Personal sehr freundlich. Lage perfekt. Frühstück ok.

Übernachtet am März 2025

Keine Klobürsten und oft wurden die Handtücher für die Hände mitgenommen im Bad.

Die Mitarbeiter:innen waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Sie hat oft auch hilfreiche Tipps für die Stadt! Das Frühstück war ebenfalls sehr gut und lecker.

Übernachtet am März 2025

Das einzig Negative war, dass die Klospülung nicht richtig funktioniert hat.

Sehr schönes Hotel mit einer tollen Lage! So ziemlich alles fußläufig erreichbar. Sehr nette und zuvorkommende Angestellte. Man konnte die Koffer verstauen und sie wurden uns sogar aufs Zimmer gebracht. Das Zimmer war auch sehr schön und das Bett war sehr bequem! :)

Übernachtet am März 2025

Wellnessbereich verspricht mehr als er hält. Sauna zu klein, nicht ausreichend warm, keine klaren Saunaregeln. Fitnessbereich ebenfalls klein.

Hotel in guter Lage. Personal auf den Zimmern freundlich, im übrigen Hotel höchstens durchschnittlich.

Übernachtet am Februar 2025

Die Haupteingangstüre des Hotels war morgens oft geöffnet und es war keine separate Türe zum nahen Frühstücksraum vorhanden, deshalb war es eher kalt beim Frühstück. Es würde helfen eine Türe zum Frühstücksraum zu schliessen, somit wäre das Problem gelöst.

Unkomplizierte Anmeldung, freundliches und hilfsbereites Personal, optimale Lage für den öffentlichen Verkehr, sehr zentrale Lage, sodass viele Orte sogar zu Fuss schnell erreichbar sind, ausgezeichnetes Frühstück (speziell das vegetarische Frühstück sehr köstlich), schöne Dekoration in der Weihnachtzeit, fein riechendes Shampoo, Conditioner etc., wohltuende Entspannung in Hotel-Pool und der Sauna täglich möglich.

Übernachtet am Dezember 2024

Barpersonal war etwas unkoordiniert überfordert, man musste lange auf Bestellung warten obwohl 4 Personen Dienst hatten.

Übernachtet am Dezember 2024

Tolles, ansprechendes Hotel. Sehr zentrale Lage, man konnte zu Fuß alle Sehenswürdigkeiten erreichen. Sehr freundliches, aufmerksames Personal. Leckeres Frühstücksbuffett. Kleiner Spa-Bereich mit Sauna und Pool.

Übernachtet am Oktober 2024

Sauna, viktorianischer Stil, Sauberkeit

Übernachtet am September 2024

Die Ausstattung der Minibar, war gar keine... Wasser und Milch für Kaffe bzw. Tee, mehr nicht. Dafür gratis und täglich eine frische Flasche Wasser, auch Milch wird täglich frisch zur Verfügung gestellt. Das Essen im Hotel-Restaurant war gut und frisch zubereitet.(Vor-und Hauptspeise) Die Dame vom Service war freundlich aber etwas zu ''lässig'',zu ''freundschaftlich'',zu wenig professionelle Distanz gegenüber dem Gast..., unangenehm! Meine Tochter hatte ein Cola und ich eine Flasche Weißwein bestellt. Das Cola kam erst nach zehn Minuten und nachdem ich reklamiert hatte. Da war die Vorspeise bereits am Tisch. Die Flasche Weißwein kam erst nachdem wir bereits mit dem Hauptgang begonnen hatten, ein Vorkosten der Flasche wurde gar nicht erst angeboten, es wurde sofort eingeschenkt.Nachschenken durfte ich dann selbst.... Das alles obwohl alles in allem nur acht Gäste im Restaurant waren. Ein Dessert kam für uns nicht in Frage, wir hatten ''genug''.... Eine angenehme Atmosphäre, ein schöner Abend im Restaurant sowie gutes Essen, können durch unprofessionelle Servicekräfte sehr schnell verdorben werden. Schade!! Solche Mitarbeiter schmälern die Bemühungen des gesamten Hotelpersonals, das einen großartigen Service geboten hat. Empfehlung: Der Mitarbeiterin schnellstens eine Nachschulung verordnen oder ersetzen!

