40 Avenida de Gran Canaria Playa del Inglés, 35100 Playa del Inglés, España
Nº 115 de 621 hoteles en Playa del Inglés
Guests ChoiceBasado en 214 comentarios de hoteles
8,7Limpieza
9,1
Confort
9,0
Ubicación
8,5
Instalaciones y servicios
9,0
Personal
9,2
Relación calidad - precio
8,2
Wifi gratis
9,1
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntaje de comentarios va del 1 al 10. Para obtener el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de puntajes de comentarios recibidos. Usamos un sistema de comentarios ponderado que significa que cuanto más reciente sea el comentario, mayor va a ser su impacto en el cálculo total del puntaje de comentarios. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones y servicios, la relación calidad-precio y el wifi gratis. Tené en cuenta que las personas envían sus subpuntajes y sus puntajes generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 10 de julio de 2023
Natalia
EspañaMe gustaron mucho las instalaciones, la tranquilidad, la comida y la atención del personal
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 10 de julio de 2023
Juan
EspañaQUE CADA VEZ QUE TENIAMOS QUE RETIRAR EL VEHICULO DEL PARKING DEBIAMOS IR A RECEPCION Y TARDABAN MUCHO EN ABRIR LA BARRERA
RECIBIMIENTO Y SERVICIOS DISPONIBLES ROYAL LEVEL
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 6 de julio de 2023
Ricardo
EspañaEl trato del personal y la tranquilidad
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 3 de julio de 2023
Victor
EspañaLa piscina, muy amplia y con buenos servicios
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 1 de julio de 2023
Soledad
EspañaBuenas noches, Una escapada de cumpleaños y aniversario. No conocía las instalaciones pero me han encantaro . Nos gustó mucho la piscina 1,20 el buffe lo más, mucha comida.Todo súper bien. Las chicas de la segunda planta(2010)encantadoras. Muchísimas gracias.
Estadía durante junio de 2023
Fecha del comentario: 26 de junio de 2023
Sara
EspañaQue no hubiera escobilla en el baño ni papelera
El desayuno
Estadía durante junio de 2023
Fecha del comentario: 26 de junio de 2023
Cristobal
Españael royal level maravilloso, en agosto volveremos seguro
Estadía durante junio de 2023
Fecha del comentario: 26 de junio de 2023
Teresa
EspañaInstalaciones y el trato de los trabajadores ( Recepcion y Palapa)
Estadía durante junio de 2023
Fecha del comentario: 23 de junio de 2023
Nazaret
EspañaHa sido increíble, volveremos seguro y nos quedaremos más días de lo que nos hemos quedado en este viaje. El hotel es maravilloso y tiene muchísimas actividades. La ubicación es perfecta puedes moverte a cualquier parte de la isla sin problema con tu coche. Además cuenta con servicio de autobús gratuito para ir a Maspalomas y a la Playa del Inglés. Las habitaciones son grandes y cómodas, todas con terraza. A nosotros nos tocó la tercera planta y disfrutamos mucho de los espectáculos por la noche. En resumen todo perfecto. Queremos dar una mención especial al equipo del restaurante y bar La Palapa. Son majísimos, tienen un trato excepcional ( como todos aquellos que trabajan en el hotel), ha sido un placer conocerles.
Estadía durante junio de 2023
Fecha del comentario: 22 de junio de 2023
Beatriz
EspañaEl desayuno magnífico, con una carta muy completa y un buffet de calidad. Pedro el recepcionista fue encantador con nosotros, muy amable, atento, educado y simpático. Hemos tenido una estancia fantástica!!!!
Estadía durante junio de 2023
Fecha del comentario: 20 de junio de 2023
Clara
Españahay poco parking dentro del recinto teniamos que aparcar el coche en la calle
nos alojamos en el royal level y fue una buena eleccion, esta totalmente reformado, acceso a buffet exclusivo instalaciones buenas y el personal muy agradable
Estadía durante junio de 2023
Fecha del comentario: 13 de junio de 2023
Jul
EspañaPersonal muy amable. Hotel con instalaciones modernas y bonitas. El desayuno muy bueno y se esfuerzan por adaptarlo a personas con intolerancias (yo soy celiaca y he podido comer sin problema).
Estadía durante junio de 2023
Fecha del comentario: 30 de mayo de 2023
Rafael
Españainstalación, restaurante, comodidad y tranquilidad
Estadía durante mayo de 2023
Fecha del comentario: 25 de mayo de 2023
Juanma
EspañaNada
Instalaciones muy cuidadas y personal muy atento. Hotel muy tranquilo y muy bien situado.
