El funcionamiento del spa. No todas las instalaciones funcionaban correctamente, Las cadenas de televisión europeas no se veía.

La cena desayuno y personal

Se hospedó en Marzo 2025

El trato y el spa

Se hospedó en Octubre 2024

las instalaciones muy buenas y muy limpias

Se hospedó en Octubre 2024

Me hubiese gustado que haya mas opciones vegetarianas pero estaba bastante bien. No me esperaba que la mayoría de la gente fuese tan mayor, mas allá de que el hotel sea solo para adultos, es a partir de los 16 años de edad, entonces esperaba o una sección para gente mas joven o mas jovenes en general.

La verdad que estuvo impecable todo, no hubo problema con nada, todo lo que necesitamos lo teníamos, incluso fuimos a hacer el check in antes de tiempo y no podíamos ir a la habitación pero si podíamos usar las instalaciones y ademas nos guardaron el equipaje, lo mismo con el check out. El hotel es hermoso, súper cómodo y grande.

Se hospedó en Octubre 2024

La habitación no correspondía a lo pagado y reservado (habitación con balcón ) y, la responsable no nos informó al llegar ni pagar, solo cuando hemos reclamado luego de ver la habitación. Se nos asignó sin comunicarnos una habitación para personas con movilidad reducida. Al nosotros decirles, nos responde que no es es culpa y que debemos resolverlo con booking

Nada, la habitación no correspondía a lo reservado ni pagado. Nos ha brindado un mal momento durante las vacaciones.

Se hospedó en Octubre 2024

Nada que objetar.

La amabilidad de todo el personal en todos los departamentos.

Se hospedó en Octubre 2024

Nada

Hotel muy nuevo en una zona magnifica de Mallorca. Tiene un SPA genial y un buen gimnasio. Magnifico. Muy recomendable.

Se hospedó en Octubre 2024

todo me gustó, no tengo nada que decir, la única observación es la persona (mujer) que atiende en el Bar (ojo no el bar de la piscina, no es Miriam ni Cristina, me refiero al otro Bar), actitud terrible al atender y no fui el único en comentar sobre este tema, algunos otros clientes más lo comentaron mientras se socializaba en la piscina.

nos encantó todo, la atención en todos los servicios es excelente, son muy amables, en especial Miriam en el Pool Bar, qué energía y qué gusto pedir un trago allí cuando estaba ella atendiendo, todos eran muy amables pero ella en especial hacía que todos los clientes se sintieran cómodos y alegres sin importar la nacionalidad (trabajadores así no encuentras todo el tiempo). Respecto a las instalaciones: muy bonitas, todo muy limpio, la comida del restaurante es excelente, no tengo queja alguna, la recepción fue muy buena tanto en el check-in como en el check-out, la piscina estuvo siempre limpia, el restaurante limpio y el trato hacia mi mascota fue genial.

Se hospedó en Julio 2024

La poca o nula empatía de la directora con los clientes. No quiso hablar conmigo 2 min que le pedí. Llevaba ya 3 días en el hotel y no fueron capaces de sintonizar los canales de TV y la directora no fue capaz de escuchar mi reclamación ni dos minutos, aun estando delante de ella

Se hospedó en Julio 2024

Hermosas instalaciones y la comida muy buena

Se hospedó en Junio 2024

Aire acondicionado no funcionaba. Nos cambiaron a otra habitación y fue lo mismo. El personal de recepción inexperto y dan un muy mal servicio. Lo mismo los del buffet si llegas después de las 21.00 hrs. Mala exoeriencia.

La atención en el bar especialmente Timur. Excelente.

Se hospedó en Julio 2024

El personal de recepción y del buffet de la noche. Solamente un NO inicial, cero creatividad para resolver simples problemas, en el buffet de la noche (cuerra la puerta 21.30 hrs) si llegas después de las 21 hrs te tratan pésimo y ni hablar dejarte terminar de comer tranquilo un rato después de las 21.30. Francamente desagradables. Contrastan con los del bar.

La Limpieza y el personal del bar

Se hospedó en Julio 2024

Habitación poco cuidada Habitación de minusválidos Sin balcón pese a la reserva

La piscina estaba limpia

Se hospedó en Junio 2024

Que había solicitado una habitación con cama doble ya que te dan la oportunidad de elegir y me dieron una habitación con dos camas juntas, a la final decidimos tomarla así.

Zona de spa, lamentablemente no había servicio de masaje justo el día del alojamiento pero volveré.

Se hospedó en Mayo 2024

La atención fue excelente, y muy agradable en todos Los sitios q estuvimos, muchas gracias X la atención brindada

Se hospedó en Marzo 2024

Comida, camareros, cocineros...

El trato del personal de recepción y limpieza

Se hospedó en Marzo 2024

Personal y instalaciones

Se hospedó en Marzo 2024

La habitacion es un poco « fea » pero lo peor el personal. Estuve 25 min de reloj para que me abrieran la puerta, luego como 20 para el check in porque el mismo sr de la puerta no se aclaraba para hacerlo, pedi factura de empresa antes via booking y en numerosos mensajes y ni contestan.

Se veia « bonito » las instalaciones

Se hospedó en Octubre 2023

La verdad es que no volvería aparte de algún camarer@ todo medio regular ,les faltaba de todo en el comedor y la comida fría aunque fueran los últimos días del hotel abierto no pueden ir tan recortados a cada cosa que pedías te decían que no lo tenían, los olores de los baños se mezcla con los baños de las habitaciones de al lado aparte so baños diminutos,las puertas no cierran bien y suenan un montón al abrirlas y cerrarlas el personal de la recepción debería de der más simpático son las primeras que ves al llegar y son muy secas con una de ellas nos cruzamos dos veces y ni los buenos dias te dan ,y ya si ablamos del ruido k se escucha de los aviones no es normal las ventanas no están bien para ese ruido.

El spa

Se hospedó en Octubre 2023

Nada

Limpieza y desayuno

Se hospedó en Octubre 2023

Lo único q no me ha gustado mucho ,es q las toallas están siempre puestas en las hamacas sin haber nadie …y no había hamacas libres

La verdad q nos ha gustado mucho ,los empleados son todos súper amables y simpáticos en especial ,Antonio ,bienvenido,cesar ,Moises muy serviciales ,atentos y la chica d la limpieza q ahora mismo no me acuerdo …son todos un amor …..la cena y el desayuno muy bien muchísima variedad y todo buenísimo …

Se hospedó en Septiembre 2023

Me gustó todo !! Y el detalle de dejar la habitación y ponerte todas la facilidades para guardar maletas , ducha y demás ..... Lo recomiendo !! Y me gustó todo

Me encanto la ubicación, está a poco minutos de la paradas de bus , con mucha facilidad , a pocos minutos de aeropuerto ,y a unos minutos de la playa , genial !! la comida excelente , el persona super atento , habitaciones limpian en buen estado y muy cómodas , el personal de recepción muy atentos , amables y resolvieron todas mi dudas con mucha facilidad, volvería a repetir !! Gracias por todo .

Se hospedó en Agosto 2023

El Hotel ofrece piscina para sus huéspedes, pero muchos no podemos usarlas ya que la zona de tumbonas siempre se encuentra reservada, y la cantidad de tumbonas y reposeras son insuficientes para la cantidad de huéspedes, agregar que también se permite el ingreso de personas que no se alojan en el hotel a hacer uso de las instalaciones, de los 10 días que me hospedé, sólo pude tomar sol y bañarme cómodamente 5 días. Definitivamente no recomendaría el Hotel a parejas para hospedarse, ya que te obliga ir a la playa a disfrutar del sol por el difícil acceso a tumbonas en el hotel.

El personal del Restaurante y Bar muy amables, un trato muy cordial.

Se hospedó en Agosto 2023

La relación calidad y precio

La ubicación cerca del aeropuerto

Se hospedó en Julio 2023