就在第五航站楼，从T2过来有个免费的火车，最好的是楼上就是租车行，非常方便

于2024年7月入住

1.飯店離T5很近，步行約10分鐘以內，且指標清楚，很適合早班機的住宿點。 2.備品齊全、空間寬敞。

于2024年6月入住

没有什么不喜欢。就是浴室花洒只有天花落花洒，另一贴牆花洒不能出水，非照头淋不可。

方便，特別在terminal5上或落机。

于2024年4月入住

carpet

nice

于2023年8月入住

Location

于2023年6月入住

去到希斯罗机场T5非常方便，幸亏住在了这家酒店，我原定的航班被取消，然后航空公司自动调到早一班，因为就在机场，很轻松的搭乘了改了的航班

于2023年6月入住

服务不够积极。未能提供泳池设施。

地理位置很好，出发登机很方便。

于2023年6月入住

櫃台速度慢了點。房間有點難找。

地點非常方便，就在離開第五航廈的室內的走廊上的某座電梯(如果從AirTrain出來不用進第五航廈，跟著飯店路標走，專用電梯在左手邊，不要走到室外沒有天花遮蔽的地方)，搭專門電梯可以直達前往飯店的空橋，空橋有鋪地毯，行李可能不太好拖行，走空橋一小段路就到了，但到達飯店外要再搭電梯前往地下一樓(還是G樓，有點忘了)，才會抵達飯店的Check-in櫃台，櫃台排隊位置在面對櫃檯的左手邊，當時入住晚上七八點多，人有點多，動作有點慢。飯店的房間位置有一點點難理解，花了一點時間才找到，拿到房卡時可能要注意看一下在哪一個樓層避免走錯。除此之外，房間很寬敞，很舒適，也沒有聽到飛機的聲音。

于2023年4月入住

设施稍显陈旧

位置相当优越，直连航站楼。

于2023年3月入住

房間設備好舊，洗手間好舊，打電話攞牙刷🪥冇人接聽，房間收費是五星價，房間實用是三星房。

位置非常方便。

于2025年1月入住

Booking 订房，12月6日按时入住该Sofitel，12月9日按计划离店，信用卡结账并开了发票。离开伦敦后，booking邮件反馈没有入住。查看booking网站订房记录，开头记录订单已经完成，结尾又记录订单取消。立即向booking申诉，并附上电子发票。booking回复，是Sofitel酒店错误所致，并道歉，承诺与酒店联系纠正错误。12月13日，发现被booking信用卡附加扣款1天房费，再次申诉，无果。这次住该Sofitel酒店3晚，结果支付了3+1=4晚房费，不知多支付的1晚房费给Sofitel 还是Booking打劫了。国际旅客注意了，这两家公司至少有一家有猫腻！

离开酒店3天后，被酒店通过booking多收一天房费，太恶劣了！

于2024年12月入住

没有

位置好，离5号航站楼近，方便乘坐早班航班。酒店设施好，早餐丰富，员工和蔼可亲。

于2024年5月入住

空调不能关，设施老旧。

位置优越

于2024年7月入住

没有

早餐丰盛，美味可口。位置离5号航站楼很近，几分钟步行就可抵达航站楼。

于2024年5月入住

没有

五星级酒店，非常棒！尤其是与5号航站楼很近，步行几分钟即可抵达。

于2024年4月入住

床買面轆，叫來整理，安放4個膠碗物體在床腳，床升高了不少，上落床吃力

近機場

于2023年10月入住

住宿地方宽敞舒适，员工亲切有礼

于2023年12月入住

早餐还可以。前台服务有待提高。

于2023年10月入住

酒店的餐厅非常美妙，是我这几天吃过的最美好的一餐，酒店的舒适度是真的出乎意料，是下次还选择的酒店

于2023年8月入住

浴室設施殘舊，應有嘅設施，例如拖鞋並沒有提供。

地點位置非常方便，行去希斯路機場，只需要10分鐘內就可以到達Terminal 5

于2023年8月入住

楼下酒吧吵到凌晨一点不能入睡，跟前台沟通数次无效

位置距离T5航站楼很近

于2023年8月入住

没

位置太完美了！对于首次入境的游客，给到了完美的缓冲时间，可以先下飞机休息，睡醒后再安排各种通讯，交通等事宜。

于2023年7月入住

客人没有留下任何评语。

于2024年11月入住

客人没有留下任何评语。

于2024年8月入住