Avenida Gran Canaria, 38-40, 35100 Playa del Inglés, España
Nº 267 de 617 hoteles en Playa del Inglés
Favoritos de los clientesBasada en 852 opiniones de hotel
8,1Limpieza
8,6
Confort
8,5
Ubicación
8,1
Instalaciones y servicios
8,3
Personal
8,6
Relación calidad-precio
7,7
WiFi gratis
8,3
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 16 de enero de 2023
Miriammlola
EspañaNada.
Increíble lo limpio que está todo y la comodidad de las habitaciones. Sin duda uno de los mejores hoteles en los que he estado. El personal super amable también.
Se alojó en enero de 2023
Escrito en 13 de enero de 2023
Victoria
Españatodo la cama super comoda todo muy limpio
Se alojó en enero de 2023
Escrito en 7 de enero de 2023
Manuel
EspañaLa calidad del Buffet excelente
Se alojó en enero de 2023
Escrito en 7 de enero de 2023
Mª
Españala comida
el gimnasio
Se alojó en enero de 2023
Escrito en 22 de diciembre de 2022
Andrea
EspañaEste comentario se ha ocultado porque no se ajusta a nuestras pautas.
Escrito en 10 de diciembre de 2022
Svetlana
EspañaNada, todo muy bien!
Los trabajadores muy amables y siempre están al lado si necesites algo. La comida en general tiene bastante variedad y la habitación muy moderna y el colchón muy cómodo. Por la tarde la música en vivo, a mí me gustó especialmente el saxofonista. Era un caballero de 10. Gracias!
Se alojó en diciembre de 2022
Escrito en 8 de diciembre de 2022
Ana
EspañaAnimación. Escasos en actividades. Proyección al turismo, con escasa dedicación al cliente nacional.
Descanso. Buena comida, variedad y calidad. Personal atentisimo. Instalaciones renovadas. A destacar la limpieza de las habitaciones y zonas comunes. Felicitaciones a la actuación del cantante el lunes noche (día 5) por su interactuacion con el público, y su sorprendente voz.
Se alojó en diciembre de 2022
Escrito en 7 de diciembre de 2022
Laura
EspañaEstupendas instalaciones. Desayuno excelente. Limpio, cuidado, el staff muy amable. Recomendado
Se alojó en diciembre de 2022
Escrito en 6 de diciembre de 2022
Álvarez
EspañaPocas medidas COVID,poco gel hidroalcholico.
Todo
Se alojó en diciembre de 2022
Escrito en 3 de diciembre de 2022
Cristina
EspañaEn realidad todo lo que vivimos en el Barceló estuvo a nuestro gusto, con una limpieza impecable de la habitación y una terraza en el séptimo donde veíamos la puesta de sol en el mar.....maravilloso
Sin duda alguna lo que más brilla es la amabilidad en la recepción del hotel, en el trato que nos dispensaron en el comedor y en la zona de bar de la piscina. Así que su gran fuerte, y son muchos, es el personal del hotel.
Se alojó en noviembre de 2022
Escrito en 1 de diciembre de 2022
Kevin
EspañaTodo. Un hotel digno de su categoría no solo por las instalaciones sino por el personal siempre atento. Cometieron un error y nos lo recompensaron a pesar de ser nuestra primera vez en el hotel. La acogida tan familiar hacía mi pareja ( era su cumpleaños) y a mi , digna de un premio. Felicidades Barceló, han ganado dos clientes fidelizados.
Se alojó en noviembre de 2022
Escrito en 23 de noviembre de 2022
Viajera😚
EspañaTodo inmejorable!
la habitación espectacular. muy grande, muy espaciosa, muy limpia. Las vistas bonitas, la cama muy grande y super comoda, por no hablar de las almohadas...impresionantes! Cogimos hasta la referencia para comprar unas! El baño espacioso y limpio. El personal muy amable en todo momento, la comida bufet muy variada y muy rica. Las instalaciones, piscinas, gimnasio...la verdad que todo espectacular!
Se alojó en noviembre de 2022
Escrito en 7 de noviembre de 2022
Jchv
EspañaOrientado al turista extranjero.
La atención y amabilidad del personal, los servicios que ofrecen y las instalaciones al completo.
Se alojó en noviembre de 2022
Escrito en 31 de octubre de 2022
Arminda
EspañaEstuvimos antes de la pandemia y nos encantó, así que viendo que había reformado decidimos repetir. Mala idea. Tuvimos una incidencia con el baño de la habitación sobre la que tuvimos que avisar hasta tres veces. Con un simple "la empleada es nueva" parece que les bastó como explicación. La comida del show cooking y del buffet, mal cocinada y mal presentada. Zonas del buffet sin limpiar (restos de ensalada, postres y salsas que caen de las bandejas y recipientes al servirse, que lógicamente no hay que limpiar al instante, pero que en todo el rato que estás allí no ves a nadie que lo haga. Da aspecto de poca higienes, además de poco cariño y cuidado por las cosas bien hechas). No hay platos para el pan, ni hueveras ni cucharillas para los huevos duros/pasados, ni tampoco recipientes para servirse, por ejemplo, mieles o salsas. Para los botes de condimentos (sal y mostaza), tampoco hay cucharilla ¿cojo la sal con los dedos?). Buffet del snack bar desabastecido, tienes que pedirle al cocinero que veas asomar por allí si va a reponer. Todo esto pasó todo el tiempo en los tres días que estuvimos, no fue una cosa puntual. Algunos camareros muy poco profesionales.
Las instalaciones en general (piscinas, jardines muy cuidados, comedor y terraza muy bonito y nuevo.) Nos dejaron en la habitación una botella de cava y un pastelito con una vela por el cumpleaños, todo un detalle. Camas cómodas, con varios almohadones. Botellas de agua de cortesía.
Se alojó en octubre de 2022
Escrito en 27 de octubre de 2022
Ana
EspañaLo único que no nos gustó ( y nos sorprendió) fue la temperatura de la piscina de abajo , ya que estaba súper fría y no podíamos estar dentro por más de 5 minutos.Hemos estado varias veces y es la primera vez que pasa,por lo demás todo perfecto!!!
La comida en especial el buffet italiano... chapó por el cocinero!!
Se alojó en octubre de 2022
Escrito en 24 de octubre de 2022
Alejandro
EspañaEl desayuno de lujo
Se alojó en octubre de 2022
Escrito en 18 de octubre de 2022
Cristo
EspañaNos gustó todo, de 10.
Todo, muy contento tanto con las instalaciones como con el personal que nos atendió
Se alojó en octubre de 2022
Escrito en 17 de octubre de 2022
Begoña
EspañaUna de las piscinas resbala un poco, la cama y las almohadas un un poco incómodas por lo demás todo perfecto
El trato del personaI qué excelente, la comida muy buena
Se alojó en octubre de 2022
Escrito en 16 de octubre de 2022
Guillermo
EspañaTodo fue perfecto
Lo que más me gustó fue la comida. Tenía de todo, mucha variedad y a la vez buena calidad. Sin abrumar.
Se alojó en octubre de 2022
Escrito en 12 de octubre de 2022
Marta
EspañaEl precio de las copas en la barra
Se alojó en octubre de 2022
Escrito en 10 de octubre de 2022
Francisco
Españanada
la comida estaba excelente y el trato de los trabajadores tambien fue exquisito.
Se alojó en octubre de 2022
Escrito en 10 de octubre de 2022
Carlos
EspañaEl personal nocturno poco amable
Instalaciones muy cómodas y limpias.
Se alojó en octubre de 2022
Escrito en 10 de octubre de 2022
Gloria
EspañaTodo muy bien
Todo
Se alojó en octubre de 2022
Escrito en 29 de septiembre de 2022
María
EspañaTodo perfecto
Todo excelente, en especial el trato del personal tanto en camareros y camareras en el restaurante como en la recepción y camareras de piso. Habitaciones limpias, las vistas a las piscinas, camas cómodas, etc. Buffet variado y con amplio horario. Sin duda esperamos repetir
Se alojó en septiembre de 2022
Escrito en 29 de septiembre de 2022
Martin
EspañaNada, el trato fue esquisto
Todo!! Fue una experiencia sin igual
Se alojó en agosto de 2022
Viena, Austria
Monachil, España
Hamburgo, Alemania
París, Francia
Lyngdal, Noruega
Clonmacnoise, Irlanda
Búzios, Brasil
Rakovica, Croacia
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo