Pour infos je réserve régulièrement par BOOKING toute l'année Pro. et loisirs sans soucis . Sans explications pour 1 chambre supérieure 1 Adulte et une enfant de 13 ans (comme l'ensemble de nôtre séjour). On nous livre une chambre 1 Adulte un petit lit double dans une petite chambre single sous classé, hôtel complet pas de possibilités pour nous déplacer, parking complet, obligé de se garer à plus de 200 mètres. Dans un parking en sus surchauffé. Seule solution donné, nous coincer un deuxième petit lit!.. voir les photos. Je ne connais pas l'origine des problèmes rencontrés, erreurs, volonté de sous classer mais nous avons passé une expérience horrible dans cet Hôtel pour un prix prohibitif près de 150€ hors parking.

Séjour effectué en Août 2024

Pas de wifi sur la télé Pas de parking nous avons dû aller dans un autre parking public à 15min de l’hôtel. Pour cela nous avons demandé un portier, la réception nous a affirmé qu’il n’y en avait pas. Or 5min après pour les autres voitures il y en avait un… En demandant des services à la réception au téléphone, ils n’ont pas souhaité nous répondre et nous ont donc raccroché.

La proximité de l’hôtel

Séjour effectué en Août 2024

Les équipements sont vieux et usée, les joints de la Douche étaient moisies et l eau passait à travers le lit grincer et a 16h il n avait toujours pas fait notre chambre

Personnel très sympa, petit déjeuner super, et la piscine était top aussi

Séjour effectué en Août 2024

La literie catastrophique j’ai jamais aussi mal dormis dans un hôtel de plus on as eu des lit jumeaux coller qui était tellement léger qu’ils se séparer tout le temps .personnel ne parle pas français heureusement qu’ils parlent quand même anglais.

Séjour effectué en Août 2024

J'ai beaucoup transpiré car au début booking.com n'acceptait pas d'annuler la réservation 7 au 8 août. Finalement, ils ont accepté. Merci! Suggestion de ma part: j'utilise booking.com depuis plus de 20 ans. (cf. mon statut de Genius 3... JE SUGGERE QUE VOUS CHANGIEZ VOTRE REGLE EN AUTORISANT UN CHANGEMENT DE DATE, si la demande est faite dans l'heure!!!!

Une partie de notre famille avait déjà loué une suite pour la nuit du 6/7 août. Mon épouse et moi avons décidé de louer une chambre pour nous deux pour la même nuit (donc du 6/7 août. Malheureusement je m'étais trompé en réservant de date: j'avais mis le 7 au 8 août. Je m'en étais rendu compte cinq (5!) minutes après et j'ai contacté à la fois booking.com et l'hôtel pour leur demander d'annuler la réservation de la 2e nuit (celle du 7 au 8 août)

Séjour effectué en Août 2024

La literie est TRÈS confortable ! Chambre spacieuse. Très propre. Personnel agréable et professionnel.

Séjour effectué en Juillet 2024

Tout était super ! La chambre spacieuse, confortable et d’une propreté irréprochable ! L’hôtel est situé à proximité du centre de la ville et des musés. Le petit déjeuner était copieux et succulent. Rien à redire ! Je recommande sans hésiter ! Jamais déçue par le groupe Barcelo.

Séjour effectué en Juillet 2024

Propreté, lit, réception, petit-déjeuner

Séjour effectué en Juillet 2024

Il n'y a pas de salle de bain à proprement parler mais seulement un "coin douche". Il n'y a donc aucune intimité pour ceux qui partagent leur chambre avec un partenaire, quelqu'un de la famille ou un ami. La TV ne pouvait pas se connecter à Internet car le système de l'hotel était hors service. Impossible d'accéder aux services de streaming classiques même en ayant un dispsotif chromecast ce qui était bien dommage.

Emplacement idéal Bon petit déjeuner Bonne literie

Séjour effectué en Juillet 2024

Les émetteurs de parfums à l’entrée étaient plutôt intenses.

L’hôtel était moderne, calme et bien situé, à quelques minutes de plusieurs attractions.

