Im Frühstücksraum ist es recht laut & 2 Kaffeemaschinen sind für diese Hotelgrösse wenig (Schlagen) Die Betten waren für unseren Geschmack etwas zu weich

Sehr gute Lage (sowohl zur Altstadt als auch zum Guggenheim), Frühstücksbuffet für jeden Geschmack, WLAN funktioniert einwandfrei

Übernachtet am September 2023

Lage neues sauberes Hotel in zentraler Lage

Übernachtet am September 2023

Für die Qualität der Zimmer leicht zu teuer.

Sehr schönes Hotel in zentraler Lage. Zimmer recht spartanisch. Freundliches Personal, gute Verkehrsanbindung. Tiefgarage für spanische Verhältnisse super.

Übernachtet am September 2023

Das Hotel war nicht weit entfernt vom Guggenheim Museum, c. 20min zu Fuss sowie in Altstadtnähe, ci. 20min zu Fuss. In der Nähe liegen viele gute Bars, in denen man auch frühstücken kann.

Übernachtet am September 2023

Das Frühstück war sehr gut. Das Personal war sehr freundlich.

Übernachtet am September 2023

Nicht gefallen wäre übertrieben, aber die Korridore und Zimmer sind mit ihrer nahezu gänzlich fehlenden Dekoration nüchtern gehalten. Dem Hotel fehlt es ein wenig an individueller Note und Atmosphäre, was auch mit der Größe zusammenhängen mag.

Zimmer modern, sauber und gut ausgestattet; freundliches Personal; große Auswahl zum Frühstück; Sehenswürdigkeiten gut erreichbar.

Übernachtet am September 2023

Fitness Raum zu klein wie auch sehr kleine Auswahl an Geräten. Die Einzelzimmer de Luxe sind viel zu klein. Parkplätze mit € 27.- nicht verhältnismässig zudem viel zu eng. An der Rezeption gibt es zwei äusserst unfreundliche und völlig unprofessionelle Rezeptionistinnen.

Sehr gute Zentrale Lage. Top Frühstück hat an nichts gefehlt.

Übernachtet am September 2023

Überteuerte Parkplätze 28 Euro pro Tag

Sehr gutes Frühstück Qualität sehr hochwertig

Übernachtet am September 2023

lange wartezeit bei check in (40min!!). duschkabine sehr klein.

gute lage

Übernachtet am August 2023

Die Administration hat wesentliches Verbesserungspotenzial. Musste nachweisen (auf Ihrer eigenen Webseite, bei anderer Direkt-Buchung 1 Woche zuvor), dass ich 2 Zimmer mehr bereits fix gebucht und bezahlt hatte! Angeblich hat einer unserer Gruppenteilnehmer bereits ausgecheckt nach Anreise 1 Tag zuvor. erst ein Foto mit Zi-nummer hat das Personal überzeugt und er konnte das Zi behalten. Beim 2. Aufenthalt hier über diese Plattform wurden Parkplatzkosten von der Kreditkarte abgebucht (und nach Beschwerde zurückerstattet). Ich wurde aufgefordert, mich online einzuchecken, was ich tat. Dies wurde jedoch nicht verwendet - die gesamten Personalien, Passkopie auch beim 2. Aufenthalt wieder eingefordert. Es müssen dabei mind 3 Untesrchriften geleistet werden etc. Es entsteht dabei ein kundenunfreundlicher Eindruck.

Sehr gutes Hotel im Zentrum, lebhafte Stadtviertel und Museum in Gehdistanz. Außerordentlich gutes Frühstücksbuffet. Personal teilweise aufmerksam, nett und unterstützend, teilweise "ablehnend" (s.u.).

Übernachtet am September 2023

Nichts zu bemängeln!!

Top

Übernachtet am September 2023

Tolle Lage in Bilbao - alles ist sehr gut fussläufig erreichbar. Das Frühstücksbuffet ist ein Highlight

Übernachtet am September 2023

Zu weiche Betten, das ist aber Geschmacksache. Es war sehr laut nachts, da draußen ein Fest war.

Großzügige Zimmer, absolut tolles Frühstück mit frischen Produkten. Tiefgarage fürs Auto und Abstellraum für Fahrräder war für uns perfekt.

Übernachtet am August 2023

Tiefgarage extrem teuer, außerdem überfüllt, parken nur in öffentlicher Tiefgarage ca. 500m entfernt möglich

Super Lage, Zimmer sehr gut, reichhaltiges Frühstück, sehr lecker

Übernachtet am August 2023

Parkplatz nicht verfügbar

Lage, Suite ruhig

Übernachtet am August 2023

Die Fotos im Internet verschönen sehr die Realität. Ein Einzelzimmer ist erschreckend klein, keine Zimmer haben Balkon, insgesamt stimmt preis Leistung nicht so ganz…. War aber ok.

Die Lage ist perfekt! Sehr zentral. Das Grühstück wirklich fantastisch.

Übernachtet am August 2023

…aber unser Zimmer entsprach nicht 4Sternen, zu klein, Blick gegen eine Mauer. Scheinbar Pech gehabt😏die Zimmer unserer Freunde waren durchaus schön.

Tolles Frühstück mit großer Auswahl, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter in allen Bereichen, alles gut….

Übernachtet am Juni 2023

Wir hatten 2 2-Bett-Zimmer zur Einzelnutzung gebucht mit der Bitte in einem der höheren Etagen, wenn schon nicht vorne raus mit Blick auf den Fluss. Man bekam dann doch eins im 1. Stock, was quasi dem Souterrain entspricht, ebenerdig mit Blick an eine Mauer. Es ist dunkel und man hat den Eindruck, es könnte jemand ins offene Fenster einsteigen. Sonst war alles tip top.

Sehr schönes, grosszügiges Hotel in super Lage (in der Mitte zwischen Guggenheim Museum und Altstadt, gut fussläufig erreichbar). Schöne saubere, moderne, ruhige Zimmer mit allem Komfort. Grosse stilvolle Lobby, schnelle Abwicklung beim Check-in, sehr gutes, sehr reichhaltiges Frühstück, alles frisch, auch Orangensaft z.B. frisch gepresst. Bei Reklamation (nötige Reparatur) kommt Techniker sofort.

Übernachtet am August 2023

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Ich habe ein ruhiges Zimmer bekommen, wie gewünscht. Frühstück war sehr gut.

Übernachtet am August 2023

Sehr nette Personal Das Zimmer sauber und bequem Sehr gutes Frühstück

Übernachtet am August 2023

 Der Platz in Parkhaus hätte etwas größer sein dürfen.

Die Lage des Hotels ist exquisit. 

Übernachtet am August 2023

Sehr freundliches Personal, sehr gute und ausreichend hohe Tiefgarage, sehr gute Lage.

Übernachtet am August 2023

Das Personal war nicht sehr hilfsbereit und etwas unflexibel. Zum Beispiel hatten wir am Tag vor der Abreise gefragt, ob sie uns bei der Buchung eines Taxis zum Flughafen behilflich sein können. Die Mitarbeiterin am Empfang hat NICHT versucht ein Taxiunternehmen telefonisch zu kontaktieren und uns gesagt man könne kein Taxi im Voraus buchen und wir sollen es am Tag der Abreise spontan versuchen. Jedoch wollten wir für die Fahrt zum Flughafen eine Sicherheit haben. Desweiteren hat sie uns keine alternativen Möglichkeiten (Public Transport) vorgeschlagen. Das war sehr enttäuschend für uns. Schliesslich haben wir uns persönlich darum gekümmert und konnten ein Taxi im Voraus selbst buchen.

Super Lage in der Innenstadt, alles zu Fuß erreichbar. Möglichkeit unsere Fahrräder in einem abgeschlossenen Raum im Erdgeschoss ab zu stellen. Reichhaltiges Frühstücksbuffet für 14 € pro Tag pro Person (in Relation zu Mittagessen und Abendessen in der Stadt recht teuer, auch wenn die Auswahl sehr gut ist).

Übernachtet am August 2023

Alles top, gute Lage, ruhiges Zimmer guter Service und zum Geburtstag sogar Kuchen und Sekt!Danke

Übernachtet am August 2023

Leider gab es keine Klobürste, und die Zimmer waren etwas hellhörig

Sehr nettes Personal, sehr gutes Frühstück und gute Qualität des angebotenen Essens. Das Zimmer war sehr gut ausgestattet, das Bett war ein großes Plus, sehr bequem, groß und eine Auswahl aus drei verschiedenen Kissen. Die Sauberkeit ist nicht zu bemängeln, alles war sehr sauber und ordentlich.

Übernachtet am August 2023