No hay servicio de bar en la piscina de adultos, solo en la que llaman familiar. Mucho ruido exterior en las habitaciones que dan a la entrada por el mantenimiento con el sopla hojas.

el desayuno espectacular en calidad y poder desayunar con vistas a la calle del hoyo 18 un lujo. Tiene tres piscinas, la que solo es para adultos muy tranquila. El aire acondicionado en su justa medida y silencioso. El campo de golf impresionante.

Se hospedó en Julio 2023

Se oye bastante el tránsito de huéspedes en el pasillo por la mañana.

Todo impecable y muy cómodo.

Se hospedó en Mayo 2023

Spa

Se hospedó en Mayo 2023

La recarga de coche eléctrico la cobran igual sin distinguir los kw que recargas, lo que no es justo. El personal no es muy amable, en especial la persona de recepción

Comodidad de la cama y variedad de almohadas. Buena climatización de la habitación. Desayuno excelente. Seguridad 24h a la entrada del recinto.

Se hospedó en Mayo 2023

Si un Hotel, acepta mascotas , NO PUEDE IMPONER, que solo pueden estar en la ( en este caso villa ) Villa o FUERA del entorno del Hotel. Para eso que no las acepten y así sabremos que hacer. La Central de Reservas de Barcelo, podria estar un poco mas informada de las Villas. cuando viajas con mascota ya das a entender lo que necesitas, creo que con esto es suficiente

Muy buenos todos, excepto la piscina, no he usado

Se hospedó en Abril 2023

comodidad

Se hospedó en Abril 2023

Creo que tendrían que mejorar las revisiones de mantenimiento. Estuvimos en una villa, y durante los 4 días no ha funcionado el tlf de la habitación (dijeron que estaban renovándolos), el soporte del gel de la ducha estaba despegado, la caja fuerte sin pilas, el secador con el cable en mal estado y una de las TV no se veían bien varios canales con problemas de recepción, la otra TV, no estaba conectada a la WIFI. La cama al tener ruedas y no tener freno, era inestable, por ejemplo al intentar leer en la cama, detalles como las tulipas de las lámparas casi sueltas, etc. Por otro lado, si vienes buscando tranquilidad, hay que tener en cuenta que está muy cerca el circuito de velocidad de Jerez y se escuchan los motores.

El personal muy atento, sobre todo los de comedor y spa. La comida era razonablemente buena. Las vistas del campo de golf son muy bonitas y con varias piscinas.

Se hospedó en Abril 2023

Las almohadas, muy blandas.

El entorno y la tranquilidad para desconectar

Se hospedó en Abril 2023

Campazo de golf y personal muy amable

Se hospedó en Abril 2023

La cena dejaba que desear, había estado otra vez y fue un buffet disno de 5* pero esta vez un fiasco. Repetí el hotel por la cena del buffet y no estuvo a la altura.

El desayuno y el entorno

Se hospedó en Febrero 2023

Esperaba una habitación en el hotel y se me dio una villa.

Las instalaciones es los jardines.

Se hospedó en Enero 2023

Sería mejorable el dispensador de jabones ya que tiene el recorrido corto y cuesta sacar la cantidad que necesitas para la ducha.

El hotel en general cumplió nuestras expectativas

Se hospedó en Enero 2023

Trato personal

Se hospedó en Enero 2023

las Habitaciones para 3 quedan un poco justas

bien ubicado, excelente desayuno, pudimos practicar algo de golf, la cancha se ve espectacular

Se hospedó en Enero 2023

Faltan de detalles importantes en un hotel de 5 estrellas. Lo primero un servicio de botones para cuando llegamos llenos de maletas, no tengamos que cargar con las maletas tras un largo viaje. En las habitaciones faltaban zapatillas de habitaciones,... Recibimiento algo frío en plenas navidades.

Ubicación, lugar con encanto y calma.

Se hospedó en Diciembre 2022

Pedi, un albornoz a mi talla y no fui atendido,

Su paradero

Se hospedó en Diciembre 2022

Para ser un 5 estrellas, le faltaba algo de mantenimiento en las habitaciones y limpieza. Cuando hicieron la cama, dejaron los cojines medio tirados dentro del armario, en vez de colocarlos bien.

Se hospedó en Diciembre 2022

problemas con la llave de la habitación

Se hospedó en Diciembre 2022

Las almohadas era todas demasiado blandas para nuestro gusto. Los cristales de la habitación estaban entelados en la parte interior del cristal. No se ven limpios.

La ubicación. Ç

Se hospedó en Octubre 2022

Cocina incompleta.

Las instalaciones, villa y atención personal.

Se hospedó en Octubre 2022

Según qué zonas el sonido del circuito.

Los exteriores.

Se hospedó en Octubre 2022

El hotel sigue mejorando siempre. Falta un verdadero pastelero en la cocina y luego le doy 10

El entorno, la paz, la naturaleza, las habitaciones ybl9s jardines

Se hospedó en Septiembre 2022

antiguo , baños antiguos sin ducha, no había agua de obsequio

vistas del campo

Se hospedó en Septiembre 2022

El hotel tiene un grave problema de insonorización, en las habitaciones. Para ser un hotel de 5* no ofrece la suficiente insonorización para poder descansar cómo uno cabe de esperar. Las puertas de las habitaciones hacen un ruido excesivo que te hacen despertar continuamente con el trasiego de los demás clientes. El mobiliario de las habitaciones está muy deteriorado, pomos sueltos, paredes sucias, baños viejos y sin extractor que funcione. El agua de la ducha va y viene fría o caliente a su antojo. La primera noche nos ubicaron en la segunda planta, en la habitación contigua estaban alojados unos clientes con un bebé el cual no paró de llorar en toda la noche por lo que no pudimos pegar ojo ni descansar nada. A la mañana siguiente pedimos que nos movieran a otra habitación, aceptaron pero no sin antes tener que abandonar nuestra habitación a las 12:30 y no tuvieron la nueva habitación hasta las 15:20 de la tarde. Se ofrecieron a trasladar nuestras cosas de una hab a otra pero teníamos objetos de valor por lo que nos vimos obligados a dejarlo todo de nuevo en el coche mientras esperamos en la piscina a que nos avisaran. En relación al buffet de mediodía no está a la altura ni en calidad, sabor ni variedad. Paella con el arroz duro e insípido, pasta seca y pasada, pescado a la plancha crudo, croquetas q eran todo harina... Ect y todo por 26eu/pax bebidas no incluidas!! Nada que ver con el desayuno. Mención especial para dos camareros del "Tabanco" el primero por carecer de la formación o conocimientos necesarios que debe poseer alguién que trabaja en un Hotel de 5* y no sabe cómo se sirve un chupito de tequila (el tequila estaba caliente) y por el agravio comparativo de no servirnos los combinados en copa de balon o al menos preguntar cómo los queríamos servidos. Recordemos que no te cobran 5eu por un combinado precisamente.

Siempre nos ha encantado el ambiente y el paisaje que genera el campo de golf. Fácil aparcamiento. Las camas son cómodas así como las almohadas. El buffet del desayuno. La atención del camarero Alfonso del Tabanco el cual nos atendió con mucha profesionalidad en una cena tardía e improvisada que si bien no fué barata la verdad que a diferencia del buffet estaba bien preparada y la disfrutamos mucho.

Se hospedó en Septiembre 2022

La habitación,sobre todo el baño, muy antiguo, con bañera, azulejos verdes, lavabo pegado al váter, muy incómodo

La piscina familiar,y las vistas al campo de golf

Se hospedó en Septiembre 2022