Avenida Gran Canaria, 38-40, 35100 Playa del Inglés, España
Nº 265 de 621 hoteles en Playa del Inglés
Favoritos de los huéspedesBasado en 852 comentarios de hoteles
8.1Limpieza
8.6
Confort
8.5
Ubicación
8.1
Instalaciones y servicios
8.3
Personal
8.6
Relación calidad - precio
7.7
Wifi gratis
8.3
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada reseña es del 1 al 10. Para obtener la calificación general que ves, simplemente sumamos todas las calificaciones de reseñas recibidas y dividimos ese total por el número de calificaciones. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Además, tus huéspedes también pueden dar "sub-reseñas" separadas en áreas fundamentales como ubicación, limpieza, personal, comodidad, instalaciones, relación calidad-precio y wifi gratis. Ten en cuenta que huéspedes envían sus subcalificaciones y sus calificaciones generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ambas.
Puedes dejar un comentario para un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te alojaste ahí o si llegaste al Alojamiento pero no terminaste hospedándote ahí. Para editar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personas y sistemas automatizados especializados en la detección de reseñas falsas enviadas a nuestra Plataforma. Si encontramos alguna, la eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra el responsable.
Cualquier otra persona que detecte algo sospechoso siempre puede informar a nuestro equipo de Atención al Cliente, para que nuestro equipo de Fraude pueda investigar.
Lo ideal sería publicar todas las reseñas que recibimos, ya sean positivas o negativas. Sin embargo, no mostraremos ninguna reseña que incluya o haga referencia a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que las opiniones son relevantes, sólo aceptamos las que se envían en los tres meses siguientes a la fecha de salida, y podemos dejar de mostrar las opiniones cuando tengan 36 meses de antigüedad, o si el alojamiento cambia de propietario.
Un Alojamiento puede optar por responder a un comentario.
Cuando veas varias reseñas, las más recientes aparecerán en la parte superior, sujetas a algunos otros factores (en qué idioma está la reseña, si es sólo una calificación o contiene también comentarios, etc.). Si quieres, puedes ordenarlas y/o filtrarlas (por época del año, puntuación de la reseña, etc.).
A veces mostramos puntuaciones de reseñas externas de otros sitios web de viajes conocidos. Dejamos claro cuando lo hayamos hecho.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todo público, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el huésped. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus huéspedes y no pueden ofrecer ningún incentivo al huésped a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeta la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones de páginas web, cuentas de redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los huéspedes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por default, los comentarios están ordenados por fecha y por otros criterios para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 16 de junio de 2022
Simon
EspañaHotel fantástico en cuanto a instalaciones y personal
Se hospedó en Junio 2022
Escrito en 25 de marzo de 2025
Ary
Estados UnidosDebería tener la piscina climatizada
Bello Cómodo y elegante
Se hospedó en Marzo 2025
Escrito en 23 de febrero de 2025
Francisco
EspañaMe gustó todo.
Fantástico.
Se hospedó en Febrero 2025
Escrito en 16 de febrero de 2025
Concepcion
EspañaPor poner algo:la cama que son dos juntas y la ubicación de la habitación que fue piso bajo y vista para la entrada
En general todo,pero por destacar todo el servicio del hotel,sobretodo el del comedor y limpiadoras muy agradables y simpáticos,volveríamos
Se hospedó en Febrero 2025
Escrito en 18 de enero de 2025
Elisa
ItaliaLo único que les comentaría es poner el nombre y los alérgenos adonde hay la comida 🙏🏼🙏🏼
Las chicas de la recepción fueron super amables, las habitaciones son limpias y super cómodas, pedi una sorpresa para mi aniversario y me pusieron chocolate cava y flores 🫶🏻 La piscina y el restaurante también son super guay y la comida excelente
Se hospedó en Enero 2025
Escrito en 14 de enero de 2025
Manuel
EspañaLa ubicación alejado de todo, tanto de las playas, como de zonas mas centricas. Los precios de las bebidas en la media pensión eran muy altos (refrescos). Poca variedad en cenas y almuerzos. Estuvimos solo dos dias, y los dos dias lo mismo. Poca variedad en platos calientes. Pocos horarios de autobus gratuitos para ir a las playas (menos mal que los taxis en la isla son economicos). Horarios de comida adaptados solo exclusivamente a extranjeros, a las 21:30 tenias que ya haber cenado, y a las 15:00 tenias ya que estar almorzados.
La zona de piscina , habitacion con vistas a ella, y las dimensiones de la habitación geniales.
Se hospedó en Enero 2025
Escrito en 4 de enero de 2025
Juan
EspañaUna habitación triple y otra doble, 5 adultos. La triple no era triple sino sofá convertido en supletoria, no había toallas ni almohada. Cena y cotillón muy caros, cena buena bebidas escasas, cotillón un desastre, sin copa adicional. Precio excesivo para lo ofrecido. Buen personal en terraza de abajo y fatal en terraza del cotillón.
Ubicación y casi todo el personal, algún caso aislado mal atendido en el cotillón de fin de año que resultó un auténtico fracaso y demasiado caro para lo ofrecido.
Se hospedó en Enero 2025
Escrito en 3 de enero de 2025
Monica
Españala zona de los peques, no me gusto mucho, teniendo en cuenta que estamos en españa, hablaban en ingles y se centraban más en los extrangeros. estuvo 2 dias mi hijo pero no le vi muy entusiasmado. el resto de dias, estuvimos por la zona del parque pero no entraba. jugaba con el balon que esa zona la tenian chula.
todo maravilloso. eramos 8, cogimos solo incluido desayuno que nos encanto pero comimos todos los dias en la cafeteria del breeze y genial! super rico, variedad y muy amables. el ultimo dia tuvieron el detalle de que comieramos gratis del snack y el cocinero nos preparo una bolsa con sandwich y fruta para el desayuno del dia siguiente porque le comentamos que dejabamos el hotel muy pronto. un detallazo! gracias!!!
Se hospedó en Enero 2025
Escrito en 31 de diciembre de 2024
Olivia
EspañaEl personal de limpieza se dejó la puerta de mi habitación abierta, yo tardé varias horas en volver al hotel y encontrarse la puerta abierta no se puede tolerar
La habitación de cortesía el día de la salida me parece un detallazo por parte del hotel
Se hospedó en Diciembre 2024
Escrito en 22 de diciembre de 2024
Yeray
EspañaLa zona del escenario de los show, los altavoces no funcionaban nada
Comida
Se hospedó en Diciembre 2024
Escrito en 8 de diciembre de 2024
Jose
EspañaNada, todo me gustó.
Todo, está genial!
Se hospedó en Noviembre 2024
Escrito en 3 de diciembre de 2024
Ramon
EspañaLa sorpresa fue en unos de los desayunos moviendo el café , había algo que no se llegaba a disolver cuando la sorpresa fue que era una cucaracha dentro del café , se acercaron pidiendo perdón , pero eso fue una asquerosidad no se puede permitir eso , ni mosquitos o bichos muertos en el recipiente de yogurt cuando todos lo ven y nadie hace nada. Lo mejor fue cuando escusándose dicen que es una isla y hay cucarachas por todos lados es indignante que te digan eso cuando claro que hay no en la isla si no en todas las ciudades pero obviamente no en un café ni en la comida , aunque no les vino mucho de sorpresa cuando entre los camareros estaban hablando bajito entre ellos y tampoco tenían caras de mucho asombro, pienso que no se puede permitir eso en la Comida en otros sitios puede ser inevitable. Por si fuera poco al irnos dudaban de que la habitación estuviese pagada llamaron a la chica que nos atendió a la llegada y decía que no le consta que ese dinero entrará en caja ese día. Tuvimos que ir decir que miraran las cámaras porque eso estaba pagado y efectivamente fue así. En vez de dudar primero averiguar bien.
Los camareros y cocineros del hotel son súper agradables y pendientes de todo.
