Plaza de la Unesco, 2, 28300 Aranjuez, España
Nº 7 de 21 hoteles en Aranjuez
Guests ChoiceBasado en 2624 comentarios de hoteles
8,8Limpieza
9,2
Confort
9,2
Ubicación
8,0
Instalaciones y servicios
9,0
Personal
9,3
Relación calidad - precio
8,5
Wifi gratis
8,4
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntaje de comentarios va del 1 al 10. Para obtener el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de puntajes de comentarios recibidos. Usamos un sistema de comentarios ponderado que significa que cuanto más reciente sea el comentario, mayor va a ser su impacto en el cálculo total del puntaje de comentarios. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones y servicios, la relación calidad-precio y el wifi gratis. Tené en cuenta que las personas envían sus subpuntajes y sus puntajes generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 2 de marzo de 2025
José
EspañaHabía pedido una cama extra grande y la habitación tenía 2 camas. El minibar vacío y con manchones en el interior de la nevera.
Desayuno bien. Ubicación regular.
Estadía durante marzo de 2025
Fecha del comentario: 27 de febrero de 2025
Agustin
EspañaPrecio excesivamente alto por lo que ofrecen. Instalaciones muy antiguas y algo de deterioro. Entraron a mi habitación mientras yo me estaba vistiendo porque pensaron que ya me había ido Horrible experiencia El desayuno regular. No es acorde al precio
Ubicación (unico hotel en la zona)
Estadía durante diciembre de 2024
Fecha del comentario: 14 de febrero de 2025
Alberto
EspañaBañera que no cumple su función ya que no se podía llenar, no se podía regular la temperatura de la habitación y había un calor desagradable, tuve que abrir la terraza para que refrescara la habitación a pesar de encontranos en invierno , el desayuno no está incluido en el precio y solamente entregaron solo un pack de higiene bucal para dos personas.El televisor muy antiguo y pequeño. No repetiré.
La cama,la terraza y el desayuno.
Estadía durante febrero de 2025
Fecha del comentario: 8 de febrero de 2025
Adolfo
EspañaEl sofá roto la pata y umedad
La cama muy cómoda
Estadía durante febrero de 2025
Fecha del comentario: 8 de febrero de 2025
Marta
EspañaLa cama doble y que fuí 2 días y no había sitio para el spa, solo el viernes nada más llegar.
La habitación nos gustó mucho y el spa
Estadía durante febrero de 2025
Fecha del comentario: 4 de febrero de 2025
Said
EspañaAl llegar tardan mucho
Buen habitación le falta iluminación
Estadía durante febrero de 2025
Fecha del comentario: 27 de enero de 2025
Leticia
EspañaReservamos una habitación para 2 adultos y un bebé, no tienen las bañeras habilitadas, solo pudimos usar la ducha y al ducharse la segunda persona ya no le salía agua caliente. Es difícil duchar a un niño pequeño sin bañera. Por otro lado solo nos pusieron un solo kit de cepillo de dientes, el spa está bien pero hay que pagarlo adicional así que es como si fuera separado del hotel… muy cara la noche para los pocos privilegios y comodidades. Quiero apuntar que el personal del hotel es maravilloso, muy educados, simpáticos, profesionales y serviciales. Obviamente ellos no deciden el tema del agua caliente y de las bañeras…
La ubicación y el personal
Estadía durante enero de 2025
Fecha del comentario: 26 de enero de 2025
Francisco
EspañaPedí una cama de matrimonio y me juntaron 2 camas con la incomodidad que produce tener cortada la cama a la mitad. Ese punto para mi fue determinante para no volver. Luego la escasa luz de la zona de el lavabo que hacen difícil el poder maquillarse correctamente....
Silencio de habitaciones, accesibilidad.
Estadía durante enero de 2025
Fecha del comentario: 10 de enero de 2025
García
EspañaLas luces del baño estaban fundidas y parpadeaban, no recibí ningún regalo de bienvenida como marcaba la reserva, y había varias hormigas en el baño.
La estancia
Estadía durante enero de 2025
Fecha del comentario: 2 de enero de 2025
Pedro
EspañaLa ropa de cama , poco confortable, con la calefacción a tope pasamos frío por la noche
Las instalaciones
Estadía durante enero de 2025
Fecha del comentario: 25 de noviembre de 2024
Jose
EspañaEl acceso al hotel desde Aranjuez es pésimo, pero eso no depende del hotel.
La habitación es amplia al igual que la cama.
Estadía durante noviembre de 2024
Fecha del comentario: 17 de octubre de 2024
Antonia
EspañaPagar por el spa
desayuno bien
Estadía durante octubre de 2024
Fecha del comentario: 10 de octubre de 2024
Inesgsga
EspañaLa atención del personal
Estadía durante octubre de 2024
Fecha del comentario: 8 de octubre de 2024
Paula
EspañaNecesariamente se ha de mejorar. Desayuno escueto y baja calidad. Enseres de aseo. Limpieza baños y camas.
Amabilidad personal.
Estadía durante octubre de 2024
Fecha del comentario: 24 de septiembre de 2024
Mony
EspañaLa cama muy cómoda, las demás instalaciones no tuve el placer de probarlas por el poco tiempo que me quede, pero la habitación estaba muy bien y el personal encantador
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 2 de septiembre de 2024
Antonio
EspañaUna lastima que el estado de dejadez y mantenimiento. El horror empezó cuando llegamos a la habitación, tenía un olor como a sudor o rancio, las sábanas de la cama supletoria tenías una manchas grandes de color amarillenta, también las rejillas y filtros de aire acondicionado tenía un nivel de suciedad considerable. La ducha se sale el agua por la puerta llenando el suelo de agua. Como ya se han indicado en anteriores comentarios (inclinso de años anteriores), sigue necesitando el hotel un mantenimiento. Tanto en las escaleras hacia la piscina con la solería suelta y rota. El desayuno lo veo escaso en variedad para el precio que tiene.
Un check in perfecto con David. Habitación grande y espacio suficiente, aire acondicionado funciona correctamente. Agradecer el regalo de cortesía por nuestro aniversario. Resumen; el personal lo mejor, vinieron rápidamente tanto camareras de piso y mantenimiento a reparar las incidencias.
Estadía durante septiembre de 2024
Fecha del comentario: 2 de septiembre de 2024
Jorge
EspañaEl baño y la zona de lavabo un poco anticuado, la iluminación un poco escasa. La puerta de la ducha no cerraba bien y se salía el agua.
El personal de recepción y cafetería muy amables, estuvieron muy atentos. La cama y almohadas extremadamente cómodas. La habitación muy amplia y luminosa.
Estadía durante septiembre de 2024
Fecha del comentario: 30 de agosto de 2024
Ivan
EspañaParte del mobiliario necesitaría de renovación. El desayuno buffet a 10 euros por persona, caro
Paramos de camino y cumplió las expectativas. Bien situado para no entrar en grandes aglomeraciones, fácil aparcamiento y con piscina.Buena calidad precio
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 29 de agosto de 2024
Íñigo
EspañaAtención telefónica y bienvenida. Enchufes en la habitación (Dos) no funcionaban, mantenimiento y limpieza de la habitación.
Doble puerta en la habitación, aísla de ruidos del pasillo. Colchón, ropa de cama y almohadas.
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 26 de agosto de 2024
Jose
EspañaEl mobiliario deja que desear y el baño pequeños detalles .
La cama súper cómoda ,pero necesita un repaso para su precio. . Estar un poco más pendiente en el mobiliario .y para un precio de abitacion tan alto deja detalles de la abitacion que no corresponde al precio .
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 25 de agosto de 2024
Maria
EspañaEl estado en general de las instalaciones. No se ha hecho un correcto mantenimiento y las instalaciones parecen viejas y abandonadas.
Desayuno bueno y la piscina tambien
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 23 de agosto de 2024
Juan
EspañaEl acceso a la piscina me parece pesimo...muy lejos para acceder a ella(parece que no sea ni del hotel sino que pertenece al padel). Pero lo peor de tarde y que me amargo la estancia fueron los palos a la altura de la rodilla en color espejo que hay fuera... Casi pierdo la rotula del golpe que me di con ella nada mas llegar!!! Casi inperceptibles por el ojo humano ya que la acera es gris y los palos color espejo...(adjunto foto) Aconseje que deberian señalizar eso debidamente como requiere y me dijeron sonriendo "que no soy al primero que le ocurre" ... Deberia de haber puesto una reclamacion, pero soy buena persona y no lo hice.
Lo que mas me gusto del hotel fue la amabilidad excepcional del personal de recepcion y la amplitud de las habitaciones.
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 14 de agosto de 2024
Oxana
Rusiahabitación terriblemente sucia! ¡Hay mucho moho negro en el cuarto de baño! ¡Esto es inaceptable!
personal atento
Estadía durante julio de 2024
Fecha del comentario: 8 de agosto de 2024
Cristina
EspañaEl aire acondicionado hacía ruido y si lo bajabas volvía a subir por la noche (quitarlo no era una opción, estamos en agosto). Difícil para dormir. El tapón de la bañera de hidromasaje se estropeó y tuvo que venir un chico (muy amable, eso si) a ver qué pasaba. Los enchufes se desconectaban si le dabas al botón que no era y luego para conectarlos de nuevo había que buscar otro botón… Y sé que esto es complejo de controlar pero en la piscina había muchas moscas.
Buen desayuno, el personal súper mega amable.
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 8 de agosto de 2024
Angeles
EspañaComimos en la arroceria del hotel y nos hicieron un arros de marisco para dos. Esto fué el segundo día de estancia y por la noche ya no pudimos ni cenar, estuvimos los días restantes en la habitación descompuestos, vomitando etc etc. Se lo comenté a la camarera del bufet del desayuno y me dijo que sería un virus.. En fin, una pena....
Casi todo
Estadía durante julio de 2024
Moncoutant, Francia
Reims, Francia
Vétraz-Monthoux, Francia
Ubatuba, Brasil
Cádiz, España
Cracovia, Polonia
Biała Podlaska, Polonia
Laion, Italia
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo