Plaza de la Unesco, 2, 28300 Aranjuez, España
Nº 7 de 21 hoteles en Aranjuez
Guests ChoiceBasado en 2623 comentarios de hoteles
8,8Limpieza
9,2
Confort
9,2
Ubicación
8,0
Instalaciones y servicios
9,0
Personal
9,3
Relación calidad - precio
8,5
Wifi gratis
8,4
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
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Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 20 de agosto de 2022
Silvia
EspañaLimpieza regular y falta de mantenimiento (el aire acondicionado goteaba). Los pasillos estaban sucios y había mucho ruido.
La cama king-size y el baño con bañera y ducha
Estadía durante agosto de 2022
Fecha del comentario: 18 de agosto de 2022
M
EspañaSorprendentemente después de llegar a las 24:30 a dormir nos encontramos que no nos habían hecho la habitación. Cuando estás en un apartamento sabes que o te la haces tú o no te la hace nadie...pero que te pase en un hotel no es lo que esperas. No gusta irse a dormir a una cama revuelta pero tampoco . deje a mi marido bajar a esas horas a quejarse por eso de que "bueno no pasa nada que mañana lo comento para que a otro no le pase."..Por la mañana en el check out se lo comente al recepcionista y me quedé bastante parada que después de disculparse - cosa que le dije q no havia falta - encima me dijera en plan "padre que riñe a niño" que si había dejado en la " puerta colgado el cartel de molestar" ( hombre claro q no) y que podía haber bajado que para eso tienen servicio 24 horas. ( A eso ya llegó yo sola gracias ) La cosa és que un error se puede tener pero si lo usas para mejorar y que ningún otro huésped os deje estas líneas yo creo que mejor no?
El hotel es grande y actual. Las habitaciones son amplias y comodas. Bien para ir en familia de 4 si los niños son pequeños. Hay zona para aparcar fácilmente alrededor del hotel. El desayuno está también bien. La piscina cierra a las 9 por lo que aún llegando tarde si te animas y te puedes dar un chapuzón.
Estadía durante agosto de 2022
Fecha del comentario: 18 de agosto de 2022
Eva
EspañaHabía arañas en la habitación deluxe que me dieron para mi noche de bodas, y las paredes y los sofas sucios.... la mesita rota con un jarrón encima para que no se viera....asqueroso para lo CARISIMO que es. Y si eso era la deluxe para los novios que nos reservo la finca donde nos casamos... no quiero saber el resto de habitaciones.
La ubicación
Estadía durante agosto de 2022
Fecha del comentario: 18 de agosto de 2022
Paloma
EspañaNo sé cómo valorarlo, por una parte el personal era amable pero por otra o no se enteraban o no se querían enterar. Me extiendo a continuación pero eso es el resumen. Ya que tienen spa, si no lo tenemos incluido en el precio de la habitación, que era nuestro caso, pues al menos que esté bien de precio. Eran 27€ por persona si estábamos alojados en el hotel, me parece que podrían haberlo bajado un poco más, por ese motivo no lo cogimos, no sé qué tal estaba. Por otra parte, había reservado una botella para las 14h, lo repetimos en recepción, a las 14:45 +- volví a llamar porque aún no la habían traído, y hasta las 15:30 o así no la trajeron. Qué no sería nada pero se acumuló con que al día siguiente nos quedábamos en la habitación y pasó el servicio de limpieza, llamó y entró, nosotros habíamos puesto el cartelito de no molestar, pues fue mi pareja a decirles que no hacía falta; no pasaron ni 5 min y volvió a hacer lo mismo otra persona de la limpieza diferente, insistiendo en que bueno pues se llevaba la basura al menos. No queríamos servicio de limpieza pero intentaron entrar 2 del personal, solo estábamos pasando el rato pero podríamos haber estado durmiendo o haciendo mil cosas diferentes y no queríamos que nos molestaran.
El tamaño de la habitación, tenía terraza para pasar el rato también. Y desayuno muy completo. Zona de la piscina muy mona.
Estadía durante agosto de 2022
Fecha del comentario: 17 de agosto de 2022
Argiñe
EspañaAl entrar la habitación olía a tabaco. Lo comentamos en recepción y nos ofrecieron un cambio de habitación. El restaurante nos decepcionó. Está especializado en arroces y en la cena no los ofertaban. La calidad de los platos que cenamos está muy por debajo del restaurante y el espacio, decepcionó. El servicio de restaurante aunque algo lento fue muy atento y agradable.
La habitación era amplia y silenciosa. La piscina es grande, con socorrista y no masificada.
Estadía durante agosto de 2022
Fecha del comentario: 15 de agosto de 2022
Vanessa
EspañaEl aire acondicionado de la habitación goteaba al suelo, la habitación tenía cosas pendientes de arreglar en el baño
La piscina y el desayuno bastante completo. La cama se dormía genial muy grande y super cómoda
Estadía durante agosto de 2022
Fecha del comentario: 15 de agosto de 2022
Andres
Españalimpieza, cuidado de los detalles, frialdad de los empleados…
amplitud en general
Estadía durante agosto de 2022
Fecha del comentario: 14 de agosto de 2022
Gomez
EspañaLa limpieza
La habitacion
Estadía durante agosto de 2022
Fecha del comentario: 14 de agosto de 2022
Maria
EspañaDemasiado alejado y el personal no muy atento. Limpieza regular
Habitación grande
Estadía durante agosto de 2022
Fecha del comentario: 13 de agosto de 2022
Lola
EspañaLa piscina estaba llena llena de gente y sucia,la habitacion era tripe y bastante pequeña
Estadía durante agosto de 2022
Fecha del comentario: 10 de agosto de 2022
Paloma
EspañaEl hotel no está muy bien mantenido.
Habitación grande.
Estadía durante agosto de 2022
Fecha del comentario: 9 de agosto de 2022
Luis
EspañaLa falta de servicio gastronómico. El room service tiene una carta escasa y no ajustada a familias. No hay cafetería de noche y el restaurante se llena rápido. Al estar el hotel aislado solo puedes comer en el mismo hotel o coger el coche.
El desayuno. Muy variado y de calidad. La habitación era espaciosa.
Estadía durante agosto de 2022
Fecha del comentario: 8 de agosto de 2022
María
EspañaLa ubicación: está alejado del centro. Otra cosa que no me gustó que la piscina no tenga un bar para tomarte una cerveza: tienes que ir al bar del hotel y te lo tienes que llevar en un vaso de plástico.
La habitación era muy espaciosa. Los trabajadores del Hotel muy amables.
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 4 de agosto de 2022
Alejandra
EspañaLa zona de la piscina está muy desmejorada, las tumbonas y sombrillas muy rotas, el suelo muy mejorable. La zona de la piscina deja mucho que desear.
La cama es muy confortable
Estadía durante agosto de 2022
Fecha del comentario: 1 de agosto de 2022
Yasmina
EspañaAlmohadas insufribles.. Muy gruesas para mi gusto.. Servicios extras caros.. En la piscina PROHIBEN que tomes el sol sin parte de arriba si eres mujer, una actitud discriminatoria hacia nosotras que PROMUEVE LA DESIGUALDAD de género. Lamentable.
Cama cómoda y grande, bañera y ducha, buenas vistas desde el balcón.
Estadía durante agosto de 2022
Fecha del comentario: 30 de julio de 2022
Maria
EspañaInstalaciones comunes masificadas, lugar apartado del centro
Habitaciones amplias
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 28 de julio de 2022
Vivian
EspañaEl desempeño del Restaurante, en la Carta dice un precio y te cobran de más ( dicen que es por el IVA) pero afuera hay una carta que dice el mismo precio con IVA incluido, luego te traen aperitivos y pan ( que tú no pides) y te cobran 6 euros, en fin un despropósito, respecto al Restaurante, me sentí estafada, el Resto de la Estancia fue estupenda, que pena que no funcione la Cafetería y tengamos que comer fuera del hotel incluso hubo Clientes que pedían pizzas o Glovo para comer, es dinero que deja de ganar el hotel, también falta entretenimiento por la noche
La atención del personal, la habitación espaciosa, el aire acondicionado muy bien, la piscina muy limpia
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 26 de julio de 2022
Luis
EspañaEn el hotel hay un grupo importante de refugiados ucranianos alojados desde hace tiempo, teniendo incluso un puesto de cruz roja en frente de recepción. Por supuesto, pueden dedicar el hotel a lo que consideren oportuno, pero, creo que si te alojan en la zona del hotel que están dedicando a alojamiento de los refugiados, como hicieron conmigo, deben informarte previamente (transparencia). No obstante, aunque no fui informado de ello, el personal del hotel me ofreció el cambio de habitación y planta debido a los ruidos y molestias que había en esta planta.
Habitaciones amplias, piscina . En general, me ha gustado.
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 26 de julio de 2022
Irina
Españala piscina
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 24 de julio de 2022
Carmen
EspañaLas camas incomodisimas tanto la normal como el sofá cama en el que no se puede dormir
El personal y la limpieza espectacular
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 23 de julio de 2022
Belén
EspañaEl personal
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 18 de julio de 2022
Yerro
EspañaComodidad de la cama
Piscina, limpieza y restauración
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 18 de julio de 2022
Katia
EspañaPiscina mucha gente mucho calor y sombrillas estropeadas Baños antiguos con bañera
camas cómodas y grandes
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 15 de julio de 2022
Elena
EspañaLas Camas se hundían, nos levantamos con dolor de espalda. Mala insonorización de las habitaciones. Mucho calor en la habitación, no se podía apagar el aire acondicionado. El desayuno variado pero la calidad muy justa.
Amplitud habitación. Climatización
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 13 de julio de 2022
Maria
EspañaLa ubicación muy alejada del centro
Era más o menos cómodo
Estadía durante junio de 2022
Moncoutant, Francia
Reims, Francia
Vétraz-Monthoux, Francia
Ubatuba, Brasil
Cádiz, España
Cracovia, Polonia
Biała Podlaska, Polonia
Laion, Italia
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