Se hospedó en Noviembre 2024
Escrito en 27 de noviembre de 2024
Ortiz
EspañaLas piscinas y la habitación excelentes
Se hospedó en Noviembre 2024
Escrito en 24 de noviembre de 2024
Isidoro
EspañaEl único inconveniente fue: Cuando bajamos por la mañana para desayunar preguntamos en recepción donde estaba ubicado el comedor y nos indicaron en los jardines del edificio. Fuimos, y acabando de desayunar, una camarera nos comentó que no nos pertenecía estar allí con la pulsera que llevábamos y que el próximo desayuno debía ser en el otro edificio. Eso hicimos al día siguiente, pero nos sentimos un poco incómodos. Si nos tuvieron que alojar allí porque el otro edificio estaba completo, opinamos que debíamos haber desayunado en el mismo y no hacer el desplazamiento
Nos gustó mucho la tranquilidad, amabilidad del personal y la limpieza
Se hospedó en Noviembre 2024
Escrito en 21 de noviembre de 2024
Maribel
EspañaNada
Nos ha gustado todo
Se hospedó en Noviembre 2024
Escrito en 20 de noviembre de 2024
David
EspañaMe he alojado dos días y no me han hecho la habitación ningún día y tampoco cambio de toallas
La atención de las camareras en comedor La recepción y la habitación
Se hospedó en Noviembre 2024
Escrito en 17 de noviembre de 2024
Nagore
EspañaLa piscina cerraba demasiado pronto. (18h)
Muy buenas instalaciones. Camas muy cómodas. Buffet variado. Personal del restaurante muy atento, a destacar el trato que hemos recibido por parte de Jose Ramón, Erika y Lorena, que desde el primer día que llegamos estuvieron muy pendientes de que no le faltará de nada a nuestro bebé. Han sido encantadores!
Se hospedó en Noviembre 2024
Escrito en 10 de noviembre de 2024
Encarnacion
EspañaNada
Todo en gen3ral
Se hospedó en Noviembre 2024
Escrito en 5 de noviembre de 2024
Javier
EspañaLas piscinas mal ubicadas ya que no da el sol todo el dia. La unica piscina que se puede aprovechar al maximo es la only adult. Muchos niños que dificultan el descanso, aunque entiendo que es un hotel familiar. La piscina de only adult la diferenciaria mejor de las instalaciones ya que genera confusion al estar dentro del mismo complejo o incluirla al complejo para poder disfrutar mas tiempo del sol y espacio para poder descansar sin ruido.
El buffet, mucha variedad y todo riquisimo. La amabilidad de todo el personal del hotel: servicio de limpieza, recepcion, camareros, cocineros, todos siempre con una sonrisa y haciendo una estancia muy agradable.
Se hospedó en Noviembre 2024
Escrito en 4 de noviembre de 2024
Jonathan
EspañaLa comida era malísima. Muy escasa oferta, nada sano, nada diferente y encima todo sin sabor. Mala calidad del producto. No recomiendo PARA NADA coger algo más que el desayuno. Sinceramente, me esperaba algo más de un Barceló.
Las camas, comodísimas. La habitación bastante bien. En personal muy agradable.
Se hospedó en Noviembre 2024
Escrito en 4 de noviembre de 2024
Aurelio
EspañaLa ubicación de la habitación Está al lado de donde reciben la mercancía y hay ruido toda la noche y por el día
El tamaño de la habitación
Se hospedó en Noviembre 2024
Escrito en 31 de octubre de 2024
Christian
GibraltarRelacion calidad precio nefasta. 350eur por noche no reflejaba la habitacion ni la comida...
Piscina y equipo de animacion
Se hospedó en Octubre 2024
Escrito en 20 de octubre de 2024
Concepción
EspañaUn poco de caos en el bar de la piscina a la hora de almorzar
Sin lugar a dudas, el excelente personal! Mari Paz y Aridane, en recepción. Alexandre en el comedor. La camarera de pisos que se ocupó de nuestras habitaciones, perdón, no me sé su nombre, hab 634,636 y 637. Habitaciones cómodas y buena comida tanto en el desayuno como en la cena. Instalaciones muy limpias y la ubicacion del hotel inmejorable
Se hospedó en Octubre 2024
Escrito en 17 de octubre de 2024
Miguel
EspañaLA HABITACION
DESAYUNO
Se hospedó en Octubre 2024
Escrito en 10 de octubre de 2024
Godoy
EspañaEl servicio , todo. No puedo decir que me gusto más, pero la tranquilidad que buscaba la encontré.
Se hospedó en Octubre 2024
Viena, Austria
Monachil, España
Hamburgo, Alemania
París, Francia
Lyngdal, Noruega
Clonmacnoise, Irlanda
Búzios, Brasil
Rakovica, Croacia
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos verificados y de huéspedes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si reservaste con nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo