Camino Burgado,1, 38410 Puerto de la Cruz, Španělsko
29. z 52 hotelů v destinaci Puerto de la Cruz
Doporučení hostůPodle 27 hodnocení hotelu
7,9Čistota
8,1
Pohodlí
8,1
Lokalita
8,5
Zařízení
7,8
Personál
9,1
Poměr ceny a kvality
7,8
WiFi zdarma
6,9
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového okna
zobrazeno 1 – 25
Hodnocení napsáno: 15. února 2025
Daniela
Česká republikaČasto problém s kartami od výtahu - nefungovaly, ale na recepci hned vyměnili. Nenosit u mobilu. "Pérovací" postele, ale spalo se na nich dobře. Tvrdé podlouhlé polštáře- nám nevyhovovaly- spali jsme bez nich.
Nádherný výhled na oceán a sopku Teide - evropská Havaj; krásná zahrada, teplý bazén - 26,5 C; sportovní vyžití v hotelu - např.fitness, padel, tenis;10min pěšky do Loro parku a do města. Výborné jídlo - snídaně i večeře formou bufetu. Velmi milý a ochotný personál.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 9. listopadu 2024
Pavel
Česká republika2 pomalé mašiny na kávu nestihaly pokrýt zájemce ...
Vše v pohodě, bazén fajn, parkování rovněž...
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 5. listopadu 2024
Dita
Česká republikaJelikož cena za pokoj byla vyšší oproti jiným hotelům, očekávala jsem lepší interiéry, zařízení pěkné, ale zašlé, koberec byl flekatý, sedací souprava zašlá časem, dveře na balkón staré a těžko otevíratelné jen v jednom pokoji, celou noc bouchaly nárazem větru, budilo mě to ze spaní. Polštář byl tvrdý váleček, co mi zasekl krční páteř. Mám ráda ráno hodně čaje, byly je malé hrnečky a voda z automatu byla cítit desinfecí, tudíž čaj byl pro mě nedobrý.
Nádherný výhled na moře, prostorný apartmán, v noci jsem mohla z postele pozorovat hvězdy velkou prosklenou stěnou. Koupelna a záchod čisté, postele také pohodlné a čisté. Milý dáreček ve formě sušenek na uvítání. Bohatý výběr jídla ke snídani. Milá paní na recepci, vždy usměvavá a nápomocná. Překrásná zahrada s velkým množstvím exotických rostlin a zákoutí a citlivou architekturou protékající potoka s vodopády a jezírka, opravdový ráj. Bazény v mnoha úrovních.
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 5. srpna 2024
Marian
Česká republikaHotel prochází postupnou rekonstrukcí což se sebou nese hluk. U hotelu není pláž je na útesu. Ostatní pláže v Puerto de La Cruz byly zavřené z důvodu znečistění moře.
Příjemný personál. Vynikající snídaně i večeře. Hezká zahrada s bazény. Ubytování čisté.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 26. června 2024
Gabriela
Česká republikaV hotelu probíhá rekonstrukce mnoha pokojů (hotel je starší a určitě to potřebuje), ale budit se zvukem sbíječek na dovolené fakt nechcete (v 7,30, v 8h, v různé časy, jen SO, NE byl klid). Nikdo nás na tento fakt předem neupozornil. To stejné se opakovalo s bazény - v provozu byl pouze 1 ze 4, nejbližší hotelu (ano ten, co je na všech fotkách) uzavřen bez udání důvodu. Pro rodiče s menšími dětmi by to mohl být problém. Postele, resp. matrace velmi měkké, nepohodlné.
Snídaně byly velmi dobré, obědy ani večeře jsme v hotelu nevyužili. Personál skvělý, ochotný. Jedinečný výhled na oceán, hotel je přímo na útesu. Ve 12. patře jsem si užili dostatečně hukot moře a nepotřebovali vůbec klimatizaci, oceán je na západní stranu (červen 2024). V dochozí vzdálenosti větší město Puerto d.l. Cruz, nad hotelem Lidl, parkovat se dá zdarma poblíž hotelu nebo na parkovišti 1Euro/den. Úklid každý den.
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 6. dubna 2024
Alan
Česká republikaHotel má celkově dost "retro" nádech, ale pokud s tím počítáte, tak by vás nemělo nic překvapit.
Podle recenzí bylo jasné, co od hotelu očekávat, takže hotel splnil naše očekávání. Co se mi líbilo byl rodinný pokoj, což byly dva spojené pokoje, tudíž 2 koupelny, 2 záchody, opravdu dost místa pro všechny. Postele v jednom pokoji ok, ve druhé to byla rozložená pohovka a ta byla šílená, vrzala. Bazén byl krásný, čistý, veliký a velmi teplý, zrovna byla docela zima, tak se to hodilo. Hotel i zahrady by potřebovali definitivně velkou renovaci, ale i tak je to v pohodě. Jídlo mi nijak nevadilo, jen jsme bohužel poslední den pobytu v tomto hotelu chytili nějakou otravu, což nám zkazilo zbytek pobytu na Tenerife. Nikoho neviním, to se může stát prostě všude. Ale asi bych si tam příště nedávala k večeři zmrzlinu.
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 24. března 2024
Zbyněk
Česká republikaOvládání hotelového výtahu, který nahoru veze jen po přiložení karty, která mnohdy nefungovala.
