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Comentarios de Occidental Aranjuez propiedad de 4 estrellas

Plaza de la Unesco, 2, 28300 Aranjuez, España

Nº 7 de 21 hoteles en Aranjuez

Guests Choice

Puntaje

Basado en 2624 comentarios de hoteles

8,8

Desglose del puntaje

  • Limpieza

    9,2

  • Confort

    9,2

  • Ubicación

    8,0

  • Instalaciones y servicios

    9,0

  • Personal

    9,3

  • Relación calidad - precio

    8,5

  • Wifi gratis

    8,4

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1126 - 1150

  • Fecha del comentario: 2 de marzo de 2025

    6,0
    Decepcionado por no atender la petición solicitada.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Había pedido una cama extra grande y la habitación tenía 2 camas. El minibar vacío y con manchones en el interior de la nevera.

    Desayuno bien. Ubicación regular.

    Estadía durante marzo de 2025

  • Fecha del comentario: 27 de febrero de 2025

    2,0
    Entraron a mi habitación
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 4 noches
    • Enviado por celular

    Precio excesivamente alto por lo que ofrecen. Instalaciones muy antiguas y algo de deterioro. Entraron a mi habitación mientras yo me estaba vistiendo porque pensaron que ya me había ido Horrible experiencia El desayuno regular. No es acorde al precio

    Ubicación (unico hotel en la zona)

    Estadía durante diciembre de 2024

  • Fecha del comentario: 14 de febrero de 2025

    4,0
    No repetiria
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Bañera que no cumple su función ya que no se podía llenar, no se podía regular la temperatura de la habitación y había un calor desagradable, tuve que abrir la terraza para que refrescara la habitación a pesar de encontranos en invierno , el desayuno no está incluido en el precio y solamente entregaron solo un pack de higiene bucal para dos personas.El televisor muy antiguo y pequeño. No repetiré.

    La cama,la terraza y el desayuno.

    Estadía durante febrero de 2025

  • Fecha del comentario: 8 de febrero de 2025

    6,0
    Agradable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    El sofá roto la pata y umedad

    La cama muy cómoda

    Estadía durante febrero de 2025

  • Fecha del comentario: 8 de febrero de 2025

    6,0
    Agradable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    La cama doble y que fuí 2 días y no había sitio para el spa, solo el viernes nada más llegar.

    La habitación nos gustó mucho y el spa

    Estadía durante febrero de 2025

  • Fecha del comentario: 4 de febrero de 2025

    6,0
    Agradable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Executive
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Al llegar tardan mucho

    Buen habitación le falta iluminación

    Estadía durante febrero de 2025

  • Fecha del comentario: 27 de enero de 2025

    4,0
    Decepcionante
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Reservamos una habitación para 2 adultos y un bebé, no tienen las bañeras habilitadas, solo pudimos usar la ducha y al ducharse la segunda persona ya no le salía agua caliente. Es difícil duchar a un niño pequeño sin bañera. Por otro lado solo nos pusieron un solo kit de cepillo de dientes, el spa está bien pero hay que pagarlo adicional así que es como si fuera separado del hotel… muy cara la noche para los pocos privilegios y comodidades. Quiero apuntar que el personal del hotel es maravilloso, muy educados, simpáticos, profesionales y serviciales. Obviamente ellos no deciden el tema del agua caliente y de las bañeras…

    La ubicación y el personal

    Estadía durante enero de 2025

  • Fecha del comentario: 26 de enero de 2025

    5,0
    Aceptable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    Pedí una cama de matrimonio y me juntaron 2 camas con la incomodidad que produce tener cortada la cama a la mitad. Ese punto para mi fue determinante para no volver. Luego la escasa luz de la zona de el lavabo que hacen difícil el poder maquillarse correctamente....

    Silencio de habitaciones, accesibilidad.

    Estadía durante enero de 2025

  • Fecha del comentario: 10 de enero de 2025

    6,0
    Agradable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Executive
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Las luces del baño estaban fundidas y parpadeaban, no recibí ningún regalo de bienvenida como marcaba la reserva, y había varias hormigas en el baño.

    La estancia

    Estadía durante enero de 2025

  • Fecha del comentario: 2 de enero de 2025

    6,0
    Agradable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    La ropa de cama , poco confortable, con la calefacción a tope pasamos frío por la noche

    Las instalaciones

    Estadía durante enero de 2025

  • Fecha del comentario: 25 de noviembre de 2024

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    El acceso al hotel desde Aranjuez es pésimo, pero eso no depende del hotel.

    La habitación es amplia al igual que la cama.

    Estadía durante noviembre de 2024

  • Fecha del comentario: 17 de octubre de 2024

    5,0
    Aceptable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    Pagar por el spa

    desayuno bien

    Estadía durante octubre de 2024

  • Fecha del comentario: 10 de octubre de 2024

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    La atención del personal

    Estadía durante octubre de 2024

  • Fecha del comentario: 8 de octubre de 2024

    1,0
    Necesariamente se ha de mejorar.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Necesariamente se ha de mejorar. Desayuno escueto y baja calidad. Enseres de aseo. Limpieza baños y camas.

    Amabilidad personal.

