El desayuno muy bien y la ubicación, inmejorable. La atención del personal es muy buena y cercana. Estuvo todo muy bien. Superó nuestras expectativas. Relación calidad precio, extraordinaria.

Se alojó en julio de 2022

No estan preparados para las olas de calor. Con temperaturas muy altas y sin aire acondicionado el dormir se hace difícil.

Ubicación privilegiada sin estar en el centro de Santillana.

Se alojó en julio de 2022

Esta a las afueras del pueblo, lo que lo hace tranquilo.

Se alojó en julio de 2022

Me gusto el desayuno ,por que fue variado y rico 😋

Se alojó en julio de 2022

Nada

un hotel precioso y muy tranquilo, el personal encantador, si vuelvo a Cantabria, volveré a este hotel sin duda alguna

Se alojó en junio de 2022

que había todavía muchas limitaciones por el COVID.

me gusto la ubicación, las vistas, el trato del personal.

Se alojó en abril de 2022

La atención del personal, especialmente la de Marta ha sido excepcional

Se alojó en mayo de 2022

La amabilidad y la dedicación de las chicas para hacernos sentir a gusto ,los desayunos espectaculares ,la tranquilidad para desconectar al 100%

Se alojó en abril de 2022

Algún q otro detalle debido a la rotura de una tubería de la habitación de arriba

La ubicación, la tranquilidad y el trato del personal

Se alojó en agosto de 2024

No cogimos el desayuno porque era demasiado caro para lo que era, ademas no te dejaban desayunar en la terraza. La piscina exterior tenia horarios para bañarse y era obligatorio el gorro de baño que tenias que comprar allí. Pocas tumbonas. No nos dieron opción de cama doble y las dos individuales eran muy pequeñas y tuvimos que juntarlas nosotros mismos.

Estaba bien ubicado a las afueras por lo que es tranquilo. La casa tiene mucho encanto y la decoración antigua muy bonita.

Se alojó en julio de 2024

Nos otorgaron una habitación en el ático. No estaba especificado en l selección de habitaciones de lo contrario no la hubiera elegido. Pequeña, con una minúscula ventana ubicad casi sobre el techo desde donde no se observaba el jardín como se decía en la oferta. Se lo hicimos saber al personal de recepción y no encontraron solución al respecto.

La ubicación. La posibilidad de aparcar en el lugar dado que es una zona de difícil estacionamiento. Es una hermosa casona.

Se alojó en agosto de 2024

Encontramos pelos en la ducha y polvo en el secador. Instalaciones muy antiguas, aunque el hotel deba conservar el encanto hay posibles mejoras como aire acondicionado o nevera necesaria en las habitaciones.

Ubicación y parking

Se alojó en julio de 2024

Contratamos una cama doble pero al llegar al hotel nos dijeron que no había y tuvimos que dormir en camas separadas. La chica que nos atendió con muy poca experiencia y poco tacto para tratar con las personas.

El desayuno, estuvo bien, nada del otro mundo. El hotel está cerca del centro, se puede ir andando.

Se alojó en julio de 2024

El desayuno, ni que no te avisen en la reserva que el baño en la piscina requiere de gorro dr baño

El desayuno no era muy completo ni variado

Se alojó en julio de 2024

No tienen aire acondicionado en las habitaciones, tienen un ventilador, por la zona q es no hace falta el aire casi nunca pero si hiciera falta no tienen. Y q hay q usar gorro para la piscina.

La zona del hotel, la tranquilidad.

Se alojó en julio de 2024

La relación calidad precio, muy caro para lo que ofrece, habitaciones sencillas, sin ningún tipo de lujo ni nada que destacar, cuando hice la reserva me dio la opción de dos camas o una, elegí cama de matrimonio y me dieron una de dos camas. La verdad a ese precio hay mas alojamientos, no volvería a pagar esa cantidad por ese hotel

La ubicación, el baño moderno y limpio.

Se alojó en julio de 2024

la ubicación, el hotel esta anclado en el siglo pasado, al llegar tiene un fuerte olor a cerrado. me quise duchar a las 6 y pico solo había agua fría.

El aparcamiento

Se alojó en abril de 2024

Pedí una habitación con terraza....preciosa con vistas maravillosas a ésos preciosos jardines....La calefacción no funciona y le pido educadamente que nos la cambie ya qué estaba muy fría.,.El impresentable dueño me dice que me ponga dos mantas.....BUFF hombre que si me la cambia ...me mete en la planta baja sin terraza tipo CELDA con rejas tipo cárcel ....teniendo el hotel prácticamente vacío....cuatro huéspedes...al de 2 minutos me trae papel higiénico y para pitorreo me dice si quiero un botellín de agua....me rio y le digo ni una botella de el mejor champán....no me vendo....Sólo quería una habitación con mi terraza...NO PROFESIONAL...Un impresentable......El Hotel magnífico con unos trabajadores maravillosos......Sobra El....si vais que no os tome el pelo....es un buen consejo que os doy

El hotel impresionante, el personal maravilloso, el dueño un impresentable que se nota que no ha llevado un hotel de estas características en su vida y sin educación....Se le queda muy muy grande

Se alojó en marzo de 2024

Sin ascensor y sin aire acondicionado en las habitaciónws la que nos tocó, habitacion abuhardillada (pequeña) y con ola de calor

Tranquilidad y aparcamiento gratis

Se alojó en agosto de 2023

No haber tenido nevera en habitación bien

Debería estar incluido pero bueno es lo q hay

Se alojó en agosto de 2023

La habitación en general. Mobiliario desfasado y mucho polvo.

Buena ubicación a pocos minutos a pie del centro. El personal muy majo.

Se alojó en agosto de 2023

La altura del techo de la habitación y que pedí cama doble y me pusieron dos camas

La ubicación del alojamiento

Se alojó en julio de 2023

El sonido del suelo de la habitación al pisar y la televisión, que era bastante antigua.

La terraza de la habitación y el hotel en sí, muy distinto a lo común. La cama muy cómoda y la habitación amplia.

Se alojó en mayo de 2023

Entiendo que el desayuno , debería ir incluido en el precio de la habitación

Se alojó en abril de 2023

Está algo alejado de Santillana Del Mar, a unos 15/20 minutos andando, con lo cual nosotros nos movimos en coche para hacer visita nocturna del pueblo (aparcar es casi imposible) Solicitamos cama doble pero nos tocaron dos camas individuales, aseguraros antes de pagar de la disponibilidad.

Casa antigua convertida en hotel con un gran encanto. La habitación era práctica, limpia y con baño privado. El personal fue súper simpático y nos ayudaron bastante con la flexibilidad de horarios. Cuenta con parking privado

Se alojó en agosto de 2022