Sinceramente la cucina quest' anno mi ha delusa molto. Portate inferiori a due anni fa e ripetitive .. La struttura avrebbe bisogno di manutenzione.

Lo staff è molto premuroso.. camera sempre molto pulita.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Acqua della doccia non funzionante al meglio

La colazione / vicino al mare

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Non c'è il parcheggio per tutti i clienti ed è difficile trovarne uno, colazione e cena sufficientemente discreta c'è comunque molta varietà, dolci pessimi. Il luogo dove si mangia sembra una mensa.

Ottima posizione,disponibilità della piscina letto comodo

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Lo stile potrebbe essere un po’ aggiornato. La piscina è soleggiata solo di prima mattina, dopo rimane in ombra tutto il pomeriggio a causa dell’edificio di fronte. Il cibo buono ma ripetitivo (abbiamo scelto l’opzione di pensione completa). La zona pranzo è nel piano seminterrato e non ha finestre, i tavoli non hanno la tovaglia ma una tovaglia copri tavolo in plastica che rimane fissa.

Bellissima vista mare e stanza ampia con un bel balcone per godersi il panorama. Si trova nella zona centrale a pochi passi dalla spiaggia,dalle piscine Martianez e al piccolo centro con negozi e bar.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Andrebbe svecchiata e rifinita maggiormente nei dettagli per avere un livello anche più consono alle 4 stelle

La posizione e il prezzo.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Una presa in bagno e una in camera è poca..

La vista mare dal balcone Il letto comodo

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Cibo ,locale ristorazione e pulizia stoviglie decisamente da migliorare. Da migliorare anche wifi che in camera non prendeva e in reception molto poco....divano in camera tutto macchiato e brutto a vedersi, sapeva di sporco (ma basta non utilizzarlo)

Camere spaziose,pulite, con bel balcone e vista laterale mare. Dotata di ottimo materasso e cuscino,frigo e in bagno addirittura il bidet e crema dopo sole + balsamo per capelli! Prese luce per ogni comodino. Comodo al mare. Ottimo servizio garage al coperto per auto che gentilmente ci hanno anche concesso di tenere due ore in più gratuitamente il giorno del check out. Personale alla reception e signore delle pulizie in camera estremamente gentili.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Puzza di cucina che saliva fino alla terrazza al terzo piano per cui, a parte al mattino presto,nn abbiamo mai potuto aprire la porta finestra. Stesso odore in garage. Le chiavi tessera per aprire le porte sempre da rifare perché la struttura è vecchiotta e così la tecnologia. La cucina necessita di parecchie attenzioni. Ho fatto presente più volte che vanno indicati i nomi delle pietanze con gli allergeni ma è stato fiato sprecato. L'italian corner poi è imbarazzante. Non guasterebbe fare manutenzione ai bagni o sostituire il soffione della vasca con qualcosa che funzioni un po' meglio. Il.wifi nn funziona per niente bene. Ovviamente la TV in camera non è una smart TV ma più o meno ci sn tutti i canali principali. In breve, è un 4 stelle solo a Puerto de la Cruz che, per inciso, è meravigliosa, ma nel resto del mondo quest' hotel sarebbe al massimo un tirato tre stelle. Per quello che abbiamo speso però a dicembre, direi che va ancora bene

Posizione fantastica. Staff reception sempre sorridente e cortese. Non abbiamo fatto il bagno in piscina perché il sole non la raggiunge a dicembre però è pulita e ordinata. C'è la possibilità di avere i teli mare cn una cauzione che viene restituita. Le stanze sn minimal ma confortevoli e grandi. Letti comodi,biancheria pulitissima. Vicinissimo al Loro Parque che merita di essere visitato. Prezzi abbordabili un po' ovunque

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

colazione varia e di qualità

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Ristrutturazione camere e ristorante ,piscina troppo in ombra e fredda

Il cibo buono e posizione ottima ,staff disponibile e gentile

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Struttura vecchia, aria condizionata antica, me lo aspettavo un po' piú moderno

Posizione perfetta, buona qualitá/prezzo

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

l'angolo italiano è da rivedere, magari facendo piatti più semplici. ma meglio curati, consiglio di mangiare spagnolo.

la posizione è ottima in centro a Puerto de la Cruz, ci sono varie possibilità tra escursioni, mare e shopping. la formula pensione completa è ottima per non doversi preoccupare di cosa mangiare.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

l’hotel necessità una ristrutturazione, gli ambienti sono ormai logori

posizione e veduta

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Cibo varietà si, ma qualità scadente e cucinato in modo frettoloso. Clienti maggioranza spagnoli buon ambiente.

Il personale di tutti i livelli e postazioni è eccellente, veloce, gentile, preparato

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

Per essere un 4 stelle mancava sia di frigorifero in camera (disponibile a pagamento)e di bidet, intrattenimento serale scarso e ripetitivo.

Personale cordiale , buona cucina e buona posizione

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

cassaforte a pagamento. frigobar non disponibile, viene portato in camera solo se si acquistano bottigliette e provviste da loro

vicinanza alla spiaggia, staff gentile ed educato. Molta varietà nei buffet, qualità discreta

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

1)La pulizia della stanza; 2)Il bagno andrebbe rinnovato con un box doccia o con una vasca provvista di box a sostituzione della tenda che non era sufficiente a contenere l'acqua (il bagno si allagava ogni volta che si utilizzava la vasca)

Colazione abbondante e variegata.Ottima la posizione

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Struttura molto bella, che affaccia sul mare. È un ottimo rapporto prezzo-qualità… anche se ho alloggiato solo 3 notti è stata molto accogliente, ha una buona posizione. ho preso la mezza pensione e si mangiava abbastanza bene, non c’era una grande varietà di cibo però sicuro non rimanevi digiuno, insomma per il prezzo che mi hanno fatto andava più che bene.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Tutto superrr

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

La cena non era un granché, poca scelta per i vegetariani come me

La posizione e le camere molto ampie

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Il parcheggio sebbene promesso, non era disponibile. Aria condizionata in camera non funzionante. Colazione rumorosa per la troppa folla.

La posizione

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Posizione eccezionale , vicino al lungomare e a numerosissimi ristoranti e negozi.stupenda vista dagli appartamenti degli ultimi piani. Impareggiabile la comodità del garage privato per soli 10€ al di’. Prezzo molto favorevole.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Parcheggio a 10 euro al giorno. È una mega struttura con tantissima gente, nonostante la bontà e la varietà della colazione, ci ha messo a disagio condividere la sala con centinaia di persone in epoca covid

Per Puerto ottima posizione, colazione davvero eccezionale e ricca di tutto

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

Niente

è la seconda volta che vado e anche stavolta tutto perfetto..cibo vario e abbondante.. pulizia ottima e staff gentilissimo.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2022