Nonostante la suite da oltre 1000€ a notte, il parcheggio non era incluso e abbiamo dovuto pagare ulteriori 30€ peraltro con discreta difficoltà a causa della inefficienza della cassa automatica per il pagamento. Il parcheggio è inoltre inadatto a grosse autovetture. Il ristorante dela terrazza ha una carta dei vini ridicola, e i camerieri sono pochissimi, tanto che pur dandosi da fare non possono che rendere il servizio assurdamente lento. Il personale dell’hotel ha cercato sia al check-in sia al check-out di farmi pagare due volte la colazione, nonostante questa fosse già compresa nel prezzo della camera.

Posizione buona, hotel dignitoso

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Lo staff della reception aveva pareri discordanti su alcuni servizi e uno dei ragazzi ha sbagliato a fare il check out della mia stanza. al mio rifiuto di pagare qualcosa di non mio, insisteva dicendo che stavo lasciando l’albergo senza pagare il soggiorno. È stato molto seccante trovarsi davanti altri ospiti dell’hotel sentirsi accusati di non voler pagare e poco professionale da parte sua

La posizione, il fatto che offra un parcheggio coperto, la comodita della struttura e comfort

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Pessimo approccio al cliente , hanno tolto la colazione di mano al bambino (5y) perché dovevano chiudere 5 min prima dell’orario previsto . Imperdonabile.

L’hotel aveva buoni servizi

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Frigobar vuoto, non ci sono ciabattine e il resto dei kit di accoglienza non da 4 stelle, pulizia della stanza durante il soggiorno molto sommaria

L'ascensore e il servizio di parcheggio (a pagamento)

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Garage colazione servizi

Posizione

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Il posto è molto carino 🥰🥰

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Hanno tolto la corrente la notte per un intervento programmato senza dircelo in sede di prenotazione

La posizione

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Hotel 4 stelle sprovvisto di accappatoi e Ciabatte da camera. Set da bagno in camera matrimoniale con prenotazione per due persone, disponibile solo per una persona. Arrivati alle 21.30 il ristorante non ci ha fatto mangiare, disponibile solo servizio in camera molto limitato nel menù e non disponibile la scelta a menù dei vini (alla fine arrivata la bottiglia scelta dal ristorante)

Posizione e camera

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Servizio Localizzazione Pulizia

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Accoglienza lenta Camere fatte nel tardo pomeriggio Obbligato a uscire per fare le camere

Sauna

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

non posso lamentarmi

tutto

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Odore di fogna e pulizia carente

Posizione

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Ho dovuto aspettare oltre 20min davanti al desk per fare il check-in (per ben due volte, a causa di una prenotazione fatta da un’altra persona) E non perché c’era molta fila, ma perché il personale non era in grado di risolvere amministrativamente la mia situazione, oppure si dilungava a chiacchierare di amenità con altri clienti. Ho chiesto letto matrimoniale, ho ricevuto 2 letti singoli. In bagno si era staccato il portasapone, si è staccato il portarotolo, c’erano solo 4 asciugamani Frigobar vuoto

Vicinanza all’aeroporto e parcheggio incustodito gratuito in prossimità dell’ingresso secondario Bella spiaggia di fronte all’hotel Con buon servizio mare, ma da pagare a parte

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Camera, posizione, servizi

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Intollerabile, al check out mi hanno presentato una fattura totalmente errata che includeva le tasse di soggiorno che avevo pagato anticipatamente trmite il check in online ed hanno anche incluso il conto della spiaggia che avevo pagato direttamente alla spiaggia. Ho scritto 3 email per informarli dell'errore ma non mi hanno mai risposto. Ad oggi non mi hanno restituito nulla dei 300 euro lasciati a deposito di garanzia.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Perché chiedere 100 euro di garanzia , fare pagare e poi non avere in immediato il rimborso !! Non corretto

Posizione non il top , per un costo del genere mi aspettavo una pozione migliore, colazione buona , vista pessima per la cifra

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

il telefono non funzionava e non potevamo chiamare la reception per il servizio in camera, il giorno dopo al nostro ritorno al pomeriggio la nostra camera era ancora sporca.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

tutto

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

vista mare colazione e stanza

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

la pulizia delle camere, non lasciavano mai gli asciugamani giusti sempre 2 in meno, il divano letto scomodissimo per un albergo di questo livello inaccettabile , fuori stagione non va bene fuori dal mondo

la colazione anche se non proprio a buon prezzo

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

la posizione e le camere

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Bagno vecchio e sporco.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Appena arrivati il letto di mia figlia era da preparare , pulizia pessima , abbiamo trovato nel frigobar un uovo di cioccolata abbandonato dai precedenti inquilini , ditate e sporco nei lavandino , il secondo giorno alle 16 del pomeriggio la stanza non era stata rifatta abbiamo dovuto aspettare un ora fuori perché la rifacessero per poi trovare i bicchieri sporchi e mancava un asciugamano grande per fare tutti e 3 la doccia , segnaliamo le mancanze , prendono nota torniamo dopo cena in stanza ma non hanno provveduto a nulla

Vista dalla camera piacevole , colazione non provata perché carissima positiva la vicinanza con il tram che porta in centro

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Ottima posizione. Parking dedicato all'interno. Spazi confortevoli ed eleganti. Voto 10++

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

mi hanno addebitato il conto 2 volte ed a oggi non ho avuto ancora una risposta!

Buona posizione, fronte spiaggia

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023