Séjour effectué en Juin 2024

Ras

Tout

Séjour effectué en Mai 2024

Pas eu la chambre réservée sur internet Problème à l arrivée On ne trouvait pas ma réservation Soit disant que j avais annulé

Séjour effectué en Mars 2024

Emplacement Accès parking Nourriture de qualité

Séjour effectué en Février 2024

Le service de nettoyage de la chambre est peu satisfaisant, en 3 nuits le nécessaire de toilettes (3 cotton tiges et 2 contons) pour 2 personnes, ainsi que le café (en poudre!) n’ont pas été renouvelés. La brosse pour nettoyer les toilettes n’a pas été remise. La bouilloire était cassée, et le minimum qu’on attend d’un 4 étoiles est une machine à café ou dans la chambre, ou à disposition. Le petit déjeuner est un grand buffet, mais exactement le même chaque jour, un peu de variété aurait été appréciée.

La sympathie du personnel, l’emplacement de l’hotel. Le petit déjeuner copieux, même si perfectible sur les produits sucrés et le pain.

Séjour effectué en Janvier 2024

Le réceptionniste ne nous avait pas donné les bonnes chambres. Nous avions pris des chambres communicantes qui ne communiquaient pas. Et la veille du Nouvel An, je lui demande s'il y avait un feu d'artifice. Il me dit qu'il n'y a rien de spécial. Mais à minuit, le ciel s'est illuminé de dizaines de feux d'artifice dans toute la ville. Heureusement qu'on était au dernier étage, nous avons pu en profiter.

Très bien situé, à proximité à pied du vieux quartier, des boutiques et du musée. Hôtel calme, parking sous terrain sur place

Séjour effectué en Janvier 2024

Ras

Bel hôtel, confortable et moderne, chambres spacieuses. Personnel très aimable et professionnel. Parking disponible en supplément mais pratique en centre ville. Petit déjeuner copieux, varié et avec de nombreux aliments frais. Très bien situé, à 500m du Guggenheim et de la vieille ville.

Séjour effectué en Décembre 2023

Malheureusement, parking complet et difficile de se garer proche de l'hôtel (mais je suppose que cela était dû aux dates).

Super chambre, très bon petit-déjeuner.

Séjour effectué en Décembre 2023

L’accueil et l’isolation phonique (les voisins sont comme dans la chambre)

L’emplacement

Séjour effectué en Octobre 2023

Parking stipulé compris mais complet et payant...chercher l erreur....vue de la chambre sur des immeubles abandonnés....demande un lit 2 places confirme..mais au bout du compte 2 lits 1 place...état de la chambre pas à la hauteur pour 195€....je n y reviendrais pas...

Rien ...hormis l emplacement

Séjour effectué en Octobre 2023

la climatisation faisait un bruit lancinant. mais finalement nous étions loin du pire. c'était les fêtes de la ville et nous avons eu un concert a fond jusqu'à tenez vous bien 5h30 du matin. nous n'avons finalement pas dormi de la nuit. une première dans un hôtel. je ne peux pas les blâmer totalement l'hôtel il y a bien des triples vitrages mais totalement inutile vu le niveau de la sono

le petit déjeuné exceptionnel, le style de l'hôtel et des chambres. la qualité des equipements

Séjour effectué en Août 2023

Le manque d'insonorisation : un enfant courant à l'étage supérieur, le bruit résonne.

La chambre est très propre. Le lit kingsize a été apprécié Le petit déjeuner est divin tant au niveau du choix que de la qualité des produits.

Séjour effectué en Octobre 2023

Le rapport qualité prix.Difficulté pour stationner.La chambre supérieure qui ne l était pas.

La literie

Séjour effectué en Octobre 2023

Chambre donnant sur un mur au 1er étage très sombre avec une minuscule fenêtre A 230 € la nuit… Heureusement on a pu nous changer de chambre …la dernière chambre disponible Salle de petit déjeuner hyper bruyante Hôtel a trop grande capacité pour nous

Bien situé

Séjour effectué en Septembre 2023

Tout ....

L emplacement, la modernisation de l établissement

Séjour effectué en Septembre 2023

Une suite pour 170€ .Super lit en 200 très bonne prestation de plus parking large pour grosse voiture et prix raisonnable . NOUS Y RETOURNERONS.

Séjour effectué en Septembre 2023