L'appartement n'étais pas celui de la photo mais un autres plus petit avec juste lit dans le salon ce qui est dommage car ce n'était pas ce que j'avais réservé et le lit plus petit du coup que ce qui était écris ce qui est vraiment dommage et un peu décevant

Très pratique a côté des lignes de métro et quartier calme , l'appartement super propre

Séjour effectué en Décembre 2024

Pas d'eau chaude le matin et la machine expresso ne fonctionne pas.

Bien situé dans le centre de Paris

Séjour effectué en Octobre 2024

Le logement un peu vétuste et le bruit des autres logements attenant

L’emplacement

Séjour effectué en Octobre 2024

Les contraintes de passeport et deposit encaissé … du jamais vu ! Qui est la seule raison qui ne me ferait pas revenir . Ok pour une caution mais pourquoi la débiter ? Sinon propreté appartement ok mais sans +. Notamment pas d’alese au lit , drap housse pas assez large , et couverture pas très propre .

Très bonne gestion de Glendha qui se soucie vraiment de la bonne arrivée , explique tout et est très disponible et sympathique. Sinon deco sympa , bon wifi pour visios et équipement bien et largement suffisant (pour 1 ou 2 personnes ).

Séjour effectué en Septembre 2024

Le pk trop loin à pied si on est pas marcheur!

L emplacement pour les déplacements est très bien situé

Séjour effectué en Septembre 2024

Attention aux photos qui représentent en fait plusieurs appartements et cela peut être trompeur. Caution demandée hors payement Booking (pas très rassurant en tant que voyageur) finalement remboursée après 2 semaines et une demande de ma part

Proximité avec le métro. Studio petit parfait pour 2, trop juste pour 4. Bon équipement

Séjour effectué en Juin 2024

La taille de l'appartement n'était pas comme sur l'image , Le chauffage assez compliqué .

La localisation

Séjour effectué en Janvier 2024

Très bon emplacement au calme , sécurisé , Kitchenette pratique. Proche parc Monceau, pas loin des Métro Malesherbes, Courcelles, et gare St Lazare. Franck est très serviable et disponible.

Séjour effectué en Février 2024

La difficulté à mon arrivée d’établir un contact immédiat. Cela a pris quelque temps avant d’y arriver

Le calme, malgré le fait qu’il soit soit près de l’Etoile et à proximité de restaurants, et magasins

Séjour effectué en Octobre 2023

Appartement propre et très calme, cuisine bien équipée, Les communications avec l'équipe de gestion très faciles et très rapides. Très bien situé, près des restaurants, épiceries et métro (2 lignes à proximité).

Séjour effectué en Février 2025

Je ne comprends pas pourquoi il y a quelques mauvaises évaluations, mais moi je vous dis que cet endroit était très bien et que je suis vraiment heureux d’y avoir séjourner avec ma famille. L'emplacement est très proche de tout,. Hautement recommandé et je reviendrai certainement séjourner ici. Merci pour tout.

Séjour effectué en Février 2025

Malheureusement la propreté laisse à désirer : le dessous du lit rempli de moutons de poussières, la bouilloire encore remplie de vieille eau, pas détartrée. Les tiroirs de salle de bain cassés et remplis de cheveux, bouts de dentifrice..même pas la moitié d’un rouleau de papier toilette à disposition, donc un rouleau déjà utilisé par d’autres.. !! Le pot à brosses à dent jamais nettoyé je pense.. comme la poubelle de la cuisine.. attendez vous à nettoyer vos draps et vos serviettes dans la machine à laver (sans lessive) avant votre départ, mais avec de la soupline mélangée à de l’eau. Il y’avait encore des bouts de ferrailles de portes sur le comptoir de la cuisine donc sûrement une intervention avant que l’on arrive, sans que ça ne soit débarrassé. Nous ne demandons pas du luxe, mais un minimum quand on met quand même la somme pour louer un appartement ! Laver nos draps et serviettes pour raison de « Covid » mais louer des appartements à des inconnus n’est pas trop logique mais bon.. je respecte quand même. J’espère que ce commentaire sera constructif et que vous louerez l’appartement propre pour les prochains.

L’emplacement est au top ! Le personnel est très gentil et à disposition!