Sehr großes, schönes,gut eingerichtetes Zimmer, großes Bad, sehr gute Klimaanlage, sehr sauber, gute Arbeit der Zimmermädchen. Mitarbeiter an der Rezeption, sehr gut, immer erreichbar, freundlich und aufmerksam, hilfsbereit! Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig, große Auswahl. Des weiteren wird a la carte angeboten. Alles ist bzw. wird frisch zubereitet. Service beim Frühstück, aufmerksam, freundlich und flott! Die Mitarbeiter der Hotelbar, nett unaufdringlich, guter Service! Hotel liegt zentral, die meisten Sehenswürdigkeiten sind fussläufig gut erreichbar.

Übernachtet am September 2024

A Link was send for Pre-Payment, but it did not work to make payment. I had to make several phone calls to get the information for doing a bank transfer. After payment, the link for pre-payment still came in all the time which was quite annoying.

The reception was very helpful and in general all personnel was very courteous. Die Frühstücksräume waren während meines Aufenthaltes provisorisch. Die renovierten Räumlichkeiten dürften inzwischen zur Verfügung stehen.

Übernachtet am Juli 2024

nichts

Zentral gelegen. Sehr edel und gepflegt. Super freundliches und hilfsbereites Personal.

Übernachtet am August 2024

Sehr freundliches hilfsbereites Personal

Übernachtet am August 2024

Die Zimmer sind sehr hellhörig.

Das Hotel liegt mitten im Zentrum von Edinburgh. Das Personal war durchwegs freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr komfortabel und die Betten super bequem. Mein Favorit war der schöne Pool, der sich in unteren Stock befindet.

Übernachtet am April 2024

Sehr freundliches Personal, wunderschönes Zimmer, tolle Lage, Restaurant sehr zu empfehlen.

Übernachtet am März 2024

an wenigen Details war das Alter und die Nutzung des Gebäudes zu erkennen

Frühstück. Lage. Personal.

Übernachtet am April 2024

Das Frühstück war super! Tolle Auswahl. Die Lage war sehr gut, zentral aber nachts ruhig.

Übernachtet am April 2024

Durch das Alter des Gebäudes hat es natürlich ein paar kleine Mängel. Viele Treppen. Durch sehr starken Regen hat es etwas in eine Ecke am Fenster ins Zimmer hinein geregnet. Aber auch hier hat das Personal sofort und ausgezeichnet reagiert. Auf eine Entschuldigung folgte die Option so schnell wie möglich Zimmer zu wechseln. Da das Tropfen auf anschließend untergelegte Handtücher nicht mehr zu hören war, haben wir entschieden im Zimmer zu bleiben. Dennoch hat sich das Personal danach sogar mit Gutscheinen entschuldigt. Also alles in allem war die Reaktion genau so wie es sein sollte. Am Tag unserer Abreise waren dann bereits Techniker an der Außenfassade am arbeiten.

Lage perfekt, direkt im Zentrum. Historisches Gebäude aus Anfang 1800. Personal sehr hilfsbereit und zuvorkommend, professionell aber freundlich. Frühstück war auch toll. Eine Mischung aus Buffet und a la carte. Schwimmbad und Wellness area waren gut gepflegt. Wer das Geld hat, sollte da hin.

Übernachtet am April 2024

Der Sauna- / Poolbereich ist super. Das Zimmer war ruhig und gemütlich.

Übernachtet am März 2024

Die Musik im Spa Bereich sollte mehr Relax Musik sein. Nach dem Saunagang gibt es keinen Ruhebereich.

Sehr gutes ausreichendes Frühstück. Für alle etwas da.

Übernachtet am Februar 2024

Das Frühstück war ausgezeichnet! Übertraf alle Erwartungen. Die Lage des Hotels ebenso perfekt um alles fussläufig zu erreichen

Übernachtet am Januar 2024

Lippenstift auf Trinkglas In Dusche schwarze Schimmelfleck Kein WC-Besen für Toilette

Sehr freundliches Personal Frühstück war in Ordnung

Übernachtet am Dezember 2023

Sehr freundliches Personal

Übernachtet am Dezember 2023

hatte wohl nicht das sauberste reinigungspersonal auf meinem floor.

top lage, frühstück sehr fein, zimmer modern, sauna und spa bereich bis 22.00 uhr offen. sauna bei kaltem schottland wind hilfreich! roomservice sehr schnell und zuverlässig.

Übernachtet am Oktober 2023

Das Frühstück ist okay. Etwas bessere Auswahl wäre klasse.

Alles und die Lage.

Übernachtet am September 2023