El personal un poco distante

La suite

Se hospedó en Marzo 2024

La iluminación de las habitaciones. Las habitaciones están medio en penumbra.

Muy buenas instalaciones deportivas. Y un muy buen buffet desayuno.

Se hospedó en Marzo 2024

La almohada un poco incómoda.

La comida, para ser un buffet tenia una calidad excepcional y mucha variedad, la habitación, las instalaciones y la amabilidad del personal.

Se hospedó en Marzo 2024

Éramos tres y solo dejaban toallas para dos. Avise en recepción y me trajeron toallas en ese momento y al día siguiente pero el resto de días otra vez solo para dos. Me parece un fallo muy tonto que desprestigia a un hotel de esta categoría.

Bien situado para visitar la isla. El buffet increíble.

Se hospedó en Marzo 2024

La organización del hotel deja mucho que desear. Pides por favor entrar algo antes, dado que habíamos llegado a las 8am. Estaba la habitación y ni siquiera llamaron, tuvimos que insistir varias veces, facilitándonosla finalmente a las 14:30h. La cena deja un poco que desear, muy repetitiva y muy hecha para los extranjeros (fritos, pasta, pizza etc). Y variedad sin azucar en postres: solo yogur natural.

Me gustó el hotel en general. Se nota que es un Barceló. habitación correcta, camas muy cómodas y servicios buenos. EL GYM , lo mejor. y el desayuno también bueno

Se hospedó en Febrero 2024

Buffet excelente, trato excelente e instalaciones magníficas. 100% recomendable

Se hospedó en Febrero 2024

La limpieza diaria de la habitación muy escasa

Habitación con terraza, personal muy amble

Se hospedó en Enero 2024

Nos ofrecieron hacer late check out y luego nos dijeron que no era posible. No había habitación de cortesía para el último día. En el bufé la comida estaba bien pero en la piscina lo tenían todo preparado, en otros hoteles similares te lo hacen en el momento.

La habitación era amplia y estaba reformada. La cama muy grande y cómoda con tres almohadas para elegir.

Se hospedó en Febrero 2024

La lejanía al mar en la parte del hotel más lejano, playa muy pequeña y poco accesible

La piscina y resto de instalaciones, así como el bufet de desayuno

Se hospedó en Febrero 2024

Que no hubiera playas cercanas de arena

Piscinas

Se hospedó en Febrero 2024

Deberían señalizar las habitaciones a partir de la 6214. Es desagradable después de un viaje largo tener que perder tiempo en buscar el número de habitación a la llegada al hotel. No hay indicador alguno para estas habitaciones.

Ubicación hotel en la isla, comida variada y limpieza

Se hospedó en Febrero 2024

las habitaciones no estaban insonorizadas. se escuchaba todo de las habitaciones. limpieza escasa

las instalaciones, el hotel es precioso y el personal muy amable. las actividades del día muy buenas y monitores muy simpáticos. El desayuno era muy completo, había de todo y muy rico. el bufet también

Se hospedó en Febrero 2024

Las habitaciones estaban reformadas pero había bastante mal olor a tubería en el baño.

Relación calidad-precio muy buena yendo en temporada baja. La comida del buffet es correcta. Teniendo media pensión está muy bien, porque puedes usar el almuerzo para comer en sitios típicos de la isla. La ubicación es perfecta para explorar la isla. El personal joven y atento y las instalaciones (de la zona nueva) estupendas.

Se hospedó en Diciembre 2023

NO HAY ESCOBILLAS DE BAÑO

Se hospedó en Enero 2024

Me dijeron que daban un obsequio a la entrada y aunque se lo recordamos no nos hicieron caso

Se hospedó en Enero 2024

La habitación tenía una orientacion horrible, no daba el sol en todo el día, por lo que la habitación era fría. Cogimos dos habitaciones y nos pusieron cada una en los dos hoteles distintos, carretera de por medio.

Calidad del buffet y variedad excepcional Hotel muy limpio y cuidado Trato del personal del buffet estupendo Las personas de animación muy amables y dispuestos con los niños

Se hospedó en Enero 2024

Las almohadas y poco insonorizadas las habitaciones, se escuchaba muchisimo a la gente que estaba en el salón donde se hacen las actuaciones

Amplias piscinas y gimnasio

Se hospedó en Enero 2024

La animación nocturna, me habria gustado poder bailar

Me ha gustado todo

Se hospedó en Enero 2024

Limpieza justa pero eficiente y suficiente. El coste de la caja fuerte por día o ko entendimos bien o 3 euros hora es una pasada.

El hotel y sus instalaciones, el detalle que tubieron con la habitación y detalle en la misma ya que era nuestro aniversario y una gran habitación y comoda.

Se hospedó en Enero 2024

El primer dia al llegar lo primero que me llama la atención es la básica limpieza, un hotel con 4* y que no se le de tanta importancia a eso,"deberian de ser más curiosos en algo tan básico y importante" El telefono que estaba en el baño tenia maquillaje,la puerta unas salpicaduras de color anaranjado,las mesillas marca de haber estado un vaso...se lo comuniqué y al dia siguiente me llamaron y me pidieron mil disculpas y me agradecieron que lo hubiese comunicado.Al dia siguiente la chica de la limpieza se preocupó de ver que era lo que ocurrió. Los ruidos de otras habitaciones eran notables, algo que no gusta pero bueno en un hotel es lo que hay. El buffet era grande pero la calidad de sus cosas no era demasiado buena, el pescado seco e insípido, la pasta no tenia su optima cocción( espaguetis en el centro cocidos y puntas duras)los arroces o salados o insípidos. Los horarios que explican en recepcion no son los mismos que ponen abajo en la entrada del bufet, nos dicen que tenemos hasta las 22:30, llegamos a las 21:50 empezamos a comer el primer plato y al rato vemos que empiezan a retirar cosas y apagar las luces de la zona de la comida, nos apresuramos porque o eso o quedarnos sin cenar, cenamos a prisa y malamente....al salir nos fijamos que ponen hasta las 22:00, por casi nada nos quedamos sin cena! Menuda sorpresa!

La tranquilidad del lugar, sus empleados muy amables y atentos. La habitación era muy amplia y cómoda, teniamos una terraza con vistas al mar de la cual disfrutamos mucho sobre todo por las noches. Las zonas de jardin y piscina estaban bien si querias pasar un rato relajado no habia demasiada gente. Te daban la opcion de disfrutar de sus dos hoteles, uno enfrente del otro, solo tenias que cruzar la calle.

Se hospedó en Enero 2024

Nos dieron habitación en planta baja, todo el mundo q pasaba por la puerta se le oían los pasos y las conversaciones. A parte estábamos frente a la piscina olímpica y el gimnasio y desde las 8,30h ya había ruido de música y de gente haciendo deporte, con lo q era difícil conciliar el sueño ya. Las camas estaban hechas una cesta. Deben cambiarlas urgentemente, te hundes en el centro. Por lo demás buffet agradable y empleados de limpieza algo incorrectos en el trato.

Los empleados son muy amables. Hay bastantes actividades para disfrutar.

Se hospedó en Enero 2024

La cama un poquito blanda.

Instalaciones. Comida.

Se hospedó en Enero 2024

A la hora de hacer el chek in deberian especificar en cual de los dos hoteles se hace.

Las camas era super comodas, el mobiliario nuevo, estaba limpio

Se hospedó en Enero 2024

La limpieza de las habitaciones y pasillos que dan a estas. Nosotros tuvimos cucarachas en la habitación, y después de pedir que al menos la limpiaran y solucionaran el problema, al llegar a la habitación no estaba limpia.

Lo mejor del hotel son sin duda sus animadores, en especial Niko que se lo hizo pasar genial a nuestras hijas en la minidisco. Las zonas comunes estaban muy bien y el buffet también estaba bien.

Se hospedó en Enero 2024

La habitación estaba un pelín fría por la época del año y no conseguimos usar la calefacción si es que la hay, pues el aire salía frío igualmente. Mi lado de la cama no tenía electricidad o al menos no conseguí que funcionara. Tienen una app que es genial para reservar masajes, hacer deporte, entender cómo funciona todo, pero las peticiones a la recepción nunca se concretaron aunque te dijeran que sí por la app. Nos seleccionaron como clientes VIP pero no hay opciones de obsequio sin alcohol lo que no es del todo saludable ni tiene en cuenta todas las religiones. Por supuesto es un obsequio y es el hotel el que decide, el comentario apunta hacia la diversidad/apertura de posibilidades. La recepción del segundo edificio da más sensación de residencia que de hotel. Los autobuses aunque pasan por la parada de enfrente del hotel no funcionan bien, los minutos que indica faltan para que venga el autobús no se cumplen y muchas veces vienen los autobuses ya llenos a la altura de esa parada. Yo añadiría un folletito con las excursiones para que desde el primer día los clientes puedan reflexionar. Yo me confié al haber parada de autobús público pero la realidad es que no te permiten ganar tiempo/aprovechar los días, por eso recomiendo alquiler de coche o excursiones grupales 💙

La actividad física se hace súper sencilla, todo está orientado a una vida activa y saludable pero al mismo tiempo puedes relajarte y tener una experiencia de descanso/relax. Me gustó también la variedad del buffet y las opciones saludables, de tal manera que puedes comer bien y sin grasas. El diseño de Interiores está cuidado y es muy bonito, los espacios huelen muy bien. Las vistas desde la habitación súper relajantes. Las playas de Costa Teguise, a unos 30/40 minutos andando son súper agradables y el paseo hasta allí precioso. Ya tenemos ganas de volver.

Se hospedó en Enero 2024