Séjour effectué en Décembre 2024

Odeur d’égouts qui remontent des toilettes Ne correspondait pas à la description de l’annonce (cf studio mais pas appartement avec salon séparé de la chambre)

L’emplacement proche du métro et d’une ligne de bus intéressante

Séjour effectué en Décembre 2024

A la réservation on présente des photos d'un appartement et finalement c'est un autre qui est proposé : ce n'est pas le bon ! Et pour cause le RdC avec travaux fait beaucoup moins envie. Il m'a été demandé une caution de 200euros remboursé 14 jours ouvrés plus tard. Cela n'était pas précisé dans l'annonce. A mon arrivée (20h environ, j'avais prévenu) la clé dans le locker n'était pas dans la boite. On m'a dit d'attendre que le menage soit fini. J'ai donc attendu 30 minutes pour enfin accéder à l'appartement avec un ménage pas fait et franchement un appartement très sale. Ma taie d'oreiller sentais le parfum... Je passe aussi sur la vaisselle qu'heureusement je n'ai pas eu à utiliser. Je passe également sur les échanges uniquement via Whatsapp avec une personne qui envoie des messages tout fait illisibles tellement ils sont longs et dans lesquels on précise bien qu'une assiette cassée coute 25 euros... Pas de savon pour la douche. J'arrête la liste car j'ai oublié des choses comme ma porte qui a été ouverte entre mes 2 nuits (et ce n'était pas pour le ménage je vous assure...). C'est tout simplement une honte. Je n'ai jamais vu ça à Paris. Je ne comprends pas que Booking propose ce type de "produit"...

Séjour effectué en Novembre 2024

Félix est vraiment une personne attentionnée, réactive. Nos échanges ont été fluides, parfaits. La décoration, la literie, la cuisine... au top ! Au niveau de l'emplacement, nous sommes en plein centre de Paris. Le quartier à quelques pas des champs Élysées et de l’Arc de Triomphe est vraiment très agréable, vivant, avec de nombreux commerces et le métro à proximité.

Séjour effectué en Août 2024

cela fait des mois que je ne parviens pas à récupérer notre dépot de garantie de 500 euros. Malgré mes relances par mail et par téléphone, le propriétaire ne veut pas rembourser et en plus il est désagréable. Hébergement à éviter.

appartement correct

Séjour effectué en Janvier 2024

Très beau logement bien situé dans Paris. Equipe accueillante, disponible et qui répond aux demandes avec précision. Je recommande !

Séjour effectué en Avril 2024

Annonce indiquant chambre + coin salon alors que c'était un studio. Annonce indiquant un parking privé gratuit alors qu'il nous a été indiqué de nous garer à un parking public. Porte d'entrée ne fermait pas à clé. Nous n'avons pas été logés à l'adresse indiquée (33 rue de Chazelles) mais au 31. Un seul drap sans taie d'oreiller pour le canapé. Poële non adaptée pour plaque induction, pas de bol, pas d'égouttoir.

l'emplacement, le pliage des serviettes à l'arrivée

Séjour effectué en Avril 2024

Mauvaise histoire et interrogation. J’ai réservé une chambre dans ce soi-disant hôtel via la plate-forme Booking. Le jour de ma venue sur Paris. J’ai pris contact dès le matin vers 10h30 aux deux numéros indiqués (fixe et portable) sans succès car soit sur messagerie soit ne décroche jamais. J’ai dû appeler une vingtaine de fois pour enfin avoir une réponse à 15h00 par SMS, disant : I’m busy Vers 16 heures, j’ai reçu un lien me demandant de verser une caution de 500 € sur un lien Internet. Je fus très étonné car il n’est nullement indiqué sur Booking le fait de devoir déposer une caution. J’ai ouvert ce lien et je me suis aperçu qu’il n’y avait absolument aucune informations ni le nom de l’hôtel ni quoi que ce soit, c’était juste une page blanche où je devais mettre mon numéro de carte bleue et cliqué sans aucune indication juridique sur l’entité qui allait encaisser cet argent. Au vu du fait que je n’arrivais pas à joindre l’hôtel, j’ai décidé de ne pas verser cette caution par peur que cela soit une escroquerie. J’ai envoyé un dernier texto en disant qu’une caution se dépose et ne s’encaisse pas. J’ai également indiqué que je souhaitais déposer plainte pour une tentative d’escroquerie. Bizarrement, une personne m’a immédiatement appelé en me disant que c’était leurs conditions. J’ai refusé de verser cette caution en disant qu’une caution ne s’encaisse pas d’autant via un lien internet sans aucune indication. Cette personne m’a raccroché au nez. J’ai reçu un mail en suivant m’indiquant d’une manière virulente que puisque je n’avais pas payé la caution, des pénalités importantes seraient prélevées sur ma carte CB. Des frais importants de pénalité ?? À 18h je me suis rendu sur place à l’adresse indiquée pour constater qu’il n’y a aucun accueil ni aucune plaque indiquant où est cet hôtel malgré le nom indiqué sur booking, ni aucune indication. Juste un immeuble . Je vous laisse seul juge.

Séjour effectué en Avril 2024

La communication avec l’hôte: les consignes concernant les clés furent données vers 18h. Nous n’avons pas pu nous installer à l’appartement à 16h30 tel que mentionné par Booking.com. Il manquait les articles de base d’un appartement: chiffon à vaisselle, sacs à ordure, papier de toilette, serviettes de bain et capsules pour cafetière Nespresso (qui ne sont pas vendues à Paris). L’hôte n’a pas fait les suivis demandés. Nous avions réservé pour deux chambres et nous en avions qu’une. Ce n’était pas l’adresse indiquée sur l’annonce. On nous a demandé une taxe supplémentaire (extérieure à booking.com) quelques semaines avant de partir pour Paris. On a dû vérifier si cela était légal. Nous avons réglé le tout au risque de perdre notre réservation. Tous les montants à débourser devraient être inclus par l’agence. À notre retour: On nous dit qu’il manque une bouilloire alors qu’il n’y en avait pas à notre arrivée. On nous dit qu’il y aura des frais supplémentaires pour les serviettes de bain (qu’ils ont dû jeter…?Parce que nous ne les avons pas nettoyées). On nous dit qu’elles n’étaient pas comprises. Pourtant dans mes communications avec l’hôte, j’ai mentionné en avoir besoin, en avoir trouvé et aucune consigne à notre départ nous ont été données. Précision suite aux commentaires de ARC de Triomphe: Nous faisons souvent affaire avec Booking.com et avons jamais rencontré de difficultés auparavant. Nous voyageons en famille avec notre fille et avons toujours remis en ordre les appartements dans lesquels nous avons séjournés. Nous n’avons eu aucun détail des supposés dommages que nous aurions causé à l’appartement. Nous avons seulement omis de nettoyer les serviettes utilisées. Cela ne justifie pas la retenue de notre dépôt et une pénalité supplémentaire. Tout cela est très bouleversant…

Très bon emplacement: à 15 min. De l’Arc de Triomphe, à quelques minutes du métro et d’épiceries. Coin calme.

Séjour effectué en Avril 2024

Le cachet de l'immeuble et le confort de l'appartement.

Séjour effectué en Avril 2024

Pas de chauffage ni eau chaude à l'arrivée . Il manquait un drap de douche, les draps et les couverture pour le canapé. Le drap de douche manquant nous a été apporté mais il n'était pas propre et encore humide. Les produits de salle bain annonces se résumait à 1 gel douche Ushuaia entamé. Le montant payé ne correspond pas à celui annoncé sur votre site (526,05 euros) nous avons réglé un acompte de 283,05 euros, puis 443 euros avant notre arrivée ! Soit un total de 726,05 euros. Le paiement fut aussi très complexe car nous ne pouvions pas passer par votre plate-forme.

L'emplacement

Séjour effectué en Mars 2024

Je n'ai pas du tout apprécié de ne pas trouver cet établissement et de devoir chercher un hotel le soir même dans le quartier et en plus de ne pas avoir été remboursé dans l'intégralité . C'est une arnaque, passez votre chemin!

Séjour effectué en Janvier 2024

Sincèrement aucun problème

L’emplacement,sécurisé,propreté ,la discrétion le calme à pied tu te retrouve sur les champs Élysée une bouche de métro à côté de l’établissement

Séjour effectué en Janvier 2024