Všechno bylo super, byli jsme v hotelu se 2 detmi (6, 2) v 17.patre :) personal velmi milý, bazény vytápěné, čisto, klid. Nádherný výhled i mimo moře, kousek od hotelu LIDL. Dokoupili jsme si večeři, která byla super. Ceny na úrovni tohoto hotelu jsou vyšší. Loro Parque je opravdu 15min chůze.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 8. prosince 2023
Momo
Spojené arabské emirátyVybavení je trošku zastaralé
Hotel je v klidné části s krásným výhledem na ocean.
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 23. ledna 2023
Jan
Česká republikahotel je starší a používá magnetické karty jak na výtah tak na pokoj. pozor jak kartu prilozite k mobilu tak už se nikam nedostanete.
super lokalita, dobré snídaně s velkým výběrem, možnost parkování promo u hotelu za poplatek 8€/den nabo o 100m dal zadarmo
Termínem pobytu byl leden 2023
Hodnocení napsáno: 11. prosince 2024
Jana
Česká republikaHluk od oceánu - strašný, netěsnila okna, bouchaly vstupní dveře, úklid opravdu tristní (chtěli jsme jen 1 x za pobyt). Postele a polštář nevyhovující.
Lokalita super, snídaně super.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 13. srpna 2024
Zdeňka
Česká republikaHotel byl v rekonstrukci, po převzetí novým majitelem. Nikde o tom nebyla ani zmínka. Vyhřívaný bazén byl uzavřený, stejně tak bar s výhledem na moře v hlavní budově. Ráno nastoupili dělníci a rozbijeli koupelny v okolí našeho pokoje, takže se nedalo déle spát. Všude ohromné množství prachu. Měli jsme rezervovaný pokoj do zahrady, po příjezdu nám bylo řečeno, že máme upgrade pokoje, na pokoj s výhledem na moře. My ale víme, že moře zde na útesu dělá velký hluk, tak jsme pokoj odmítli. Ukázalo se, že pokoj směrem do zahrady není volný. Nakonec recepční někomu telefonovala a dostali jsme rodinný pokoj. 2 identické propojené pokoje. Ok, měli jsme více místa, ramínek a polštářů na výběr. Bohužel obě koupelny byly v hrozném stavu. Tym kde byla sprcha, bylo rozbité boční sklo, chyběl jakýkoliv závěs, špína. V druhé koupelně s vanou ti vypadalo, že vanu snad nikdy nikdo neumyl. O vrstvě prachu na polici nemluvě. Na podlaze vlasy, chlupy. Druhý den jsme nahlásili na recepci. Jedna z recepčních se omlouvala, druhá na nás spustila, že pokud ví, tak jsme přijeli večer a dostali pokoj jako upgrade a že už v té době nebyla přítomna pokojská, tak na co si stěžujeme. Pokud ubytovávám hosty, tak snad jen do uklizeného pokoje. Úklid ale dorazil a tak nějak uklidil. Jen ti co jsme nahlasili. Vrstva prachu na stolech v ložnici, televizí, stůl na balkoně zůstali bez povšimnutí. Já chápu, že se při rekonstrukci práší, ale o to je prostě potřeba více uklízet. V restauraci jsou nápoje hodně cítit chlorem (džus, káva, čaj).
V hotelu jsme byli již v minulosti (Maritim), krásná lokalita, zahrada. Nová velká restaurace. Pochvala do restaurace, číšník Paco byl velmi ochotný, když mému manželovi nebylo dobře a sháněla jsem pro něj večer polévku.
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 29. června 2024
Adéla
Česká republikaToto bohužel není 4* hotel. Služby tomu zdaleka neodpovídají. 1) hned po příjezdu jsem zvyklá u 4* hotelu na pomoc s kufry, vřelé přivítání a welcome drink, nic z toho nebylo a parking za den u hotelu 10€ , 2) pokoj nemoderní, nešel skoro otevřít balkón (ikdyž jsme volali na recepci) v noci kvůli větru hluk v pokoji protože okna netěsní, měli jsme "manželskou postel" ale matrace se pořád rozjížděli, takže to bylo opravdu nepohodlné! Bazén kvůli kterému jsme z velké části do hotelu jeli se opravuje, takže jsme museli využít bazén dál od hotelu a nebyl tak hezký. Výtahy jsou na kartu, která věčně nefunguje to stejné pokud chcete jít do pokoje, musíte to zkusit 10krát aby se vám pokoj otevřel. U večeře si musíte platit pití, ikdyž máte polopenzi. Za mě bohužel opravdu nedoporučuji a nechápu proč má hotel 4 hvězdičky.
Jediné co mohu pochválit je výhled na moře, minigolf a wafle na snídani.
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 20. května 2024
Miroslava
Česká republikaNeklid v hotelu. Trochu zastaralá stavba v malou zvukovou izolací.
Výhled, umístění hotelu na útesu, lokalita - mimo centrum, ale hezky na pěší procházku, vedle Loro parku.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 10. dubna 2024
Petr
Česká republikaSuper
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 8. července 2024
Jaroslav
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 24. dubna 2024
Michaela
NěmeckoV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 22. dubna 2024
Jan
KanadaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 23. února 2024
Pavla
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 12. února 2024
Ester
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 28. září 2023
Petr-pitris
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl září 2023
Hodnocení napsáno: 11. června 2023
Hana
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl květen 2023
Hodnocení napsáno: 2. dubna 2023
Zuzana
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl březen 2023
Hodnocení napsáno: 28. února 2023
Imt
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl únor 2023
Hodnocení napsáno: 30. prosince 2022
Darja
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl prosinec 2022
zobrazeno 1 – 25
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna