Localização óptima, quarto confortável e limpo

Estadia em março, 2025

*No check in* percisam ser mais atentos e simpaticos. Da impersao que nao querem saber dos clientes eestao na cinversas com um ou outro.

Localização do Hotel

Estadia em janeiro, 2025

Barulho de fora vindo dos comboios. O pequeno almoço não merece o dinheiro

Localização e o staff muito simpático. Recebemos um upgrade gratuito.

Estadia em janeiro, 2025

um funcionário da concierge que estava muito mal disposto. Se bem lembro o nome dele é Emile. tivemos um problema a segunda noite, as luzes começaram a ligar automaticamente e tive que remover as lâmpadas.

O hotel é muito bem localizado, confortável e a maioria dos funcionários foi gentil. O quarto também correspondeu às expectativas, acolhedor e quente. Pequeno almoço excelente, encontramos uma promoção e foi mais barato que o previsto.

Estadia em dezembro, 2024

Boa noite. Almofadas de dormir poderiam ser renovadas, são extremamente baixas, e usando dias fica desconfortável. De resto estivémos muito bem, sendo que são quarto e casa de banho já antigos.

Estadia em dezembro, 2024

Localização! "Circle line" - Kensington High street a 5 minutos! Boa localização de coffee shops w restaurantes.

Estadia em dezembro, 2024

6 minutos andando da estação de metrô e 10 minutos da paragem de ônibus. Hotel muito bem localizado, com mercados próximos, restaurantes e lojas. Colocaram uma cama extra para minha bebê, mesmo sem eu solicitar.

Estadia em novembro, 2024

Apenas não gostamos da climatização do quarto em que ficamos. O ar parecia que regulava para que o quarto ficasse em 24/25 graus (em razão da minha bebê), mas toda vez que eu olhava no termometro digital que levei, estava 21, ou seja, o sistema de aquecimento deixou um pouco a desejar.

Viajamos eu, meu marido e minha bebê de um ano para Londres. A localização do hotel é excelente! Próxima a um bom comércio e à estação de metrô. Muita cordialidade dos funcionários para atender nossas solicitações e em especial, à da minha bebê (ela ganhou um ursinho do hotel). Inclusive, assim que chegamos, nos dirigiram a uma atendente portuguesa o que facilitou muito a comunicação. O café da manhã é bom, tem certa variedade, mas é exatamente o mesmo todos os dias.

Estadia em outubro, 2024

Alarme de incêndio disparou duas vezes enquanto eu estava dormindo. Na manhã do checkout, abriu a porta do meu quarto, sem me pedir permissão, às 11:15h, perguntando se eu não iria fazer o checkout. Isso foi de uma descortesia e invasão de privacidade sem igual.

A cordialidade e o bom humor da atendente Devi

Estadia em julho, 2024

O facto de não nos darem a categoria de quarto que reservamos.

Localização

Estadia em março, 2024

Penso que podiam já pensar em renovar os quartos e a decoração do hotel. Muito velha. As cortinas do quartos. A pintura. A alcatifa. A casa de banho está toda a precisar de uma redecoracao. Tudo muito pesado. Apesar disso. Estava tudo limpo. As fotos do site indicam algo muito novo. Na realidade está tudo a precisar de ser renovado.

Gostei muito da viagem a Londres com amigos. Bem perto do metro e do centro. Bom preço. O pequeno almoço muito bom. As camas confortáveis. Não ouvimos barulho dos vizinhos. Apenas o som do comboio que passa ao lado do hotel. Mas não incomoda nada. Tem cofre. Um supermercado de conveniências com tudo dentro do hotel. Boa tv.

Estadia em fevereiro, 2024

O bacon ingles é melhor do que foi oferecido

Farto e bom com exceção do bacon.

Estadia em outubro, 2023

Antiga

Ampla

Estadia em outubro, 2023

Apesar de haver mesas livres na sala principal do pequeno almoço, a funcionária na entrada da sala obrigou-nos a ir para uma outra sala mais afastada, sombria e sem nos dar uma justificação. Eu digo obrigou-nos, porque apesar de chamar a atenção que havia mesas livres, não serviu de nada. O interessante é que os próximos clientes entraram na sala principal. Alguns, mas poucos também nos vieram fazer companhia, e pelas suas expressões também pareciam não estar a gostar e a perceber o porquê. Juro que nessa manhã até tinha tomado banho e posto desodorizante:)

Localização bastante central para as atividades que tínhamos programadas. Estação de metro muito perto o que facilita bastante. Pequeno almoço bastante bom.

Estadia em agosto, 2023

Nada

Acolhimento

Estadia em agosto, 2023

O pequeno almoço não era muito variado.

Estadia em março, 2023

Combinamos um valor via booking a na hora do checkin nos foi cobrado outro valor.

O quarto, o café da manhã e a localização estavam de acordo com o que pesquisamos sobre o hotel.

Estadia em novembro, 2022

Valor cobrado superior ao contratado com Booking. Equipa da recepção de turno da noite muito pouco profissional.

Bom pequeno almoço e quartos confortáveis.

Estadia em novembro, 2022

Desordem no cafe da manhã sem mesa, com um staff que nao controlava ou acesso ou mesmo nao abria outro espaço.

Fraquissimo

Estadia em outubro, 2022

O sistema de aquecimento do quarto parecia ser muito antigo e não funcionava. O quarto ficava um gelo à noite! O pequeno-almoço não está incluído e sendo pago deveria ser melhor...a sala estava caótica, faltava imensa coisa e os empregados não conseguiam dar resposta.

Colocaram-nos as camas para os bebés, logo com lençóis (algo raro em Inglaterra)

Estadia em outubro, 2022

O pequeno almoço podia ter mais qualidade.

Localização próxima de estação de metro e bairro sossegado. Bons restaurantes para ir a pé.

Estadia em outubro, 2022

O café é péssimo, tudo muito gorduroso, tinha somente uma variedade de pão (pão branco), uma variedade de queijo. Não vale a pena. A pia do banheiro estava entupida e somente na terceira vez que eu pedi que eles consertaram. O Hotel precisa de uma reforma urgente

Localização e alguns funcionários

Estadia em setembro, 2022

O atendimento piorou muito, limpeza do quarto a desejar, excluindo funcionários brasileiros. Atendimento muito demorado pelo telefone .

A localização e muito boa

Estadia em agosto, 2022

Localização

Estadia em julho, 2022