1. La habitación no era digna de un hotel de 5 estrellas. De hecho, si me apuráis, ni siquiera alcanzaba el nivel de un hotel de 3 estrellas. Cuando nos enseñaron la habitación, intentaron convencernos de que debíamos estar satisfechos porque, al ser interior, estaríamos aislados del ruido de la calle debido a la cantidad de gente. Sin embargo, la realidad fue muy distinta: la habitación era una auténtica broma. Tenía una ventana interior que ni siquiera permitía saber qué tiempo hacía fuera, ni saber si hacía sol o nubes, no se veía absolutamente nada. Insisto, para un hotel que presume de ser de 5 estrellas, esto resulta casi insultante. 2. Pero eso no fue todo: además, la habitación estaba junto al ascensor, por lo que desde las 8 de la mañana soportábamos todo el tránsito de personas. Un verdadero desastre. Desde mi punto de vista, un hotel de esta categoría no puede ofrecer habitaciones de tan poca calidad a sus huéspedes. Es inaceptable pagar por un hotel de 5 estrellas y tener que soportar el ruido del ascensor y de la gente congregándose justo en la puerta de tu habitación. 3. Por último, la entrada al hotel resultó ser bastante incómoda. Al disponer de un rooftop muy agradable, se formaban largas colas de espera para acceder al hotel. Para entrar, era necesario enseñar la tarjeta de la habitación, lo cual no nos resultó nada práctico ni cómodo.

Ubicación inmejorable.

Se alojó en noviembre de 2024

Desastre de diseño, habitación interior, baño absurdo, ni una silla en la habitación, no hay mesa, el armario inexistente. Ruido desde las cinco hasta las doce del bar de la terraza. Increíble que esté calificado con 5 estrellas. Jamás volveré ni recomendaré.

La ubicación y el personal

Se alojó en noviembre de 2024

Casi nada, sentí falta de un escritorio aún que pequeño

Está muy cerca de los principales puntos turísticos

Se alojó en noviembre de 2024

LOS RUIDOS EN LA HABITACION SIN ESCALERAS A LA QUE ME CAMBIARON LOS LABERINTOS INTERNOS LA INCOMODIDAD DE MUCHAS ESCALERAS INTERNAS ESCALERAS AL DESAYUNADOR .. DEJE DE IR A DESAYUNAR

UBICACION Y EL ALEGRE, BIEN DISPUESTO PERSONAL

Se alojó en septiembre de 2024

El estado de las instalaciones,habitaciones difícil de aceptar dado 750€ noche sin desayuno. Falta de iluminación nocturna en les descansillos exteriores de acceso a la habitación 508 muy peligroso por estar mojado debido a la lluvia. Alguien del hotel entró en la habitación para reponer champú y jabón (no se había hecho debido forma automática al hacer la habitación por la mañana) y se dejaron la puerta abierta de par en par y la cama sin hacer.Un despropósito

La situación y el personal que mi parecer se ven impotentes ante los problemas pero son extremadamente amables

Se alojó en octubre de 2024

Todo era perfecto !! No e visto en ningún hotel que cuiden tanto los detalles, personal encantador y estaban dispuestos en ayudarte en todo . En el desayuno simplemente impecable todo colocado por colores tamaños y era impoluto!!! Muchísimas gracias. Y enhorabuena un verdadero equipo!!! Desde la entrada hasta finalizar mi estancia! Increíble gracias 🙏🙏🙏.

Se alojó en agosto de 2024

La habitación es de tamaño mínimo. No hay ni una sola balda ni un solo cajón. Solo una barra colgada del techo. Impresentable para un hotel de 5 estrellas. Todo el fin de semana con las maletas en el suelo porque no había donde guardar las cosas y además saltando por encima de ellas porque no te podías mover por el tamaño mínimo de la habitación. Hasta las mesillas, o estaban huecas, o utilizadas por un mini-mini bar, pero no una triste balda. Creo que hay hostales mucho mejores que este 5*. Deplorable.

No utilice el desayuno. La ubicación es magnífica

Se alojó en septiembre de 2024

Mal para personas movilidad reducida

Normal

Se alojó en agosto de 2024

Realmente no hay nada que no me gustase.

Habitación muy elegante, ubicación inmejorable y baño único. Además, en la azotea cuenta con una piscina cuyas vistas son un privilegio, ya que dan a la giralda. Repetiré

Se alojó en agosto de 2024

Las camareras de la terraza del eme

Nos trataron genial

Se alojó en agosto de 2024

No hay ningún aspecto que hiciese mi estancia desagradable, ni tuve ningún problema. Por mejorar algo... sería el interior de la piscina que con el agua tenía la pintura levantada.

La ubicación es excelente, las habitaciones muy bonitas, muy bien equipada, tienen una esencia especial. Acceso a todos sus servicios y el trato de todo el personal.

Se alojó en agosto de 2024

Nada

Las comodidades y la limpieza que hay en todo el hotel son fabulososas y las vistas desde la terraza son increibles

Se alojó en agosto de 2024

Todo me gustó.

El personal 10/10, la ubicación, el precio y las instalaciones espectaculares. Muy recomendado.

Se alojó en agosto de 2024

El desayuno muy caro, deberían mejorar el precio.

La ubicación es perfecta y las instalaciones del hotel son preciosas, todo moderno super limpio.

Se alojó en junio de 2024

Poca iluminación en el baño

La atención del personal es excelente,las instalaciones buenísimas y la ubicación inmejorable

Se alojó en julio de 2024

Me gustó todo!

Fundamentalmente la ubicación, pero además de todo, el hotel era perfecto! Pequeño y súper cómodo, con piscina y una linda barra de tragos con vista a la Giralda.

Se alojó en julio de 2024

Exquisito trato y amabilidad. Desayuno excelente con calidades top. Ubicación inmejorable.

Se alojó en julio de 2024

habitación muy ruidosa

ubicación

Se alojó en julio de 2024

Nada!!

Todo excelente!!

Se alojó en julio de 2024

Dejan subir mucha gente al rooftop que no se si son huéspedes del hotel entonces no hay cupo

La ubicación es increíble

Se alojó en junio de 2024

la ubicación fantastica e inmejorable. el desayuno: perfecto. el personal: super amable

Se alojó en mayo de 2024

Está enfrente de la catedral y la campana suena cada hora por varios minutos seguidos, las 24 horas del día. Dos horas después de hacer el check in tuvimos que hacer el check out porque las habitaciones no están insonorizadas y no se podía dormir

Es muy céntrico y el personal es muy amable

Se alojó en junio de 2024

La habitación era interior, ni rastro de la calle Agobiante la situación Creo que el precio de la estancia para esa habitación concretamente era excesivo

Se alojó en junio de 2024

El baño del sótano

Ubicación y el servicio

Se alojó en junio de 2024

Nada particular. Fue una experiencia estupenda.

Todo

Se alojó en mayo de 2024