    Estadía durante octubre de 2024

  • Fecha del comentario: 24 de septiembre de 2024

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    La cama muy cómoda, las demás instalaciones no tuve el placer de probarlas por el poco tiempo que me quede, pero la habitación estaba muy bien y el personal encantador

    Estadía durante agosto de 2024

  • Fecha del comentario: 2 de septiembre de 2024

    6,0
    Necesita un mantenimiento, las fotografías engañan.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple
    • Estadía de 4 noches
    • Enviado por celular

    Una lastima que el estado de dejadez y mantenimiento. El horror empezó cuando llegamos a la habitación, tenía un olor como a sudor o rancio, las sábanas de la cama supletoria tenías una manchas grandes de color amarillenta, también las rejillas y filtros de aire acondicionado tenía un nivel de suciedad considerable. La ducha se sale el agua por la puerta llenando el suelo de agua. Como ya se han indicado en anteriores comentarios (inclinso de años anteriores), sigue necesitando el hotel un mantenimiento. Tanto en las escaleras hacia la piscina con la solería suelta y rota. El desayuno lo veo escaso en variedad para el precio que tiene.

    Un check in perfecto con David. Habitación grande y espacio suficiente, aire acondicionado funciona correctamente. Agradecer el regalo de cortesía por nuestro aniversario.  Resumen; el personal lo mejor, vinieron rápidamente tanto camareras de piso y mantenimiento a reparar las incidencias.

    Estadía durante septiembre de 2024

  • Fecha del comentario: 2 de septiembre de 2024

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 1 noche

    El baño y la zona de lavabo un poco anticuado, la iluminación un poco escasa. La puerta de la ducha no cerraba bien y se salía el agua.

    El personal de recepción y cafetería muy amables, estuvieron muy atentos. La cama y almohadas extremadamente cómodas. La habitación muy amplia y luminosa.

    Estadía durante septiembre de 2024

  • Fecha del comentario: 30 de agosto de 2024

    7,0
    Funcional
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Parte del mobiliario necesitaría de renovación. El desayuno buffet a 10 euros por persona, caro

    Paramos de camino y cumplió las expectativas. Bien situado para no entrar en grandes aglomeraciones, fácil aparcamiento y con piscina.Buena calidad precio

    Estadía durante agosto de 2024

  • Fecha del comentario: 29 de agosto de 2024

    7,0
    Correcta pero cara para lo que realmente recibes.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple
    • Estadía de 1 noche

    Atención telefónica y bienvenida. Enchufes en la habitación (Dos) no funcionaban, mantenimiento y limpieza de la habitación.

    Doble puerta en la habitación, aísla de ruidos del pasillo. Colchón, ropa de cama y almohadas.

    Estadía durante agosto de 2024

  • Fecha del comentario: 26 de agosto de 2024

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    El mobiliario deja que desear y el baño pequeños detalles .

    La cama súper cómoda ,pero necesita un repaso para su precio. . Estar un poco más pendiente en el mobiliario .y para un precio de abitacion tan alto deja detalles de la abitacion que no corresponde al precio .

    Estadía durante agosto de 2024

  • Fecha del comentario: 25 de agosto de 2024

    6,0
    Pésimo mantenimiento de las instalaciones en general
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble (2 adultos + 1 niño) - 1 o 2 camas
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    El estado en general de las instalaciones. No se ha hecho un correcto mantenimiento y las instalaciones parecen viejas y abandonadas.

    Desayuno bueno y la piscina tambien

    Estadía durante agosto de 2024

  • Fecha del comentario: 23 de agosto de 2024

    6,0
    Mucho cuidado con los palos color espejo que hay en la entrada a la altura de la rodilla!!!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple
    • Estadía de 4 noches
    • Enviado por celular

    El acceso a la piscina me parece pesimo...muy lejos para acceder a ella(parece que no sea ni del hotel sino que pertenece al padel). Pero lo peor de tarde y que me amargo la estancia fueron los palos a la altura de la rodilla en color espejo que hay fuera... Casi pierdo la rotula del golpe que me di con ella nada mas llegar!!! Casi inperceptibles por el ojo humano ya que la acera es gris y los palos color espejo...(adjunto foto) Aconseje que deberian señalizar eso debidamente como requiere y me dijeron sonriendo "que no soy al primero que le ocurre" ... Deberia de haber puesto una reclamacion, pero soy buena persona y no lo hice.

    Lo que mas me gusto del hotel fue la amabilidad excepcional del personal de recepcion y la amplitud de las habitaciones.

    Estadía durante agosto de 2024

  • Fecha del comentario: 14 de agosto de 2024

    5,0
    Aceptable
    • Pareja
    • Habitación Triple
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    habitación terriblemente sucia! ¡Hay mucho moho negro en el cuarto de baño! ¡Esto es inaceptable!

    personal atento

    Estadía durante julio de 2024

  • Fecha del comentario: 8 de agosto de 2024

    7,0
    Bien pero no repetiría
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Executive
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    El aire acondicionado hacía ruido y si lo bajabas volvía a subir por la noche (quitarlo no era una opción, estamos en agosto). Difícil para dormir. El tapón de la bañera de hidromasaje se estropeó y tuvo que venir un chico (muy amable, eso si) a ver qué pasaba. Los enchufes se desconectaban si le dabas al botón que no era y luego para conectarlos de nuevo había que buscar otro botón… Y sé que esto es complejo de controlar pero en la piscina había muchas moscas.

    Buen desayuno, el personal súper mega amable.

    Estadía durante agosto de 2024

  • Fecha del comentario: 8 de agosto de 2024

    4,0
    Limpieza general
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble - 1 o 2 camas
    • Estadía de 3 noches
    • Enviado por celular

    Comimos en la arroceria del hotel y nos hicieron un arros de marisco para dos. Esto fué el segundo día de estancia y por la noche ya no pudimos ni cenar, estuvimos los días restantes en la habitación descompuestos, vomitando etc etc. Se lo comenté a la camarera del bufet del desayuno y me dijo que sería un virus.. En fin, una pena....

    Casi todo

    Estadía durante julio de 2024

Mostrando 1126 - 1150

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