Estadía durante mayo de 2023
Fecha del comentario: 24 de mayo de 2023
Ardila
EspañaLa habitación tenia algunos imperfectos, como el desagüe de la ducha que no encajaba bien, el pomo de la puerta del baño no estaba bien encajado y se veían los cortes en la madera.
El hotel era precioso, tenia bastante zonas verdes, el personal muy amable, los camareros muy majos. La comida estaba bastante bien aunque algun dia me falto variedad.
Estadía durante mayo de 2023
Fecha del comentario: 26 de abril de 2023
Jose
Reino Unidopor decir algo: los jueves (al menos la semana que estuvimos allí) llegan los camiones con las provisiones sobre las 5am, me despertaron pero creedme cuando digo que intentaron por todos los medios ser súper silenciosos pero es comprensible, si es jueves dormir con las puertas de la terraza cerradas, nosotros detestamos el aire acondicionado por eso las dejamos abiertas
absolutamente todo, desde la llegada y la amabilidad del personal, la comodidad de las camas y almohadas, todo genial! la comida fantástica y que todo se haga desde la app de Barcelo me parece muy útil. es silencioso y se duerme con el sonido de los grillos
Estadía durante marzo de 2023
Fecha del comentario: 24 de abril de 2023
Araceli
Españala cena poca variedad y mala calidad
la habitación muy espaciosa y bien equipada el personal muy amable el desayuno variado
Estadía durante abril de 2023
Fecha del comentario: 16 de abril de 2023
Juan
EspañaEsta un poco lejos de la playa aunque el hotel dispone de autobús que te lleva a la playa y vuelta
Las instalaciones del hotel son muy buenas
Estadía durante abril de 2023
Fecha del comentario: 15 de abril de 2023
Frédéric
EspañaTodo genial!! muy buena ubicación (sobre todo para carnavales pues está en plena ruta de la cabalgata), personal encantador, buena habitación/suite, desayuno increíble, y más, y más. Gracias al staff de la piscina en particular!
Estadía durante marzo de 2023
Fecha del comentario: 9 de abril de 2023
Cynthi75
EspañaLo que menos me gustó fue el tamaño de la cama inferior del sofá cama. Es algo justita. Perfecta para un niño de unos 9-10 años, pero para niños mayores se queda algo escasa.
El ambiente tranquilo del Royal Level. Se respira tranquilidad en cada rincón. El restaurante La Palapa, me encantó. El buffet es abundante y variado.
Estadía durante abril de 2023
Fecha del comentario: 9 de abril de 2023
Cynthi75
EspañaLas camas hacen algo de ruido y el sofá cama de los niños, tiene una de las camas (la inferior) un tanto pequeña. Si tienes hijos mayores (a partir de 12 años) se les puede quedar pequeña.
Desayuno abundante y muy variado... Hay de todo lo que puedas querer en el buffet. La ubicación no está mal, aunque no es un hotel desde el que puedas ir andando a la playa. Las piscinas están fenomenal. La zona infantil, muy buena, con una zona específica para niños muy pequeñitos. Está pensado para disfrutar en familia.
Estadía durante abril de 2023
Fecha del comentario: 9 de abril de 2023
Cynthi75
EspañaLo único que se podría mejorar son las camas. Los colchones son comodísimos, pero los somieres son muy ligeros; al moverte y dar una vuelta en la cama hacen ruido.
El trato del personal, el buffet del desayuno y de la cena, el poco ruido en las habitaciones, las instalaciones exteriores, los jardines y los rinconcitos que hay por todo el hotel.
Estadía durante abril de 2023
Fecha del comentario: 27 de febrero de 2023
Ismaelcana
EspañaLa piscina
Estadía durante febrero de 2023
Fecha del comentario: 29 de enero de 2023
Carloslfmm
EspañaTodo ok.
Bien General.
Estadía durante enero de 2023
Fecha del comentario: 12 de enero de 2023
Albert
EspañaSe salía un poco el agua de la ducha.
Estuvimos alojados en el Barceló Margaritas Royal Level 3 días de fiestas navideñas. Altamente recomendable. Habitación espectacular, con un mini salón y una terraza bastante grande. El complejo del Royal Level es muy bueno, la piscina propia del Royal Level es muy tranquila y tener un restaurante propio (La Palapa) es un lujo porque limita el número de personas y evitas colas y esperas. El personal del restaurante de la Palapa es fantástico. Mención especial a José (creo recordar que se llamaba así). Trato de diez de todo el personal. Gimnasio y crossfit extraordinarios. Enhorabuena!
Estadía durante enero de 2023
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo