Hotel con eccessiva presenza di bambini,ristorante rumoroso,una Signora capelli scuri non più giovane alla reception molto scortese..Non torneremo in questo hotel

La posizione ,in generale non si può dire che l'hotel sia brutto

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Il materasso, non all'altezza.

La struttura elegante e pulita.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

- arredamento un po' datato - non si capisce nella prenotazione su booking per quale dei tre barcelo stai prenotando, avessi saputo prima avrei preferito quella con la Spa che cmq non è vicinissima - formiche o altri tipi di insetti nel letto - doccia vecchia

- La vicinanza al mare - la terrazza della camera - lo staff - animatori

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Impianti di scarico fognatura non adeguati. In una settimana di soggiorno, ho avuto due volte problemi al wc, alla doccia e al lavello della cucina che non scaricavano, e l'acqua è straripata dalla doccia, per fortuna non dal wc ma ci è mancato poco. Chiamando la reception, mi hanno mandato in appartamento un tecnico in tempi abbastanza celeri, che ha provveduto a sturare il wc. Mi ha spiegato che le dimensioni dei tubi sono piccole e non riescono a scaricare correttamente visto che più bungalow sono collegati allo stessa porzione di rete di scarico. Basta quindi che una famiglia che alloggia nel bungalow a fianco al tuo, utilizzi più carta igienica del normale, che ti può creare problemi a te che usi il quantitativo corretto. Inoltre causa intervento del tecnico ho preso una cena per via dell'orario. Però me l'hanno fatta recuperare con un pranzo. Dal lavello della cucina ogni tanto potevi notare dei piccoli insetti che non ho capito se erano formiche piccolissime o piccolissimi scarafaggi... Inoltre le finiture all'interno del bungalow non erano proprio perfette: in bagno si vedeva il rosso della pittura precedente in alcune zone delle pareti e sul soffitto intorno alla plafoniera. Intorno ai climatizzatori in alcuni punti c'era ancora lo scotch di carta che l'imbianchivo aveva lasciato... Una parte di boiserie vicino al tavolo da pranzo era ringonfiata e sporgeva dalla parete. La cassaforte inoltre è a pagamento. Insomma si vede che la ristrutturazione è stata fatta di corsa ed è un peccato perché questo tipo di inconvenienti come l'impianto idraulico e questo livello di finiture non sono cose che ti aspetti di trovare in una struttura 4 stelle. Al momento del check out ho fatto presente il mio disappunto ma non è servito a molto. Ho ricevuto delle scuse per l'inconveniente e la promessa di migliorarsi in futuro.

La posizione è molto comoda per raggiungere tutta l'isola. La struttura è molto grande e l'offerta di bar, ristoranti è molto ampia. Facilità di parcheggio auto e staff molto disponibile.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

sicuramente la pulizia degli ambienti in generale, sia delle camere che delle sale comuni e del ristorante. Tavoli sporchi e stoviglie macchiate o proprio con residui di materiale alimentare.

Posizione del resort strategica con buoni servizi interni. Piscina molto ampia ma poco fruibile in quanto molto affollata, poco profonda e soprattutto le sdraio occupate nonostante non ci fossero le persone presenti sul posto. Scarso controllo da parte dell'organizzazione e quindi questo aspetto non invoglia l'utilizzo di questo servizio anche se apprezzabile.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Nelle struttura non si coglie la moltitudine di ospiti, vi è abbastanza privacy e tranquillita'. İl buffet è vario ed abbondante. La stanza aveva ogni confort ed era spaziosa. Da ritornarci sicuramente.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Piacine troppo affollate e gente che a differenza delle regole (che nessuno si impegnava a far rispettare) prendeva d'assalto i lettini "prenotandoli" mettendo asciugamani e altri oggetti senza magari nemmeno poi usarli. Fastidioso. Molto fastidioso.

Quasi tutto ... A parte la gestione delle zone piscina

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Il cibo del ristorante non era eccezionale. La piscina dalla parte del castillo è piccola

Il villaggio é molto bello, tenuto molto bene e gli alloggi sono davvero confortevoli

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Qualità e varietà del buffet da rivedere. Pulizia buona ma si può fare di meglio

Posizione ottima

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

tutto, tutto

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Colazione fantastica

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Migliorerei da buon italiano un pò la qualità del cibo. Per il resto tutto ok.

Posizione ottimale vicino a tutti i servizi e nel contempo tranquilla. Nostra camera con terrazza fronte mare e accesso diretto a spiaggia sabbiosa. Strutture ben distribuite nel verde del giardino.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Pulizia delle camere, insetti e blatte..ma potrebbe essere un problema di tutti gli hotel dell’isola

Posizione e buffet

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Cibo pessimo e personale scortese

Bello l'ambiente, camere arredate con gusto molto confortevoli. Posizione ottima.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Da migliorare la pulizia del bordo piscina e l'etichettatura dei cibi del buffet.

La struttura del resort è molto carina e non impatta negativamente nel paesaggio, composta da piccole casette bianche e basse, con giardini molto curati. Vario e abbondante il buffet della colazione e della cena. Pulito e ben allestito il salone del buffet. Gentilissimo e sorridente lo staff tutto. Ottima posizione proprio sulla spiaggia.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

i buffet della colazione mancavano di alcune cose: piatti, tazze e teiere non erano pulite… molto spesso ho dovuto sciacquare teiere o cambiare il piatto. Non vi erano etichette che spiegavano il cibo (ad esempio 4 tipi di yogurt non specificando che gusto fossero). Nella parte di Barceló castillo le piscine non sono riscaldate, non trovo molto sensata questa scelta soprattutto in un periodo dell’anno come Febbraio in cui questo cambia in maniera importante la possibilità di utilizzo del servizio.

camera spaziosa e completa di servizi e comfort.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

I materassi con la fossa nel mezzo,e la scarsa pulizia

Mi è piaciuto tutto,dalla struttura,al cibo, molto buono

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

l’unica pecca diciamo era sul cibo dei due ristoranti da Buffet

il personale, l’accoglienza, l’intera struttura è fantastica! 😀😀😀 vicinissimo alla spiaggia, piscine bellissime e capienti, tranquillità. davvero un posto per rilassarsi.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

è il luogo dove puoi riposarti e anche vivere tante belle esperienze. in generale, l'hotel offre numerose attività mattutine e la possibilità di scegliere una variegata gamma di prodotti culinari. Il comfort delle camere è coerente con le 4 stelle e il personale è cordiale e attento.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

la suddivisione a casette e gli spazi comuni molto belli

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Piscine

L’organizzazione e la disponibilità

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Avrei voluto essere avvertita in reception al momento del check in che per andare al ristorante Messicano bisognava prenotare.

Struttura molto curata, letti comodissimi, molte possibilità di scelta tra camere e bungalow, posizione ottima. Il personale molto educato. Molto simpatici gli animatori soprattutto Nicola e Max.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Cibo inqualificabile per un 4 stelle, la sala aveva l’aspetto di una mensa

Solamente l’appartamento è la gentilezza dello staff

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Bungalow spazioso e funzionale. Colazione ottima con ampia scelta (dolce e salato). Posizione tranquilla ma vicina a tutti i servizi e comoda per visitare tutta l'isola. Parcheggio comodo. Ottimo lo spazio esterno al bungalow.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024