Plaza de la Reverencia, 2, Ciudad Lineal, 28027 Madrid, España
Nº 428 de 464 hoteles en Madrid
Favoritos de los clientesBasada en 794 opiniones de hotel
6,8Limpieza
7,5
Confort
7,2
Ubicación
7,8
Instalaciones y servicios
7,1
Personal
8,3
Relación calidad-precio
7,3
WiFi gratis
7,5
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 11 de noviembre de 2024
Ramírez
ColombiaAlguien tomo mis alimentos de la comida. Vi un usuario en el piso con signos de intoxicación etílico
Todo perfecto atención excelente
Se alojó en noviembre de 2024
Escrito en 10 de noviembre de 2024
Iván
EspañaUna ESTAFA en toda regla ,venden como habitación una cápsula cutre de plastico metido en un habitáculo lúgubre en insalubre q olía fatal.baños y duchas antihigiénicos ,una estafa porque en la foto de la reserva aparece una HABITACIÓN normal de hotel y no se corresponde con la realidad .No devuelven el dinero a pesar de reconocer el engaño y limitarse a tirar balones fuera alegando que es asunto del gerente y que no está.Por tema de tiempo no puede pararme a pedir hoja de reclamaciones pero en los próximos días la pediré porque es una ESTAFA Incluso en la reserva pone HABITACIÓN y nos dieron un habitáculo cutre de plástico con una cama dentro en una sala compartida con decenas de estos habitáculos ocupados por otras personas.Eso no es una habitación y engañan en su web.Reclamaré ante la DIRECCIÓN GENERAL DE CONSUMO
ABSOLUTAMENTE NADA PORQUE HE SIDO ESTAFADO
Se alojó en noviembre de 2024
Escrito en 7 de noviembre de 2024
Luis
EspañaLa capsula
Se alojó en noviembre de 2024
Escrito en 7 de noviembre de 2024
Inmaculada
EspañaMuy pocos baños y duchas para mucha gente además de estar sucio Cada vez que la cápsula o taquillas se abren hace un sonido bastante molesto en la madrugada
La cama era cómoda
Se alojó en noviembre de 2024
Escrito en 7 de noviembre de 2024
Frankwalnut23
ArgentinaEs una estafa la publicidad, porque no son cápsulas, son cajas de plástico. Son tupper grandes, no están insonorizados, tampoco tienen sistema de aire acondicionado. En lo baños no hay ni siquiera un ganchillo para colgar la ropa o la toalla, así que hay que dejar todo tirado afuera o sino se moja. Además cualquiera te ve semi desnudo mientras te vistes porque no hay nada para taparse. En la cocina sólo hay vasos y un microondas, ni una tasa y menos algo para calentar agua.
Estaba aparentemente limpio.
Se alojó en noviembre de 2024
Escrito en 7 de noviembre de 2024
Dayana
ChileSolo recomiendo ir por una noche, para vivir la experiencia, ya que este espacio es pequeño, es muy ruidoso y los colchones no son cómodos. Y la última noche nos dimos cuenta que las puertas se pueden abrir desde fuera sin tarjeta, vimos a una persona hacerlo y quedamos ¡plop! Por lo que es mejor no dejar cosas de valor. (Aclarar, que no se nos perdió nada. Pero si deben pensar más en la seguridad).
Es más que nada vivir una experiencia de un hostal cápsula. Como en Dragón Ball 😅
Se alojó en noviembre de 2024
Escrito en 6 de noviembre de 2024
Alfredo
EspañaEl olor de las instalaciones y el que hubiese baños rotos y o deshabilitados
El personal muy agradable
Se alojó en octubre de 2024
Escrito en 6 de noviembre de 2024
Aurora
EspañaMe estafaron
Me estafaron
Se alojó en octubre de 2024
Escrito en 5 de noviembre de 2024
Quintero
VenezuelaEl tamaño de la capsulas No hay espacio para el equipaje La ducha siempre está húmeda
Se alojó en noviembre de 2024
Escrito en 4 de noviembre de 2024
Inma
EspañaQue no sirven desayunos
El personal es excelente
Se alojó en noviembre de 2024
Escrito en 4 de noviembre de 2024
Paredes
GuatemalaNo hay tanta privacidad
Es tal cual lo describen y las fotos publicadas
Se alojó en noviembre de 2024
Escrito en 3 de noviembre de 2024
Eva
EspañaEl agua fría y la limpieza
Cercanía
Se alojó en noviembre de 2024
Escrito en 3 de noviembre de 2024
Clara
IrlandaLa falta de higiene en los baños,sin contar con que llevando 10 segundos de ducha empieza a salir congelada y me dicen literalmente que el caldero se ha vaciado y me tengo que ir al sótano a ducharme.Hay muchísimo ruido constante,imposible descansar sin tapones,el ruido de las cápsulas de abrir y cerrar es bastante molesto.Papel de baño y gel de manos casi nunca había.La ubicación bien aunque un poco alejado del centro.
