Para nosotros lo peor fueron los colchones de las camas, muy malos.

Nos encantó la atención del personal, muy agradables y atentos. Las instalaciones están muy bien, tanto las piscinas, como el gimnasio, las salas comunes y la zona de desayuno. Nos tocó una habitación enorme con mini cocina y una terraza muy grande. Es un hotel en el que no hay niños alojados, por lo que reina la calma, que es lo que buscábamos.

Estadía durante agosto de 2024

Las almohadas, es mi única pequeña queja.

Todo, tanto el personal, como las intervenciones, los servicios y la ubicación, son geniales.

Estadía durante agosto de 2024

Las camas deberían cambiar los colchones y almohadas para nuestro gusto demasiado blandas y el horario de cena ampliarlo hasta las 22:00h está muy enfocado a extranjeros, las cenas incluir un poco de más variedad

El alojamiento cuenta con unas zonas de piscina e interiores espectaculares, la ubicación es muy buena y el personal muy amable, el desayuno espectacular

Estadía durante agosto de 2024

La experiencia en general fue positiva sin bien hay que saber que las habitaciones no destacan por ser grandes.

Excelente atención por parte del todo el personal, es un valor al alza, las instalaciones comunitarias en muy buenas condiciones , tanto la pisicina, los salones como el gimnasio. En el apartamento destaco el baño y una magnifica terraza.

Estadía durante junio de 2024

Colchones de muy baja calidad para la categoría del hotel. Se hunden con mucha facilidad. Hormigas por el baño.

El personal muy amable. Piscina no saturada con hamacas siempre disponibles. Buffet con cenas tematicas.

Estadía durante agosto de 2024

nada bueno que las cenas sean hasta las 22:30 horario más normal para los espaňoles

Comida camas personal .....perfecto

Estadía durante agosto de 2024

Nos encantó el personal, muy atento y cercano en todo momento. Las instalaciones muy bien cuidadas y además posibilidad de actividades dirigidas como 🧘 Yoga

Estadía durante agosto de 2024

El detector de humos hacía un ruidito por las noches que ponía un poco de los nervios, pero tampoco era como para no dormir.

Las instalaciones están muy bien, 2 de las 3 piscinas excelentes. Las habitaciones son limpias y espaciosas. Lo mejor, sin duda: la atención del personal.

Estadía durante agosto de 2024

Solo como sugerencia, el desayuno era un pelín repetitivo y comíamos muy parecido cada día, pero no quita para que hubiese variedad suficiente. Solo que quizás se podrían añadir cosas nuevas al menú

La limpieza de las habitaciones y del hotel en general, podíamos cambiar las toallas de ducha y de la piscina de forma gratuita y a diario, si queríamos; la amabilidad de todo el personal, aparcamiento gratuito en la entrada al hotel, nos dijeron desde el principio que había hamacas suficientes para todos y si en algún momento no teníamos, ellos nos las facilitarían. Hay 3 piscinas y todas ellas están muy cuidadas, horario 24h de gimnasio, las habitaciones están muy bien equipadas (cocina con todo lo necesario, secador, tabla y plancha para la ropa, almohadas y camas muy cómodas, ...). El desayuno estaba muy bueno y variado, sin colas ni grandes aglomeraciones. Para personas con fobia a algunos insectos, el hotel estaba muy bien fumigado. Muy muy muy recomendado.

Estadía durante agosto de 2024

La nevera de la habitación hacia mucho ruido por la noche y molestaba para dormir

Ubicación, instalaciones y personal

Estadía durante agosto de 2024

Me he hospedado por segunda vez. No contaba con que el spa ( zona de piscina con chorros y demás) estuviera cerrada. Además ni el propio personal sabe el por qué. Sólo saben que cerró en Abril o Mayo, y así ha continuado.Deberían arreglarlo o no ofertarlo, y que nos hagamos falsas expectativas. Eso le resta bastante valoración al hotel, unido a que la animación nocturna sólo va dirigida a público inglés ,con soul, música muy clásica y además, los domingos noche no hay nada. Opté por un masaje relajante, y en relación calidad-precio, nada satisfecha. El masaje recibido no se corresponde con los 83€ que tuvo de coste.

Excelente personal, limpieza, mucha tranquilidad, y comida de diez. Es un gusto ir con pensión incluída y tener además tu propia cocina por si te apetece algo. Además tener gym es un plus😉. Si quieres tranquidad máxima ,este es tu hotel

Estadía durante agosto de 2024

El trato del personal, la limpieza y los servicios que ofrecía el hotel, como un buen secador, toallas para la pisciana, gel de baño, champú y acondicionador en la ducha. Y el ambiente es bueno.

Estadía durante julio de 2024

Me falto en la piscina que la musica de ambiente estaria un poco mas elevada apenas se oia. En la habitacion la presion del agua era bajita

La amabilidad del personal siempre te ayudaban y con la sonrisa en la boca , el desayuno bueno y siempre habia sitio en zona de hamacas de la piscina

Estadía durante julio de 2024

Perfecto

Estadía durante julio de 2024

No podría decir nada negativo

La comida,la atención,la comodidad

Estadía durante julio de 2024

Lo que menos son los horarios de comida que están enfocados exclusivamente a personas extranjeras, entendemos perfectamente que es el mayor foco de turismo pero también hay que cuidar el turismo nacional.

Me gustó mucho el hotel en sí y lo que más la amabilidad del personal, son todos muy agradables.

Estadía durante julio de 2024

Todo estupendo, atención excepcional,magníficos profesionales

Estadía durante julio de 2024

La limpieza de la habitación cuando entramos y la no opción de cama de matrimonio

La amabilidad del personal, la comida y las zonas comunes

Estadía durante julio de 2024

Nada

Que la bebida estaba incluida en la media pensión

Estadía durante julio de 2024

Que tenga zona de fumar al lado de una de las piscinas

La tranquilidad, disponibilidad de hamacas todo el día y el buen trato de los empleados

Estadía durante julio de 2024

Televisión pequeña, buffet del desayuno muy pobre para ser un 4* .

Habitación super amplia y completa con todo lo necesario. La piscina muy bien. Los chicos de recepción muy profesionales y atentos.

Estadía durante julio de 2024

Todo estuvo bien. No hay nada que quisiera cambiar.

El desayuno está genial. La ubicación también, cerca de supermercados y del centro comercial de San Fernando. Lo que más me gustó fue la piscina climatizada, de la que me costaba salir porque es muy agradable.

Estadía durante julio de 2024

La neverita de las habitaciones es poco más que un minibar y no enfría mucho... El congelador no congela lo suficiente. Entra un poco de luz por las cortinas ya que no son del todo opacas, pero nada exagerado. Podría haber más artículos de aseo y ducha, más allá de un bote gel champú, como crema hidratante por ejemplo, ya que siendo una isla que vas en avión es bastante útil. También vendría bien algo de sal o monodosis de aliño.. Las habitaciones no están del todo insonorizadas, se oía la TV de los vecinos. El spa estaba roto en nuestra estancia, aún así lo ofrecían igual. Los platos en el desayuno quizás los retiran demasiado rápido, el ritmo es demasiado frenético. Como comentario personal: es un hotel de origen nórdico, pero si han decidido abrir al público para españoles también, creo que debería incluirse más por lo menos la opción incluir los carteles y mensajes en español, que aunque no lo parezca en esa zona,, estamos en España.

La amabilidad de todos los empleados. Muy serviciales y amables, dispuestos a aconsejarte en todo momento. Las instalaciones están bastante bien. Cuatro piscinas, gym 24h, minimarket... El buffet del desayuno muy bien, bastantes opciones , y fruta fresca así como cocinados, opciones sin lácteos o gluten. En las piscinas los baños tienen ducha, lo que permite disfrutar del ultimo día de estancia y se agradece. Parking en la calle siempre disponible en la puerta. La ubicación no es la mejor si quieres primera linea de playa, pero tienes muchas opciones de supermercados y servicios alrededor. Desde la habitación se veía las montañas y un atardecer bonito, así como parcialmente el mar. En general, se respira un ambiente muy relajado y tranquilo.

Estadía durante julio de 2024

He de decir que hemos tenido un percance con una hoja de palmera que nos cayó encima , y aunque fueron amable, no se hicieron responsables, y su contestación fue que la poda de palmeras no la pueden hacer ellos por una ley y no podían hacer nada al respecto. De resto todo bien.

El hotel está muy bien ubicado, hemos estado muy bien . El personal una maravilla sobre todo en el comedor fueron muy atentos. Las piscinas son maravillosas, y el apartamento muy cómodo.

Estadía durante julio de 2024

La comida, la amabilidad del personal y la limpieza

Estadía durante junio de 2024