Leider benötigt die gesamte Anlage mehr Pflege und Sauberkeit. So gut wie alle Sessel aus Stoff sind sehr verschmutzt. Die Musik ist zwar gut ausgewählt, aber viel zu laut. Die Zimmerwände sind dünn, man hört den Nachbarn.

Sehr gutes abwechslungsreiches Essen und enorme Getränkeauswahl. Freundliches Personal. Schöne Anlage mit mehreren Pools. Das Zimmer im Royal Level hat ihren Namen verdient, zumal in Punkto Bett und Grösse.

Übernachtet am April 2025

Beim Abendbufett waren nur die frisch zubereiteten Fleischstücke und der frische Fisch sehr lecker. Alles andere war nicht so unser Geschmack und oft auch nicht sehr warm. Gestört hat uns die Enge der Liegen an den Pools - und kaum Sonnenschirme bzw. Sonnenschutz. Überbewertet war auf jeden Fall das "Royal Level"! In der Werbung wird es als so toll und komfortabel dargestellt - ist es aber nicht. Die Zimmer sind sehr schlicht eingerichtet. Der Schrank hat zwar viele Möglichkeit zum Kleidung aufhängen, aber die 3 kleinen Schubladen klemmten so sehr beim Öffnen und Schließen, daß ich mich den ganzen Urlaub ärgerte.

Lage war ok. Wir hatten einen Mietwagen und waren dadurch ziemlich flexibel und konnten uns viel anschauen. Frühstück war ok - aber etwas eintönig. Immer das Gleiche. Es gab jeden Morgen frisch gepressten Orangensaft. Sehr schön war der Gutschein für eins der Restaurants. Dort hatten wir ein tolles Essen incl. Getränke. Zimmer und Bad sehr sauber. Unserem Wunsch ein Zimmer in den oberen Etagen zu bekommen wurde stattgegeben. Sehr nettes, freundliches und hilfsbereites Personal!

Übernachtet am April 2025

Personal ungeschult, Service nicht auf erwartetem Level. Hotelbau ungenügend: störend ringhörig, sanitäre Anlagen ok aber auch zT. zu renovieren. Aber das positive überwiegt klar.

Geräumige Junior Suite in der Royal Level mit genügend Platz für 2 Räder. Betten hervorragende Qualität. Das Essen war sehr abwechslungsreich und lecker (HP). 50m Poll absolut Spitzenklasse.

Übernachtet am April 2025

Beim Essen teilweise zu wenig Platz zwischen den Tischen. Gerichte oft kaum nachgelegt.

Weitläufige Poollandschaft Auswahl am Frühstücks und Abendbuffet

Übernachtet am März 2025

Riesenhotel Gerüche im Bad (kanal)

gute mehrere Restaurants Pool sehr schön große Zimmer

Übernachtet am März 2025

Viel zu laute Musik am Abendprogramm: Ich hatte zu Beginn das Zimmer 1525, zwar im 5. Stock, aber direkt über der Konzertfläche im Untergeschoss, das Abendprogramm ist viel zu laut und schallt im ganzen Hotel hoch, viel zu laut im Zimmer. Nach einem Zimmerwechsel hab ich ein Zimmer mit Verbindungstüre erhalten, die Qualität der Lärmdämmung ist sehr schlecht, durch die Türe konnten alle Gespräche und alle kleinen und grossen Geräusche sehr gut mitgehört werden. Für ein nächstes Mal wäre das ein No-Go. Über Mittag gabs immer Animationsprogramm am Pool, auch hier viel unnötiger Lärm und viel zu laut, fast niemand hat daran teilgenommen, es hat richtig gestört.

Das Buffet für die Mahlzeiten ist sehr grosszügig, vielseitige Auswahl, qualitativ sehr gut. Je nach Wahl des Restaurants ist die Qualität unterschiedlich, aber grundsätzlich sehr gut. Es hatte trotz vieler Leute immer genügend Platz. Allgemein die Einrichtung, Lobby, Lage ist sehr gut. Direkt neben dem Hotel ist Hürzeler für die Rennradmiete. Das Personal ist wirklich sehr hilfsbereit, sehr freundlich. Das Bett war aussergewöhnlich bequem, der grosse moderne TV sehr schön, die Aussicht aufs Meer einmalig.

Übernachtet am Februar 2025

Komfortabel, sauber, unkompliziert, gute Lage, extrem hilfsbereites Personal

Übernachtet am März 2025

Das Bad war ein wenig unpraktisch, man konnte die Handtücher nirgends aufhängen... Nichts schlimmes, nur um was zu sagen... Das ganze Hotel war super kinderfreundlich, aber das Wäscheservice fand ich sehr teuer. Die gleiche Preise für Erwachsene als auch für Kinder...

Das Personal war super freundlich und hilfsbereit. Sie hatten auch Interesse zu reden. Alles war super sauber und achön

Übernachtet am Februar 2025

Essen fantastisch, Personal extrem freundlich ; Leider kein eigener Sandstrand, Schloss des Zimmers schloss nicht richtig, wurde sofort gerichtet! Schnelle Bedienung bei jedem Essen, tolles Fitneßstudio

Übernachtet am Februar 2025

Großes, modernes Zimmer mit toller Aussicht. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal, gutes Essen.

Übernachtet am Februar 2025

Leider waren die anderen Pools in der Anlage sehr kalt. Den einen oder anderen noch zu beheizen, wäre schön gewesen. So konnte man sie nicht wirklich nutzen. Unangenehm war auch der Geruch im Haupthaus (wer den Geruch von Febreze kennt, wird sich in hoher Konzentration daran erinnert fühlen). Auch die Schlafcouch in unserem Zimmer war leider nicht die Bequemste (das Bett hingegen schlief sich sehr gut).

Wir hatten Royal Level gebucht, somit waren die Zimmer tatsächlich sehr ruhig gelegen und wir konnten den (einzigen) beheizten Pools nutzen. Die Ausstattung im Zimmer war gut (Bügelbrett mit Bügeleisen, Fön, Badetücher für den Pool, erste Minibar inklusive, danach wurde täglich Wasser aufgefüllt). Auch das Essen war sehr üppig und lecker (wir hatten Halbpension gebucht). Toll ist auch der Olympic Pool; schade, dass man hierfür extra zahlen muss (Hinweis: hier ist Badekappenpflicht).

Übernachtet am Februar 2025

Das Personal sehr freundlich. Es war ruhig nichts aufdringliches. Es gab da wir nur Halbpension hatten immer Wasser gratis zum Essen. Die Pool und Gartenanlage sehr schön und sauber. Wir konnten mit dem öffentlichen Bus direkt vom Hotel in wenigen Minuten in die Hauptstadt kommen und von dort alle Ausflüge auch mit Bus überall hinkommen. Das Essen war exellent😍

Übernachtet am Januar 2025

Sehr toll, sehr großzügig! Gute Infrastruktur und dennoch ruhig und entspannend gelegen, direkt an der Küste mit Weitblick über dem Atlantik. Perfekt ausgestatete Zimmer mit sehr großen bequemen Betten und möblierten Balkonen. Phantastische Poollandschaften, sehe viele gemütliche Bereiche mit wunderschönen und sehr gepflegten, windgeschützten Gärten. Unglaublich reichhaltiges und abwechslungsreiches Speisenangebot in Buffetform. Schönes Ambiente in den Restaurants, auch in den Außenbereichen. Keine Hektik, alles gut organisiert und gut durchdacht. Alle Mitarbeiter sind sehr nett, sehr professionell und man fühlt sich herzlich willkommen. Alles verläuft reibungslos, schön entspannend und erholsam aber keineswegs langweilig. Das Frühstück und das Abendessen ist immer ein Event. Ein toller Ort um wieder zu kommen um einen absolut gelungenen Urlaub zu verbringen. Wer dort nicht "runter kommt" der kommt wahrscheinlich nirgendwo zu Ruhe ;-)

Übernachtet am Januar 2025

Alles bis auf den zimmerservice

Übernachtet am Januar 2025

die Organisation im Restaurant Royal Level ist nicht optimal - man wartet lange bevor wer wegen der Getränke fragt - sie sind einfach schlecht organisiert oder zu wenig Personal. Kein schöner Strand vorhanden Das Gebäude vom Royal Level Teil ist schon älter, aber die Zimmer sind sehr schön renoviert

besonders das Essen in Buffetform war sehr gut - immer reichlich Auswahl - Fleisch oder Fisch wurde auch frisch zubereitet - genügend Sonnenliegen waren vorhanden - Pool war sauber - Pool war im RoyalLevel auch geheizt - Zimmer groß und sauber

Übernachtet am November 2024

Rührei ungenießbar, kaum Wasserdruck auf den Leitungen, kein Strand

Vielfalt beim Essen, sehr ruhig, Hotel gab sich Mühe beim Entertainment, toll die Nähe zu 2 sehr guten Fahrradverleihern mit Rennrädern

Übernachtet am November 2024

Das Personal an der Rezeption (junge Dame) war unhöflich und bei Fragen generft/schnippisch. Leider war der Royal Pool ab 11.00 Uhr nicht besuchbar, da viele Gäste bereits in den Morgenstunden zahlreiche Liegen mit Handtüchern belagerten und so die zu wenigen Plätze blockierten - hier müsste das Hotelpersonal einschreiten und aktiv werden!! Trotz Nachfrage passierte nichts, wir konnten den Pool somit nicht nutzen!? Der Strandbereich ist leider gar nicht schön und ungepflegt, das Hotel Areal fast zu groß und zu weitläufig. Schade fanden wir auch die Extrakosten für das 50m Becken beim Royal Status!! Leider sind keine kostenlosen Hotelbikes verfügbar, wie in vielen guten Hotels!

Die Lage ist sehr nett, Royal Restaurant ist sehr gut, Zimmer sind gut ausgestattet, Minibar-Service ist super.

Übernachtet am November 2024

- Anzug im Bad ging nicht, wurde angeblich repariert aber ging dennoch nicht - keine Klobürste vorhanden - Überblick zu Beginn sehr kompliziert was All-inclusive ist und was nicht (bspw ist Eis am Stiel in der Pool-Bar nicht dabei) - Essen am Buffet war tlw. schon kalt (ist nicht oft vorgekommen) - das Essen am Buffet ist leider nur sehr spärlich und teilweise sogar falsch beschriftet. Uns hat öfter mal ein Schild gefehlt, sodass wir ins blaue rein einfach probiert haben. Teilweise war sie Beschriftung aber auch ganz falsch oder wirklich schlecht übersetzt (bspw. Gab es dann "alte Kleidung" oder "gebratenes Mädchen"). Vor allem aber schlimm dass bspw. "Gemüselasage" stand aber normale Fleisch-Lasagne war. Für Vegetarier unschön. Auch für Allergiker teilweise schwierig - wir wurden bei Check-in damit überrascht das wir "VIP-Gäste" sind, das suchen die wohl per Zufallssystem aus. Ein Vorteil sollte sein: Welcome-Snack auf dem Zimmer, Late Check-out möglich und zusätzlicher Voucher für die A la carte Restaurants (im royal level ist ohnehin einer drin, dann hätte man 2). Wir haben bis auf den Voucher nichts davon bekommen und fanden gerade das Late Check-out sehr schade! Wenn man Dinge verspricht muss man sie auch halten können unserer Meinung nach :/

- Anlage schön gestaltet - Zimmer hell, groß und sehr gemütlich (Bett und Balkon Möbel top) - alles sehr sauber - leckeres Essen, rund um die Uhr und sehr frisch - große Drinkauswahl - tolle Poolanlage mit bequemen Liegemöglichkeiten - freundliches Personal - Armbänder dienen auch als Schlüssel, schicke und bequeme Bänder - Lage direkt am Meer, Nähe zum See aber super still - die A la Carte Restaurants kann man nur mit einem Voucher besuchen (oder muss halt alles bezahlen), bei Royal Level ist ein Voucher mit drin (wir hatten All-inclusive). Wir haben auch nur diesen gebraucht, da wir nur das italienische Restaurant besucht haben (es gibt noch ein asiatisches). Das Essen dort war gut und der Service super freundlich, wir hätten uns aber geärgert wenn wir hätten bezahlen müssen weil es so gut dann leider nicht war (ist recht teuer sonst dort). Ein Voucher reicht in unseren Augen aber sehr gut aus, das Essen in den inkludierten Restaurants ist super!

Übernachtet am September 2024

Sauberkeit könnte besser sein vor allem das Fitnessstudio

Leckeres Essen& ein tolles Preis-leistungsverhältnis.

Übernachtet am Juli 2024

Leider gibt es im Hotel, im Außenbereich beim Essen Kakerlaken. Beim Buffet an sich gab es keine Probleme aber im Außenbereich bei den Tischen. Wir haben ein Doppelbett gebucht, bekamen aber leider zwei Einzelbetten.

Schönes Zimmer, gutes Essen, freundliches Personal, große Auswahl. Royal Level zu empfehlen.

Übernachtet am Juni 2024

Freundlichkeit und immer bemüht

Übernachtet am Mai 2024

an manchen tagen wurde kein frisches wasser ins zimmer gestellt, … das ist allerdings “jammern” auf hohem niveau. hatte mein zimmer in der nähe von den aufzügen, die sind ziemlich laut.

check in und check out, schnell und unkompliziert.

Übernachtet am April 2024

Die Reinigung der Zimmer. Durch die Trinkgläser wurde nur mit einem Lappen gewischt, sie wurden nicht durch gespülte ersetzt.

Die Freundlichkeit der Mitarbeiter, das Essen im Restaurant Asana, von dort aus waren die Sehenswürdigkeiten gut erreichbar, die tolle Anlage, der Strand in unmittelbarer Nähe.

Übernachtet am März 2024

Das Essen war sensationell, abwechslungsreich, vielfältig. Sehr nettes Personal, sehr zuvorkommend

Übernachtet am März 2024