En la cafetería no hay variedad para cenar, y lo poco muy caro. Íbamos con muchos niños y no hay espacio para ellos ni ningún sitio donde puedan estar jugando, pintando etc. el personal del hotel poco considerado con esta situación ya que al estar lloviendo los niños estaban por el hotel, lo que al parecer molestaba,

El desayuno está muy bien.

Se hospedó en Marzo 2025

Había pedido una cama extra grande y la habitación tenía 2 camas. El minibar vacío y con manchones en el interior de la nevera.

Desayuno bien. Ubicación regular.

Se hospedó en Marzo 2025

Precio excesivamente alto por lo que ofrecen. Instalaciones muy antiguas y algo de deterioro. Entraron a mi habitación mientras yo me estaba vistiendo porque pensaron que ya me había ido Horrible experiencia El desayuno regular. No es acorde al precio

Ubicación (unico hotel en la zona)

Se hospedó en Diciembre 2024

Bañera que no cumple su función ya que no se podía llenar, no se podía regular la temperatura de la habitación y había un calor desagradable, tuve que abrir la terraza para que refrescara la habitación a pesar de encontranos en invierno , el desayuno no está incluido en el precio y solamente entregaron solo un pack de higiene bucal para dos personas.El televisor muy antiguo y pequeño. No repetiré.

La cama,la terraza y el desayuno.

Se hospedó en Febrero 2025

El sofá roto la pata y umedad

La cama muy cómoda

Se hospedó en Febrero 2025

La cama doble y que fuí 2 días y no había sitio para el spa, solo el viernes nada más llegar.

La habitación nos gustó mucho y el spa

Se hospedó en Febrero 2025

Al llegar tardan mucho

Buen habitación le falta iluminación

Se hospedó en Febrero 2025

Reservamos una habitación para 2 adultos y un bebé, no tienen las bañeras habilitadas, solo pudimos usar la ducha y al ducharse la segunda persona ya no le salía agua caliente. Es difícil duchar a un niño pequeño sin bañera. Por otro lado solo nos pusieron un solo kit de cepillo de dientes, el spa está bien pero hay que pagarlo adicional así que es como si fuera separado del hotel… muy cara la noche para los pocos privilegios y comodidades. Quiero apuntar que el personal del hotel es maravilloso, muy educados, simpáticos, profesionales y serviciales. Obviamente ellos no deciden el tema del agua caliente y de las bañeras…

La ubicación y el personal

Se hospedó en Enero 2025

Pedí una cama de matrimonio y me juntaron 2 camas con la incomodidad que produce tener cortada la cama a la mitad. Ese punto para mi fue determinante para no volver. Luego la escasa luz de la zona de el lavabo que hacen difícil el poder maquillarse correctamente....

Silencio de habitaciones, accesibilidad.

Se hospedó en Enero 2025

Las luces del baño estaban fundidas y parpadeaban, no recibí ningún regalo de bienvenida como marcaba la reserva, y había varias hormigas en el baño.

La estancia

Se hospedó en Enero 2025

La ropa de cama , poco confortable, con la calefacción a tope pasamos frío por la noche

Las instalaciones

Se hospedó en Enero 2025

El acceso al hotel desde Aranjuez es pésimo, pero eso no depende del hotel.

La habitación es amplia al igual que la cama.

Se hospedó en Noviembre 2024

Pagar por el spa

desayuno bien

Se hospedó en Octubre 2024

La atención del personal

Se hospedó en Octubre 2024

Necesariamente se ha de mejorar. Desayuno escueto y baja calidad. Enseres de aseo. Limpieza baños y camas.

Amabilidad personal.

Se hospedó en Octubre 2024

La cama muy cómoda, las demás instalaciones no tuve el placer de probarlas por el poco tiempo que me quede, pero la habitación estaba muy bien y el personal encantador

Se hospedó en Agosto 2024

Una lastima que el estado de dejadez y mantenimiento. El horror empezó cuando llegamos a la habitación, tenía un olor como a sudor o rancio, las sábanas de la cama supletoria tenías una manchas grandes de color amarillenta, también las rejillas y filtros de aire acondicionado tenía un nivel de suciedad considerable. La ducha se sale el agua por la puerta llenando el suelo de agua. Como ya se han indicado en anteriores comentarios (inclinso de años anteriores), sigue necesitando el hotel un mantenimiento. Tanto en las escaleras hacia la piscina con la solería suelta y rota. El desayuno lo veo escaso en variedad para el precio que tiene.

Un check in perfecto con David. Habitación grande y espacio suficiente, aire acondicionado funciona correctamente. Agradecer el regalo de cortesía por nuestro aniversario.  Resumen; el personal lo mejor, vinieron rápidamente tanto camareras de piso y mantenimiento a reparar las incidencias.

Se hospedó en Septiembre 2024

El baño y la zona de lavabo un poco anticuado, la iluminación un poco escasa. La puerta de la ducha no cerraba bien y se salía el agua.

El personal de recepción y cafetería muy amables, estuvieron muy atentos. La cama y almohadas extremadamente cómodas. La habitación muy amplia y luminosa.

Se hospedó en Septiembre 2024

Parte del mobiliario necesitaría de renovación. El desayuno buffet a 10 euros por persona, caro

Paramos de camino y cumplió las expectativas. Bien situado para no entrar en grandes aglomeraciones, fácil aparcamiento y con piscina.Buena calidad precio

Se hospedó en Agosto 2024

Atención telefónica y bienvenida. Enchufes en la habitación (Dos) no funcionaban, mantenimiento y limpieza de la habitación.

Doble puerta en la habitación, aísla de ruidos del pasillo. Colchón, ropa de cama y almohadas.

Se hospedó en Agosto 2024

El mobiliario deja que desear y el baño pequeños detalles .

La cama súper cómoda ,pero necesita un repaso para su precio. . Estar un poco más pendiente en el mobiliario .y para un precio de abitacion tan alto deja detalles de la abitacion que no corresponde al precio .

Se hospedó en Agosto 2024

El estado en general de las instalaciones. No se ha hecho un correcto mantenimiento y las instalaciones parecen viejas y abandonadas.

Desayuno bueno y la piscina tambien

Se hospedó en Agosto 2024

El acceso a la piscina me parece pesimo...muy lejos para acceder a ella(parece que no sea ni del hotel sino que pertenece al padel). Pero lo peor de tarde y que me amargo la estancia fueron los palos a la altura de la rodilla en color espejo que hay fuera... Casi pierdo la rotula del golpe que me di con ella nada mas llegar!!! Casi inperceptibles por el ojo humano ya que la acera es gris y los palos color espejo...(adjunto foto) Aconseje que deberian señalizar eso debidamente como requiere y me dijeron sonriendo "que no soy al primero que le ocurre" ... Deberia de haber puesto una reclamacion, pero soy buena persona y no lo hice.

Lo que mas me gusto del hotel fue la amabilidad excepcional del personal de recepcion y la amplitud de las habitaciones.

Se hospedó en Agosto 2024

habitación terriblemente sucia! ¡Hay mucho moho negro en el cuarto de baño! ¡Esto es inaceptable!

personal atento

Se hospedó en Julio 2024

El aire acondicionado hacía ruido y si lo bajabas volvía a subir por la noche (quitarlo no era una opción, estamos en agosto). Difícil para dormir. El tapón de la bañera de hidromasaje se estropeó y tuvo que venir un chico (muy amable, eso si) a ver qué pasaba. Los enchufes se desconectaban si le dabas al botón que no era y luego para conectarlos de nuevo había que buscar otro botón… Y sé que esto es complejo de controlar pero en la piscina había muchas moscas.

Buen desayuno, el personal súper mega amable.

Se hospedó en Agosto 2024