La comodidad del colchón y la almohada.La temperatura dentro de la cápsula estaba bien y con buena luz dentro.El comedor amplio.
Se alojó en noviembre de 2024
Escrito en 2 de noviembre de 2024
Garbi
EspañaNada que decir
En general todas las instalaciones muy bien. La cápsula cómoda y espaciosa, baños bonitos y limpios. Personal agradable y cercano. Buenas experiencia. Repetiré si voy a Madrid
Se alojó en noviembre de 2024
Escrito en 2 de noviembre de 2024
Juan
EspañaMucho ruido
Se alojó en octubre de 2024
Escrito en 1 de noviembre de 2024
Denia
EspañaLas cápsula tiene buena iluminación, la ventilación genial y el Colchón y las almohadas muy buenas he podido descansar además me dieron tapones de oídos porque son muchas personas alojadas y hay ruido en el pasillo pero me puse los tapones y descansé bien
Se alojó en noviembre de 2024
Escrito en 1 de noviembre de 2024
Gema
EspañaSitio, emplazamiento,parecía un lugar de mala muerte,una cochera ,unas escaleras para subir a una cama que hacían ruido y no podías ni dormir ,ni girarte para no hacer ruido al vecino ,la ducha ocupada y el baño sucio ,nada recomendado
Nada
Se alojó en septiembre de 2024
Escrito en 1 de noviembre de 2024
Lopez
EspañaSe escucha todo cuando estas dentro de la cápsula además son pequeñas e incómodas además no dejan de hacer ruido en todo momento...
Nada la verdad una mala experiencia
Se alojó en noviembre de 2024
Escrito en 29 de octubre de 2024
Elva
EspañaPor la noche se oye demasiado ruido y es difícil a veces dormir. Incluso se oye a los trabajadores enseñando las cápsulas a los huéspedes, les da igual la hora que sea. Las cápsulas van como en literas y se nota el movimiento del vecino y los ronquidos. Las taquillas donde se guardan las maletas son un poco pequeñas y hacen un sonido al abrirse, lo cual por la noche es muy molesto. En las duchas no había nada para poder dejar ni la toalla ni la ropa mientras te duchas. Dejé la maleta en el hotel porque mi tren salía por la tarde y me cobraron por guardarla 3 horas.
El personal es encantador, siempre dispuesto a ayudarte en todo. La parte del comedor es muy amplia y tiene de todo. Siempre está todo limpio.
Se alojó en octubre de 2024
Escrito en 28 de octubre de 2024
Paula
ArgentinaSentía que tenía más privacidad que un Hostel común y me gustó mucho, le tenía un poco de “miedo” al hecho de dormir en una cápsula pero la verdad que muy buena experiencia lo volvería a elegir. La ubicación está buena porque estás a la vuelta del metro para ir al centro
Se alojó en octubre de 2024
Escrito en 28 de octubre de 2024
Darienna
VenezuelaLas instalaciones muy limpias y cómodas y el personal Muy amable
Se alojó en octubre de 2024
Escrito en 27 de octubre de 2024
Alexia
EspañaHacia un poco de frío pero nos dieron nórdicos. Y las cápsulas hacen ruido cuando se mueve el de arriba
Comodidad colchón
Se alojó en octubre de 2024
Escrito en 27 de octubre de 2024
Cristina
Españale robaron a mi pareja los tenis Jordan 👟
Se alojó en octubre de 2024
Escrito en 27 de octubre de 2024
Jose
EspañaHan cobrado más de la cuenta
Nada
Se alojó en octubre de 2024
Escrito en 27 de octubre de 2024
Jon
EspañaLas cápsulas son unas laminas de plástico ke no aíslan absolutamente nada y se escuchan hasta los susurros de la gente. Ademas cuando abres la compuerta hace un pitido ke se escucha muy fuerte desde dentro y la compuerta al ser corredera hace mucho ruido también. Y cuando el vecino de arriba se da media vuelta para dormir se mueve todo. Muy bonito todo pero estas cosas son terribles
Lo mas interesante de la experiencia es vivir una noche a la japonesa por la cosa de la cápsula. Ademas, es servicio fueron muy amables y atentas durante la estancia. En eso un 10.
Se alojó en octubre de 2024
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo