Pequeno almoço do melhor. E localização

Estadia em agosto, 2023

nada a declara, foi tudo muito bom

atendimento, espaço/tamanho do quarto, localização, limpeza e internet

Estadia em novembro, 2023

Da localização e com certeza dá limpeza do quarto.

Estadia em setembro, 2023

Nada negativo

Tudo

Estadia em agosto, 2023

Nada a ver com o hotel, mas a zona envolvente está toda em obras gerando assim alguma confusão

Staff impecável e simpáticos, no momento do check in deixaram fazer antes do tempo e fizeram um upgrade ao quarto que íamos ficar. Localização excelente com estação do metro a porta do hotel. Comodidades recentes e bastantes limpas e com umas coisinhas de boas vindas. Pequeno almoço com muita variedade e atenção do staff que o serve. Staff avisou sobre um parque de estacionamento a cerca de 100m do hotel com melhores condições e preço relativo ao parque exterior que se encontra em frente ao hotel sendo o mesmo muito caro e o carro fica exposto às condições climáticas.

Estadia em julho, 2023

Não tem ferro de passar roupa, não tem cafeteira ou chaleira no quarto, frigobar não funciona, ar condicionado não esfria. Apesar de ser próximo ao metrô, a região do entorno está em obras e não foi óbvio encontrar o hotel porque fica praticamente recluso/escondido e isso é bem atipico.

Conforto, limpeza, proximidade ao metrô

Estadia em junho, 2023

Da manutenção de equipamentos, principalmente da central de ar. E dos funcionários que servem o café da manhã, pois não deixam o hospede se servir a vontade.

Da limpeza

Estadia em maio, 2023

É nítida a antipatia dos espanhois perante os turistas. todos os funcionários do hotel são fechados, parecem não gostar de trabalhar aqui, não tratam muito bem os turistas. São arrogantes.

Localização e preço foram o que me fizeram escolher este hotel perante os outros.

Estadia em maio, 2023

Queria usufruir da experiência de um hotel de 4 estrelas para a estadia em Madrid. Este hotel que escolhi integra a mega estação de comboio/metro de Chamartín. Por lá passam 2 linhas de metro e uma delas vai direta ao centro (Porta do Sol), à distância de 12 ou 13 estações. Dá a sensação que o hotel não foi construído de raiz mas antes resulta da reconversão de um prédio já existente no local. Talvez por isso subsistam algumas coisas desse tempo, como janelas antigas, com insonorização deficiente e uma manivela para rodar a espécie de portadas que existem. Também detetei imperfeições de construção, nomeadamente a nível de acabamentos. Não esperava encontrar estas situações num hotel com classificação 4*. A decoração do quarto era pouco conseguida. O WC tinha área QB, as toalhas eram de boa qualidade. A divisória de vidro do duche não era suficientemente extensa para evitar a saída dos salpicos da água, molhando o chão. A temperatura desses dias esteve agradável, a rondar os 24 graus mas o quarto era virado a poente e estava sempre quente quando lá chegávamos. Quando me apercebi que o ar condicionado não funcionava, reportei à receção, que informou que tal se devia a ordens da Comunidade de Madrid, para poupar energia. Por tal facto apenas disponibilizavam ventilação (à temperatura ambiente). Sugeriram abrir as janelas do quarto para refrescar. Esta falta de ar condicionado também fazia com que o salão do pequeno-almoço, virado a nascente, embora airoso, também tivesse uma temperatura desagradável. As redondezas do hotel não eram simpáticas à vista. O acesso ao hotel é feito através do parque de estacionamento da estação, o que é peculiar.

Quartos sempre bem arrumados e bem limpos. O pequeno-almoço era muito diversificado e com qualidade, dos melhores que já disfrutei. Destaco a simpatia e disponibilidade dos funcionários do hotel, desde as colaboradoras da limpeza aos funcionários da recepção.

Estadia em maio, 2023

A foto da localização é de um prédio do outro lado da rua. Demorei a encontrar pelo localizador. Dica: saia da estação vire a esquerda e a esquerda siga reto até as escada rolantes, suba e estatina frente do hotel

Da gentileza da recepção. De terem entrado no meu quarto p acordar-me, pois não atendi as ligações de despertar p pegar o trem p San Sebastian. Teria perdido se não tivessem sido proativos. Parabéns!

Estadia em abril, 2023

Nada a declarar.

O hotel fica localizado dentro da estação de trem de Chamartin. De lá é fácil pegar ônibus, trem ou metrô para onde quiser. As toalhas de banho são grandes e novas.

Estadia em março, 2023

TUDO BOM

DE TUDO...PEQUENO ALMOCO SUPER COMPLETO...MUITO BOM

Estadia em março, 2023

....

Superou

Estadia em março, 2023

Cerca de la estación... facil llegar a toda Madrid... hotel perfecto y desayuno excelente.

Estadia em fevereiro, 2023

aquecimento exagerado, sem possibilidade de reduzir temperatura, sendo que a única solução para se conseguir estar no quarto era abrir a janela, quando no exterior estavam 9.graus

localização junto estação comboios e metro

Estadia em janeiro, 2023

um quarto muito amplo e confortável para famílias que tem 4 pessoas!!! funcionários atenciosos e um restaurante que entrega uma culinária local bem feita sem ter um custo abusivo.

Estadia em janeiro, 2023

Me cobrarem 12€ por uma sandes 1 água e maçã seria uma taxa de pequeno almoço uma vez que saímos muito cedo

Estadia em janeiro, 2023

tudo excelente recomendo e voltaria a se hospedar com certeza.

Estadia em dezembro, 2022

Gostei de tudo. Funcionários muito simpáticos e prestáveis. Quarto grande, com camas muito confortáveis. Limpeza impecável. Localização ideal para quem precisa ficar a norte, mas com metro direto para o centro.

Estadia em outubro, 2022

Limpeza vi alguns bichos nas casas de banho !

Gostei muito do pequeno almoço ...

Estadia em setembro, 2022

estava tudo otit

limpeza e conforto.

Estadia em setembro, 2022

Localização

Estadia em agosto, 2022

nada a apontar

os staff era espetacular, simpáticos, o quarto confortável Adorei

Estadia em agosto, 2022

Acomodações

Estadia em julho, 2022

gostei de tudo.

localização (dentro da estação trem/ metrô), acomodação excelente e funcionários prestativos.

Estadia em julho, 2022