mais cadeiras na piscina porque as vezes não dava para todos os hóspedes. Deveriam também ter mais chapéus de sol.

A localização é óptima, a segurança à entrada do hotel é rigorosa, e os quartos eram confortáveis com bom isolamento e ar condicionado.

Estadia em agosto, 2023

Pequeno almoço muito bom assim como o jantar buffet

Estadia em junho, 2023

A comida proporcionada pelo restaurante do bar da piscina é básica: não gostámos da pasta, nem da pizza.

O quarto tinha uma vista fenomenal — virado para a piscina com as pirâmides em plano de fundo. A piscina exterior é enorme. Existe um banco próximo do hotel, a cerca de 2 minutos a pé, onde aproveitei para cambiar dinheiro. O hotel fica ao lado do Grande Museu Egípcio, ainda em construção.

Estadia em agosto, 2022

Teve um único ocorrido que deixou a experiência bem estranha. Ao final da estadia, após ter feito o checkout, a agência que contratamos como guia durante o Egito mandou uma van para nos buscar as 3h da manhã, pois tínhamos um vôo para Aswan logo cedo. Assim que a van chegou, um guarda do hotel nos proibiu de sairmos e fechou os portões, alegando que não tínhamos avisado sobre o horário de partida. Houve uma grande discussão entre o guia da agência e esse guarda (toda em árabe, o que não permitiu termos noção do que estava acontecendo). Acredito que o guarda queria alguma propina para nos liberar (prática muito comum em todos os locais turistico do Cairo) mas o fato disse ter ocorrido dentro do hotel nos deixou muito desconfortáveis, pois pagamos caro justamente para ficar bem longe desse tipo de prática. Enfim, apesar do ocorrido, conseguimos sair a tempo de pegar o vôo.

O hotel é muito próximo das pirâmides e do novo museu, então esses passeios são bem fáceis de atender. As dependências do hotel, do quarto, da piscina e do restaurante são bem boas, apesar de não ter nada novo, mas estão bem cuidadas. O jantar e café da manhã tem ótimas opções, principalmente os doces, que são um espetáculo! A piscina é super convidativa e tem uma vista bonita para as pirâmides, um bar molhado e com música divertem todos os presentes.

Estadia em agosto, 2022

Nossa primeira manhã não tinha água nel para lavar o rosto, e a tarde quando voltou era marrom, cheia de barro. Estávamos em uma suíte grande (enorme) e muito cômoda mas como temos um filho e a rede não coloca cama extra, nem mesmo em 76 m2 de quarto não ficamos confortável … sugiro repensar esta política Tem uma obra perto que atrapalha um pouco a vista, uma vez que tem um guindaste gigante na frente concierge e recepcionistas deveriam saber orientar melhor sobre passeios nas pirâmides … o motorista que nós foi apresentado só tinha interesse em parar em lojas, mesmo eu sendo clara que queria chegar cedo em virtude de está com criança e fazer calor.

piscina bela perto das pirâmides jantar

Estadia em agosto, 2022

1 - Funcionário grosseiro na chegada (falamos que não precisávamos de ajuda com as malas e o funcionário nos abandonou no corredor sem nos mostrar onde era o quarto). 2 - Ao pedirmos a conta do restaurante a la carte do hotel o garçom não nos mostrou a conta e já solicitou o pagamento do valor que imaginamos ser maior que o devido. Pedimos a discriminação da conta mas não recebemos. Acabamos pagando para ficarmos livres do inconveniente.

Bela vista das pirâmides da varanda do quarto! Café da manhã completo.

Estadia em junho, 2022

Da sujeira e vazamento no quarto. De não nos darem up grade na chegada.

Da compreensão do gerente quando explicamos os problemas no quarto.6

Estadia em junho, 2022

1) Café da manhã ruim e bagunçado 2) Comida no bar do hotel cara 3) Localização: não há como se locomover a pé

1) Dá para ver as pirâmides do hotel 2) Bom custo benefício

Estadia em fevereiro, 2022

Quartos espaçosos com cama muito confortável, banheiro grande, varanda e conforto

Estadia em janeiro, 2025

Precisa de umas pequenas reformas em móveis e iluminação. Mas nada que desabone a qualidade do hotel.

Localização, vista das pirâmides e o tamanho do quarto e banheiro espaçosos. Equipe amável e prestativa. Café da manhã sensacional e completo.

Estadia em dezembro, 2024

Minha experiência foi simplesmente excepcional! Desde o check-in, os funcionários se mostraram extremamente prestativos e atenciosos, sempre dispostos a ajudar em tudo. Fui surpreendido com um upgrade de quarto, o que elevou ainda mais a qualidade da minha estadia. A vista do quarto era maravilhosa, com uma vista incrível para as pirâmides. O hotel fica afastado do centro, o que é perfeito para quem busca um refúgio de descanso em meio à tranquilidade. A área da piscina e o restaurante são excelentes: ambiente agradável, serviço impecável e refeições de altíssima qualidade. O café da manhã é outro ponto alto, com uma grande variedade de opções frescas e saborosas. Recomendo e mal posso esperar para voltar!

Estadia em outubro, 2024

Quarto tem uma vista fantástica para a as pirâmides. Muito bom pequeno almoço. Bem localizado para quem pretende visitar as pirâmides e o museu.

Estadia em agosto, 2024

Alimentação

Atendimento, limpeza, alimentação, estrutura física

Estadia em setembro, 2024

De maneira geral, não é uma particularidade do hotel, a qualidade do WI-FI não é excelente. Mas não compromete a navegação / utilização.

Localização excelente com possibilidade de vista para as pirâmides de Gizé ou o Grande Museu Egípcio. Serviço excelente e ótimo café da manhã. Quartos amplos e muito confortáveis.

Estadia em setembro, 2024

O hotel é perfeito em termos de limpeza, comodidade, conforto. O quarto que fiquei com vista para a pirâmide foi o ponto alto. Gostei muito do hotel.

Estadia em julho, 2024

nada.

Café da manhã muito bem servido e gostoso. Viajamos de manhã cedo e perderíamos o café, e eles colocaram numa caixa para gente. O quarto era grande e confortável e eles nos deram um upgrade para termos vista para as pirâmides.

Estadia em dezembro, 2023

O quarto estava muito sujo com manchas nas almofadas, a casa de banho cheirava a esgotos e estava muito suja também.

A localização, encontra-se junto às pirâmides e é mesmo em frente ao novo museu

Estadia em setembro, 2023

O hotel é bastante antigo, os funcionários não são nada simpáticos com exceção do time de animação da piscina. Fraco no atendimento, rudes, comida no serviço de quarto chegou fria!

Definitivamente não é um hotel 5 estrelas, ainda mais na conhecendo essa rede de hotel!

Estadia em agosto, 2023

Localização, instalações e buffet

Estadia em agosto, 2023

Tudo ok!

Recepção pelo Gerente Mohamed Ghafar foi fantástica! Atencioso gentil e muito simpatico nos concedeu up grade. Quarto excelente com linda vista p Pirâmides. Café da manhã ótimo com muita variedade. Jantar no Restaurante Il Giardino muito bom. Tem serviço bar na piscina eficiente! Tudo perfeito! Obrigada Sr Mohamed Ghafar por tornar nossa estadia maravilhosa 🎁💘

Estadia em abril, 2023

carpete sujo e cheiro de cigarro

Tamanho do quarto

Estadia em dezembro, 2022

os funcionários são muito receptivos

Estadia em setembro, 2022

Não é um resort barato

Resort confortável, limpo, 2 piscinas, com 2 restaurantes e 1 bar (opções pra comer), boa vista das pirâmides, funcionários muito solícitos. Fomos recepcionados muito bem! Recomendo.

Estadia em junho, 2022