Avevamo chiesto un letto matrimoniale ma abbiamo trovato due letti singoli uniti con lenzuola e piumini separati, questo aspetto non ci è piaciuta. Almeno il piumino poteva essere unico in modo da riuscire a dormire insieme. Non me lo aspettavo da un 5 stelle.

Colazione pazzesca. Albergo incredibile.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

nulla

strutturale molto bella e curata nei minimi dettagli , estremamente chic con una posizione perfetta rispetto al centro di Nizza e con servizi eccellenti personale molto attento e disponibile camera molto bella con macchina del caffè e bollitore una menzione speciale alla sala colazione ubicata all'ultimo piano con una vista meravigliosa del golfo

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Vista ristorante albergo

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Manager e front desk. Non si danno certo da fare per soddisfare le richieste dei clienti. E’ evidente che non hanno idea di lavorare in un hotel a 5 stelle. Al personale sarebbe richiesta capacità e rapidità di rispondere alle esigenze dei clienti.

Posizione ottima. Colazione molto buona. Eccellente la spiaggia convenzionata (Rhul plage). Non sufficiente l’approccio del personale del front desk e dei managers

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Manager e front desk che non hanno un approccio corretto con i clienti

Molto buona la colazione. Bella la terrazza al 6 piano. Il mare però si vede solo dalle camere fontali piu’ alte del 3 piano. Ottima conciege. Front desk e managers decisamente rivedibili…

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Ottima accoglienza e personale disponibile e gentile

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Dimensioni camera sufficiente Prezzi food alti

Spa al TOP Colazione alto livello Staff eccellente, sempre gentili e sorridenti,staff SPA over the top

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Nulla

Struttura nuova in ottima posizione.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Mancanza piscina coperta . tutto il resto eccellente

Eleganza , accoglienza , gentilezza staff, posizione

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Mi è stata mandata una mail che c'era il carnevale e che avreste avuto chiuso la strada. Mi avete fatto partire la notte del sabato sera ma in realtà la strada era chiusa. E il disagio per arrivare in albergo è stato enorme sono andato a letto alle 3,30 del mattino.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Stanza piccola con vista terribile . Per il prezzo pagato uno si aspetta di più … Accoglienza fredda e scarsa , al nostro arrivo nessun tipo di spiegazione dell’hotel . Non è stata un accoglienza di un hotel 5 stelle . Spa piccola , se si è soli va bene ma se si condivide lo spazio con altre persone non è bello . Massaggio niente di che . Ristorante bello e buono ma servizio troppo lento . Stessa cosa in camera , abbiamo aspettato 15 minuti per l’asciuga capelli e anche la mattina della colazione in camera si erano dimenticati il pane e abbiamo aspettato lo stesso 15 minuti per averlo. Insomma per un 5 stelle e per i prezzi che chiedono uno si aspetta molto di più !

La posizione . La vista del ristorante ultimo piano.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Scarsa comunicazione fra i vari settori. La reception non ha comunicato con il bagagiste e quindi quando abbiamo voluto ripartire le valige non c'erano. Sono poi state trovate in camera. Durante la cena, che può essere servita sulla terrazza, le porta scorrevoli restano aperte rendendo così poco piacevole cenare seduti ad alcuni tavoli.

Purtroppo, a causa del Carnevale, l'accesso all'hotel é stato piuttosto complicato anche durante il giorno precedente l'evento. Il Valet parking ha risolto. Le camere sono confortevoli e dotate di tutti i comfort e la posizione ideale,

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

camere sporche, pessimo servizio al piano e al ristorante

posizione e ristrutturazione

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Note dolenti ma spero costruttive: al nostro arrivo la prenotazione su booking non coincideva con la loro. Prenotato junior suite per tre persone con extra bed incluso nel prezzo ma alla reception non risultava (solo due letti al prezzo di 3) ma la conferma di prenotazione di booking era molto chiara: devono essere migliorate le comunicazioni con i siti di prenotazione per definire la tipologia di stanza ed il prezzo onde evitare spiacevoli incomprensioni. Tutto ciò ha comportato un'ora e trenta di attesa senza bagagli con un tentativo di cambio stanza al quarto piano in quanto più ampia per inserire il terzo letto, da loro non previsto: opzione non gradita in quanto balcone e vista non erano paragonabili a quella del 5 piano richiesto espressamente nella prenotazione. Alla fine hanno allestito la nostra stanza senza cambio: per un disguido del genere da un five stars avremo preferito un upgrade non una proposta down grade. Segnalata perdita del bidet ma non è mai stata riparata (due segnalazioni): per il costo della stanza tutto deve essere perfetto. La camera è ben insonorizzata rispetto alle altre stanze ma non rispetto al roof top dove ogni sera si sentono fino a tarda notte tavoli e sedie spostate in modo molto rumoroso: una notte il 23 febbraio ci sono stati dei lavori in corso con martellate fino alle 2 di notte: tutto segnalato ma ricevute solo le scuse e non una proposta di cambio camera su un stanza non direttamente sotto terrazza del roof top (per cui se prenotate chiedete di non capitarci sotto). Ristorazione: colazione come detto servita con prodotti di qualità ma il servizio è lento e a volte confusionario va decisamente migliorato (camerieri cmq tutti molto gentili). Cena: servizio veloce ma anche qui regna la confusione. Buona qualità delle pietanze ma il conto è stato sbagliato inserendo una bottiglia magnum al posto di una normale se non si prestava attenzione il costo lievitava di Euro 100 e questo non è proprio ammissibile.

Albergo nuovissimo in attività da tre mesi. Ristrutturazione in un palazzo storico perfettamente riuscita. Accoglienza professionale con servizio di vallet parking. Stanza junior suite al quinto piano con ottimo balcone vivibile con vista mare e città. Arredamento moderno ed essenziale. Bagno molto ampio e ben organizzato con doccia e vasca. Colazione al roof top con ottima vista: materie prime utilizzate eccellenti. La Signora Paola alla reception, il Maitre e il bar tender molto professionali.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024