Demasiado caro, para la calidad de las habitaciones

La vista

Estadía durante febrero de 2025

En general todo perfecto,sobre todo la amabilidd

Estadía durante febrero de 2025

Que no me Hicieron la habitación al día siguiente

Cómodo personal muy amable

Estadía durante febrero de 2025

Lo que no me gustó fue el sofá de la sala que al sentarte se notaban las tablas ,estaba muy gastado.

Todo estaba bien ,pero la comida era buenísima y mucho donde elegir.

Estadía durante febrero de 2025

La piscina climatizada está fría. No encontramos comida sin gluten en el buffet. En nuestra habitación 305E donde está el termo, goteaba en el suelo y tenía una toalla en el suelo empapada.

El trato de todo el personal.Encantadores.

Estadía durante febrero de 2025

Me parece personalmente que la relación calidad-precio está un poco elevada para lo que ofrecen. Las sombrillas de la última piscina de abajo podrían considerar cambiarlas puesto que hay varias que ya se encuentran en mal estado y dan un aspecto de descuidado.

La verdad que el alojamiento está bien. La comida está también bastante bien en cuanto a cantidad y calidad y la atención del personal (sobre todo del restaurante) fue muy buena.

Estadía durante enero de 2025

El personal es genial genial, amables , trabajadores cariñosos La comida genial e igual el servicio de bar

Estadía durante enero de 2025

El servicio de limpieza llegaba por las tardes, no sabemos porqué. Poca iluminación dentro de la habitación,

El olor a regaliz rosa por todas las instalaciones, los shows de la noche, la variedad de comida y de temática cada noche, cerca de la playa

Estadía durante diciembre de 2024

El sofá cama tenía un colchón blando así como la almohada.Me fui con dolor en la espalda y el cuello. Después la piscina de adultos con niños saltando y jugando con pelotas. Le informe al vigilante y siguió igual.

Estadía durante noviembre de 2024

No comparto los horarios de restauración pensados para guiris (común en las Islas Canarias) y de piscina (hasta las 18:00h en pleno agosto). Problemas con las hamacas. La gente reserva hamacas para todo el día poniendo su toalla y están libres durante horas. Nos quejamos en recepción porque éramos 3 y no había manera de encontrar una sola hamaca para dejar las cosas, mientras observamos que había muchas reservadas sin aparecer nadie en toda la mañana. No nos dieron ninguna solución al respecto. Es un problema que debería solucionar el hotel y que no pase por enfrentamientos entre los clientes. En otros hoteles de Canarias ante el mismo problema, es el propio hotel el que retira las toallas tras un tiempo de 30-60min en el que no las usa nadie. Aunque hay carteles de que no se puede reservar, no hay nadie que se responsabilice de su cumplimiento.

Hotel muy alegre, ideal para familias con niños. A destacar el equipo de animación para todas las edades, realmente bueno. Cenas temáticas y animadas.

Estadía durante agosto de 2024

Mi única observación es que la cerveza del todo incluido es de marca Cruzcampo, para un cervecero, una de las peores. No es crítica, solo una observación importante a tener en cuenta

Buen buffet, el todo incluido de mucha calidad, con comida fresca y hecha en el momento.

Estadía durante septiembre de 2024

El único día que no nos sentimos muy agusto después de comer en la piscina y habiendo pagado los 20€ correspondientes por cabeza nos acercamos al de un rato a por bebida y un camarero bastante recio(parecía el tío gilito)todo el rato haciendo cuentas y moviendo papeles en vez de esperar a ver si pagaba mi consumición se dirigió con bastante mala forma a decirme si sabía lo que mi pulsera permitía le dije que por supuesto(no porque él me lo hubiese explicado ni nadie de recepción que también dejaron bastante que desear entregándonos las habitaciones a las 4:30 el primer día )podía haber esperado haber si pagaba y luego haberme llamado la atención creo que fue una pena que una persona así oscurezca el trabajo de tanta gente tan simpática y servicial que se ve que están haciendo un trabajo excepcional cada día.lo escribo porque tampoco iba a poner el grito en el cielo por un garbanzo negro.otra cosa quizás el personal de seguridad podía pasearse un poco más por la piscina y llamar la atención a la gente que bebe en la piscina y fuma tirando colillas y bebida por todos lados.

La comida,el lugar en un sitio tranquilo,el personal de animación sobre todo Iago y Alex de 10 con nuestro hijo.los camareros Elisabeth sobre todo súper atenta agradable nos atendió de 10 cada día que fuimos a comer a la piscina sus compańeros y todos los del buffet mańana y noche.comida muy rica y muy acertado cada noche una modalidad.hemos estado 15 días y han sido unas vacaciones muy agradables no descartamos volver.

Estadía durante octubre de 2024

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Estadía durante septiembre de 2024

La limpieza diaria de las habitaciones no estaba a la altura del hotel

La atención del personal, la calidad de la comida (teniendo en cuenta que es un buffet) y la animación para los niños.

Estadía durante octubre de 2024

Me pareció excesivo el precio para como estaba la habitación, agujeros en la pared de la habitación, la tapa de WC suelta, el espejo roto. Otra cosa que no me parece normal es que te pongan que hay wifi, y resulta que la señal es prácticamente nula, para eso es mejor que digan directamente que no disponen de el.

El personal y el buffet,muy bien

Estadía durante septiembre de 2024

Todo excelente,los animadores hacen muy bien su trabajo ,y Alex estupendo con los niños los anima mucho y está pendiente de cada niño.La comida muy buena.

Estadía durante septiembre de 2024

Que me dieron un sitio muy alegado para una persona mayor

El apartamento y la piscina

Estadía durante septiembre de 2024

El comedor muy masificado

Personal, las instalaciones para los más pequeños y la animación

Estadía durante septiembre de 2024

La habitación, estaba anticuada sin reformar, en el edificio que estábamos me quedé encerrada en el ascensor. Dos noches cortaron la luz y la volvieron a dar y empezó a sonar la televisión súper fuerte, podían haber tenido alguna detalle por las molestias pero bueno por lo demás bien.

Sin duda lo mejor del alojamiento la cocina y sus camareros. Eduardo y Carlos súper simpáticos atentos, han hecho que nuestras vacaciones hayan sido más agradables. La piscina genial, las zonas comunes en general muy bien. No descartamos volver

Estadía durante septiembre de 2024

El buffe

Estadía durante septiembre de 2024

La única pega o apunte sí se nos permite sería el sofá de la habitación, nada cómodo imposible estar sentado más de 5 minutos.

La amabilidad del personal y las animaciones. La comida también estuvo muy bien y nos resultó muy curioso y atractivo lo temático de las cenas La persona encargada de la limpieza de la habitación fue muy agradable y nos encantó el detalle de secarnos el suelo para que no tuviéramos que esperar, muy cercana y simpática, como todo el personal en general. Los shows de la noche muy entretenidos y variados, los animadores de la piscina super implicados y divertidos.

Estadía durante septiembre de 2024

El acceso a las habitaciones está bastante lejos de donde dejas el coche, entonces para ir con niños pequeños se hace complicado. Hay unas escaleras de caracol y subir con ellos en brazos se hace complicado

La separación de las piscinas es genial, así los adultos están separados de las familias que van con niños. Es agradable el lugar, los trabajadores, todo nos gustó mucho

Estadía durante septiembre de 2024

Las tumbonas muy pegadas una a la otra

El personal y la amabilidad

Estadía durante septiembre de 2024

Por poner una pega, la falta de ventilación en el baño, se condensaba mucho el calor.

La verdad que todo muy bien, seguro repetiremos.

Estadía durante septiembre de 2024